從“微博熱”探尋受眾表達權(quán)在網(wǎng)絡時代勃發(fā)的原因

　　何謂表達權(quán)
　　2006年10月，中共中央十六屆六中全會首次提出“保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)”。2007年3月，溫家寶總理在政府工作報告中重申要依法保障上述“四權(quán)”。2007年10月，黨的十七大政治報告中再次提及“保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)”。這四權(quán)中，知情權(quán)是實現(xiàn)參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)的前提條件，表達權(quán)是執(zhí)行公民監(jiān)督權(quán)的基礎。這四權(quán)無論用怎樣的方式表現(xiàn)，都離不開媒介的作用。任何受眾必定是通過一定的媒介渠道知曉事實、信息，然后再借助媒介渠道將觀點與事實加以傳遞與放大，在傳遞的過程中，慢慢吸引更多的人前來關(guān)注事件、發(fā)表意見，從而實現(xiàn)越來越多的意見的集中，并以此形成一種呼聲或者說大部分民意的體現(xiàn)，最終通過問題的解決對現(xiàn)實社會或公權(quán)力產(chǎn)生實際的觸動，實現(xiàn)對社會與公權(quán)力的監(jiān)督。既然這四權(quán)作為有力的依據(jù)能夠幫助更多的媒介勇于表達、敢于監(jiān)督，有助于更多的人接近真相且表達真實的想法，所以筆者試圖以微博這種更純粹的草根媒體為研究對象，力圖從受眾心理切入，考察表達權(quán)能夠在網(wǎng)絡時代勃發(fā)的原因。
　　翻閱相關(guān)的學術(shù)文獻，對于表達權(quán)從內(nèi)在本質(zhì)、外在表現(xiàn)形式及意義的研究觀點主要為“表達權(quán)是指公民在法律規(guī)定的限度內(nèi)，使用各種方式表明、顯示或傳播思想、情感、意見、觀點、主張，而不受他人干涉、約束的權(quán)利。”表達自由是一種通過口頭、書寫或印刷以及其他手段傳遞信息和交流信息的自由，其形式的多樣性，不限于由語言、文字形成的言論，還包括象征性語言，如形體動作、圖像、繪畫、雕像、音樂等；藝術(shù)形象、企業(yè)組織及社會團體和社會活動的標志、禮儀(如獻花、悼念、宗教儀式、團體聚會)以及其他某些表達內(nèi)心意愿的行為等等，都屬于表達自由。表達自由既是個人自我表達和自我實現(xiàn)的途徑，也是實現(xiàn)人民自治的民主政治的重要手段，即通過表達活動，國民參與并實現(xiàn)政治決定。表達自由屬于精神自由的范疇，倘若沒有表達自由，那么人的一切精神自由將無從談起。表達自由是個人自我價值實現(xiàn)的途徑，也是實現(xiàn)人民自治的主要手段，人的一切權(quán)利正是從表達權(quán)開始的。
　　由這些表述來看，無論你用什么樣的方式進行意見的表達，也不論表達的主體是個人還是群體抑或是團體、組織，甚至也可先不去計較都表達哪些內(nèi)容，但首要一點是要保障“能表達”，進一步說，只有確保公眾接觸信息、知曉真相，并且提供更多的讓受眾方便接觸與使用的表達渠道，激發(fā)受眾參與表達的興趣，才能讓表達權(quán)這一基本人權(quán)不至于懸在云端，無法實現(xiàn)?！拜浾摫磉_空間的存在和拓展，成為社會民主化水平提高、公民人權(quán)事業(yè)進步的重要標志，也是構(gòu)成和評估表達自由的重要指標”。所以，表達權(quán)的保障與發(fā)展其實是進步、寬容、文明、民主與理性的體現(xiàn)，表達權(quán)的存在與發(fā)展連同個人的發(fā)展、社會的發(fā)展、文化的發(fā)展、時代的發(fā)展無外乎都是一種自然而然、順應彼此的發(fā)展。
　　受眾熱衷微博表達的心理分析
　　在進入網(wǎng)絡時代后，傳統(tǒng)的傳播權(quán)力結(jié)構(gòu)受到了來自網(wǎng)絡媒介的巨大沖擊，網(wǎng)絡媒介日益成為公眾的講壇，受眾表達欲望由于渠道的便捷呈現(xiàn)明顯的增強，很多人已不滿足消極地當一名接受者，而是通過編寫、拍攝、演播及制作視頻、音頻等方式滿足自己的表達欲望，實現(xiàn)自己的表達權(quán)利。所以，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長、成熟起來的受眾要求提供更便捷、更人性化的信息服務，在這一訴求下，新的網(wǎng)絡表達渠道——微博誕生了。在受眾熱衷微博表達的表象背后，除卻微博技術(shù)層面所擁有的優(yōu)勢之外，受眾心理的原因是不容忽視的。
　　1.微博用戶的“草根心理”，使得微博表達的內(nèi)容呈現(xiàn)出草根、微小的特點。微博用戶中有明星、政府官員、普通民眾、弱勢者等，盡管個體間擁有的社會財富、地位、背景與資源有較大差異，但更多人都愿意盡量隱藏真實的自己，以普通、微小的身份與心態(tài)上微博，通過放低身段的方式傳遞出一種親和力與其他人溝通。所以，微博用戶發(fā)布的信息內(nèi)容也多以個人為主導，例如上傳某時某日的心情、記錄自己的興趣愛好，或是講述發(fā)生在自己身邊的事件或者新聞等。總之，從小我出發(fā)，從個人每日生活中出現(xiàn)的瑣碎的點點滴滴記起，天氣、心情、偶遇、興趣到周圍發(fā)生的事件或者新聞都可以成為分享的話題，在分享中體味草根小人物的生活內(nèi)容。
　　2.受眾出于好奇、刺激、新鮮、娛樂、表現(xiàn)自我的心理，喜歡使用微博表達個人的觀點與喜好。據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)對北京、上海、廣州、深圳、成都、沈陽、西安、杭州8座城市共4306個微博用戶的調(diào)查顯示，“微博受眾關(guān)注的內(nèi)容涉獵廣泛，從社會新聞、名人言論、生活常識、小道消息乃至朋友動態(tài)、生活娛樂，均在關(guān)注范圍內(nèi)，但是被微博用戶關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和評論的話題，則都有共同的特征，就是新、奇、趣”。以新浪微博為例，“粉絲數(shù)”排名前100位的名人，有89位是演藝界的影星歌星，另11位是像黃健翔、潘石屹、洪晃等已高度娛樂化的名人。而在草根排名中，前10位主要被“冷笑話精選”，“微博搞笑排行”，“星座秘語”，“時尚經(jīng)典語錄”等占據(jù)，從名字就可看出其鮮明的娛樂特征。在獵奇、偷窺、娛樂、搞笑、尋求刺激的心理唆使下，段子、語錄、奇聞、怪事、艷圖、極端的觀點成為微博主要傳播的內(nèi)容。
　　另外，微博用戶中集中了大量的70后、80后，這些群體也是當前城市的主流群體，而且多樂于表達。在公眾通過微博發(fā)布的信息中，以完全自創(chuàng)和原創(chuàng)內(nèi)容為主的微博，占到了54.2％。由此可見，自創(chuàng)性內(nèi)容在微博信息中占據(jù)了很高的比例，它從側(cè)面反映出微博能夠在某種程度上刺激受眾的自我表達欲望，當用戶看到自己編寫的內(nèi)容成為被轉(zhuǎn)發(fā)或關(guān)注的對象后，能夠激發(fā)公眾參與信息傳播活動的積極性和自信心。
　　3.在虛擬的網(wǎng)絡空間里，受眾期待被更多的人關(guān)注，希望有不知名的傾聽者，所以選用微博傾訴，試圖建立網(wǎng)絡人際交往圈。生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大、精神世界的孤獨、對城市的疏離感常使人們陷于被忽視的感覺中，當個體自我感覺缺乏關(guān)愛時，便希冀有一種方法能夠獲得關(guān)注，微博恰恰提供了一個很好的感情抒發(fā)的渠道。在調(diào)查中有高達74.3％的用戶使用微博的最主要目的是關(guān)注自我、表達情感，由此可見，微博是許多用戶宣泄情感、釋放情緒、尋求慰藉的精神空間。
　　4.強烈的社會責任感使更多的受眾愿意以微博的方式參與社會問題的討論與社會事務的管理，從而恪盡公民實行社會監(jiān)督的職責，保障公民的表達權(quán)利。在此先提及一個概念，“公民意識”，意即公民對自己作為個人參與、影響或監(jiān)督國家公權(quán)力運行獨立主體身份的認同。自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，隨著傳統(tǒng)媒體信息傳播“中心化”結(jié)構(gòu)的打破，媒體把關(guān)人話語權(quán)的分散與下放，公民的話語權(quán)獲得了極大的拓展，中國民眾的公民意識明顯提高，越來越多的受眾習慣通過新媒體發(fā)表對社會爭議問題和熱點話題的評價意見，習慣自覺自發(fā)地運用網(wǎng)絡渠道行使參與管理社會事務和監(jiān)督社會公權(quán)力的權(quán)利。2011年1月25日由于建嶸教授微博發(fā)起的“隨手拍照解救乞討兒童”事件就是一例證明。在此次事件中，微博充當?shù)牟粌H是信息傳播和交流的平臺，還是協(xié)同公眾維護社會公平正義的有力武器，是社會弱勢群體尋求利益保護的有效途徑。我們希冀在互聯(lián)網(wǎng)時代里，通過多種信息表達方式更好地喚醒與增強公民意識，“只有公民的公共精神、自主理性和自治能力得到提升，民主規(guī)制和民主實踐才能被激活”。
　　結(jié)語
　　“傳播的表現(xiàn)要義是在社會轉(zhuǎn)型當中尋求新的調(diào)解形式，重新定義政治與經(jīng)濟、國家與社會、個人與社會共同體的關(guān)系”，要在遵紀守法的前提下，確保公民能夠通過公開渠道獲得他們想要的信息，并且能夠通過公開的渠道，公開地表達他們的意見，尤其是不同意見或反對意見。微博自它誕生便最大限度地滿足了不同利益人群、不同個體表達訴求的需要——作為受眾表達自我的平臺，它的開放性、交互性及操作簡便的特點讓很多受眾將其作為展現(xiàn)自我風格魅力的舞臺，充分享受表達自由帶來的暢快；作為一個信息發(fā)布、交換平臺，草根性的特質(zhì)讓微博的信息源變得無限豐富，微博話題林林總總、五花八門，嚴肅的、活潑的、爭議性的話題在這里實現(xiàn)了最多人的關(guān)注、討論與實際行動，實現(xiàn)了受眾表達權(quán)的實至名歸；作為下情上傳、上情下達的溝通橋梁，微博親民的風格更是獲得了政府高層的認可，通過個體與官員、人民與政府間的對話，以微博為載體的政治參與促進了不同個體間、群體間、階層間的對話與交流，很好地完成了民眾由知曉、參與到表達再到監(jiān)督的過程。當然要警惕的是，在網(wǎng)絡空間對表達權(quán)的濫用，諸如隨意的猜測、惡意的評價、骯臟的謾罵、肆虐的網(wǎng)絡暴力與網(wǎng)絡惡意公關(guān)等現(xiàn)象都需要杜絕，“表達自己的聲音必須在理性的約束之下，要守住法律與道德的底線。沒有理性支持的民主運行更易帶來破壞而不是建設