
空中乘務(wù)員:“請準(zhǔn)備好您的登機(jī)牌?!?br/> 羊城通:“給您?!?br/> 空中乘務(wù)員:“謝謝。請走右邊的通道?!?br/> 羊城通:“打擾一下,這里好像是我的座位?!?br/> 男士(分外驚訝):“哎呀。真的很抱歉?!?br/> 羊城通:“沒關(guān)系。(對后面座位的乘客)您介意我把靠背往后放一些嗎?”
男士:“當(dāng)然不介意?!?br/> 空中乘務(wù)員:“您想喝點什么?”
羊城通:“請給我來杯橙汁?!?br/> 空中乘務(wù)員:“好的。請記得填寫這張海關(guān)出入境申報卡?!?br/> 羊城通:“有的地方我填錯了??梢栽贀Q一張嗎?”
空中乘務(wù)員:“我現(xiàn)在去給您拿一張新的?!?br/> 羊城通看著攜帶物品一欄,說:“請問,我?guī)Я孙灨桑凇袥]有帶食品’一欄,我寫什么?”
空中乘務(wù)員:“寫‘有’。”
羊城通看見座位前面放的“免稅商品”目錄里,有可轉(zhuǎn)換插頭。她按了提示燈。
免稅商品單
空中乘務(wù)員走來,問:“有什么可以幫到你嗎?”
羊城通:“請問這是可轉(zhuǎn)換插頭嗎?”
空中乘務(wù)員:“是的?!?br/> 羊城通:“在澳洲能用嗎?”
空中乘務(wù)員:“可以。”
羊城通:“請拿一個給我。”
空中乘務(wù)員:“好的,請先填好這張商品單,把商品的編號、商品名稱,圖冊第幾頁的頁數(shù)和你的座位號寫上,給我,我去拿來?!?br/> 羊城通按乘務(wù)員的提示,填寫好了商品單,交給乘務(wù)員。
又問:“你看這樣填,可以嗎?”
空中乘務(wù)員:“可以,請稍等,我去拿來?!?br/> 羊城通:“謝謝?!?br/>
李老師小課堂
在國際航班上的禮儀
1.飛行時務(wù)必要遵守有關(guān)安全乘機(jī)的各項規(guī)定。當(dāng)飛機(jī)飛行期間,一定要熟知并遵守各項有關(guān)安全乘機(jī)的規(guī)定。當(dāng)起飛或降落時,一定要自覺地系好自己的安全帶,并且收起自己所使用的面前的小桌板,同時將自己的座椅調(diào)直。當(dāng)飛機(jī)受到高空氣流的影響而發(fā)生顛簸、抖動時,也要將安全帶系好,而切勿自行站立、走動。在飛行期間,移動電話、手提電腦、激光唱機(jī)、微行電視機(jī)、調(diào)頻收音機(jī)、電子式玩具、電子游戲機(jī)等電子設(shè)備均嚴(yán)禁使用。違反者要受到法律制裁。
2.乘坐飛機(jī)時需要對安全設(shè)備有一定程度的了解。在飛機(jī)起飛前,所有的客機(jī)均會由客艙乘務(wù)員或通過播放影片錄像,向全體乘客介紹氧氣面罩、救生衣的所在位置及正確使用方法,以及機(jī)上緊急出口所在的位置及疏散、撤離飛機(jī)的辦法。對此一定要洗耳恭聽,認(rèn)真閱讀,并且牢記在心。切勿亂摸、亂動機(jī)上的安全用品。偷拿安全用品或私開安全門,不僅有可能犯法,而且還有可能危及自己和其他機(jī)上乘客的生命安全。在從嚴(yán)要求自己方面,則應(yīng)當(dāng)注意處處以禮律己,處處以禮待人,時時表現(xiàn)得彬彬有禮。
3.上下飛機(jī)時,要注意依次而行。
4.在機(jī)上放置自己隨身攜帶的行李時,放在自己前面的座