網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的消費心理研究

　　一、概述
　　隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和電子傳媒技術(shù)的發(fā)展，文學(xué)的消費市場也在悄然發(fā)生變化。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年12月，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模達1.95億，占網(wǎng)民總數(shù)的42.6％，較2009年底增長19.9％，是互聯(lián)網(wǎng)娛樂類應(yīng)用中用戶滲透率唯一增長的應(yīng)用。對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的定義仍存爭議，本文為了與傳統(tǒng)文學(xué)進行比較研究，定義其為在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的原創(chuàng)文學(xué)作品。
　　回顧歷史，文字的存在方式從口口相傳，到龜甲、竹簡、巾帛和紙質(zhì)媒介，再到現(xiàn)今的數(shù)字和電子傳媒技術(shù)。技術(shù)的變革通過改變文字載體的方式，實際上正在改變著文學(xué)的創(chuàng)作主體，從專業(yè)作家到業(yè)余大眾；改變著文學(xué)的傳播平臺，線上與線下出版閱讀的齊頭并進；改變著文學(xué)的功能，使之更加大眾化、娛樂化。盡管質(zhì)疑聲不絕，但網(wǎng)絡(luò)文學(xué)十幾年的飛躍發(fā)展卻難以視而不見。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)，但從本質(zhì)上說，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的真正動力實際上來自于網(wǎng)絡(luò)用戶的文學(xué)消費心理。正是在市場經(jīng)濟時代，在大眾消費文化的背景下，網(wǎng)絡(luò)用戶對文學(xué)的多元消費心理才真正造就了今天網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的商業(yè)模式。因此，本文暫不評論網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容的優(yōu)劣，而是從商業(yè)消費的角度，探討支撐網(wǎng)絡(luò)文學(xué)蓬勃發(fā)展的各種消費心理，因為只有這樣才能理解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場的本質(zhì)及其未來發(fā)展趨勢。
　　二、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)多種消費心理
　　(一)大眾文學(xué)需要
　　無論傳統(tǒng)文學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，所有好的文學(xué)作品，都一定是在思想教化、藝術(shù)感染和閱讀快感等某些方面有所見長。但網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作為大眾文學(xué)，跟傳統(tǒng)文學(xué)相比，在內(nèi)容和表達上都有不同的側(cè)重。從文學(xué)的內(nèi)容上看，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)似乎填補了傳統(tǒng)文學(xué)的一些空白，開發(fā)并細化出多種大眾文學(xué)類型，滿足了人們在傳統(tǒng)文學(xué)中難以滿足的文化需要。趙毅衡指出：“網(wǎng)刊作品形式實驗，往往肆無忌憚；笑罵嘲諷，則汪洋恣肆。多姿多態(tài)，形形色色，那種自由度，是擺脫了主流文學(xué)種種束縛的飛翔?！痹谖膶W(xué)的表現(xiàn)手法和文學(xué)的功能上，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和傳統(tǒng)文學(xué)也有較大的區(qū)別。傳統(tǒng)文學(xué)創(chuàng)作都要求作家以嚴肅、高雅、審美的態(tài)度對待作品，而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的生產(chǎn)與消費則是宣泄的、通俗的、娛樂的。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和傳統(tǒng)文學(xué)的差異具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
　　1.細化的文學(xué)門類。盡管網(wǎng)絡(luò)文學(xué)類型化這一特點常常被批判為“快餐文化”的典型表現(xiàn)，但其實這背后體現(xiàn)的正是廣大網(wǎng)絡(luò)用戶不斷細化的大眾文學(xué)需要。人們對文學(xué)的需要不僅僅是追求提高自我，更多的是希望在緊張的工作之余、在茶余飯后的閑暇時光，通過一些文學(xué)作品來娛樂消遣。而類型化的消費形態(tài)正是對大眾娛樂心理的細分。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中最初火爆的玄幻、穿越和盜墓等文學(xué)類型，正是在傳統(tǒng)文學(xué)中極少出現(xiàn)的類型。它們的出現(xiàn)填補了早已存在但未被滿足的讀者消費心理，因而盡管水平有限，卻火爆異?！，F(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的不斷發(fā)展，其類型化程度也在加強。比如，2009年7月，起點中文網(wǎng)就修改了其原有的文學(xué)分類，在保留已有的奇幻、玄幻、武俠、仙俠、言情、都市、歷史、軍事、游戲、競技、科幻、靈異、美文、同人、劇本、圖文等大類的基礎(chǔ)上，對每個大類下屬的小類的定位進行了調(diào)整，并增加了其他一些小類。這實際上是在修正門類以及進一步細化文學(xué)消費心理，目的是通過每一個類型更加精準地定位每一個網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場細分。
　　2.直白的欲望宣泄。張化夷認為網(wǎng)絡(luò)小說能夠更直白地袒露人心、人性，記述人的情感體驗，從而具有撫慰的功能。就像網(wǎng)絡(luò)作家邢育森所說：“說實在的，在沒有上網(wǎng)之前，我生命中很多東西都被壓抑在社會角色和日常生活之中。是網(wǎng)絡(luò)，是在網(wǎng)絡(luò)上的交流，讓我感受到了自己本身的一些很純粹的東西，解脫釋放了出來，成為我生命的主體。”因為在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表作品，作者們不用考慮出版的種種限制，甚至很多人剛開始也都抱著“試著寫寫”“隨便寫寫”，或者是抱著“記錄一段心情，尋找共鳴”的態(tài)度，因而可以更加直白。周志雄也認為：“網(wǎng)絡(luò)寫作與傳統(tǒng)紙媒寫作的環(huán)境有了很大的不同，它更隨性、自由、具有隱匿性，可以完全按照作者的內(nèi)心涂抹，因而能更真實地表達自我?！敝T如言情、都市等網(wǎng)絡(luò)小說類型，滿足了讀者對愛情的憧憬與渴望，現(xiàn)實中追求事業(yè)、金錢遭受的挫折感也得以宣泄和補償。
　　3.新奇神秘的藝術(shù)想象。蘇曉芳指出，與現(xiàn)代傳統(tǒng)文學(xué)創(chuàng)作想象力匱乏形成鮮明對照的，是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中的玄幻、穿越和盜墓小說想象力的極度張揚。2004年玄幻小說開始在網(wǎng)上興起，2005年更有“玄幻小說年”之稱。韓云波認為黃易開創(chuàng)了玄幻小說的先河：“黃易借鑒了科幻小說和魔幻小說，自覺地把‘幻’作為武俠文體的一條創(chuàng)新之路，向遠古追尋是魔幻，向未來拓展是科幻，科幻加魔幻則是玄幻。”之后的2006年、2007年，穿越和盜墓小說比肩而來，風起云涌。諸如《誅仙》《夢回大清》《鬼吹燈》等作品是這三種類型的代表，因其新鮮奇特、神秘懸疑，給讀者帶來獨特的藝術(shù)感染。不僅中國讀者喜歡這種超脫現(xiàn)實的想象力，在世界范圍內(nèi)，像《指環(huán)王》《哈利·波特》等同類型的優(yōu)秀文學(xué)作品，甚至可以跨越文化的障礙。
　　這三種類型的小說也更容易進入其他產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)生衍生價值。玄幻小說最容易與網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生互動，小說作者以網(wǎng)絡(luò)游戲為創(chuàng)作素材，或者玄幻小說被改編成網(wǎng)絡(luò)游戲。穿越和盜墓小說因為小說中的新奇神秘具有很大的戲劇張力，最容易被制作成影視劇。
　　4.機智幽默的閱讀快感。周志雄認為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)不以思想含量見長，而以機智性、幽默性、娛樂性贏得讀者。梁沛更進一步分析了網(wǎng)絡(luò)小說幽默的具體類型有調(diào)侃幽默、詼諧幽默、黑色幽默三種，并認為這些生活化、幽默化的敘述語言凸顯了網(wǎng)絡(luò)文化哲理性價值。諸如《明朝那些事兒》《回到明朝當王爺》和《天堂向左，深圳往右》等網(wǎng)絡(luò)小說在語言上都詼諧幽默，以靈動輕松的筆觸讓讀者享受閱讀的快感。
　　(二)參與心理需要
　　在網(wǎng)絡(luò)上，任何人都可以成為作者發(fā)表自己的文學(xué)作品，因此有人批評說網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是泥沙俱下、鮮有佳作。在網(wǎng)絡(luò)上，讀者可以與作者創(chuàng)作同步地發(fā)表閱讀觀感，因此有人批評，說網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是刻意逢迎、粗淺媚俗。且不論這些批評是否盡然，但顯然從另一個方面也說明另一個事實，即網(wǎng)絡(luò)搭建的平臺極大地滿足了“供求雙方”的參與需要。如，2009年盛大起點中文網(wǎng)，每天更新達3000萬字以上，最高日PV(頁瀏覽量)超過3億，即它的網(wǎng)頁每天有3億頁次被點擊瀏覽?！闭且驗榫W(wǎng)絡(luò)降低了文學(xué)寫作和發(fā)表的門檻，讓大眾也有參與文學(xué)創(chuàng)作和閱讀的機會，所以才帶動了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的繁榮。
　　1.相對自由的作者。沒有網(wǎng)絡(luò)，我們可能不會認識蔡智恒、邢育森、慕容雪村、李尋歡、當年明月、天下霸唱、棉花糖等等優(yōu)秀的作者。棉花糖曾寫了三部小說拿到出版社去，都被拒絕。無奈之下，才將最后一篇《談?wù)勑模瑧賾賽邸贩旁诰W(wǎng)上，結(jié)果一炮而紅。慕容雪村說：“《成都》一文引起注意后，武漢有一家圖書策劃公司找到我，出版了前期的所有文集。從這個角度來講，我將永遠感謝網(wǎng)絡(luò)，是它給我?guī)砹顺删?。”朱威廉說：“我覺得網(wǎng)絡(luò)文學(xué)就是新時代的大眾文學(xué)，INTER，NET的無限延伸創(chuàng)造了肥沃的土壤，大眾化的自由創(chuàng)作空間使天地更為廣闊。沒有了印刷、紙張的繁瑣，跳過了出版社、書商的層層限制，無數(shù)人執(zhí)起了筆，一篇源自于平凡人手下的文章可以瞬間走進千家萬戶?！毕啾扔趥鹘y(tǒng)文學(xué)出版過程的嚴苛，網(wǎng)絡(luò)的自由極大地激發(fā)了作者們的參與熱情，而網(wǎng)友們的及時點評和鼓勵更可能成為作者們繼續(xù)努力的動力。
　　隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)商業(yè)模式的成熟，有人批評網(wǎng)絡(luò)寫作日益成為工業(yè)流水線上的制成品。這種產(chǎn)業(yè)化的制造方式確實正在形成，但這并不意味著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)就會日趨敗落。正如前文所說，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在滿足讀者消費心理需求的驅(qū)逐下，必然進入更加細化的類型發(fā)展階段。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)化程度的加劇，其類型化的發(fā)展趨勢將通過元素化、流程化來實現(xiàn)。借鑒好萊塢電影的發(fā)展歷程，可以預(yù)見網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品也可能朝著定位精準、制作精良的商業(yè)產(chǎn)品的方向發(fā)展。
　　2.互動參與的讀者。如邢育森所言：“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)所給予讀者的，已經(jīng)絕對不僅僅是在它作品篇章的字里行間，在熱烈的回應(yīng)和激烈的評論之中，在會心的感悟和靈魂的喜悅中，那種潛伏于其中的，一種屬于年輕一代的獨特而嶄新的網(wǎng)絡(luò)文化就要呼之欲出了?！痹暇驼J為：“每一本小說的內(nèi)容都是網(wǎng)民集體智慧的結(jié)晶，全民參與的熱情大大提高?；舆M一步豐富了內(nèi)容，增強了網(wǎng)民的熱情和積極性，也就更好地培養(yǎng)了網(wǎng)民的黏性和忠誠度?！?br/>　　從消費心理的角度分析，讀者的參與對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)有兩個方面的影響：
　　其一，有利于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的內(nèi)容定位。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作階段，作者在跟讀者的互動過程當中，可以隨時了解讀者消費心理，因而導(dǎo)致作品會傾向于讀者期望。
　　其二，有利于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品后續(xù)的出版，以及進入影視劇、動漫、游戲等其他產(chǎn)業(yè)。因為網(wǎng)絡(luò)讀者大多見證或參與了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的創(chuàng)作，所以會對作品培養(yǎng)出深厚的情感，以至于希望收藏紙質(zhì)作品，或是積極關(guān)注跟作品有關(guān)的其他商品。
　　所以，網(wǎng)絡(luò)讀者的互動參與不僅僅決定了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品在網(wǎng)上的成功，更可以推動其在網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)媒體、電視、電臺等多個信息媒體的跨媒體發(fā)展，甚至可以延伸到實物商品的授權(quán)。
　　三、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的中國特性
　　網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在中國有一定的特殊性，除了網(wǎng)絡(luò)媒介自身具有的互動參與的特性，更有借助網(wǎng)絡(luò)的相對自由而激活出文學(xué)的娛樂功能。作家邱華棟就曾提出疑問：“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是中國的獨特現(xiàn)象，是中國特色。美國的網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達，怎么我從來沒有聽說美國有什么網(wǎng)絡(luò)文學(xué)?”網(wǎng)絡(luò)恰好給中國當代大眾文學(xué)的發(fā)展提供了這樣一個發(fā)展的平臺，并形成了與傳統(tǒng)文學(xué)多元共生的局面。盡管對于文學(xué)成為商品的利弊、對于文學(xué)的雅俗，仍然在爭論中，但這些爭論絲毫沒有阻止在網(wǎng)絡(luò)的平臺上文學(xué)大眾化消費市場的日益發(fā)展。因為，人們需要具有娛樂功能的文學(xué)作品。而需要是無法改變的。雖然網(wǎng)絡(luò)文學(xué)依然稚嫩，存在各種各樣的不足，但與其去指責、去充耳不聞，不如去切實地了解這些需要，以更好的作品、更好的商業(yè)形式去滿足這些需要。
　　近年來，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在創(chuàng)作主體、流通渠道、用戶參與等方面的影響力不斷增強。更多傳統(tǒng)文學(xué)作家借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表和傳播作品，傳統(tǒng)文學(xué)獎項把網(wǎng)絡(luò)文學(xué)納入評選，而出版社與文學(xué)網(wǎng)站也積極合作出版網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。吳心怡指出，在網(wǎng)站上點擊率名列前茅的網(wǎng)絡(luò)小說出版后必然會成為暢銷書，網(wǎng)絡(luò)成了檢驗小說質(zhì)量和預(yù)測紙質(zhì)書出版前景的工具。這從一個側(cè)面證明了，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的成功不是因為其技術(shù)模式，其成功也不僅僅限于網(wǎng)絡(luò)平臺。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作為中國大眾文化的上游產(chǎn)品，可以繼續(xù)進入到影視劇產(chǎn)業(yè)、動漫產(chǎn)業(yè)、游戲產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮其連帶效應(yīng)，獲得二次增值。相信只要網(wǎng)絡(luò)文學(xué)可以繼續(xù)細化，不斷滿足大眾文學(xué)消費心理，那么作為流行文化產(chǎn)業(yè)的上游產(chǎn)品，其影響力和商業(yè)價值只會越來越