

日本人更愿意利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性來表達(dá)自己,緩解身處嚴(yán)厲規(guī)定中的壓力。
Facebook首席執(zhí)行官以及創(chuàng)始人,26歲的扎克伯格先生,也許是美國以及剩余大半個互聯(lián)網(wǎng)世界的時代人物。但是在日本——美國調(diào)查認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平領(lǐng)先美國100年的國家,卻很少有人聽說過他。為什么呢?
開拓日本,F(xiàn)acebook的難題
日本人很少使用Facebook,而這個總部位于加州帕洛阿爾托的蔓延全球的社交網(wǎng)絡(luò)最近迎來了其第5.83億名用戶。
日本的Facebook用戶只有不到200萬,不到這個國家網(wǎng)民總數(shù)的2%。這與美國形成了鮮明對比,據(jù)Socialbakers的分析,60%的美國網(wǎng)民使用Facebook。所以,即使高盛向Facebook投入了4.5億美元,擁有龐大且正在增長中的互聯(lián)網(wǎng)市場的日本依然是Facebook全球戰(zhàn)略中的大黑洞。
目前日本已經(jīng)形成若干根深蒂固的社交網(wǎng)站和游戲社區(qū)——比如Mixi、Gree和Mobage-town。每一個都有超過2000萬用戶,并且每一個都提供各自的線上聯(lián)絡(luò)手段。這些網(wǎng)站共有的一個特點(diǎn)對日本挑剔的個人網(wǎng)絡(luò)用戶來說非常重要:日本網(wǎng)站允許用戶隱藏自己的真實(shí)身份,這和實(shí)名制的Facebook商業(yè)模式完全不同。日本網(wǎng)民,即使是流行博客撰寫人,大多也是隱匿于筆名或昵稱之后。
尼爾森網(wǎng)絡(luò)評分的日本分析師說:“Face-book在日本的確面臨著很大挑戰(zhàn),有強(qiáng)大的對手,還有日本互聯(lián)網(wǎng)文化的相關(guān)問題?!盕acebook日本區(qū)經(jīng)理已經(jīng)向美國反饋了一些問題。
想要讓高盛對Facebook的500億估價有所值的關(guān)鍵之一就是擴(kuò)大其日本市場。這個國家2009年整個網(wǎng)絡(luò)廣告銷售收入是7069億日元(85億美元)。扎克伯格先生承諾將會彌補(bǔ)日本市場的缺口。但那并不容易。
首先,任何一個日本本土的社交網(wǎng)站都擁有10倍于2008年中進(jìn)入日本的Facebook的用戶數(shù),即使它們近年來已經(jīng)遭遇瓶頸不再增長。
與Facebook最相似的是2004成立的Mixi。用戶可以上傳照片,分享評論和鏈接,在基于從分享菜譜到邁克爾·杰克遜的各種不同主題的社區(qū)頁面上進(jìn)行互動。Mixi擁有超過2160萬用戶。
在今年以2250萬用戶超越Mixi的Gree,其高速增長的方式是通過推出一項(xiàng)極受歡迎的為用戶提供免費(fèi)游戲的手機(jī)平臺,其中用戶可以使用漫畫風(fēng)格的形象、而游戲中的特殊著裝以及工具需要付費(fèi)使用。
擁有2170萬用戶的Mobage-town,提供類似的虛擬形象、游戲和配件。也允許用戶通過點(diǎn)擊廣告鏈接獲得虛擬游戲幣。
現(xiàn)在,這三個網(wǎng)站都開始吸收Facebook的元素——比如允許第三方為它們開發(fā)應(yīng)用——讓日本用戶沒有理由轉(zhuǎn)換陣地。
同時,Mixi開始采用其他硅谷公司的技術(shù)。比如,從2009年底開始,Mixi用戶可以發(fā)表簡短的少于150字的實(shí)時消息,這很像著名微博服務(wù)商Twitter。
這種繁榮并沒能阻止日本人投向Twitter,后者在這里正以一種讓Facebook嫉妒的速度發(fā)展。與當(dāng)?shù)匾患揖W(wǎng)絡(luò)與移動通信服務(wù)公司Digital Garage的合作,有助于其用戶增長。據(jù)尼爾森互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告,2010年7月Twitter的日本用戶達(dá)到了1000萬。但Twitter并不要求用戶公開身份。
Facebook和扎克伯格在日本將面臨一波強(qiáng)大的宣傳,即使也許不全是積極的。近乎奉承地表現(xiàn)扎克伯格形象的電影《社交網(wǎng)絡(luò)》也在日本上映。
日本人喜歡網(wǎng)絡(luò)匿名制
Facebook已經(jīng)著手于使服務(wù)適宜日本。由志愿者免費(fèi)翻譯的日語版本已經(jīng)于幾年前投入使用,而公司于2010年2月建立了東京辦事處致力于網(wǎng)站的日本化。(比如,日語版Facebook要求用戶提交血型,因?yàn)樵谶@里血型是重要的個人特征。)
但還是有一些用戶抱怨Facebook的日語版頁面用起來很惡心。像26歲的Maiko Ueda這樣的Mixi追隨者,沒有理由更換網(wǎng)站。在大阪一家文具店工作的Ueda每天至少登陸Mixi一次,閱讀其他用戶的“日記”,相當(dāng)于Facebook上的狀態(tài)更新,只是內(nèi)容更長。她上傳自己的美國短毛貓的照片,有時也寫寫自己的一天。但Mixi上的大多數(shù)人都不知道她的真實(shí)姓名,更沒見過她的樣子。在她使用Mixi的5年里,從來沒有上傳過自己的照片。她聽說過Facebook,但對此表示懷疑,“那似乎太公開了?!?
Ueda小姐說:“我不想公開我的真實(shí)姓名,要是陌生人知道你是誰怎么辦?或者是你公司的其他人?”她說這些的前提是自己的Mixi帳號不會被泄露。
在東京MMD實(shí)驗(yàn)室對2130名日本移動網(wǎng)絡(luò)用戶的調(diào)查中,89%的被調(diào)查者表示不愿在網(wǎng)絡(luò)上公開自己的真實(shí)姓名。專家認(rèn)為,盡管美國的Facebook用戶傾向于將日常生活復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)中,但很多日本人更愿意利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性來表達(dá)自己,緩解身處嚴(yán)厲規(guī)定中的壓力。
在微軟2010年進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)使用狀況的涉及來自11個亞太國家的3000個網(wǎng)民的調(diào)查中,多數(shù)被調(diào)查者表示他們社交網(wǎng)絡(luò)好友中只有四分之一是密友。而在日本,超過半數(shù)的被調(diào)查者表示在他們的網(wǎng)絡(luò)好友中,沒有一個是密友。
Mixi的成長源于允許用戶用假名注冊,并給予用戶自己日志和照片查看權(quán)的完全控制。Mixi還允許用戶嚴(yán)格控制誰可以使用“腳印”功能查看其資料。?
與此相反,F(xiàn)acebook堅(jiān)持要求日本用戶遵守其實(shí)名政策。當(dāng)一個日本用戶在姓名中使用傳統(tǒng)字符以隱藏信息時,會彈出這樣一則的警告:“Facebook崇尚真實(shí)聯(lián)系,請使用真名”。
“我認(rèn)為需要有這樣一個事件,一個名人注冊了Facebook,或者別的什么來告訴日本用戶在網(wǎng)絡(luò)上公開個人信息并不瘋狂,而且可能是有利的?!比毡倦娮由虅?wù)與傳媒咨詢師Toshihiko Michibata這么說。
日本也許是Facebook在其他地方面臨的隱私問題的極端情況。在一些群體申訴Facebook泄露太多個人信息之后,F(xiàn)acebook于2010年5月推出了更嚴(yán)格的隱私保護(hù)措施。
“隱私泄露的危險也許在全球的Face-book狂潮中被淹沒了,但這在別的地方很可能會成為日益嚴(yán)重的問題,”一個網(wǎng)名為Akky Akimoto的不愿意公開真實(shí)姓名并拒絕在公開場合拍照的著名博客撰寫者說,“我很討厭在自己不知情的情況下被人在街上認(rèn)出來?!?br/> 但Facebook依然擁有自己的優(yōu)勢:日本消費(fèi)者對所有新產(chǎn)品的嗜好。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師Mitsuyo Nakata說,Mixi在它的第七年里開始“感覺衰老”。增長率和廣告收益以及投資者的信心都下降了。Mixi的利潤在過去四個季度里有三個季度下降,其股票價格與最初投入市場時相比也跌落70%。
在日本電視網(wǎng)的采訪中,F(xiàn)acebook日本區(qū)經(jīng)理Kodama先生表示自己相信一旦用戶發(fā)現(xiàn)線上尋找老同學(xué)的實(shí)用性,他們將開始?xì)g迎Facebook的實(shí)名政策。
“日本互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)社會還沒有聯(lián)系得那么緊密,”他說,“其他的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)依然可以給人們提供遠(yuǎn)離真實(shí)生活的樂趣?!?br/> 3G手機(jī)的普及也有助于日本社交網(wǎng)站領(lǐng)先于Facebook等國外社交網(wǎng)站。日本有逾1億3G用戶,比美國多約3000萬。僅去年6月份,日本社交網(wǎng)站Gree來自手機(jī)的頁面瀏覽量為350億,但來自PC的頁面瀏覽量卻只有4億;Mixi的這兩個數(shù)字分別為250億和50億。