萬(wàn)名官員“強(qiáng)心”記

　　“在這里，A和B兩條線是一樣長(zhǎng)，同意嗎？”
　　中科院心理所前所長(zhǎng)張侃指著大屏幕上的兩條線段，移動(dòng)著手里的鼠標(biāo)。張侃下翻了一頁(yè)，投影顯示出新的圖像，他把原來(lái)的線段放到了不同的地方：“一旦分開(kāi)它們?cè)诓煌南到y(tǒng)當(dāng)中，你們?cè)倏锤杏X(jué)它們一樣長(zhǎng)嗎？”
　　“不一樣了嗎？其實(shí)線還是原來(lái)的線，只是放在不同的地方給你們的感覺(jué)不同罷了。同樣，人也一樣，你還是你，但是放在這個(gè)崗位和其他崗位，周?chē)鷮?duì)你的評(píng)判是不同的?！?br/>　　臺(tái)下的聽(tīng)眾，有人笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，也有人疑惑地皺著眉，很多人都攤開(kāi)了筆記，時(shí)不時(shí)地記點(diǎn)什么。
　　講心理與個(gè)人、職業(yè)與社會(huì)，張侃并不陌生。但是中央國(guó)家機(jī)關(guān)的公務(wù)員們擠滿了會(huì)場(chǎng)來(lái)聽(tīng)這個(gè)講座還是出乎他的意料。這個(gè)以“健康生活，從心開(kāi)始”為主題的心理學(xué)“名家談”由中央國(guó)家機(jī)關(guān)團(tuán)工委主辦，中央國(guó)家機(jī)關(guān)職工心理健康咨詢(xún)中心等部門(mén)承辦，在2010年一共舉辦了12場(chǎng)這樣的講座，幾乎場(chǎng)場(chǎng)爆滿。
　　看得到的壓力
　　當(dāng)張侃開(kāi)講的時(shí)候，能容納800人的會(huì)場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)空座，后面趕來(lái)的人已經(jīng)沒(méi)有座位。
　　36歲的某部門(mén)處長(zhǎng)李志來(lái)晚了，擠不到會(huì)場(chǎng)里面去，他站在最外面聽(tīng)了一會(huì)兒，準(zhǔn)備放棄。不過(guò)，會(huì)場(chǎng)外面放著的四臺(tái)機(jī)器吸引了他的注意力。
　　李志走過(guò)去看了看這些陌生的玩意兒，一位咨詢(xún)師告訴他這是生物反饋放松儀，可以測(cè)知他的壓力以及感受如何放松的過(guò)程。
　　李志決定試一試。根據(jù)皮電和心率的顯示，李志看到了屏幕上一顆枯萎的菩提樹(shù)。咨詢(xún)師告訴他，當(dāng)人有壓力和不放松的時(shí)候，這棵菩提就會(huì)呈現(xiàn)這樣枯萎的狀態(tài)。如果處于放松狀態(tài)，這棵菩提就會(huì)改變。李志努力讓自己放松下來(lái)，可是怎樣都無(wú)法改變菩提樹(shù)枯萎的狀態(tài)。
　　從原先的部門(mén)調(diào)換到現(xiàn)在的部門(mén)已經(jīng)半年了，李志一直無(wú)法融入新的環(huán)境。下屬覺(jué)得他的做事風(fēng)格太古板，不如前一任領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。上司找他也談過(guò)兩次話，希望他能盡快融入新環(huán)境，處理好人際關(guān)系。
　　李志失眠很久，就算睡了也是一直做夢(mèng)。他覺(jué)得特別累，在單位還必須要裝作沒(méi)事一樣，就怕被人發(fā)現(xiàn)自己的心理問(wèn)題而被看不起。聽(tīng)說(shuō)旁邊的貴賓室專(zhuān)門(mén)安排了心理咨詢(xún)師可以做一對(duì)一咨詢(xún)，李志決定去聊聊。在一個(gè)小時(shí)的交談中，他一直都在說(shuō)，而心理咨詢(xún)師只是偶爾發(fā)問(wèn)引導(dǎo)他的思路。在這個(gè)過(guò)程中，李志心里明快了一些。
　　這一天的講座似乎引發(fā)了連鎖效應(yīng)。有很多像李志這樣的官員打電話到心理咨詢(xún)中心，詢(xún)問(wèn)下一次的講座和培訓(xùn)會(huì)在什么時(shí)間開(kāi)始。
　　這讓一手策劃和推動(dòng)這個(gè)活動(dòng)的閆洪豐感到很高興。這位中國(guó)殘聯(lián)青年聯(lián)合會(huì)副主席兼秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)殘聯(lián)直屬機(jī)關(guān)團(tuán)委書(shū)記正是因?yàn)榭吹搅嗽诠ぷ髦邢窭钪具@樣需要心理疏導(dǎo)的人越來(lái)越多，才萌發(fā)了給中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員進(jìn)行心理培訓(xùn)的念頭。在他的奔走、推動(dòng)下，由中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委、中國(guó)科學(xué)院工會(huì)、中國(guó)科學(xué)院心理研究所三方聯(lián)合組建的中央國(guó)家機(jī)關(guān)職工心理健康咨詢(xún)中心最后建立起來(lái)了，中心目前共有12名博士、教授參與咨詢(xún)工作。
　　熱線背后 不能說(shuō)的痛苦
　　咨詢(xún)師楊莉曾接到一位女性正處級(jí)干部的電話。這位干部和丈夫都是部門(mén)的負(fù)責(zé)人，兩個(gè)人工作很忙，兒子從小到大幾乎都是奶奶帶的。上小學(xué)的兒子十分頑皮，三天兩頭被老師找家長(zhǎng)。她苦惱地告訴楊莉，她和丈夫工作壓力本來(lái)就大，孩子又給他們帶來(lái)了更大的壓力。這位能搞定很多復(fù)雜工作的官員，卻教育不好自己的兒子，這讓她感到很焦慮。
　　因?yàn)殡娫捵稍?xún)的成效很有限，楊莉曾建議對(duì)方過(guò)來(lái)和專(zhuān)家聊聊，但對(duì)方拒絕了。
　　這是個(gè)很普遍的現(xiàn)象。楊莉發(fā)現(xiàn)這個(gè)群體總是對(duì)自己的身份十分謹(jǐn)慎，他們都在壓抑自己的痛苦和難處，不愿意讓身邊的任何人知道，“很多人覺(jué)得看心理醫(yī)生就代表著他們的心理素質(zhì)不夠好，如果被別人知道了，他的仕途肯定要受影響”。
　　中國(guó)科學(xué)院心理研究所副研究員、咨詢(xún)服務(wù)部主任史占彪也注意到這個(gè)問(wèn)題。中心成立后，針對(duì)這一群體也設(shè)計(jì)了一些培訓(xùn)和講座，雖然每次都向各部委作了宣傳，但收效并不大。所以，他們希望借由“名家談心理”講座讓更多的人了解到心理疏導(dǎo)的好處。史占彪和閆洪豐商量后，邀請(qǐng)了12名國(guó)內(nèi)首屈一指的心理學(xué)界專(zhuān)家，為公務(wù)員們進(jìn)行心理減壓和疏導(dǎo)。
　　結(jié)果，系列講座前后吸引了一萬(wàn)多人參加，學(xué)員涵蓋了所有部委，很多講座都爆滿。
　　12講的每一位教授都有著各自擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)，他們?cè)鞠胫v自己最熟悉的那一塊，但商量的結(jié)果是，他們必須講授最貼近這個(gè)群體需求的東西。在反復(fù)的探討下，他們最終定下了壓力與健康、親子教育、婚戀心理、情緒管理、危機(jī)管理等多方面內(nèi)容。
　　200人的心理專(zhuān)員隊(duì)伍
　　“米盧說(shuō)什么？態(tài)度決定一切！我個(gè)人認(rèn)為，米盧不是中國(guó)足球總教練，而是總心理醫(yī)生。態(tài)度決定一切，實(shí)際上是給國(guó)足做了心理輔導(dǎo)和校正。不管是湊巧也好，有緣也好，最后中國(guó)足球就是沖出了亞洲?！碑?dāng)心理學(xué)專(zhuān)家楊鳳池在臺(tái)上說(shuō)到這時(shí)，座無(wú)虛席的臺(tái)下爆出了陣陣笑聲。
　　在12講中，張梅玲的《親子互動(dòng)與兒童心理素質(zhì)教育》、張建新的《亞健康狀態(tài)的表現(xiàn)與調(diào)節(jié)》、李子勛的《探索婚戀心理提升家庭功能》、楊鳳池的《公務(wù)員的興趣管理》等都是最受歡迎的講座，其中楊鳳池的講座，很多沒(méi)有地方坐的人將過(guò)道也擠得滿滿的。
　　楊鳳池很善于講故事，一個(gè)又一個(gè)案例讓臺(tái)下聽(tīng)得津津有味，笑聲不斷。案例過(guò)后，他也對(duì)下面的人說(shuō)，提高情商是大家的主要任務(wù)，他告訴他們應(yīng)對(duì)壓力主要有自我減法、理性互動(dòng)、有效管理三個(gè)方面。
　　在最后的互動(dòng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)很多人舉手提問(wèn)。最后一個(gè)問(wèn)題有人問(wèn)：“現(xiàn)在很多人忙慣了，閑不下來(lái)，一旦閑下來(lái)就心里發(fā)慌，這是一種什么心態(tài)？”楊鳳池認(rèn)為這可能是在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間人們會(huì)有的一種惶惶然和不安全感，覺(jué)得只有忙碌才能讓自己踏實(shí)。他指出現(xiàn)在大家特別需要的是忙里偷閑，坦然面對(duì)內(nèi)心的焦慮和煩惱。
　　“名家談心理”講座就像是一場(chǎng)“強(qiáng)心”風(fēng)暴席卷了各個(gè)部委。講座結(jié)束后的半年里，閆洪豐陸續(xù)接到了二十多個(gè)部委的電話，希望請(qǐng)專(zhuān)家去單獨(dú)作報(bào)告。后來(lái)，有將近四十個(gè)部委都開(kāi)展了這樣的后期培訓(xùn)。史占彪規(guī)劃，建立一支200人左右、分屬于各個(gè)部委的骨干心理管理專(zhuān)員隊(duì)伍。在設(shè)想中，會(huì)從每個(gè)部委挑選一到兩名骨干培養(yǎng)對(duì)象，由中心統(tǒng)一作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，由他們配合中心開(kāi)展各個(gè)部委的心理健康工作。在他看來(lái)，這些專(zhuān)員將成為每個(gè)部委和中心的橋梁，通過(guò)他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和了解官員群體的心理壓力狀態(tài)。史占彪認(rèn)為，對(duì)于這一特殊群體的心理健康要持續(xù)關(guān)注，畢竟他們肩負(fù)著執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)決策的重任。
　　（文中李志為化名）
　?。ê烂?、杜啟榮薦自《小康》2011年第2期）