印度人憑啥風(fēng)光華爾街

　　今年8月中旬，印度出現(xiàn)了“上網(wǎng)筆記本電腦熱”，數(shù)家公司爭相推出便宜的上網(wǎng)本，價(jià)格最低的只有99美元（約合632元人民幣）。與此同時(shí)，貧窮的印度農(nóng)村學(xué)校出現(xiàn)了讓農(nóng)村窮孩子學(xué)會上網(wǎng)的熱潮。推出最便宜上網(wǎng)本的拉克絲公司總經(jīng)理杰恩說，他們要用這種電腦制造出更多的印度人才。拉克絲公司的投資者，來自華爾街；他們培養(yǎng)的人才，有很多也將進(jìn)入華爾街，正如無數(shù)已經(jīng)活躍在那里的印度人一樣。
　　在華爾街，沒人會小看印度人。同樣是來自亞洲的移民，華人通常很難做到管理層，做到企業(yè)高管的更是鳳毛麟角，而來自印度的管理人員卻比比皆是。
　　美國沃頓商學(xué)院的一位教授曾統(tǒng)計(jì)過，在2009年，財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的首席執(zhí)行官中，有兩個(gè)中國大陸人，兩個(gè)北美華人，而印度人有13個(gè)。在進(jìn)入美國標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的500家上市公司中，“當(dāng)家人”除了美國人，就要數(shù)印度人，他們領(lǐng)導(dǎo)了7個(gè)大公司，而美國的近鄰加拿大人才掌管了4家。
　　
　　他們讓人“不敢小看”
　　花旗銀行的首席執(zhí)行官潘偉迪是印度人；百事可樂公司的首席執(zhí)行官英德阿·諾伊、德勤公司的董事長龐尼特·仁巖，都是印度來的；印度裔的溫迪·班格爾是私募基金賴斯公司的合伙人；他的弟弟埃杰·班格爾從雀巢公司起步，后負(fù)責(zé)花旗集團(tuán)的亞洲業(yè)務(wù)，去年當(dāng)上了萬事達(dá)卡國際組織的首席執(zhí)行官。
　　班格爾兄弟是華爾街印度精英的代表，他們都是純粹的“印度制造”。對他們來說，艱苦生活比學(xué)位更有助于事業(yè)成功。
　　班格爾兄弟的父親哈勃巖·班格爾，是印度陸軍的將軍。一家人經(jīng)常要隨著他的調(diào)動而搬家。兄弟倆小村子待過，大城市住過，從小就被迫適應(yīng)新環(huán)境、結(jié)交新朋友，他們把這當(dāng)成自己成功的秘密，因?yàn)檫@跟在跨國公司擔(dān)任CEO一樣——你必須時(shí)時(shí)面對新環(huán)境、解決新問題。
　　兩兄弟都不怕苦。老大溫迪1975年大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)了聯(lián)合利華公司的印度公司，一待就是33年。一開始，聯(lián)合利華把他派到印度最偏遠(yuǎn)的地方。為了了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對聯(lián)合利華洗滌用品的看法，他每天晚上都跑到農(nóng)家小院去聊天。后來，他想出了一個(gè)辦法，給農(nóng)村婦女提供貸款，讓她們批發(fā)聯(lián)合利華的產(chǎn)品在村里賣。女性有了工作，公司有了銷售網(wǎng)絡(luò)。2000年，他當(dāng)上了聯(lián)合利華印度公司主席。2009年，溫迪成為賴斯公司的合伙人。
　　弟弟埃杰則是在1981年進(jìn)入雀巢公司，在13年時(shí)間里做遍了從銷售到管理的各個(gè)職位。印度天熱，雀巢公司的巧克力賣不掉，農(nóng)村又沒電，冰箱都沒法用。埃杰設(shè)法制造了一種專門的冰箱，將巧克力送往農(nóng)村，又在村中小店裝了發(fā)電機(jī)、安了空調(diào)，讓印度農(nóng)民吹著涼風(fēng)吃巧克力。加入百事可樂后，他主持肯德基在印度的業(yè)務(wù)，為了解一線情況，他曾卷起袖子去門店炸雞。
　　2010年7月1日，埃杰·班格爾戴著印度式頭帕，留著大胡子到萬事達(dá)卡國際組織紐約總部接CEO的位置。他這副“行頭”，在金融圈里引來一陣議論。后來他半開玩笑地告訴印度老家的媒體，他是故意戴著頭帕去上任的。因?yàn)樵谀欠N跨國大公司里，“別人看到一個(gè)戴著頭帕的家伙做到那么高的位置，就00783576d899167b5765d7fec26560d14ba6f7e30ebe53ceb251533ba8bba8e3會認(rèn)定他一定極為聰明，不敢小看”。
　　
　　他們懂美國，也善于編織關(guān)系網(wǎng)
　　這些印度精英憑什么讓人才匯集的華爾街“不敢小看”？
　　一位在美資投資銀行香港分部工作的華人，最近發(fā)現(xiàn)主管中國業(yè)務(wù)的上司換成了印度人?！八麄兌袊鴨?？”他很郁悶地跟朋友發(fā)牢騷。朋友說：“但是他們懂美國，這更重要。”事實(shí)也是如此：在大公司的高層，能和老板侃侃百老匯，也許比談業(yè)務(wù)報(bào)表更有價(jià)值。而在一些美國人眼里，印度人說英語，又“極為自信”，和西方打交道多年，是西方人“熟悉而又親切”的“亞洲面孔”。
　　有不少人認(rèn)為，印度人在大公司里爬得快，得益于英語好。這話其實(shí)只說對了一小部分。印度人說的英語，口音很重，不過英美國家的人與他們溝通倒是沒問題。印度裔的英籍作家拉什迪說，印度人用英語思考，但同時(shí)，他們又成長于一個(gè)多元文化、多元信仰的社會，他們的成長環(huán)境幾乎就是現(xiàn)代全球市場的翻版。由此鍛煉出的應(yīng)付各種復(fù)雜環(huán)境的能力，正是現(xiàn)代跨國公司管理層最需要的。
　　一位專門從事高級人才招聘工作的獵頭公司負(fù)責(zé)人也說，印度人能到達(dá)頂層，原因就在于，印度人對東西方文化的熟悉，讓他們在現(xiàn)代公司管理上游刃有余，但更重要的則是，印度的新一代管理者們，已經(jīng)習(xí)慣了面對多元文化、復(fù)雜的競爭環(huán)境和有限的資源。
　　在世界銀行評出的世界各國經(jīng)商難易度排行榜上，印度名列第134位。寫過《印度CEO》的作家斯賓塞爾說，在印度要建個(gè)工廠，你得“到80個(gè)地方蓋80個(gè)章”。一位印度裔的華爾街高管曾說，在中國，你要辦成一件事，關(guān)鍵在于找到能拍板的官員；在印度，你也許得跟600個(gè)官員打交道，而他們有600個(gè)主意。糟糕的經(jīng)營環(huán)境帶來的意外收獲是，印度人特別善于編織關(guān)系網(wǎng)。
　　印度裔的谷歌首席商務(wù)官亞羅拉這樣評價(jià)印度人的能力來源：在一個(gè)什么都缺的國家長大，逼著你去突破束縛，發(fā)現(xiàn)答案。
　　
　　他們更加團(tuán)結(jié)、重視道德
　　當(dāng)中國的年輕人把做公務(wù)員當(dāng)成人生第一追求的時(shí)候，印度的人才爭先恐后地想進(jìn)國際大公司。他們認(rèn)為，政府工作再穩(wěn)定，也只是靠納稅人的錢吃口太平飯。在全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，在國際企業(yè)打拼越成功，能為印度做的事情也越多。
　　印度的教育體系，也幫助“印度幫”在國際企業(yè)中站穩(wěn)腳跟。在印度，最吃香的學(xué)校是印度理工學(xué)院和印度管理學(xué)院。有的印度人甚至說，這兩所學(xué)校是“天下第一”，哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院只是他們的第二選擇。其實(shí)，這兩所學(xué)院條件很艱苦，校舍陳舊，宿舍也狹小。但是，學(xué)校教學(xué)嚴(yán)格，聲譽(yù)良好，校友們組成了緊密的全球網(wǎng)絡(luò)，彼此提拔、幫忙。畢業(yè)多年后，不少校友還記得當(dāng)年的考試成績和排名。所以在國際公司，往往一個(gè)印度人做了“老大”，就提拔起一批印度人。中國人則遠(yuǎn)不如印度人那么團(tuán)結(jié)。
　　印度高管們還有一個(gè)特點(diǎn)：他們很關(guān)注社會責(zé)任。沃頓商學(xué)院副院長辛格說：“印度的CEO們總是說，如果你不知道幫助社會，你就無法成功?！币苍S這與印度人重視道德修養(yǎng)和施舍助人的宗教傳統(tǒng)有關(guān)。管理咨詢公司海雅集團(tuán)曾做過一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的道德水準(zhǔn)和價(jià)值觀會影響到領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)，這被稱為“內(nèi)在力量”。印度人的形象與西方企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任的一面不謀而合，讓印度高管更容易通過升遷中的“道德關(guān)”。
　　靈活、責(zé)任、互助，華爾街上印度人的成功給了華裔壓力，也提供了榜樣。
　　
　　編輯：劉心印 美編：陳思璐 編審：張勉