搶灘LBS

　　在微博之后，簽到正逐漸成為一種新的生活方式，因此，在這個(gè)連接真實(shí)世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)域里，又一輪互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在展開
　　
　　今年2月，著名IT風(fēng)險(xiǎn)投資人約翰?杜爾（John Doerr）提出一個(gè)概念，“SoLoMo”。短短數(shù)月，各種科技公司都在談?wù)撨@個(gè)新詞：so——social，社交；lo——local，本地位置；mo——mobile，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
　　業(yè)界相信，符合這3個(gè)單詞的公司都有希望成為下一個(gè)Google或者Facebook，成為硅谷下一只會(huì)生金蛋的母雞。更早之前，摩根斯坦利的分析師瑪麗?米克（Mary Meeker）就預(yù)言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將于5年內(nèi)超過桌面互聯(lián)網(wǎng)。人們用移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間顯著上升，與此相伴，“LBS”（Location Based Service），即基于用戶當(dāng)時(shí)位置的服務(wù)將會(huì)呈蒸蒸日上之勢(shì)。
　　很明顯，符合“SoLoMo”每一點(diǎn)的LBS已經(jīng)不是下一個(gè)熱點(diǎn)，現(xiàn)在它已然炙手可熱。
　　在維基百科上，對(duì)LBS的簡(jiǎn)短定義是“通過移動(dòng)設(shè)備在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中對(duì)于地理位置信息的定位所提供的一種信息與娛樂服務(wù)”。過去兩年里，隨著Foursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服務(wù)的網(wǎng)站崛起，以及Google推出的Lattitude這種具有位置服務(wù)的功能，LBS開始走入大眾視野。
　　一個(gè)關(guān)于LBS應(yīng)用的著名段子是，老婆要求老公買下iPhone4后，每?jī)尚r(shí)都得通過簽到網(wǎng)站簽到一次——這樣一來，她就能知道他的全部行蹤，可以預(yù)防出軌。
　　隨著近年來智能手機(jī)的爆炸性增長(zhǎng)，LBS已經(jīng)開始廣泛被使用并在改變我們的生活：下班后的朋友聚會(huì)，可以用大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)搜索附近500米內(nèi)最好吃的餐館；用Google地圖尋找最快捷的路線和抵達(dá)方式；在街旁網(wǎng)上簽到分享自己和朋友大快朵頤的照片；發(fā)一條新微博，順手添上自己所在的位置；高德導(dǎo)航可以輕松取代車載GPS，指引下一個(gè)聚會(huì)地。
　　Foursquare帶來什么
　　從今年開始，每個(gè)4月16日對(duì)于Foursquare來說，都擁有了不同的意義。紐約市長(zhǎng)布隆伯格宣布，紐約市的4月16日被命名為“Foursquare日”。既是政客又為商人的布隆伯格了解LBS的意義，他在講話中稱贊Foursquare“發(fā)展前景廣闊，創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)，引領(lǐng)著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”。
　　此時(shí)，F(xiàn)oursquare創(chuàng)立剛滿兩年，全球用戶數(shù)量已超過850萬。從發(fā)展曲線上看，甚至一度比當(dāng)年的Twitter更加迅猛。今年6月，其用戶數(shù)量更是突破千萬大關(guān)。
　　“我為什么要簽到？為什么要讓別人知道我在哪兒，和誰(shuí)，在做什么？這應(yīng)該是我的隱私?！泵總€(gè)人都在這樣問。事實(shí)上，自從根據(jù)人們?cè)赥witter上發(fā)言而搜集位置信息總結(jié)整理出的PleaseRobMe網(wǎng)站風(fēng)行一時(shí)之后，網(wǎng)民們對(duì)位置隱私的神經(jīng)都高度緊張起來。（PleaseRobMe會(huì)根據(jù)人們?cè)贔oursquare的簽到推送到Twitter上的信息判斷出用戶在不在家，從而讓小偷可以趁主人不在家進(jìn)屋偷竊。）
　　Foursquare似乎可以解答部分疑惑——人們用Foursquare，因?yàn)樗梢蕴峁┯腥さ姆?wù)。這就是LBS的本質(zhì)，LB是前提，基于位置，但最重要的是S，提供服務(wù)。
　　如今，大多數(shù)人都生活在緊密的社會(huì)聯(lián)系當(dāng)中，F(xiàn)oursquare提供的最基本服務(wù)，就是讓你可以時(shí)刻d/RuZU6U6kiwAbH2dwxiMmymbAOOeQ2KXU0E5PRC++8=和朋友分享城市生活中的各種樂趣。根據(jù)讀寫網(wǎng)的數(shù)據(jù)，67%的LBS用戶說他們使用LBS是為了獲取信息，而43%的人則是為了和朋友見面。如果你上周去了5次酒吧，而你暗戀的女孩卻在圖書館泡了整整6天，那么顯而易見，你們倆差距還挺大的。而數(shù)據(jù)也表明，喜歡簽到的人大多是年輕人，最喜歡去的地方是娛樂場(chǎng)所，且多半都是集體活動(dòng)。當(dāng)簽到這個(gè)動(dòng)作從一個(gè)人變成一群人，就變成了一種具有儀式感的行為。
　　不過，F(xiàn)oursquare也明白，單靠這種一時(shí)興起的群體行為，很難將用戶長(zhǎng)期固定。更何況在起步初期，它們根本沒有足夠多的用戶群來讓用戶感到自己身處一種穩(wěn)定的社交關(guān)系中。所以，它給最活躍的用戶賦予了一種特權(quán)，如果你在某一地在一段時(shí)間內(nèi)簽到最多，你就能得到一個(gè)叫作“市長(zhǎng)”的封號(hào)，聽起來很傻，不是嗎？但如果這個(gè)地方恰好是其合作商家，興許你就能獲得一杯免費(fèi)咖啡，或是優(yōu)先知道限時(shí)折扣信息；如果某地正在舉行一場(chǎng)熱門的活動(dòng)，F(xiàn)oursquare也許會(huì)為這場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)特殊的徽章，簽到就可以得到這枚徽章，比如為今年2月的NFL超級(jí)碗橄欖球賽設(shè)計(jì)的徽章，還能在NFL商店里享受購(gòu)物8折優(yōu)惠。
　　而且，如果你在陌生的城市抵達(dá)一家陌生的餐館，也許已經(jīng)有熱心人在Foursquare上提供了這家餐館的詳細(xì)評(píng)論；如果你想揀點(diǎn)便宜，F(xiàn)oursquare和Groupon的合作可以直接推送給你身邊最新的團(tuán)購(gòu)信息。
　　還有些更私人的理由。我的一位朋友，從外國(guó)來中國(guó)工作兼旅游，習(xí)慣于在每個(gè)地方簽到，如果這個(gè)地方在Foursquare上不存在，他會(huì)更高興，歡呼雀躍著把相關(guān)信息添加上去。為什么？“當(dāng)然是記錄我的每一天了。要知道，這樣我不用寫日記就知道我在中國(guó)的這段日子都去過些什么地方，和誰(shuí)在一起，都做了些什么。”
　　這句話只說了一半，另一半的原因是——這樣他的朋友就知道，他在中國(guó)過著繽紛多彩的生活，認(rèn)識(shí)一大群有趣的朋友，去了很多特別的地方——看上去多酷??！
　　另一位朋友使用簽到服務(wù)的原因更簡(jiǎn)單：“為了告訴剛剛分手的前男友，沒了他我的生活更有意思?！?br/>　　歸根到底，F(xiàn)oursquare提供了一種可能性，將真實(shí)世界中發(fā)生的事情投射到網(wǎng)絡(luò)上，從而隱晦地宣揚(yáng)了自己在線下的存在與重要性——對(duì)缺乏存在感的年輕人來說，這點(diǎn)多么振奮人心啊。
　　當(dāng)Foursquare漸漸走向成功時(shí)，F(xiàn)acebook推出了Facebook Places，Google則在Google Maps里開始為用戶推薦Google Lattitude，當(dāng)然，還有更多和Foursquare類似卻提供更多元服務(wù)的網(wǎng)站，比如Yelp！和Gowalla。
　　還有Instagram和Color，這些在智能手機(jī)上的移動(dòng)照片分享應(yīng)用，圍繞它們所衍生出的更多應(yīng)用程序掀起了另一波高潮。Color甫一出生就拿到了以紅杉資本為首的4100萬美元風(fēng)投，聽起來很神話，不是嗎？
　　國(guó)內(nèi)LBS之爭(zhēng)
　　在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)中，模仿者的腳步永遠(yuǎn)緊跟國(guó)外原創(chuàng)的步伐，街旁網(wǎng)就是最早一批Foursquare模仿者中的翹楚。
　　這家由臺(tái)灣人David Liu和楊遠(yuǎn)騁聯(lián)合創(chuàng)辦的“中國(guó)版Foursquare”網(wǎng)站，上線于2010年5月13日。很快，他們?cè)诟鞣N智能手機(jī)平臺(tái)上推出的客戶端就得到了好評(píng)。去年7月，蘋果浦東零售店開幕時(shí)，國(guó)內(nèi)知名IT博客apple4.us和設(shè)計(jì)品牌Da Code聯(lián)合街旁網(wǎng)一起推出了一個(gè)簽到送T恤的活動(dòng)，參與者眾多。楊遠(yuǎn)騁后來在街旁工坊（街旁的官方博客）上說，“這是中國(guó)LBS簽到的一個(gè)記錄?！焙灥介_始在國(guó)內(nèi)普及起來。
　　在國(guó)內(nèi)簽到網(wǎng)站這一輪聲勢(shì)浩大的擴(kuò)張中，街旁網(wǎng)定位較為清晰，CEO David Liu說，“我們不僅是一個(gè)提供社交服務(wù)的LBS網(wǎng)站，更是提供了一種生活方式?！苯峙越蚪驑返赖膸状螤I(yíng)銷活動(dòng)，無論是在露天搖滾音樂節(jié)、暢銷作家新書發(fā)布會(huì)、星巴克在大城市的門店還是知名運(yùn)動(dòng)廠商的新品發(fā)布，目標(biāo)受眾都很明顯：年輕人。這正是最有可能嘗鮮LBS的人群。
　　
　　在街旁網(wǎng)主頁(yè)下面，合作的品牌第一個(gè)就是LV，而后面無論是ThinkPad、麥當(dāng)勞還是美特斯邦威，抑或David Liu所一再?gòu)?qiáng)調(diào)的Bvlgari，都是北上廣深港這幾個(gè)大城市中，最喜歡在針對(duì)城市新貴一族的廣告營(yíng)銷上下功夫的品牌。街旁網(wǎng)和他們的合作，無論是簽到送東西還是自動(dòng)定位推送附近有關(guān)的促銷服務(wù)，都可謂雙贏。
　　在和星巴克門店進(jìn)行合作一周后，被選為樣本的上海3家星巴克門店的總簽到數(shù)從原來的2600多次一下擴(kuò)展為4萬多次。而與另一家瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體的牛仔褲廠商做活動(dòng)后，4天內(nèi)就有1000人在門店簽到以換取徽章。
　　“我們的用戶群體已經(jīng)非常明顯，50%是智能手機(jī)用戶，50%都分布在北上廣，年齡大多數(shù)都在20到30歲，都挺喜歡綁定其他第三方應(yīng)用，比如新浪微博、豆瓣和騰訊微博。”David Liu說。
　　“而且，我們的優(yōu)勢(shì)挺明顯，盛大、新浪、QQ這些網(wǎng)絡(luò)巨頭也都可以做LBS應(yīng)用，但他們很難去和其他網(wǎng)站打通。我們反倒沒有這樣的包袱，可以橫跨這些大網(wǎng)站?！痹贒avid Liu看來，不是“出身名門”也挺好。
　　另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，憑借David Liu此前的工作經(jīng)驗(yàn)，街旁網(wǎng)客戶端被內(nèi)置在了HTC的手機(jī)中，這些原生程序也為他們帶來了大量客戶。
　　和街旁網(wǎng)相比，切客網(wǎng)算是系出名門，背后是盛大這家網(wǎng)絡(luò)游戲巨頭。它是盛大旗下諸多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的一支，承擔(dān)著將盛大的線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的任務(wù)。
　　“我們不會(huì)依賴盛大，我們不做富二代，那樣的成功沒有意義?！鼻锌虲EO宋錚說，“我們與街旁的區(qū)別是什么？昨天陳天橋也問了我這個(gè)問題。我們是70后的團(tuán)隊(duì)，他們是80后的團(tuán)隊(duì)，80后肯定更有沖勁一點(diǎn)，但我們可能相對(duì)老成一點(diǎn)，也更堅(jiān)韌，我們認(rèn)準(zhǔn)了什么，就一定要做出來?！?br/>　　和街旁借助星巴克、LV這樣的品牌不同，切客強(qiáng)調(diào)給用戶更實(shí)惠的服務(wù)。他們?cè)谏虾：腿冶憷旰献?，簽到就有可能獲得禮品?！靶前涂撕鸵思視?huì)有幾家？可是全家便利店在上海有530家?！?宋錚說。
　　不過，從另一個(gè)層面上說，切客和街旁的區(qū)別并沒有想象中那么大。比如麥當(dāng)勞是街旁網(wǎng)的合作對(duì)象，肯德基就和切客合作推出簽到秒殺全家桶。兩家公司也承認(rèn)，“現(xiàn)階段基本都是復(fù)制Foursquare模式，各自再進(jìn)行微調(diào)吧?！?br/>　　和這兩家網(wǎng)站相比，從GPS導(dǎo)航、B2B領(lǐng)域進(jìn)入B2C領(lǐng)域，發(fā)展簽到等位置服務(wù)的高德公司相對(duì)更穩(wěn)扎穩(wěn)打一點(diǎn)。他們本身就是專業(yè)的地圖公司，在國(guó)內(nèi)，包括Google、Bing這樣的搜索引擎用的地圖數(shù)據(jù)都是從他們手中購(gòu)買的。
　　很長(zhǎng)一段時(shí)間里，在蘋果的App Store，高德導(dǎo)航都位居付費(fèi)軟件前列，即使它們的售價(jià)達(dá)19.99美元。負(fù)責(zé)高德軟件移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)群的副總裁郄建軍說，付費(fèi)用戶量高達(dá)十幾萬。算上Android手機(jī)，高德導(dǎo)航已擁有幾百萬用戶。
　　今年5月，高德正式宣布推出高德地圖。由于和手機(jī)廠商達(dá)成了內(nèi)置協(xié)議，在內(nèi)地不得不閹割掉Android手機(jī)的Google系列服務(wù)時(shí)，高德地圖成了許多手機(jī)廠商的首選?，F(xiàn)在，高德地圖在智能手機(jī)上共擁有1600萬用戶。
　　和街旁、切客這樣單純的簽到程序略有不同，高德地圖把LBS服務(wù)都集中到了一張地圖里。他們不需要購(gòu)買數(shù)據(jù)點(diǎn)，自己就擁有足夠詳細(xì)的數(shù)據(jù)。用戶可以在地圖上直接簽到，也可以在連接了攜程、大麥網(wǎng)等商戶的地圖上直接訂酒店、買門票和打印優(yōu)惠券。和側(cè)重簽到服務(wù)的那些公司相比，郄建軍說，“LBS首先是與位置有關(guān)的服務(wù)，人和人、人和商店的聯(lián)系，只要和位置有關(guān)，都是LBS。商店可以在我們的地圖上開電子商店，你一點(diǎn)開就可以直接和他們交流，商家也喜歡吸引附近的人。如果用戶出差旅行，一張圖就解決一切事情，吃飯、坐車、酒店、旅游景點(diǎn)，都和地圖有關(guān)系，我們把它們集中起來。在地圖上導(dǎo)航、路徑規(guī)劃、完成程序，這些都可以解決。這就是一種盈利模式?！?br/>　　這也是切客和街旁追求的盈利模式之一。宋錚說，“我們現(xiàn)在是盛大旗下惟一的電子商務(wù)平臺(tái)。用戶簽到，定位位置，就可以直接推送給他附近的商家和促銷活動(dòng)，更有效也更直接。”
　　其他的盈利模式還包括為商家提供分析數(shù)據(jù)，什么樣的人喜歡來這間店？他們一般在哪些時(shí)間段來？什么樣的活動(dòng)對(duì)他們更有吸引力？這些位置數(shù)據(jù)都能夠幫助品牌做出營(yíng)銷策劃，這也是大多數(shù)LBS網(wǎng)站寄予厚望的盈利模式。
　　不過，現(xiàn)階段，就連Foursquare離盈利也還差得很遠(yuǎn)。David Liu說，“國(guó)內(nèi)的LBS網(wǎng)站現(xiàn)在還處于第一個(gè)階段，這個(gè)階段還有半年到一年?，F(xiàn)在LBS才漸漸成為很多網(wǎng)站的標(biāo)配（例如新浪微博推出微領(lǐng)地），要到第二個(gè)階段，才能去推薦更好的東西，達(dá)到盈利?！彼五P也坦承，“收入有，但是很少。商業(yè)模式還不算很清晰。”
　　國(guó)外媒體也認(rèn)為，LBS網(wǎng)站如果想談?dòng)?，起碼也要有千萬級(jí)用戶數(shù)量。在國(guó)內(nèi)，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)可能離這個(gè)目標(biāo)最為接近，它們已擁有大量的用戶和商家數(shù)據(jù)，而且，利用智能手機(jī)客戶端定位，推薦500、1000、2000米以內(nèi)的商家信息這一步，已經(jīng)做得相當(dāng)成熟。況且，LBS對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)來說，也只是個(gè)標(biāo)配。
　　所以，無論是切客、街旁還是高德地圖，在這一領(lǐng)域中已經(jīng)擁有了堪稱強(qiáng)大的對(duì)手。而且，就像5年前的分類網(wǎng)站、一年前的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，LBS網(wǎng)站如今在國(guó)內(nèi)的情況也是魚龍混雜，沒有非常明顯的領(lǐng)頭羊，大家還都處于創(chuàng)業(yè)階段的拼殺當(dāng)中。
　　況且，在國(guó)內(nèi)，除了面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，還有類似于對(duì)地理位置信息控制等政策問題。早在去年，F(xiàn)oursquare在國(guó)內(nèi)就已經(jīng)遇到了和Twitter、Facebook一樣的問題：HTTP404。所以，本土的LBS網(wǎng)站無不小心翼翼。從拿資質(zhì)、組織培訓(xùn)到監(jiān)控內(nèi)容，都嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定，避免不確定的風(fēng)險(xiǎn)降落自己頭上。
　　連接虛擬與現(xiàn)實(shí)
　　如果把LBS應(yīng)用在過去兩年中爆發(fā)性的態(tài)勢(shì)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)拉成一張圖，就能夠非常鮮明地看到：LBS的擴(kuò)張是與iPhone和Android的爆發(fā)成正比的。換句話說，正因?yàn)橛胕OS和Android這兩種系統(tǒng)的智能手機(jī)用戶呈幾何級(jí)數(shù)爆發(fā)，能夠介入互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端設(shè)備迅速普及，才使得LBS擁有了生存土壤。基于用戶位置移動(dòng)的前提，才有了提供不同服務(wù)的可能性。
　　再回到“SoLoMo”這個(gè)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)最熱的概念。人類在真實(shí)生活中所產(chǎn)生的位移，通過位移所要達(dá)到的目的，都可以通過LBS應(yīng)用，體現(xiàn)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活中。但“基于位置的服務(wù)”中，真正的核心還在服務(wù)。虛擬網(wǎng)絡(luò)通過這些服務(wù)，可以反作用于真實(shí)的人類社會(huì)。
　　所以，在LBS應(yīng)用中，簽到只是手段，而非目的。在LBS構(gòu)建出的這個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界里，真實(shí)生活的體驗(yàn)更加重要，用戶在這里的真正核心是創(chuàng)造、分享和交流，地理位置只是一個(gè)手段，單純的記錄并不能創(chuàng)造出任何有價(jià)值的東西，交流也只是淺嘗輒止，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活很少有觸及。說到底，如果不能在真實(shí)世界中獲得服務(wù)，線上的虛擬生活并不能帶來任何價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)始終是服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的。
　　對(duì)于用戶，僅僅記錄到過哪里是不夠的，更重要的是LBS服務(wù)在那里能給我?guī)硎裁床煌?。換句話說，是從“基于地理位置信息服務(wù)”（Location Based）變成“地理位置信息能擴(kuò)展出什么服務(wù)”（Location Enhanced）。而對(duì)于LBS服務(wù)提供商來說，最重要的不是讓用戶愿意提供自己的位置信息，而是能將這些信息作為自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中心，比如Mytown，它利用用戶的位置信息開發(fā)出了游戲，這讓線上與線下的交互變得可愛又妙趣橫生，而且有了意義。
　　LBS是連接真實(shí)世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)的一道橋梁。這也是社交網(wǎng)絡(luò)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，當(dāng)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、時(shí)光網(wǎng)等在現(xiàn)實(shí)生活中擁有商戶資源、對(duì)行業(yè)有深刻了解的網(wǎng)站推出它們的移動(dòng)應(yīng)用程序，并將LBS作為其中一個(gè)配件內(nèi)嵌時(shí)，會(huì)立刻取得成功——它們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活起著立竿見影的直接影響。