全媒體的新聞互動模式探析

　　全媒體的理解
　　2008年至今，一個名為“全媒體”的詞語出現(xiàn)在各種媒體上，包括“全媒體時代”、“全媒體戰(zhàn)略”、“全媒體報道”、“全媒體記者”、“全媒體出版”、“全媒體廣告”等。學(xué)術(shù)界對全媒體沒有公認(rèn)一致的定義，主要觀點(diǎn)有“營運(yùn)理念（模式）說”和“傳播形態(tài)說”。前者的代表有中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授彭蘭，她認(rèn)為全媒體是指一種業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式與策略，即運(yùn)用所有媒體手段和平臺來構(gòu)建大的報道體系。從總體上看，全媒體不再是單落點(diǎn)、單形態(tài)、單平臺的，而是在多平臺上進(jìn)行多落點(diǎn)、多形態(tài)的傳播。后者的代表有南京政治學(xué)院軍事新聞傳播系的周洋。他認(rèn)為“全媒體”的概念來自傳媒界的應(yīng)用層面，是媒體走向融合后“跨媒介”的產(chǎn)物。
　　筆者認(rèn)為，隨著時間的推移，“全媒體”將產(chǎn)生一種新的傳播終端，它能在同一終端上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體（報紙、電視）和新媒體（網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)）的傳播功能，并讓各種媒體取長補(bǔ)短，形成一種跨越地域的實(shí)時型媒體。它可以是媒體機(jī)構(gòu)及運(yùn)營商采用文字、圖形、圖像、動畫、網(wǎng)頁、聲音和視頻等多種媒體表現(xiàn)手段（多媒體），通過廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)（業(yè)務(wù)融合），通過融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播(三網(wǎng)融合)，最終通過新終端實(shí)現(xiàn)用戶的融合接收（三屏合一），實(shí)現(xiàn)任何人、任何時間、任何地點(diǎn)、以任何方式接收任何媒體內(nèi)容（5W）。
　　何為新聞互動
　　對“互動”這個詞語的解釋如下：英語單詞為“interactive”，從單詞的解釋上，我們可以理解為“互動”是發(fā)生在兩者之間的行為或行為的可能。媒體中的新聞互動，是指在新聞傳播過程中傳受雙方依靠現(xiàn)代的技術(shù)對新聞中的信息或其他要素進(jìn)行的溝通和反饋。
　　再詳細(xì)一點(diǎn)來說，新聞互動是傳受雙方的相互交流與溝通，是在新聞傳播中，新聞傳播與環(huán)境的互動和新聞傳播內(nèi)部諸要素之間的互動。前者，新聞傳播與環(huán)境的互動，主要是指新聞媒介、傳受者與社會的互動，比如，在播出日本地震的新聞后，新聞媒體會聯(lián)合紅十字會舉辦一些賑災(zāi)和捐款活動，受眾參加這些活動后，新出來的新聞會對社會風(fēng)氣有改變作用，能形成一個同一的新聞環(huán)境，這就是新聞傳播與環(huán)境的互動。而后者，新聞傳播內(nèi)部諸要素間的互動主要指新聞傳者與新聞受者之間的互動，舉例來說，在播出日本地震的電視新聞后，受眾根據(jù)地震的內(nèi)容，拿出自己拍攝的地震畫面，豐富電視新聞中的地震細(xì)節(jié)，那么這種就是新聞傳播內(nèi)部的互動。我們一般情況下提到的新聞互動指的就是傳受雙方的互動，新聞互動行為在這樣的情況下產(chǎn)生，形成一個“傳者即受者，受者即傳者”的局面，受眾在接收信息的同時，也可以對媒體發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行選擇和重新加工，形成新的新聞價值。
　　傳統(tǒng)媒體或新媒體的新聞互動模式
　　以書信、郵件形式為代表的在新聞播出后進(jìn)行的新聞互動模式。傳統(tǒng)的新聞互動模式，是在新聞欄目播出后進(jìn)行的觀眾來信、熱線電話、與節(jié)目相關(guān)的手機(jī)短信留言、新聞通聯(lián)會議等。新聞互動的行為最早出現(xiàn)在平面媒體的新聞板塊中，如在新聞類報紙的新聞欄目中編者與讀者書信往來，但這樣的互動行為是少數(shù)的，范圍與數(shù)量都比較小、比較局限。同時，這種互動方式不是實(shí)時的，它滯后于新聞的傳播，傳播形式是單向傳播。對受眾來說，只能單向地選擇新聞的接收和是否反饋，在受眾之間不能共享對新聞的評論以及對節(jié)目的看法，主要靠新聞編輯等把關(guān)者的水平在下一期的節(jié)目中進(jìn)行新聞互動。
　　以現(xiàn)場電話連線、短信平臺實(shí)時滾動為代表的部分實(shí)時新聞互動模式。在單向的傳播方式后，隨著電話、手機(jī)的普及，熱線電話和短信平臺創(chuàng)造了一個新的新聞互動方式。例如在新聞播出過程中，通過電話同期聲，采訪幾個觀眾，在新聞播出后，立刻與觀眾連線，在電話中采訪觀眾的看法，并進(jìn)行評論。另外，利用短信平臺，收集觀看者的留言，用滾屏的方式在新聞節(jié)目的下方播出，受眾可以在觀看新聞的同時看到其他受眾的感想，在這個過程中實(shí)現(xiàn)信息的互動交流。
　　例如河南電臺的廣播節(jié)目《政府在線》、《行風(fēng)熱線》這種新聞性的互動節(jié)目，在新聞直播中始終保持著與觀眾的交流和互動。各政府單位、窗口負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播室，現(xiàn)場接聽觀眾來電，現(xiàn)場應(yīng)答各方疑問，和各局委領(lǐng)導(dǎo)直接對話，實(shí)現(xiàn)了新聞的實(shí)時互動。
　　除此之外，群眾提供新聞線索，電視欄目在解決問題中產(chǎn)生新聞。這樣的新聞互動一直持續(xù)到今天，最有代表意義的是江蘇省廣播電視總臺城市頻道的《南京零距離》，民生新聞欄目最突出的就是新聞的互動性。
　　在這個階段出現(xiàn)的新聞互動已經(jīng)開始具有了實(shí)時的特點(diǎn)，但是這種新聞互動的實(shí)時也是有局限的，它不能提供一個平臺把受眾所有的反饋表現(xiàn)出來，受眾也不能隨意地把自己的反饋表現(xiàn)出來，兩者之間有編輯和制作人員的把關(guān)，所以，這種實(shí)時是部分的實(shí)時、在一定條件下的實(shí)時。
　　以網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博為代表的實(shí)時新聞互動模式。網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，為新聞互動提供了有效的平臺，互動性作為網(wǎng)絡(luò)媒體的一個很大的優(yōu)勢，讓新聞互動打破了時間、空間的限制。在網(wǎng)絡(luò)新聞的板塊中，都設(shè)計有這樣一個留言區(qū)，例如新浪新聞網(wǎng)頁最下端的網(wǎng)友留言區(qū)“我來說幾句”，當(dāng)網(wǎng)民讀了新聞后留言就開始了新聞互動行為。最開始，新聞互動可以通過線上聊天室、討論區(qū)、論壇來對發(fā)布的新聞進(jìn)行溝通和交流。這種新聞互動最大的特點(diǎn)是完全的實(shí)時性，中間也沒有把關(guān)人。只要你擁有電腦和網(wǎng)絡(luò)，你就可以擁有發(fā)言權(quán)，擁有發(fā)布新聞的權(quán)利。每一個讀帖人都可能成為下一個信息的提供者，而每一個信息提供者都可以為下一個讀帖人提供新的信息。
　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，博客、播客的出現(xiàn)增加了新聞互動的形式，為公眾發(fā)布信息提供了平臺，這時新聞的發(fā)布已經(jīng)不是由新聞機(jī)構(gòu)集體發(fā)布，而是每一個在博客、播客中的信息發(fā)布者都會成為新聞的源頭和參與者，同時是傳播者也是受眾。從1998年的“克林頓緋聞案”，最初是由德拉吉在博客中報道，搶先于美國的任何一家報紙雜志，到2008年我國發(fā)生的汶川地震，許多DV影像都是網(wǎng)友傳到視頻網(wǎng)站公之于眾的，利用播客的方式使我們?nèi)媪私獾卣饡r和地震后的情況。在網(wǎng)絡(luò)中，每一個公民既是受眾，也可能是傳者。
　　全媒體的新聞互動形式
　　全媒體階段的新聞互動是建立在新媒體實(shí)時性上的跨區(qū)域新聞互動模式。最大的特點(diǎn)在于共時態(tài)和跨區(qū)域，這樣不僅很好地調(diào)動了受眾參與的積極性，同時也使互動信息的反饋時效性達(dá)到最高。并且呈現(xiàn)出一種共時態(tài)的互動模式，不僅局限在制作方，可由受眾方發(fā)起，并與媒體機(jī)構(gòu)的記者、評論員、預(yù)先指定的場外受眾等連線所呈現(xiàn)的新聞報道或評論。
　　在形式上，全媒體會把報紙新聞、電視新聞、網(wǎng)絡(luò)新聞結(jié)合在一起，在同一個平臺上播放，以iＰad為例，這種終端融合了報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介，可以在iＰad上看電子書、讀電子報紙、看電視和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞的點(diǎn)播。在iＰad上我們可以用傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，用翻書的形式來看電子報紙，而在電腦上，這是不能實(shí)現(xiàn)的。在技術(shù)發(fā)展以后，我們可以想象，iＰad作為一個唯一的終端，我們可以把它用于撥打電話，用來收看節(jié)目和上網(wǎng)。在這種情況下，新聞的互動形式將增加和擴(kuò)展，例如，電視的新聞欄目可以隨時和擁有iＰad的受眾連線，現(xiàn)場直播受眾當(dāng)?shù)匕l(fā)生的新聞；政府發(fā)言人可以不走進(jìn)直播廳，利用iＰad終端與其他的iＰad用戶和主持人進(jìn)行新聞發(fā)言和答疑；在擁有手機(jī)信號的地方，就可以用iＰad等移動終端進(jìn)行新聞搜索并提問和評說。
　　綜上所述，隨著技術(shù)的發(fā)展、全媒體成熟的終端的出現(xiàn)，新聞互動將在時空上出現(xiàn)突破，只要擁有了移動終端，時空這個概念會被完全打破。在時間上，可以實(shí)現(xiàn)文字、圖像、視頻的隨時發(fā)布。在上班途中、在旅行途中、在新聞發(fā)生的第一時間，任何信息都能共享到新聞的平臺上。同時，受眾可以隨時點(diǎn)播感興趣、想看的文字或視頻新聞。在空間上，受眾可以通過新的終端平臺，與新聞的制作者異地實(shí)現(xiàn)新聞欄目的實(shí)時互動。新聞制作可以在第一時間切換到不同城市，用受眾現(xiàn)場拍攝的視頻作為新聞的內(nèi)容。新聞報道可以通過受眾在第一時間實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的新聞傳播。
　　參考文獻(xiàn)：
　　1.羅鑫：《什么是“全媒體”》，人民網(wǎng)，2010-03-22。
　　2.范葉妮：《淺析新媒體中的新聞互動》，《新聞界》，2009(5)。
　?。ㄗ髡邌挝唬褐貞c工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院）
　　編校：施宇