碎片化語境下手機(jī)媒體的機(jī)遇和隱憂

　　摘要：碎片化時(shí)代，手機(jī)媒體結(jié)合自身突出的比較優(yōu)勢(shì)，積極順應(yīng)信息碎片化、媒體碎片化及受眾碎片化的傳播潮流，取得了較為廣闊的發(fā)展空間。但受客觀因素的制約，在手機(jī)媒體不斷發(fā)展完善的過程中還存在種種隱憂。唯有狠抓機(jī)遇，認(rèn)清并規(guī)避缺陷，才能促進(jìn)手機(jī)媒體的可持續(xù)健康發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞：碎片化 手機(jī)媒體 機(jī)遇 隱憂
　　
　　“碎片化”(Fragmentation)一詞常見于和“后現(xiàn)代主義”有關(guān)的研究文獻(xiàn)中，原意是指完整的東西被破解成諸多的碎片。后來此概念引申至傳播學(xué)領(lǐng)域，成為描述當(dāng)今社會(huì)傳播語境的一個(gè)形象性說法。在碎片化傳播語境出現(xiàn)之前，人們只能在為數(shù)不多的大眾媒介中選擇數(shù)量有限的傳播內(nèi)容，受眾基本上處于一種整體的信息接收狀態(tài)。隨著高度信息化社會(huì)的到來，媒體越來越多，信息全面爆炸，受眾急劇增加，傳播模式正由“點(diǎn)對(duì)面”向“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”轉(zhuǎn)化，碎片化已經(jīng)成為后工業(yè)社會(huì)最顯著的傳播特征之一。數(shù)字化進(jìn)程進(jìn)一步加劇了對(duì)信息、媒體及受眾的碎片化分割，“小眾媒體”和“自媒體”的社會(huì)地位穩(wěn)步提升，傳統(tǒng)大眾媒體的生存空間遭到前所未有的擠壓。加拿大傳播學(xué)者馬歇爾·麥克盧漢認(rèn)為：“從漫長的人類社會(huì)發(fā)展過程來看，真正有意義、有價(jià)值的訊息不是各個(gè)時(shí)代的傳播內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開創(chuàng)的可能性以及帶來的社會(huì)變革?！雹偎槠Z境下，一種全新的信息傳播工具——手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。手機(jī)的誕生徹底改變了傳統(tǒng)的媒介格局，被稱為繼報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)四大媒體之后的“第五媒體”。與四大媒體不同的是，手機(jī)更符合碎片化的傳播要求，它能在傳統(tǒng)大眾媒體無法觸及的碎片化時(shí)間里，起到良好的補(bǔ)充性作用。因此，越來越多的受眾離不開這種自由靈活的掌上媒介形式，部分人甚至患上了“手機(jī)依存癥”。
　　手機(jī)：碎片化語境下的碎片化傳播
　　隨著工作壓力的增大和生活節(jié)奏的加快，受眾原有的連續(xù)且完整的大塊兒消費(fèi)時(shí)段被打碎，人們不得不在肢解后的零碎時(shí)段里進(jìn)行碎片化的傳播行為。手機(jī)媒體審時(shí)度勢(shì)，不斷調(diào)整碎片化的傳播策略，以適應(yīng)碎片化的傳播語境。
　　信息碎片化：話語霸權(quán)的逐步消解。受后現(xiàn)代文化的影響，信息發(fā)布者善于用短、平、快的解構(gòu)策略將原本完整深刻的信息分解成破碎易懂的片段。輕博客、微博、微電影、微小說、一句話新聞、視頻短片等碎片化的信息處理方式已屢見不鮮。傳播者在賽博空間里盡情地玩弄碎片，揶揄權(quán)威，從而體驗(yàn)肢解話語霸權(quán)所帶來的那種反叛的、散漫的、戲謔的心理快感。面對(duì)海量的繁雜信息，受眾的時(shí)間和注意力有限，他們只能在諸如吃飯、候車等類似的時(shí)間空隙里，選擇那些快速滾動(dòng)的新聞碎片。有時(shí)只對(duì)幾個(gè)閃現(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行簡單的拼貼，就能快速建立起對(duì)信息全貌的推斷。人們?cè)诟」饴佑暗拈喿x過程中，拒絕深度，懶于思考，僅僅停留于事物零碎的淺表印象。久而久之，受眾碎片化、快餐式的閱讀習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，該習(xí)慣最終又反過來加劇了碎片化信息的涌現(xiàn)。
　　傳統(tǒng)大眾媒體線性播出的節(jié)目流程及完整翔實(shí)的塊狀信息編排模式，顯然有悖于當(dāng)今的碎片化傳播語境，致使碎片化觀眾不斷流失。手機(jī)媒體依靠自由靈活的信息編排樣式、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播模式以及良好的交互性和時(shí)效性，吸引了大批游移受眾。人們可以利用手機(jī)在碎片化時(shí)空內(nèi)進(jìn)行快速的信息溝通。一條短信息從制作、發(fā)送到查閱，幾乎不需要什么繁雜的技術(shù)要求，整個(gè)信息傳播過程僅需要短短幾秒鐘時(shí)間。一對(duì)一的傳播模式確保了手機(jī)接近百分之百的信息到達(dá)率，從而大大降低了信息反饋的不確定性。另外，傳統(tǒng)大眾媒體長期壟斷有限的公共資源，信息反饋環(huán)節(jié)缺失，加上把關(guān)者對(duì)坊間信息的嚴(yán)格控制，普通民眾發(fā)聲尤為困難。手機(jī)作為一種人人可參與的草根媒體，憑借碎片化、異質(zhì)化的傳播內(nèi)容，成功打破了大眾傳媒的話語霸權(quán)，改變了受眾在傳播活動(dòng)中的被動(dòng)地位，賦予了社會(huì)大眾平等的發(fā)言權(quán)，為人們積壓已久的情緒提供了宣泄的出口，使曾經(jīng)處在大眾傳媒話語霸權(quán)邊緣的普通民眾，不再被壓制在輿論的最底層。每個(gè)人都可以借助手機(jī)微博進(jìn)行信息生產(chǎn)，或發(fā)表評(píng)論，甚至能搖身變?yōu)橛H近可信的意見領(lǐng)袖?？傊?，手機(jī)實(shí)現(xiàn)了“所有人對(duì)所有人的傳播”，刺激了大量坊間原創(chuàng)信息的爆發(fā)，成為形成社會(huì)輿論壓力的重要渠道之一。
　　媒體碎片化：渠道霸權(quán)時(shí)代的終結(jié)。全媒體時(shí)代，媒介無處不在。隨著信息傳播渠道的增多，媒體形態(tài)日益豐富，媒體類型更加多元，渠道霸權(quán)時(shí)代已經(jīng)終結(jié)。傳統(tǒng)媒體為適應(yīng)媒體碎片化的傳播趨勢(shì)，紛紛制定出各自的應(yīng)對(duì)策略：報(bào)紙版面不斷擴(kuò)充，雜志種類逐漸增加，廣播受眾越分越細(xì)，電視頻道越開越多。然而，傳統(tǒng)媒體受固定終端設(shè)備的限制嚴(yán)重，譬如人們要想從電視上獲取信息，就必須在特定的時(shí)間、固定的場地內(nèi)進(jìn)行無移動(dòng)的信息交流。手機(jī)由于體積小，私密性、便攜性和移動(dòng)性十分突出。掌上媒介能給人帶來安全感，也恰好契合了國民含蓄表達(dá)的傳播習(xí)慣。尤其是一人一媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，使手機(jī)用戶能夠一邊走路一邊進(jìn)行語言、文字、圖像、視頻等信息交流，該過程幾乎不受時(shí)空限制，不受人為因素的干擾，完全符合碎片化語境下受眾私人化、自主化的傳播要求。
　　目前，人們利用媒介為自身服務(wù)的意識(shí)越來越強(qiáng)，所以對(duì)媒體技術(shù)的要求也越來越高。3G技術(shù)將無線通信和國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信有效結(jié)合起來，使手機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸速度有了大幅度的提升，為手機(jī)媒體類型的多樣化帶來更加廣闊的發(fā)展空間。隨著圖像、音頻、視頻、動(dòng)畫、電子郵件等3G技術(shù)的普遍應(yīng)用，手機(jī)集聲、像、圖、文于一體，實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等各媒體功能的融合。在短短的幾年時(shí)間里，手機(jī)彩信、手機(jī)小說、手機(jī)廣播、手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)電視、手機(jī)電影、手機(jī)博客等媒介形態(tài)大量涌現(xiàn)，手機(jī)媒體的碎片化功能越來越完善。至今，手機(jī)媒體已經(jīng)不再是最初僅限通話、短信功能的人際傳播媒體，從本質(zhì)上講它已具備普遍意義上大眾傳播媒體的特征，所以說，功能齊全的手機(jī)媒體不僅加速了渠道霸權(quán)時(shí)代的終結(jié)，同時(shí)還打破了傳統(tǒng)大眾媒體與新媒體之間的障礙，將人際傳播和大眾傳播有效地融為一體，成功促進(jìn)了不同傳播系統(tǒng)的大融合。
　　受眾碎片化：混沌整體的解構(gòu)分割。大眾傳播意義上的受眾是指所有已接觸或可能接觸媒介信息的人，從宏觀上講，受眾是一個(gè)混沌不清的集合體；從微觀上看，受眾又是匿名狀態(tài)下沙粒般存在的復(fù)雜個(gè)體。當(dāng)今社會(huì)，人們的個(gè)性化需求和傳播動(dòng)機(jī)越來越復(fù)雜多變，受眾分散性、異質(zhì)性和多樣性趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，原本模糊存在的受眾集合體逐漸分化為不同階層、不同生活狀態(tài)下的小眾群體。從廣播到窄播，從大眾到分眾，從“傳者中心”到“受者中心”，為迎合受眾碎片化態(tài)勢(shì)，信息生產(chǎn)者想盡一切辦法挽留數(shù)量有限的目標(biāo)受眾。手機(jī)媒體成本低、門檻低，私人化、平民化、普泛化、自主化程度高，促使其成為覆蓋人群最廣的一種媒介形式。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道：由工信部發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)推測(cè)，至2011年5月，中國將成為世界上首個(gè)擁有9億手機(jī)用戶的國家。②
　　隨著受眾主體意識(shí)的不斷提高，一個(gè)以“我”為中心的信息傳播體系正在形成。市場渴求更加精準(zhǔn)的傳播，但要想對(duì)隱匿且廣泛存在的“我”進(jìn)行碎片化分割是十分困難的。“手機(jī)實(shí)名制”的實(shí)施為更加精準(zhǔn)的分眾傳播帶來可能。工信部規(guī)定，自2010年9月1日起，中國正式實(shí)施手機(jī)用戶實(shí)名登記制度，辦理手機(jī)入網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，用戶須持本人身份證進(jìn)行實(shí)名登記?！笆謾C(jī)實(shí)名制”推行以后，通過技術(shù)手段能夠在信息傳播過程中的各個(gè)使用環(huán)節(jié)迅速辨別出傳受雙方的真實(shí)身份，這就為追究信息內(nèi)容的權(quán)責(zé)問題及對(duì)受眾群的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、居住地的劃分提供了方便。手機(jī)媒體和運(yùn)營商及其代理人聯(lián)合，能輕而易舉地重新歸聚上億的碎片受眾?！笆謾C(jī)實(shí)名制”的實(shí)施還能夠?qū)κ謾C(jī)用戶進(jìn)行定位跟蹤，有效懲治信息敲詐與欺騙等違法行為，從源頭上實(shí)現(xiàn)了對(duì)手機(jī)媒體的監(jiān)督管理，有利于凈化手機(jī)的媒介生態(tài)環(huán)境，為綠色傳播奠定良好基礎(chǔ)。
　　
　　手機(jī)媒體的發(fā)展瓶頸
　　作為新興的媒介形式，手機(jī)還處于漫長的探索發(fā)展期，信息傳播活動(dòng)中仍存在諸多隱憂：首先，受自身硬件條件的制約，傳播效果不理想。手機(jī)屏幕小，顯示內(nèi)容有限，狹窄視覺范圍內(nèi)的頻繁翻頁閱讀，容易使受眾產(chǎn)生急躁和不耐煩情緒；手機(jī)畫面分辨率低，成像效果差，音質(zhì)水平一般，不利于呈現(xiàn)有視聽沖擊力的宏大場面；手機(jī)存儲(chǔ)容量小，信息的全面性、翔實(shí)性和深刻性不足，嚴(yán)重制約了業(yè)務(wù)范圍的拓展。其次，手機(jī)媒體所發(fā)布的信息權(quán)威性低，媒體美譽(yù)度還有待提升。由于手機(jī)用戶的媒介素養(yǎng)偏低，有效過濾不良信息的能力差，傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”又不復(fù)存在，這就導(dǎo)致手機(jī)信源的可靠性以及信息的權(quán)威性遭到質(zhì)疑。另外，手機(jī)閱讀還有一定的強(qiáng)迫性，傳播者往往強(qiáng)行輸入受眾不感興趣的垃圾信息或商業(yè)廣告，給人們的日常生活帶來了不必要的干擾，無形中增強(qiáng)了人們對(duì)手機(jī)信息的抵觸情緒。再次，手機(jī)媒體的受眾群相對(duì)單一，有效受眾范圍過窄。從理論上講，中國擁有數(shù)億的龐大受眾群，但真正把手機(jī)當(dāng)做媒體并參與傳播活動(dòng)的只是那些教育水平高、消費(fèi)能力強(qiáng)的年輕人，而在年輕人當(dāng)中又以數(shù)量有限的城市白領(lǐng)和大學(xué)生群體為典型代表。其余絕大多數(shù)受眾還僅僅將手機(jī)當(dāng)做通話工具，并沒有養(yǎng)成從手機(jī)上獲取生活信息的習(xí)慣。最后，手機(jī)媒體采編水平極低，獨(dú)立制作能力差，長期依附于傳統(tǒng)的大眾媒體，靠與傳統(tǒng)媒體聯(lián)合而獲得信息發(fā)布或轉(zhuǎn)載的權(quán)利。對(duì)此，人們“依據(jù)手機(jī)終端+報(bào)紙=手機(jī)報(bào)；手機(jī)終端+雜志=手機(jī)雜志；手機(jī)終端+小說=手機(jī)小說；手機(jī)終端+電視=手機(jī)電視；手機(jī)終端+廣播=手機(jī)廣播，依此類推，最終無奈得出手機(jī)終端+？=手機(jī)？的結(jié)論”③。手機(jī)媒體缺乏完整的新聞采編體系和媒介運(yùn)作管理體系，專業(yè)化的從業(yè)人員又少之又少，致使手機(jī)新聞信息缺乏嚴(yán)密性和原創(chuàng)性。長此以往，手機(jī)將無法成為真正意義上的獨(dú)立媒體，只能作為傳統(tǒng)媒體的延伸而存在。
　　結(jié)語
　　毫無疑問，中國傳媒業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“融媒”的“競合”時(shí)代。手機(jī)媒體在與傳統(tǒng)媒體并存、互補(bǔ)和融合的過程中，應(yīng)堅(jiān)定不移地走獨(dú)立發(fā)展道路，積極創(chuàng)新，逐步完成從補(bǔ)充性媒體向主流媒體的徹底轉(zhuǎn)變。手機(jī)比報(bào)紙更互動(dòng)，比廣播更自由，比電視更便攜，比互聯(lián)網(wǎng)更普及，因此手機(jī)要充分發(fā)揮自身獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)，結(jié)合碎片化傳播的時(shí)代特征，利用先進(jìn)的多媒體技術(shù)，不斷滿足人們閑暇及移動(dòng)等碎片化時(shí)段的傳播需求，進(jìn)而擴(kuò)大忠實(shí)受眾群的范圍。手機(jī)的畫面不及電視，聲音不及廣播，深度不及報(bào)紙，豐富性又不及網(wǎng)絡(luò)，所以手機(jī)媒體要重視技術(shù)研發(fā)，不斷改善聲畫質(zhì)量，優(yōu)化傳播效果。在市場化進(jìn)程中，手機(jī)媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身人才的培養(yǎng)，建立完整的采編隊(duì)伍，促進(jìn)傳播內(nèi)容從拷貝傳統(tǒng)媒體到獨(dú)立制作的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，還需努力改變傳統(tǒng)的盈利模式，從依靠流量收費(fèi)轉(zhuǎn)移到依靠廣告收費(fèi)上來，并禁止傳播活動(dòng)中的強(qiáng)買強(qiáng)賣行為，改善媒體運(yùn)營商與用戶之間的“不和諧”狀態(tài)。此外，國家要加大對(duì)手機(jī)媒體的信息監(jiān)管力度，加快立法進(jìn)程，從而提升第五媒體的公信力和美譽(yù)度，推動(dòng)手機(jī)媒體的可持續(xù)健康發(fā)展。
　　注 釋：
　?、俟鶓c光：《傳播學(xué)教程》，中國人民大學(xué)出版社，1999年版。
　　②《我國即將成為世界上首個(gè)擁有9億手機(jī)用戶的國家》，2011-04-26，http：//news.xinhuanet.com/it/2011-04/26/c_121348760.htm
　?、酆钚罎崳骸缎旅襟w時(shí)代手機(jī)媒體內(nèi)容形態(tài)發(fā)展態(tài)勢(shì)芻議》，《新聞傳播》，2010(7)。
　　參考文獻(xiàn)：
　　1.畢永華：《手機(jī)媒體的優(yōu)勢(shì)與局限》，《記者搖籃》，2010(5)。
　　2.趙靜靜：《3G時(shí)代，手機(jī)將或成第五媒體？》，《新聞世界》，2009(12)。
　　3.孫珉：《論手機(jī)媒體的大眾傳播特征》，《新聞界》，2007(6)。
　　（作者為南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院2010級(jí)碩士生）
　　編校：張紅玲