社交網(wǎng)絡(luò):越熱鬧越孤獨(dú)?

　　一家嘈雜的飯店里，哈佛大學(xué)學(xué)生馬克正與女友共進(jìn)晚餐。席間，他滔滔不絕，從智商講到學(xué)校社團(tuán)，女友努力想接上話，卻發(fā)現(xiàn)怎么都跟不上他跳躍的思維，反而因?yàn)榇驍嗔怂闹v話備受埋怨。這樣反復(fù)幾次，女友憤而離席，馬克卻根本沒意識(shí)到自己做錯(cuò)了什么。
　　失落的馬克回到宿舍，打開電腦，在博客上將女友痛罵一通，還覺得不過癮，又通過黑客技術(shù)入侵學(xué)校資料系統(tǒng)，輕而易舉搜集到全校女生的照片，并建立了一個(gè)網(wǎng)站，將照片上傳供全校同學(xué)評(píng)論、投票。僅幾個(gè)小時(shí)，投票記錄就高達(dá)2.2萬次，這讓馬克的心情大為好轉(zhuǎn)。
　　在網(wǎng)絡(luò)上，全哈佛的女生都在馬克的掌握之中；現(xiàn)實(shí)中的他，卻無法跟女友好好吃一頓飯。
　　這是今年好萊塢熱門影片《社交網(wǎng)絡(luò)》的開場情節(jié)。劇中主人公馬克，就是現(xiàn)實(shí)中臉譜網(wǎng)（Facebook）的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格。
　　如今，臉譜已成為潮流、時(shí)尚的代名詞。在它之后，聚友（Myspace）、推特（Twitter）等一系列旨在幫助人們建立聯(lián)系、分享資源、游戲互動(dòng)的社交網(wǎng)站相繼誕生，且用戶數(shù)量急速攀升，影響力也不斷擴(kuò)大。但很快，人們發(fā)現(xiàn)，火熱的網(wǎng)絡(luò)社交背后，越來越多的人卻在現(xiàn)實(shí)生活中遭遇孤獨(dú)。
　　生活方式被改變
　　【電影情節(jié)：由于侵犯了同學(xué)的隱私，馬克的網(wǎng)站被勒令關(guān)閉。很快，三個(gè)大四學(xué)生找到馬克，邀他共同開發(fā)一個(gè)以哈佛校友為會(huì)員的實(shí)名注冊(cè)交友網(wǎng)站。這給了馬克靈感，他開始私下進(jìn)行開發(fā)。2004年2月4日，被人們譽(yù)為“21世紀(jì)最偉大發(fā)明”的臉譜網(wǎng)，在馬克的宿舍里正式上線了。】
　　截至2010年年底，臉譜網(wǎng)全球用戶數(shù)已達(dá)5.85億，平均每秒新增用戶近8人。網(wǎng)站價(jià)值更是從成立之初的500萬美元，變成如今的740億美元，增長逾1000倍。扎克伯格的個(gè)人資產(chǎn)，達(dá)到69億美元，成為全球最年輕的億萬富翁。
　　臉譜網(wǎng)的崛起，讓大洋彼岸的中國商家看到了機(jī)會(huì)。很快，多家社交網(wǎng)站紛紛上線。經(jīng)過幾年的競爭，形成了如今人人網(wǎng)、開心網(wǎng)兩家獨(dú)大的局面。
　　創(chuàng)立于2005年的人人網(wǎng)（其時(shí)稱校內(nèi)網(wǎng)），將目標(biāo)用戶鎖定為在校大學(xué)生，是目前國內(nèi)最大的社交網(wǎng)站——注冊(cè)用戶1.6億，每月活躍用戶近一億。中國林業(yè)大學(xué)大三學(xué)生穆欣，就是這一億分之一。每天，她花在人人網(wǎng)上的時(shí)間超過兩小時(shí)，網(wǎng)上好友已超過400人，“從幼兒園到大學(xué)，各階段的同學(xué)都有，還有親戚、老師、陌生人……對(duì)了，連食堂的大師傅都是我的好友?！?br/>　　穆欣的人人網(wǎng)個(gè)人主頁顯示：有29528人看過。這個(gè)數(shù)字，對(duì)穆欣至關(guān)重要，因?yàn)樵谒屯瑢W(xué)們的觀念里，點(diǎn)擊量越高就意味著人緣越好。
　　在北京工作的顧慶暉，是開心網(wǎng)的忠實(shí)用戶。每天下班回到家，他會(huì)第一時(shí)間登錄開心網(wǎng)。工作不忙時(shí)，他甚至?xí)贸鍪謾C(jī)登錄一會(huì)兒。開心網(wǎng)2008年上線，以“搶車位”、“偷菜”等小游戲風(fēng)靡于公司白領(lǐng)層，注冊(cè)用戶已達(dá)1.2億。
　　時(shí)至今日，“偷菜”玩游戲，早已不是顧慶暉上開心網(wǎng)的主要原因，這里已成為同好友交流感情、溝通觀點(diǎn)的平臺(tái)。“我上‘開心’，主要是為了看看好友的照片和轉(zhuǎn)帖，再互相留言交流?！鳖檻c暉說，自己的100多個(gè)開心網(wǎng)好友，全是生活中的熟人，“我需要了解他們都在做些什么，尤其是那些外地的朋友，平時(shí)很少聯(lián)系，但通過‘開心’，我能掌握他們的最新情況?！?br/>　　現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的落差被拉大
　　【電影情節(jié)：隨著臉譜網(wǎng)的發(fā)展壯大，馬克索性退學(xué)，專心經(jīng)營網(wǎng)站。因?yàn)橹簧瞄L編寫程序，他請(qǐng)來一位合伙人幫自己打理日常事務(wù)。網(wǎng)站很快便被經(jīng)營得風(fēng)生水起。他還默許合伙人用詭計(jì)將網(wǎng)站的另一位創(chuàng)始人、他最好的朋友排擠出董事會(huì)。朋友一怒之下將馬克告上法庭。聽證會(huì)上，面對(duì)原告律師的不斷追問，馬克不勝其煩。他看著朋友，甚至希望能像在網(wǎng)上一樣，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就將這位好友刪除，那樣，便不會(huì)有這許多的麻煩。】
　　不夸張地說，社交網(wǎng)站已在全球范圍內(nèi)融入了人們的生活。去年年底，英國權(quán)威IT雜志《電腦世界》調(diào)查稱，73%的受訪者常在臨睡前瀏覽自己在社交網(wǎng)站上的主頁；18%的受訪者會(huì)在睡前更新自己的狀態(tài)，通過社交網(wǎng)站向朋友們道“晚安”。美國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的相關(guān)調(diào)查也顯示，56%的受訪者每天至少要登錄一次社交網(wǎng)站，12%的受訪者每隔幾小時(shí)就要登錄一次。
　　穆欣的宿舍很安靜，四個(gè)女孩會(huì)一人對(duì)著一臺(tái)電腦上網(wǎng)。偶爾，一個(gè)女孩會(huì)對(duì)另一個(gè)說：“我在‘人人’上給你留言了，快去看?！睂?duì)方看完后大笑：“我回復(fù)你了?！泵鎸?duì)面的交流，竟以這樣一種頗為怪誕的形式被社交網(wǎng)絡(luò)完全取代了。
　　“這件衣服真難看?！蹦滦揽粗晃缓糜言谌巳司W(wǎng)上新發(fā)布的照片說。但她隨即在照片下方發(fā)表評(píng)論：“親愛的，衣服真漂亮！在哪兒買的?。俊币贿叴蜃?，她一邊解釋：“是不是覺得我很虛偽？其實(shí)大家都這樣，網(wǎng)上的評(píng)價(jià)是公開的，得說好話。別人夸我的照片好看，我也不會(huì)當(dāng)真。不過有一次，一個(gè)好友說我胖了，我特生氣，直接把他刪除，再?zèng)]聯(lián)系過?！庇浾邌柲滦?，與這位“親愛的”多久見一次，她一愣：“大半年沒見了?！薄澳愕?00多位好友里，常聯(lián)系的有多少？”“平時(shí)也就跟班里幾個(gè)同學(xué)一起玩，其他人很少見面。常打電話的只有五六個(gè)吧?！薄澳悴挥X得現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的落差很大嗎？”面對(duì)記者的一連串問題，她反問道：“大家不都這樣嗎？”
　　顧慶暉卻覺得，這種落差不值得擔(dān)憂?！啊_心’是我社交圈的延伸，沒有它，我現(xiàn)實(shí)中的好友不會(huì)減少；有了它，很多原本不經(jīng)常聯(lián)系的朋友也聯(lián)系上了?！?br/>　　在顧慶暉看來，社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了一種特殊的社會(huì)關(guān)系，他更愿意將網(wǎng)絡(luò)上的好友稱為“最熟悉的陌生人”。他舉例說：“前年，我們公司來了個(gè)實(shí)習(xí)生，和我只是點(diǎn)頭之交，一個(gè)月后，她結(jié)束實(shí)習(xí)，我們?cè)僖矝]有聯(lián)系。后來，我們?cè)凇_心’上成了好友，通過網(wǎng)絡(luò)，我了解到她后來在哪兒工作、如何跳槽、去哪兒出差、何時(shí)戀愛、何時(shí)分手……我好像是在觀看由她出演的‘真人秀’?？赡芪业牟簧俸糜岩舱^看我的‘真人秀’吧?！?br/>　　真正的親友被湮沒
　　【電影情節(jié)：聽證會(huì)上，馬克被律師問得惱羞成怒，語含譏諷：“你想要多少錢？我賠給你！我創(chuàng)造了‘臉譜’，我的財(cái)產(chǎn)可以把哈佛的學(xué)校社團(tuán)全買下來?！甭蓭熗榈乜粗骸笆堑?，在網(wǎng)絡(luò)上你是英雄，你的好友上百萬。但現(xiàn)實(shí)中，你最好的朋友卻在起訴你?！薄?br/>　　日前，英國心理健康基金會(huì)針對(duì)18歲至34歲的年輕人發(fā)起了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，他們中1/3的人習(xí)慣在網(wǎng)上與家人、朋友聯(lián)系，而非真正探望他們、進(jìn)行面對(duì)面交流。中國科學(xué)院心理研究所副研究員、中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)副秘書長林春認(rèn)為，這個(gè)結(jié)果值得反思：“這說明，人們的社交模式正在發(fā)生變化?，F(xiàn)實(shí)中，因?yàn)槭艿礁鞣N制約，普通人的影響力相對(duì)有限，網(wǎng)絡(luò)社交卻能將其影響力放大。一些人為了獲得肯定和滿足感，會(huì)對(duì)社交網(wǎng)站產(chǎn)生依賴。這種依賴一旦過度，會(huì)使交往能力退化，讓社會(huì)關(guān)系變得易碎?！?br/>　　顧慶暉則解釋說：“我和朋友們分散住在北京四環(huán)以外，聚會(huì)一次，光路上就得花兩三個(gè)小時(shí)。每天工作壓力那么大，實(shí)在沒精力出去應(yīng)酬，有時(shí)連打電話寒暄幾句都覺得是一種負(fù)擔(dān)。不管怎么說，網(wǎng)絡(luò)讓我們更親密了。”他一邊說一邊登錄開心網(wǎng)，系統(tǒng)提醒他，有幾位好友快過生日了。他飛快地點(diǎn)了幾下鼠標(biāo)，送上虛擬的生日蛋糕?！斑@‘禮物’雖然沒什么價(jià)值，但對(duì)方收到還是會(huì)開心，覺得被人在掛念是一種幸福。”
　　最害怕
　　與社會(huì)群體的聯(lián)系被切斷
　　【電影情節(jié)：聽證會(huì)結(jié)束后，馬克獨(dú)自一人在會(huì)議室對(duì)著電腦發(fā)呆。他的代理律師走進(jìn)來收拾資料，馬克懇切地問：“今晚可以和我一起吃飯嗎？”律師搖搖頭離開了，只留下馬克和他的電腦?！?br/>　　2010年，美國馬里蘭大學(xué)進(jìn)行了一項(xiàng)名為“24小時(shí)不上線”的研究，200名大學(xué)生被要求在24小時(shí)內(nèi)放棄使用所有媒體設(shè)備，并在活動(dòng)結(jié)束后報(bào)告自己的感受。對(duì)此，研究者發(fā)現(xiàn)幾乎沒人抱怨無法看電視、看報(bào)紙，更多的人是對(duì)無法發(fā)短信、打電話、發(fā)郵件和登錄臉譜網(wǎng)表示十分沮喪。一個(gè)受試者寫道：“我感到全世界只剩下我一個(gè)人，我被生活放逐。這實(shí)在令人難以忍受?！?br/>　　穆欣也有相同的感受。她回憶說：“一天晚上，宿舍突然斷網(wǎng)，我盯著電腦屏幕發(fā)了半個(gè)小時(shí)呆，都不知該干什么?！?br/>　　早在1952年，就有人提出：“現(xiàn)代人恐懼的，是被切斷與社會(huì)群體的聯(lián)系，哪怕只是一小會(huì)兒?！爆F(xiàn)在，有了互聯(lián)網(wǎng)，我們能始終與世界保持聯(lián)系，但我們對(duì)孤獨(dú)的恐懼并沒有減少，反而更強(qiáng)烈了。這讓人實(shí)在難以分清，到底是孤獨(dú)成就了社交網(wǎng)站，還是社交網(wǎng)站放大了孤獨(dú)？
　　“社交網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步的必然結(jié)果，并不是由于人的孤獨(dú)才出現(xiàn)的。”林春說，“網(wǎng)絡(luò)社交，作為現(xiàn)實(shí)社交的補(bǔ)充，若能合理利用，會(huì)幫助個(gè)體獲得更多社交滿足和社會(huì)支持，但若使用過度或不當(dāng)，也可能加重人的孤獨(dú)?！?br/>　　影片《社交網(wǎng)絡(luò)》的結(jié)尾，馬克再一次刷新了自己臉譜網(wǎng)的主頁，發(fā)現(xiàn)幾年前從餐桌上離去的女友還是沒有讓自己通過好友請(qǐng)求。盡管他已擁有133萬好友，他最想要的那個(gè)卻并不在其中……
　?。ㄕ浴董h(huán)球人物》2011年第9期）