對(duì)企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的思考

　　 摘 要：激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的管理手段，建立有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。文章分析了激勵(lì)機(jī)制的重要性，闡述了組織有效激勵(lì)機(jī)制應(yīng)注意的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)建議。
　　 關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制 人力資源管理 現(xiàn)代企業(yè)
　　 中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　 文章編號(hào)：1004-4914（2011）12-257-02
　　
　　 人是企業(yè)中最活躍、最具能動(dòng)性、最可增值的要素，人力資源是最具潛力的資源。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在這種背景下，企業(yè)要想取得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須以現(xiàn)代人力資源管理的思想和理念統(tǒng)領(lǐng)人力資源管理工作，通過(guò)不斷加強(qiáng)人力資源管理的基礎(chǔ)工作，努力使全體員工始終處于良好的工作狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
　　 一、人力資源激勵(lì)機(jī)制建立的意義
　　 激勵(lì)機(jī)制是指組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用，也就是指企業(yè)激勵(lì)內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和發(fā)展演變規(guī)律的綜合。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí)滿足自身需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性持續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
　　 哈佛大學(xué)詹姆斯教授在對(duì)激勵(lì)問(wèn)題深入研究后提出，如果沒(méi)有激勵(lì)，一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮20%~30%，如果加以激勵(lì)，則可以發(fā)揮80%~90%。例如海爾集團(tuán)激勵(lì)每一位員工對(duì)產(chǎn)品提出任何建議和意見(jiàn)，因此平均4.2天開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，這便是挖掘潛力非常成功的案例?？梢?jiàn)激勵(lì)對(duì)企業(yè)員工能力的發(fā)揮有多大的促進(jìn)作用，通過(guò)實(shí)施有效的、公平合理的一整套完善的激勵(lì)機(jī)制，可以保證企業(yè)的高效運(yùn)作，優(yōu)化企業(yè)的人力資源，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，喚醒員工的工作熱情，激發(fā)員工的自身潛能，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)。因此，建立完善的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)管理中具有非常重要的意義。
　　 二、企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀
　　 近幾年來(lái)，我國(guó)的企業(yè)也相繼推出了一系列的人力資源管理制度的改革措施，也取得了一定的成績(jī)，但人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制還不完善。
　　 1.培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制不足。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，一方面紛紛把高素質(zhì)、高能力的復(fù)合型人才的需求放在企業(yè)人力資源招聘的首位，但是另一方面，企業(yè)又不愿意投入人力、財(cái)力和物力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致“拿來(lái)主義”的思想十分嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，我國(guó)90%多的企業(yè)沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)體系，43%的企業(yè)沒(méi)有培訓(xùn)部門，人力資源管理部門僅是管理員工的檔案等基本業(yè)務(wù)的部門；73%的企業(yè)宣稱自己制訂了完善的培訓(xùn)制度，可以為員工的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供平臺(tái)，但從其具體的實(shí)施來(lái)看，基本都是流于形式。對(duì)于實(shí)施培訓(xùn)的企業(yè)，也沒(méi)有從員工的培訓(xùn)需求出發(fā)，缺乏針對(duì)性。另外，由于培訓(xùn)的效果往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能顯現(xiàn)出來(lái)，所以很多管理者認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有什么實(shí)效，導(dǎo)致培訓(xùn)的積極性不高。
　　 2.薪酬激勵(lì)機(jī)制欠缺。薪酬的激勵(lì)機(jī)制是最重要的激勵(lì)機(jī)制之一。近年來(lái)企業(yè)也進(jìn)行了一系列的薪酬制度的改革，但是這種改革的實(shí)效并沒(méi)有起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。從企業(yè)的薪酬制定依據(jù)來(lái)看，主要在部門、崗位和級(jí)別等方面存在一定的差別，并沒(méi)有根據(jù)員工的工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行有效地激勵(lì)。
　　 3.員工業(yè)績(jī)考核體系不健全。員工考核是有效選撥人才和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)之一，但是在企業(yè)員工考核機(jī)制中，人情因素還十分盛行。由于缺乏一套完善健全的員工業(yè)績(jī)考核機(jī)制，在很多情況下，公平、公正、全面和有效地考核就成了一種口號(hào)，存在諸多問(wèn)題，如:指標(biāo)模糊、考核脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重等。
　　 4.企業(yè)文化激勵(lì)缺失。一個(gè)企業(yè)的文化理念是企業(yè)核心價(jià)值觀念的體現(xiàn)，是全體員工認(rèn)同的共同理念。在新時(shí)期，員工具有非常強(qiáng)的自我性，比較注重自身能力的提高和知識(shí)的追求，這種理念使員工存在較大的流動(dòng)性，為了更新知識(shí)、追求更多的物質(zhì)利益，一旦企業(yè)的文化理念與自己的價(jià)值觀不符，“跳槽”幾乎成為他們的家常便飯；因此，企業(yè)在倡導(dǎo)文化理念的同時(shí)，應(yīng)該盡可能地使員工做到人盡其才，把員工安排到他們最喜歡最專業(yè)的崗位上，在員工和企業(yè)之間建立一個(gè)有效地溝通橋梁，尋求發(fā)展的共同點(diǎn)。
　　 三、建立人力資源激勵(lì)機(jī)制應(yīng)注意的問(wèn)題
　　 人才的優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工不斷地進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，才能保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如何做好企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，它的建立要受到諸多因素的影響，同時(shí)各個(gè)企業(yè)實(shí)際條件也千差萬(wàn)別。企業(yè)建立人力資源激勵(lì)機(jī)制應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
　　 1.企業(yè)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合和統(tǒng)一。組織目標(biāo)只有與員工個(gè)人目標(biāo)相一致，或者組織目標(biāo)被員工接受時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)力量，才能最大程度地提高員工的積極性和創(chuàng)造性。在工作實(shí)踐中，由于個(gè)人的需要和動(dòng)機(jī)是多種多樣的，導(dǎo)致個(gè)人目標(biāo)也千差萬(wàn)別、多種多樣。所以，很少會(huì)出現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)高度一致的最理想的境界。這就需要管理者運(yùn)用一定的激勵(lì)手段把員工的個(gè)人行為引導(dǎo)到組織期望的行為上來(lái)。在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，必須通過(guò)深入的調(diào)查研究，充分了解員工的需要結(jié)構(gòu)及其變化趨勢(shì)，制定切實(shí)可行的目標(biāo)體系(如獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)等等)，而不是僅僅簡(jiǎn)單地設(shè)置一個(gè)單一的目標(biāo)了事，從而對(duì)不同需要的人都產(chǎn)生激勵(lì)作用。這樣，員工就能根據(jù)個(gè)體需要和組織目標(biāo)來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為方向和行為強(qiáng)度，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。
　　 2.根據(jù)員工的不同特點(diǎn)，實(shí)行不同的激勵(lì)措施。要把員工的需求作為激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)，因人而異的制定激勵(lì)手段。每一個(gè)人的需求和認(rèn)識(shí)都是不同的，對(duì)事物的理解也不可能完全一致。有人希望通過(guò)勞動(dòng)獲取較高的報(bào)酬，有人則希望通過(guò)自身價(jià)值的體現(xiàn)得到晉升，有人則熱衷于任務(wù)完成后的成就感和滿足感，有人則希望有所發(fā)明創(chuàng)造等等。因此，要根據(jù)不同人群的特點(diǎn)，制定和采取不同的激勵(lì)措施，避免單一激勵(lì)措施濫用的現(xiàn)象，這樣才會(huì)起到更好的激勵(lì)效果。
　　 3.要努力把握激勵(lì)的最佳時(shí)機(jī)。激勵(lì)具有很強(qiáng)的時(shí)效性，時(shí)機(jī)把握得是否恰當(dāng)將直接影響激勵(lì)的效果。及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)既可以提高獎(jiǎng)勵(lì)的強(qiáng)化效果，又可以及早對(duì)未受獎(jiǎng)勵(lì)者的行為產(chǎn)生積極的影響。一些出色的企業(yè)管理者，無(wú)不注意獎(jiǎng)酬的時(shí)間效應(yīng)。時(shí)過(guò)境遷的激勵(lì)與及時(shí)的激勵(lì)相比，其效果將大為遜色。
　　 4.要注意激勵(lì)效果的持續(xù)性。各種各樣的激勵(lì)措施固然能調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，但如果不注意對(duì)這種積極性和創(chuàng)造性的把握，激勵(lì)效果就難以持續(xù)下去。因此，要防止員工激勵(lì)熱情的削弱，激勵(lì)機(jī)制要有持續(xù)性。
　　 5.要加大物質(zhì)激勵(lì)的力度，形成良好的動(dòng)力機(jī)制。充分激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。要打破薪酬分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義，建立以績(jī)效為依據(jù)的分配制度，員工憑貢獻(xiàn)領(lǐng)取報(bào)酬，從而形成一個(gè)向能力傾斜、向貢獻(xiàn)傾斜的分配機(jī)制，提高獎(jiǎng)勵(lì)在員工收入分配中的比重，更好地體現(xiàn)“收入靠貢獻(xiàn)”和“多勞多得”的原則，從而調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
　　 6.要注重長(zhǎng)期激助機(jī)制和短期激勵(lì)機(jī)制的結(jié)合。在員工超額完成目標(biāo)任務(wù)的前提下，企業(yè)管理者既要考慮給予提高基本薪金和年度獎(jiǎng)金的短期激勵(lì)，同時(shí)也要完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì)，不斷增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感，樹(shù)立與企業(yè)榮辱與共的意識(shí)。為員工營(yíng)造良好的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)造舒心和諧的工作氛圍、平等競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境、良好溝通的工作風(fēng)氣。
　　 7.要注重激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制的結(jié)合。約束與激勵(lì)是有機(jī)結(jié)合、缺一不可的，約束機(jī)制包括系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度、完善的責(zé)任制度和嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)績(jī)考核制度等等。要通過(guò)合理的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立能進(jìn)能出、能上能下的人事管理制度，促進(jìn)人才的有序流動(dòng)，做到人盡其才，才盡其用。
　　
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　　 （作者單位：汾西礦業(yè)集團(tuán)公司勞資處 山西介休 032000）
　?。ㄘ?zé)編：李雪）