沃爾瑪?shù)诙崎T

　　一名普通員工要不吃不喝工作超過1000萬年才可以達到羅布森210億美元的個人凈資產(chǎn)水平，而這僅僅是羅布森個人的資產(chǎn)總額
　　
　　7月7日晚，《財富》中文網(wǎng)發(fā)布了2011年《財富》世界500強企業(yè)最新排名。由沃爾頓家族掌握的沃爾瑪(Wal-Mart Stores)以超過4200億美元的營業(yè)收入榮登榜首，蟬聯(lián)世界第一企業(yè)。
　　在過去10年里，沃爾瑪在《財富》500強企業(yè)排行榜上從來沒有跌出過前3名。從2000年開始，這家崛起于美國阿肯色州邊遠小鎮(zhèn)的零售業(yè)巨頭9次登上榜首，兩次位居第二，僅在2009年跌落至第三名。
　　盡管沃爾瑪在過去十多年間獲得堪稱傳奇的成績，其掌握者沃爾頓家族行事卻十分低調(diào)。作為家族領(lǐng)導(dǎo)者，同時擔(dān)任沃爾瑪董事會董事長的羅布森?沃爾頓更是鮮少出現(xiàn)在商業(yè)媒體報道中。
　　這個身高1米83，頭發(fā)花白，臉上總是掛著恰到好處笑容的老人已經(jīng)擔(dān)任沃爾瑪公司董事會董事長近20年了。20年間，他接過父親薩姆?沃爾頓的棒子，將沃爾瑪一手推上了世界零售業(yè)巨頭的寶座。
　　
　　與家族事業(yè)一起成長
　　
　　作為老沃爾頓的長子，羅布森幾乎可以說是和沃爾頓的家族事業(yè)一起誕生的。在羅布森出生的1945年，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆?沃爾頓向岳父借了兩萬美元，在阿肯色州小城紐波特買下了一家本?富蘭克林雜貨連鎖分店的特許營業(yè)權(quán)，開始了沃爾頓家族零售商業(yè)的輝煌旅程。
　　羅布森的童年在父親的雜貨店里度過?！拔以诟赣H的店里工作，搬箱子，掃地，鋪瓷磚。我還記得非常清楚，倉庫是在二樓的。”言下之意是搬箱子的工作要上下樓梯，很不方便。
　　1951年，沃爾頓全家搬到了本頓維爾，辛苦經(jīng)營換來了日漸壯大的事業(yè)。在羅布森17歲那年，沃爾頓一家已經(jīng)擁有并經(jīng)營著16家本?富蘭克林雜貨連鎖店。同年7月，在阿肯色州的羅杰斯城，老沃爾頓開辦了第一家名為“沃爾瑪”的折扣商店。“沃爾瑪”這個名字正式出現(xiàn)在大眾視野中。
　　成年不久的羅布森繼續(xù)在父親的店里幫忙。他考取了駕駛執(zhí)照，夜里駕著拖車向各個零售點運送商品。
　　1966年，主修會計學(xué)的羅布森從阿肯色州大學(xué)畢業(yè)。獲得了商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位的他并沒有進入沃爾瑪工作，而是打包行李遠赴紐約，在哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院繼續(xù)修讀法律課程。
　　3年后，24歲的羅布森拿到了法學(xué)博士學(xué)位，同年10月31日，沃爾瑪百貨有限公司正式成立。這一次，羅布森仍然沒有選擇沃爾瑪。他回到了自己的出生地：俄克拉荷馬州東北部的圖爾薩，并進入了一家名為“Conner & Winters”的律師事務(wù)所工作。他認為圖爾薩是離本頓維爾最近，并且能讓他在家族事業(yè)中找到呼吸空間的城市。
　　事實證明，羅布森的選擇是正確的。他在事務(wù)所工作期間，利用自己的法律知識為老沃爾頓不斷擴張的事業(yè)版圖做出了不少指引。1970年10月，沃爾瑪百貨有限公司首次公開募股，羅布森負責(zé)股票上市工作。在他的操作下，沃爾頓家族保留了沃爾瑪61%的股份，在增資的同時保留了家族對沃爾瑪?shù)恼瓶亍?br/>　　羅布森在律師事務(wù)所一直工作到1978年，直到老沃爾頓“用自己的方式”讓他自覺回歸到沃爾瑪事業(yè)中。從1978年開始，羅布森一直擔(dān)任沃爾瑪董事會成員，并在1982年成為沃爾瑪?shù)母倍麻L。
　　扎實的會計與法律知識讓羅布森在沃爾瑪?shù)墓ぷ鞯眯膽?yīng)手。80年代中后期，羅布森不遺余力地推動沃爾瑪?shù)暮Ｍ馐袌鼋ㄔO(shè)計劃?！拔覀兝鲜菗?dān)心沃爾瑪在美國本土已經(jīng)沒有成長空間了。當(dāng)然，這種想法是錯誤的。但很高興的是在我不斷支持下，1993年我們對加拿大的新店址進行了秘密考察。而現(xiàn)在事實證明那是一個成功的決定。”
　　羅布森的副董事長生涯只持續(xù)到1992年。不過，職位的變更并不是因為他的工作失誤。1992年4月5日，沃爾瑪創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓因為骨癌去世，終年74歲。時年47歲的羅布森迅速接手父親的工作，在老沃爾頓去世48小時之內(nèi)就任成為新一任沃爾瑪董事會董事長。
　　跨越了近半個世紀時間，羅布森?沃爾頓和他家族事業(yè)的關(guān)系再次登上新的臺階，他真正成為家族事業(yè)的掌握者。
　　
　　“最佳管理者”還是吝嗇資本家？
　　
　　羅布森就任董事長以后，沃爾瑪迎來了快速增長的10年。在這10年里，沃爾瑪加快了海外市場建設(shè)的步伐。通過收購及建立合資公司的方式，目前沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過9000家商店，雇用了超過2100萬員工，創(chuàng)造了高達4000億美元的營業(yè)額。
　　在“幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好”的沃爾瑪核心價值基礎(chǔ)上，2005年10月，羅布森領(lǐng)導(dǎo)下的沃爾瑪啟動了“持續(xù)發(fā)展計劃”，提出了3個更具體、聽上去更美好的目標：100%使用可再生能源、零浪費以及出售利于資源和環(huán)境的商品。
　　這3個目標的提出與羅布森的另一個身份不無關(guān)系。作為保護國際基金會的董事會成員，羅布森一直致力于自然資源的保護。不管是個人身份還是作為公司董事長，羅布森都認為，為了確保未來幾代人能夠享受到潔凈的用水及食物，保護好自然資源是十分重要和必要的。
　　去年10月，沃爾瑪發(fā)表聲明，表示要加快在全球范圍內(nèi)發(fā)展可持續(xù)性農(nóng)業(yè)的步伐。這項措施可以提高對實惠耐用商品的需求，并且會對供應(yīng)鏈產(chǎn)生連鎖反應(yīng)?！斑@項策略建立在農(nóng)民與市場的直接對接上，我們力圖減少供應(yīng)鏈上的食物浪費，同時鼓勵農(nóng)民以最少的投入生產(chǎn)最多的農(nóng)產(chǎn)品?！?br/>　　12月，坎昆氣候大會，羅布森參加了碳市場的推廣會議。會上，一身灰色西裝，打著紅色領(lǐng)帶的羅布森自信滿滿地表示持續(xù)性發(fā)展已經(jīng)成為沃爾瑪?shù)年P(guān)鍵性議題?！拔覀冏罱诔掷m(xù)性農(nóng)業(yè)方面做出了承諾：我們要支持農(nóng)民和農(nóng)業(yè)社區(qū)、減少農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈上的浪費。我們的目標聚焦在可持續(xù)發(fā)展上?！?br/>　　而在今年初，沃爾頓家族基金會捐出了1億美元，用以支持保護國際基金會在印度尼西亞的森林保護行動。
　　今年6月22日， ICCF（國際保護會議基金會）授予了羅布森“最佳管理者”的稱號。這個稱號既是對他個人大力支持自然資源保護行動的表揚，也是對他作為沃爾瑪董事長推動公司“持續(xù)發(fā)展計劃”的贊賞。
　　但是有媒體消息稱，沃爾瑪?shù)摹俺掷m(xù)發(fā)展計劃”可能會對供應(yīng)商產(chǎn)生更大壓力。一向以來，沃爾瑪以巨大采購量壓低商品采購價格，迫使供應(yīng)商以低價提供商品。與競爭對手相比，這使沃爾瑪獲得更大的價格優(yōu)勢，但同時也導(dǎo)致部分供應(yīng)商公司贏利性低于平均水平。
　　以低成本保持商品低折扣，再以低折扣吸引大量消費者以謀求薄利多銷，獲得巨額營收。這是沃爾瑪?shù)膽T常做法，也是沃爾瑪在美國本土飽受批評的原因之一。
　　面對批評，羅布森澄清道：“我們獲得價格優(yōu)勢的原因在于公司的巨大采購量，以及與供應(yīng)商的良好關(guān)系。就我所知，在某些情況下，沃爾瑪提出的收購價格比我們的競爭對手更高。”
　　而在價格之外，普遍存在的性別歧視及低薪低福利問題也使得沃爾瑪一直為人詬病。
　　今年6月20日，美國最高法院駁回了針對沃爾瑪性別歧視的集體訴訟請求，認為此案不適合借助集體的訴訟方式。這一決定使沃爾瑪免于支付數(shù)以十億美元計的賠償，但是卻無法阻止女性員工以個人身份提起訴訟，也無法掩蓋沃爾瑪一直存在的問題：雖然沃爾瑪全體員工中有70%是女性，但是在經(jīng)理層面上，只有33%的經(jīng)理是女性。
　　觀察員史蒂文?亞歷山大認為，“這是2比1的性別歧視模式?！?br/>　　而數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪在美國本土銷售員的平均薪水為每小時8.75美元，低于一般零售公司水平。一名普通員工要不吃不喝工作超過1000萬年才可以達到羅布森210億美元的個人凈資產(chǎn)水平。而這僅僅是羅布森個人的資產(chǎn)總額，沃爾頓家族其他成員從沃爾瑪獲得的巨額財富并未算在其中。
　　身為第二代掌門，羅布森在老沃爾頓去世后帶領(lǐng)沃爾瑪走上了另一個高峰。但是伴隨傳奇和輝煌而來的是不斷的批評，羅布森究竟是“最佳管理者”還是手握巨額財富的吝嗇資本家？
　　
　　繼承人在哪里？
　　
　　從1978年到1992年，羅布森一直擔(dān)任沃爾瑪董事會成員。14年時間里，老沃爾頓一直在培養(yǎng)羅布森成為一名合格的繼承人。而羅布森在沃爾瑪董事長這把椅子上坐了近20年，外界卻絲毫看不到他有任何培養(yǎng)繼承人的跡象。
　　目前在沃爾瑪15名董事會成員中，沃爾頓家族占了兩個席位：羅布森?沃爾頓和他的弟弟吉姆?沃爾頓。家族第三代成員無一出任董事會成員，也沒有任何一人在沃爾瑪中擔(dān)任任何職位。
　　出生于1945年，與家族事業(yè)一起成長的羅布森已經(jīng)年近古稀了，他還能帶領(lǐng)沃爾瑪走多遠？ 時間會有答案。