領(lǐng)導(dǎo)者必修的“調(diào)壓寶典”

　　提起壓力，人們往往談虎色變，唯恐避之不及。這是由于人們只看到了壓力的負(fù)面作用。
　　實(shí)際上，壓力可以分享，適當(dāng)?shù)膲毫Σ坏珜?duì)人的身心健康有益，而且能促進(jìn)智慧的發(fā)散，對(duì)工作效率的提高也有著極大的促進(jìn)作用。善于調(diào)節(jié)團(tuán)體的壓力，既是領(lǐng)導(dǎo)者高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的具體體現(xiàn)，也是調(diào)動(dòng)下屬工作積極性、提升領(lǐng)導(dǎo)效能、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的“調(diào)壓寶典”。
　　壓力光譜：你的下屬在哪種狀態(tài)？
　　被稱(chēng)為壓力研究大師的心理學(xué)家漢斯·塞萊博士提出了“正壓力”的概念：一種積極愉快的體驗(yàn)，可以加深人的意識(shí)，增強(qiáng)人的心理警覺(jué)，從而推動(dòng)工作效率與創(chuàng)造力。
　　他提出了一個(gè)從1到100的壓力光譜，作為人的不同壓力水平，100代表壓力水平最高，當(dāng)一個(gè)人壓力處于80以上時(shí)，整個(gè)人就會(huì)很有壓力，智力和體力均無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)；當(dāng)處于30或者以下時(shí)，就會(huì)很平衡、放松，很少會(huì)出現(xiàn)興奮狀態(tài)；而當(dāng)處于40～70時(shí)，工作效率會(huì)最高。
　　基于此，領(lǐng)導(dǎo)者要盡量使下屬工作壓力水平處于40～70。當(dāng)下屬工作壓力處于30以下時(shí)，基本沒(méi)有壓力感，就很容易出現(xiàn)“人無(wú)壓力輕飄飄”的狀態(tài)，還容易導(dǎo)致下屬產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不夠重視的錯(cuò)覺(jué)，主動(dòng)性難以發(fā)揮。而壓力水平處于80以上時(shí)，下屬的壓力感會(huì)很大且處于一種高度緊張狀態(tài)，需要調(diào)動(dòng)全身心的智力、體力去應(yīng)對(duì)，短時(shí)間的應(yīng)急還可以，一旦時(shí)間較長(zhǎng)，人就會(huì)精力透支而疲憊不堪，導(dǎo)致工作難以繼續(xù)，還會(huì)影響身心健康。
　　有一種“施壓”叫關(guān)愛(ài)
　　領(lǐng)導(dǎo)者要做到科學(xué)施“壓”，僅僅在技術(shù)層面上做到程度適當(dāng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要能夠做到對(duì)下屬真誠(chéng)關(guān)愛(ài)，這樣會(huì)贏得下屬的高度信任，使下屬相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排是對(duì)工作全局的考慮，從而能夠站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮領(lǐng)導(dǎo)的難處，與領(lǐng)導(dǎo)共同分擔(dān)壓力，激發(fā)對(duì)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
　　這樣，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)反而成了一種既聰明又強(qiáng)有力的“施壓”方式。領(lǐng)導(dǎo)者要把個(gè)人魅力淋漓盡致地展現(xiàn)出來(lái)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)親和力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)公正、充滿生命力的上下級(jí)關(guān)系，使下屬切實(shí)感到組織溫暖。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者在向下屬布置一些有一定壓力的工作任務(wù)時(shí)，要杜絕命令式的“我說(shuō)你做”的做法。當(dāng)下屬畏難時(shí)，也要?jiǎng)又郧?，曉之以理，行之以范，講清工作重要性，及時(shí)肯定其工作成績(jī)，可采取及時(shí)表?yè)P(yáng)、增加工資待遇等方法，避免下屬產(chǎn)生抵觸和逆反心理。
　　多種途徑釋壓
　　領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)下屬施加正向壓力的同時(shí)，還要通過(guò)多種途徑及時(shí)釋放下屬的負(fù)面壓力，這也是調(diào)節(jié)壓力的必要環(huán)節(jié)。
　　鎮(zhèn)定的環(huán)境往往能促進(jìn)智慧的發(fā)散，有時(shí)這種環(huán)境就靠領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)眼神、一句話、一個(gè)小細(xì)節(jié)處理，便可使整個(gè)團(tuán)體氣定神閑。
　　當(dāng)下屬感到心情舒暢、自然放松，那么公道正派、團(tuán)結(jié)向上的人文環(huán)境便可以被營(yíng)造出來(lái)。要通過(guò)手機(jī)短信、電子郵件、網(wǎng)上博客、論壇和聊天，疏通上下級(jí)溝通的渠道，保證下屬能及時(shí)表達(dá)自己的想法和感受。總之，領(lǐng)導(dǎo)者要采取以上多種措施，使下屬的工作負(fù)壓得到及時(shí)釋放與疏通，從而以更高的熱情和更加有創(chuàng)意的姿態(tài)投入到工作中去，始終保持較高的工作效率。
　　鏈接：領(lǐng)導(dǎo)干部壓力解碼
　　避免過(guò)高的政治發(fā)展期望
　　每個(gè)人的稟賦不一樣，每個(gè)干部的成長(zhǎng)歷程、個(gè)人際遇、所處崗位、擁有資源及面臨的問(wèn)題，更不可能是一樣的。因此，工作的業(yè)績(jī)、人們的評(píng)價(jià)也不會(huì)一樣。至于官場(chǎng)上的升降留轉(zhuǎn)，是諸多因素綜合作用的結(jié)果，很多時(shí)候不是領(lǐng)導(dǎo)干部自己所能左右的。所以，對(duì)政治上的發(fā)展要有平常心，不能盲目比較。要相信組織，相信人心自有公道在。避免過(guò)高的政治發(fā)展期望，一旦沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，而產(chǎn)生消極情緒、消極行為。
　　——朱諧漢 國(guó)家行政學(xué)院教授
　　
　　變“個(gè)人獨(dú)唱”為“團(tuán)隊(duì)合唱”
　　領(lǐng)導(dǎo)干部緩解壓力，關(guān)鍵要在創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機(jī)制上下功夫，變“事后救火”為“事前防火”；變“個(gè)人獨(dú)唱”為“團(tuán)隊(duì)合唱”；變“什么都抓”為“重點(diǎn)重抓”。
　　領(lǐng)導(dǎo)干部緩解壓力，還需要各方面共同關(guān)心。從組織上來(lái)說(shuō)，既要嚴(yán)格約束、加強(qiáng)管理，也要以人為本，健全完善談心談話、定期休假等關(guān)愛(ài)機(jī)制。從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，不僅要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，也要多關(guān)心、多愛(ài)護(hù)。
　　此外，還要深化干部人事制度改革，營(yíng)造良好的用人環(huán)境，努力形成公開(kāi)公平公正的用人環(huán)境，從用人導(dǎo)向上為干部創(chuàng)造減輕壓力、保持良好心態(tài)的條件。
　　——章大李 江蘇省鹽城市委常委、組織部長(zhǎng)
　　
　　好的制度讓干部從壓力中得到解脫
　　完善的工作制度可以減少社會(huì)管理中的人治色彩、神秘色彩和防止主要領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力失控，使各項(xiàng)工作有章可循，公開(kāi)透明，而靠人辦事靠關(guān)系辦事和歪門(mén)邪道的東西自然就沒(méi)有市場(chǎng)了。
　　好的制度也可以讓干部從壓力中得到解脫和保護(hù)。如安徽省前幾年出臺(tái)的地方規(guī)定，公務(wù)接待中，午餐一律不許喝酒，幾年實(shí)行下來(lái)，干部多說(shuō)好，群眾更滿意。同時(shí)要從制度上給予干部以適當(dāng)?shù)恼?、?jīng)濟(jì)待遇，使干部始終保持旺盛的工作積極性和生活保障感。如《公務(wù)員法》規(guī)定，干部晉升實(shí)行職務(wù)職級(jí)分開(kāi)，避免了“千軍萬(wàn)馬擠官橋”現(xiàn)象，使干部在廣泛競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中又能各得其所，精神壓力自然減輕了不少。
　　——吳澤群 中共中央黨校辦公廳副研究員
　　
　　官員心理危機(jī)干預(yù)需常態(tài)化
　　健康的心理來(lái)自于包容、開(kāi)放的心態(tài)，這種心態(tài)與社會(huì)心理狀態(tài)息息相關(guān)。官員作為執(zhí)掌公共權(quán)力的特殊主體，應(yīng)該還權(quán)力以公共性、開(kāi)放性，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，這樣執(zhí)掌權(quán)力主體的心理也變得更加“陽(yáng)光”一些；讓權(quán)力運(yùn)行具有更多的合作性，少一些不當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)性，減少暗箱操作和不透明，這樣也容易與社會(huì)和他人形成比較平和的關(guān)系，有利于官員的心理健康，有利于政治的清明。
　　根據(jù)不同官員的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，堅(jiān)持不定期舉辦健康心理的專(zhuān)題培訓(xùn)班，運(yùn)用正面典型事跡進(jìn)行引導(dǎo)，利用反面典型案例開(kāi)展警示，指導(dǎo)和幫助官員培養(yǎng)健康從政的心理意識(shí)。
　　——胡仙芝 國(guó)家行政學(xué)院研究員
　　
　　追求內(nèi)心的安全感
　　領(lǐng)導(dǎo)干部如何化解以誘惑壓力為主的心理壓力？除了學(xué)會(huì)駕馭壓力，善于采取心理暗示和情緒控制的方法調(diào)節(jié)情緒外，更應(yīng)該追求內(nèi)心的“安全感”。所謂安全感，是指健康的人格傾向。就是要勇于不斷地改變自我，不斷地加強(qiáng)自身內(nèi)在素質(zhì)的修養(yǎng)，廉潔自律，為官一時(shí)，造福一方，在群眾的擁戴中體驗(yàn)真正的安全感。這種安全感自然會(huì)始終為你帶來(lái)良好心態(tài)。
　　——馬衛(wèi)紅 財(cái)政部機(jī)關(guān)黨委巡視員
　?。ê诬娏炙]自《廉政瞭望》、《人民論壇》）