企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的探討

　　摘要：文章簡要介紹了我國現(xiàn)行企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指點(diǎn)標(biāo)體系的主要內(nèi)容，分析了現(xiàn)行平價(jià)指標(biāo)體系的不足，提出了完善企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)體系的對策。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)體系　主要內(nèi)容　不足　完善對策
　　中圖分類號：F272.3　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　文章編號：1004-4914(2011)09-236-02
　　
　　一、我國現(xiàn)行企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的主要內(nèi)容
　　
　　我國現(xiàn)行企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系是2002年財(cái)政部根據(jù)《國有資本金績效評價(jià)規(guī)則》和《國有資本金績效評價(jià)操作細(xì)則》修訂后確立的。它以資本營運(yùn)效益為核心，采用多層次指標(biāo)體系和多因素逐項(xiàng)修正的方法，運(yùn)用系統(tǒng)論、運(yùn)籌學(xué)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的基本原理，實(shí)行定量分析與定性分析相結(jié)合，其科學(xué)性、規(guī)范性、公正性均有了較大的改善。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)是由反映企業(yè)財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運(yùn)狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四方面內(nèi)容的基本指標(biāo)、修正指標(biāo)和評議指標(biāo)三個(gè)層次的指標(biāo)構(gòu)成。
　　1.基本指標(biāo)。基本指標(biāo)是評價(jià)企業(yè)效績的核心指標(biāo)，由反映四部分評價(jià)內(nèi)容指標(biāo)構(gòu)成，用以形成企業(yè)效績評價(jià)的初步結(jié)論。其包括：反應(yīng)財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運(yùn)狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況的指標(biāo)。
　　2.修正指標(biāo)。修正指標(biāo)用以對基本指標(biāo)形成的財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運(yùn)狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況的初步評價(jià)結(jié)果進(jìn)行修正，以產(chǎn)生較為全面、準(zhǔn)確的企業(yè)效績基本評價(jià)結(jié)果。
　　3.評議指標(biāo)。評議指標(biāo)是用于對基本指標(biāo)和修正指標(biāo)評價(jià)形成的評價(jià)結(jié)果進(jìn)行定性分析驗(yàn)證，以進(jìn)一步修正定量評價(jià)結(jié)果，使企業(yè)效績評價(jià)結(jié)論更加全面、準(zhǔn)確。評議指標(biāo)主要由經(jīng)營者基本素質(zhì)、產(chǎn)品市場占有能力(服務(wù)滿意度)、基礎(chǔ)管理水平、發(fā)展創(chuàng)新能力、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、在崗員工素質(zhì)、技術(shù)裝備更新水平(服務(wù)硬環(huán)境)、綜合社會(huì)貢獻(xiàn)等指標(biāo)構(gòu)成。
　　
　　二、我國企業(yè)現(xiàn)行經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的不足
　　
　　雖然我國的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系經(jīng)過了多次重大變革，但通過對我國企業(yè)現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)在具體實(shí)施運(yùn)用方面仍存在許多障礙和問題，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。一是現(xiàn)行指標(biāo)體系主要運(yùn)用企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行靜態(tài)分析；二是現(xiàn)行指標(biāo)體系未能充分考慮對“虛擬”資產(chǎn)和非經(jīng)營性損益的剔除；三是權(quán)重設(shè)置不合理，固定權(quán)重不能滿足多重主體的需要；四是忽視了現(xiàn)金流量方面的內(nèi)容；五是沒有考慮無形資產(chǎn)和知識資本的重要作用；六是能充分考慮企業(yè)的發(fā)展能力。經(jīng)營業(yè)績評價(jià)體系中設(shè)置評議指標(biāo)的主要目的是督促和評價(jià)企業(yè)關(guān)注未來發(fā)展能力，把企業(yè)的經(jīng)營狀況與今后的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新能力和發(fā)展戰(zhàn)略，而反映企業(yè)基本素質(zhì)的這3項(xiàng)指標(biāo)只是企業(yè)生存和發(fā)展的先決條件，在經(jīng)營業(yè)績評價(jià)體系中應(yīng)該有所體現(xiàn)，但其權(quán)數(shù)占整個(gè)評議指標(biāo)體系的40％，卻是不合理的。至少是難以客觀準(zhǔn)確地體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，稀釋了設(shè)置評議指標(biāo)的作用。在評議指標(biāo)體系中，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新能力和發(fā)展戰(zhàn)略，這兩項(xiàng)指標(biāo)其權(quán)數(shù)分別為14％和12％，只占整個(gè)評議指標(biāo)體系的26％，這對企業(yè)來說是很不利的。當(dāng)今世界競爭愈來愈激烈，企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新是重中之重，關(guān)系到企業(yè)能否在國際國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟，進(jìn)行市場擴(kuò)張并鞏固占領(lǐng)市場。這一權(quán)數(shù)過低導(dǎo)致企業(yè)不能全面考察企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的狀況，不能準(zhǔn)確地估計(jì)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，從而喪失了企業(yè)與其他先進(jìn)企業(yè)相抗衡的能力。
　　
　　三、健全和完善企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)體系的對策
　　
　　1.增加企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)狀況分析和關(guān)注企業(yè)或有事項(xiàng)及期后事項(xiàng)的相關(guān)指標(biāo)。現(xiàn)行評價(jià)體系應(yīng)增加反映企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營狀況的指標(biāo)，更加客觀評價(jià)企業(yè)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況，可設(shè)計(jì)“或有事項(xiàng)預(yù)計(jì)損失”和“期后事項(xiàng)形成的損失額”兩個(gè)指標(biāo)，其計(jì)算公式如下：
　　或有事項(xiàng)預(yù)計(jì)損失=預(yù)計(jì)的訴訟賠償+貸款擔(dān)?？赡艹袚?dān)的連帶損失+違反經(jīng)濟(jì)合同預(yù)計(jì)應(yīng)承擔(dān)的違約金+產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”的預(yù)計(jì)支出+其他預(yù)計(jì)可能發(fā)生的損失額。
　　應(yīng)該注意的是，對將來可能產(chǎn)生的收益，根據(jù)國際通行的謹(jǐn)慎性原則不作預(yù)計(jì)，即該指標(biāo)只考慮或有損失，而不考慮或有收益。
　　期后事項(xiàng)形成的損失額=期后重大訴訟和仲裁事項(xiàng)裁決的賠款+期后重大違紀(jì)違規(guī)事項(xiàng)的罰金+期后重大資產(chǎn)損失和損耗等
　　期后事項(xiàng)形成的損失額，是指計(jì)算績效評價(jià)指標(biāo)依據(jù)的企業(yè)會(huì)計(jì)時(shí)點(diǎn)至計(jì)算分析的實(shí)際時(shí)點(diǎn)期間企業(yè)發(fā)生的重大損失事項(xiàng)，這種重大損失事項(xiàng)足以影響對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的公正評價(jià)。
　　上述兩個(gè)指標(biāo)可以看作是對企業(yè)靜態(tài)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)修正，在一定程度上可以避免因分析數(shù)據(jù)的歷史因素所造成的誤差。
　　2.增加對“虛擬”資產(chǎn)和非經(jīng)營性損益剔除的修正指標(biāo)。現(xiàn)行評價(jià)體系應(yīng)增加“剔除虛擬資產(chǎn)項(xiàng)目的修正資產(chǎn)總額”和“剔除非經(jīng)營性損益后的修正利潤總額”兩個(gè)指標(biāo)，可以考慮按以下公式計(jì)算：
　　剔除虛擬資產(chǎn)項(xiàng)目的修正資產(chǎn)總額＝資產(chǎn)總額－(三年以上應(yīng)收賬款+積壓商品物資總額+已淘汰生產(chǎn)線及設(shè)備總額+長期無收益的不良對外投資+長短期待攤費(fèi)用+待處理資產(chǎn)凈損失)
　　剔除非經(jīng)營性損益后的修正利潤總額=利潤總額－(1臨時(shí)獲得的補(bǔ)貼收入+接受捐贈(zèng)收入+超出公允交易價(jià)格從關(guān)聯(lián)方獲得的利潤+資產(chǎn)重組凈收益+債務(wù)重組凈收益+資產(chǎn)處置凈收益+其他一次性或偶發(fā)性損益)
　　上述兩個(gè)修正指標(biāo)，可以在取得基本指標(biāo)計(jì)算結(jié)果后進(jìn)一步分析企業(yè)償債能力、盈利能力時(shí)進(jìn)行計(jì)算，用以評價(jià)企業(yè)真實(shí)的償債和盈利能力。
　　3，權(quán)重設(shè)計(jì)中的考慮。前已述及，不同的利益主體對各個(gè)指標(biāo)的關(guān)注程度是不一致的。一般而言，企業(yè)所有者最關(guān)注企業(yè)資本金的保值增值，將資本金的安全性放在首位；企業(yè)債權(quán)方最關(guān)注企業(yè)的償債能力，將反映企業(yè)償債能力指標(biāo)視為最重要指標(biāo)；企業(yè)自身關(guān)注的是企業(yè)當(dāng)前利益和發(fā)展能力。根據(jù)不同的利益主體的需要建立不同的權(quán)重體系，可以采用客觀賦權(quán)法確定指標(biāo)的權(quán)重，即根據(jù)評價(jià)指標(biāo)的實(shí)際觀察值所提供的信息量的大小來確定各指標(biāo)的權(quán)重，基于數(shù)據(jù)分析得出指標(biāo)之間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)關(guān)系，有效剔除不相關(guān)指標(biāo)的影響，減少信息冗余，從而保證評價(jià)方法的簡便性和評價(jià)結(jié)果的客觀性。
　　4.增加現(xiàn)金流量相關(guān)的指標(biāo)。(1)相關(guān)的指標(biāo)。償債能力指標(biāo)：包括經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量，負(fù)債總額，經(jīng)營浮動(dòng)現(xiàn)金掙流量，流動(dòng)負(fù)債，現(xiàn)金利息保障倍數(shù)等。營運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)：包括經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量，凈利潤，每股經(jīng)營現(xiàn)金流量，流通在外的普通股股數(shù)，經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量，營業(yè)利潤。營運(yùn)效率指標(biāo)：包括經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量，主營業(yè)務(wù)收入，經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量，資產(chǎn)總額?，F(xiàn)金充足性指標(biāo)：包括經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量，資本支出總額，經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量，現(xiàn)金股利，經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量，(存貨增加額+現(xiàn)金股利+資本支出)。(2)將現(xiàn)金流量指標(biāo)與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系結(jié)合的方法：一是利用現(xiàn)金流量指標(biāo)對會(huì)計(jì)盈余進(jìn)行修整，并據(jù)以計(jì)算獲利能力指標(biāo)，這樣可以盡量減少會(huì)計(jì)盈余的可操作性，使所得指標(biāo)真實(shí)可靠。對于廣大投資者來說，現(xiàn)金流量指標(biāo)的加入是確定其投資方向最有利的依據(jù)。二是償債能力指標(biāo)是由現(xiàn)金流量指標(biāo)和傳統(tǒng)指標(biāo)兩部分組成，而現(xiàn)金流量指標(biāo)應(yīng)占更大的權(quán)重。因?yàn)楝F(xiàn)金流量是穩(wěn)定增長的企業(yè)償債能力的必要保障，也是企業(yè)償還債務(wù)的主要來源，應(yīng)擴(kuò)展傳統(tǒng)的償債指標(biāo)，突出現(xiàn)金流量償債能力的分析。三是營運(yùn)效率指標(biāo)同樣由兩部分指標(biāo)構(gòu)成，由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)在這一方面具有現(xiàn)金流量不可替代的優(yōu)越性，所以此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)以傳統(tǒng)指標(biāo)為較大權(quán)重。四是資本充足率指標(biāo)主要考察企業(yè)是否有籌資需要，應(yīng)由現(xiàn)金流量指標(biāo)分析來完成的，可作為整個(gè)指標(biāo)體系的輔助分析指標(biāo)。
　　5.增加知識與智力等無形資產(chǎn)評價(jià)指標(biāo)。知識與智力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢和核心競爭力形成與保持的支柱。(1)智力資本比率。指企業(yè)總資產(chǎn)中無形資產(chǎn)和人力資源價(jià)值所占比率。無形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)對當(dāng)今企業(yè)在激烈競爭的環(huán)境中獲得經(jīng)營機(jī)遇起著舉足輕重的作用，而且所占比例日趨上升，甚至出現(xiàn)?？繜o形資產(chǎn)、智力資產(chǎn)經(jīng)營的公司。該指標(biāo)通過智力資本占總資產(chǎn)的比例。反映了企業(yè)是否重視智力資本以及智力資本對該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)作用的大小，在一定程度上是企業(yè)在現(xiàn)有的知識經(jīng)濟(jì)條件下能否適應(yīng)市場，在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展能力的體現(xiàn)。(2)智力資本投資比率。指企業(yè)對無形資產(chǎn)和人力資源的投資占企業(yè)總投資的比重。從長遠(yuǎn)意義來看，對無形資產(chǎn)和人力資源的投資有助于企業(yè)形成持久的生命力。企業(yè)只有不斷引進(jìn)新技術(shù)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，才會(huì)有良好的發(fā)展前景。該指標(biāo)在一定程度上反映了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?，揭示了企業(yè)對未來成長能力的準(zhǔn)備情況。(3)知識與智力資產(chǎn)收益率。該指標(biāo)是評價(jià)企業(yè)在知識與智力投資收益方面的重要指標(biāo)，反映知識與智力資產(chǎn)對企業(yè)的貢獻(xiàn)規(guī)模，也進(jìn)一步反映不同行業(yè)知識與智力資產(chǎn)收益率的差別，以及同行業(yè)中對知識與智力資產(chǎn)運(yùn)用程度。該指標(biāo)比率越高，表明企業(yè)對知識與智力資產(chǎn)利用得越好，帶來的效益也越高。
　　6.進(jìn)一步健全企業(yè)發(fā)展能力指標(biāo)。新的經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系更全面地反映了企業(yè)發(fā)展能力，但仍有欠缺之處，為了改進(jìn)現(xiàn)有評價(jià)指標(biāo)的不足，進(jìn)一步健全企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)，使企業(yè)發(fā)展能力指標(biāo)更有效。下面在結(jié)合原有指標(biāo)的基礎(chǔ)上從核心競爭力和協(xié)調(diào)發(fā)展能力兩個(gè)方面進(jìn)行進(jìn)一步的詮釋。(1)核心競爭力是企業(yè)或組織所獨(dú)具的，競爭對手難以模仿或超越的企業(yè)持續(xù)不斷的競爭優(yōu)勢。在原有指標(biāo)的基礎(chǔ)上，企業(yè)核心競爭力水平還可以從以下四個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)：首先是自創(chuàng)專利及非專利技術(shù)擁有項(xiàng)數(shù)，其主要是評價(jià)企業(yè)是否有不同于其他企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，其擁有的自創(chuàng)專利及非專利技術(shù)的項(xiàng)數(shù)是衡量一個(gè)企業(yè)是否獨(dú)具特色的重要標(biāo)準(zhǔn)；其次是人均技術(shù)裝備水平，企業(yè)的知識資產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備和員工數(shù)量是企業(yè)裝備能力的重要方面，該指標(biāo)表明每個(gè)員工占有的生產(chǎn)用固定資產(chǎn)平均凈值；再次是新產(chǎn)品銷售比率指標(biāo)，它反映了企業(yè)對產(chǎn)品
　　更新的重視程度及新產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可的程度；最后是顧客滿意度，該指標(biāo)是根據(jù)價(jià)值范圍內(nèi)的具體業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品交貨時(shí)間、產(chǎn)品數(shù)量和售后服務(wù)等方面進(jìn)行定性評價(jià)。(2)企業(yè)發(fā)展是企業(yè)整體素質(zhì)的不斷更新和提高，是各個(gè)方面的相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)各部門的活動(dòng)存在一定的聯(lián)系，只有各部門協(xié)調(diào)發(fā)展才可以使企業(yè)各類資源得到最優(yōu)配置，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。協(xié)調(diào)能力指標(biāo)從企業(yè)微觀角度來評價(jià)，-使企業(yè)重視財(cái)務(wù)指標(biāo)增長的同時(shí)更加重視銷售增長、技術(shù)創(chuàng)新、成本降低、資本積累方面的協(xié)調(diào)發(fā)