淺談企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理

　　摘要：文章闡述了供應(yīng)鏈管理的定義、重要性，以及企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理面臨的問(wèn)題。同時(shí)提出了供應(yīng)鏈管理的實(shí)施對(duì)策。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)　供應(yīng)鏈管理　網(wǎng)絡(luò)化　運(yùn)營(yíng)模式
　　中圖分類號(hào)：F274　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1004—4914(2011)09—247—02
　　
　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)想要獲得更多利潤(rùn)，單純依靠自身努力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是需要和與之相關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈最早來(lái)源于彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”，而后經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價(jià)值鏈”，最終日漸演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。早期的觀點(diǎn)認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少?gòu)的原材料和收到的零部件。通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng)傳遞到用戶的一個(gè)過(guò)程。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過(guò)程。
　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。與此同時(shí)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”。供應(yīng)鏈更加注重圍繞核l心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，它已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的銷售鏈，它跨越了企業(yè)界線，從擴(kuò)展企業(yè)的新思雛出發(fā)，并從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力，使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作工具上升為一種管理方法體系，一種運(yùn)營(yíng)管理思維和模式。
　　進(jìn)入20世紀(jì)90年代，人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化，由于需求環(huán)境的變化，原來(lái)被排斥在供應(yīng)鏈之外的消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視。從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。
　　供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)而言，是一種價(jià)值創(chuàng)造的手段。對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重要的影響，同時(shí)更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的管理水平。供應(yīng)鏈管理的建立和完善能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值，企業(yè)可通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理達(dá)到成本降低、收入增加等目標(biāo)。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)發(fā)展將面臨巨大的挑戰(zhàn)，只有加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，完善企業(yè)供應(yīng)鏈體系，才能主導(dǎo)企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)。
　　企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)對(duì)公司績(jī)效有著極大的影響，其目的就是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效，從而增強(qiáng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。因此企業(yè)不能片面地追求諸如采購(gòu)、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化，而應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。
　　
　　一、供應(yīng)鏈管理的定義
　　
　　所謂供應(yīng)鏈管理就是利用一連串有效率的方法來(lái)整合供應(yīng)商、制造商、運(yùn)輸商和分銷商，使得產(chǎn)品可以正確的數(shù)量生產(chǎn)并在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)，其目的就是在一個(gè)令客戶滿意的服務(wù)水平下使得整體系統(tǒng)成本最小化。
　　
　　二、供應(yīng)鏈管理的重要性
　　
　　供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是以最少成本UO+EmtS+kQTF8+rqOLueUw==使得客戶能夠在正確的地點(diǎn)取得正確的產(chǎn)品，讓存貨降至最低，但依然能夠提供給客戶優(yōu)異的服務(wù)，并縮短產(chǎn)品生命周期，以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。換句話說(shuō)，供應(yīng)鏈管理希望合作廠商之間能夠盡早將需求變動(dòng)的信息傳遞出去，協(xié)調(diào)各組織間的企業(yè)流程。以減少存貨、降低成本，并有效地將產(chǎn)品送到客戶手中。
　　供應(yīng)鏈管理可以為消費(fèi)者、制造商、供應(yīng)商等創(chuàng)造價(jià)值，它會(huì)使消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)收到貨物；對(duì)制造商而言可以最小化由于產(chǎn)品庫(kù)存短缺造成的銷售損失，最小化庫(kù)存和相關(guān)成本，并使制造商為客戶和分銷商提供最好的服務(wù)水平；它更能提高供應(yīng)商的滿意度，使之更好地與制造商的物流周期協(xié)調(diào)一致，以避免庫(kù)存過(guò)多或短缺，減少原料報(bào)廢，并向制造商提供更高的服務(wù)水平，獲得較高回報(bào)。“供應(yīng)鏈”這三個(gè)字對(duì)企業(yè)而言意味著10％～20％運(yùn)作成本的降低，以及可以幫助企業(yè)形成無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。
　　
　　三、企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理面臨的問(wèn)題
　　
　　1.觀念落后，缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略眼光。當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還是孤立、封閉的。企業(yè)與企業(yè)之間仍然是傳統(tǒng)的你死我活的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，還沒(méi)有開始建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各企業(yè)普遍缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略眼光，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，“全能式”模式普遍存在，還沒(méi)有從“縱向一體化”向“橫向一體化”經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。這必然造成各企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重，機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下，難以集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，最終使企業(yè)難以確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　2.專業(yè)人才匱乏。供應(yīng)鏈管理要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，人才是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。首先，供應(yīng)鏈管理理念在我國(guó)剛剛引入，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)其知之尚淺，更缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)。其次，供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理方法，它涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù)，不僅需要專門的技術(shù)人才，而且需要既精通供應(yīng)鏈管理理論、方法、手段，又熟諳與供應(yīng)鏈相關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才；不僅需要高級(jí)管理人才，同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。
　　3.相關(guān)法規(guī)不完善，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。我國(guó)目前還沒(méi)有針對(duì)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)法規(guī)，迫切需要制定和完善有關(guān)法規(guī)體系。雖然已經(jīng)建立了供應(yīng)鏈物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系。但很多標(biāo)準(zhǔn)都未得到正確和廣泛的使用，且不同行業(yè)存在著不同的標(biāo)準(zhǔn)體系，缺乏能夠協(xié)調(diào)一致的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
　　4.企業(yè)自身組織職能不利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上，采取傳統(tǒng)的“金字塔”型的直線制。這種組織結(jié)構(gòu)雖分工明確。便于管理，但造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢，各職能部門只注重自身利益，整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)不靈敏，難以滿足實(shí)施供應(yīng)鏈管理的需要。
　　很多企業(yè)在實(shí)施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時(shí)，僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施，而沒(méi)有同貿(mào)易伙伴合作，從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對(duì)企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進(jìn)行重組。對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實(shí)施變革，這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果，難以推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
　　
　　四、供應(yīng)鏈管理實(shí)施對(duì)策
　　
　　鑒于上述情況，企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理必將面臨諸多困境。特提出以下對(duì)策和建議，希望能對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理有所幫助。從而推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展和運(yùn)用。
　　首先，轉(zhuǎn)變觀念，積極開展供應(yīng)鏈管理。企業(yè)自身應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，放棄“小而全、大而全”等封閉的經(jīng)營(yíng)思想，積極變革傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。逐步開展供應(yīng)鏈管理。在戰(zhàn)略上重新定位，確定自已的核心業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確自己在供應(yīng)鏈上應(yīng)該處于什么位置。同時(shí)汲取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)，不斷改善企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作狀況，提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力和高效運(yùn)作能力，為企業(yè)逐步建立集成化供應(yīng)鏈做好準(zhǔn)備。
　　其次，企業(yè)間應(yīng)倡導(dǎo)相互信任的合作關(guān)系。提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理思想要求企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c合作企業(yè)相互信任，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，通過(guò)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。只有在企業(yè)間建立了這種合作與信任關(guān)系。供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率才能得到保證和提高，企業(yè)才能贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　要建立企業(yè)間的這種相互信任關(guān)系。就需要認(rèn)清當(dāng)前新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)提出的新要求，真正理解供應(yīng)鏈管理的各種核心思想，努力建立新型的企業(yè)間合作關(guān)系。企業(yè)在各種貿(mào)易活動(dòng)中要注意建立和培養(yǎng)自己的“誠(chéng)信”。著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，切不可為了眼前的利益而隨意破壞企業(yè)間長(zhǎng)期形成的相互信任關(guān)系。
　　再次，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的研究和推廣力度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。發(fā)展供應(yīng)鏈管理，必須加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使人們認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理并接受它們的理念。目前供應(yīng)鏈管理在我國(guó)剛剛興起，需要有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合起來(lái)，對(duì)相關(guān)的理論作進(jìn)一步研究探索，改變落后于物流發(fā)展的現(xiàn)狀。同時(shí)對(duì)理論的研究應(yīng)與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使供應(yīng)鏈管理理論更適合市場(chǎng)現(xiàn)狀。
　　要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，造就一批熟悉物流和供應(yīng)鏈管理運(yùn)作并具有開拓精神的管理人員和技術(shù)專家。政府部門、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與科研院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，充分發(fā)揮他們?cè)诶碚撗芯亢腿瞬排囵B(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，以共同推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用。
　　此外，企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理不僅需要自身努力，還需要相關(guān)政府職能部門打破體制上的分割。運(yùn)步建立并完善相關(guān)法規(guī)體系和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極發(fā)展第三方物流，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理提供良好的外部環(huán)