網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)型傳播的功能初探

　　所謂廣場(chǎng)，即具有一定空間概念的交流場(chǎng)所，它必須具備兩個(gè)要素：一能容納不同人群；二能發(fā)揮某種功能，如交易、游戲、集會(huì)或者休閑等。網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)如BBS、論壇、聊天室、社區(qū)、博客把具體可感的物理空間變成一種虛化的存在，在此中人們選擇自己滿意的地方自由來(lái)去，像“烏托邦”那樣理想的出入，延續(xù)中世紀(jì)那種廣場(chǎng)似的“全民的狂歡”。“在狂歡節(jié)的廣場(chǎng)上，在暫時(shí)取消了人們之間的一切等級(jí)差別和隔閡，取消了日常生活，即非狂歡節(jié)生活中的某些規(guī)范和禁令的條件下，形成了在平時(shí)生活中不可能有的一種特殊的既理想又現(xiàn)實(shí)的人與人之間的交往。這是人們之間沒(méi)有任何距離，不拘行跡地在廣場(chǎng)上的自由接觸?！雹?br/>　　網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)傳播即是基于虛擬廣場(chǎng)的信息溝通和意見(jiàn)交流活動(dòng)，它擺脫了傳統(tǒng)意義上的歸約和束縛，從而能夠使網(wǎng)民體驗(yàn)真正輕松、自由、平等的觀點(diǎn)碰撞和信息傳播。因?yàn)閺V場(chǎng)中的不同社區(qū)、論壇突破了現(xiàn)實(shí)世界的界限，“在虛擬廣場(chǎng)中身體的直接接觸是不存在的，人們把它視為平等、自由的新世界，用各種符號(hào)形式表達(dá)著情感和思想，并且與虛擬廣場(chǎng)上的參與者進(jìn)行共時(shí)性、歷時(shí)性或二者并存的交流。人們不依賴身體或者與身體有關(guān)的物質(zhì)而獲得體驗(yàn)，也不再以身體或與身體有關(guān)的體驗(yàn)為滿足。這種超然于現(xiàn)實(shí)之外的虛擬形式提供了更為獨(dú)特的交流模式，延伸了參與者的手臂、眼睛、耳朵、甚至還有觸覺(jué)，以至于人類通過(guò)真實(shí)狂歡所能獲得的體驗(yàn)都能夠獲得實(shí)現(xiàn)。參與者的時(shí)間界限被打破了、參與者的空間地域消失了，剩下的是自由與放縱的表達(dá)和展示?！雹谟纱?，這種亦真亦幻的傳播模式也就凸顯出其獨(dú)特性：偶發(fā)性、模糊性、開(kāi)放性。
　　網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)的參與者為各色人等組成的群體，它是一種非常松散的非組織性人群。與組織性人群有大致共同的目的不同的是，網(wǎng)民在社區(qū)中的活動(dòng)很難形成一致的目的，幾個(gè)人組成的小社區(qū)或是人數(shù)眾多的大的廣場(chǎng)，一旦參與者離去，其活動(dòng)空間自然解體。這種偶然性的、成分復(fù)雜的聚眾大多難有長(zhǎng)期有序的延續(xù)當(dāng)屬正常。
　　另外，與傳統(tǒng)群體傳播差異明顯之處在于網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)傳播者多為匿名參與，而且可以用多個(gè)網(wǎng)名參與不同社區(qū)的活動(dòng)，或踴躍投入或冷眼旁觀，不一而足。網(wǎng)友可以無(wú)視對(duì)方的身份，諸如年齡、性別、階層等對(duì)交往者而言并不太重要。因此，以模糊的身份進(jìn)入廣場(chǎng)讓不同目的的人們找到現(xiàn)實(shí)生活中難以排遣的行為沖動(dòng)，開(kāi)放的空間也因此泥沙俱下、魚(yú)龍混雜，網(wǎng)絡(luò)的無(wú)序和欠規(guī)范既讓人們找到了發(fā)泄口又滋生出不良現(xiàn)象，例如監(jiān)督式輿論可以與社會(huì)形成良性互動(dòng)，而“哄客”等的不理性言論又可使謠言四起。就其本質(zhì)而言，網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)傳播的主要功能集中表現(xiàn)在四個(gè)方面：信息發(fā)布、輿情表達(dá)、文化敘事與休閑訴求。
　　信息發(fā)布
　　網(wǎng)上信息無(wú)所不包，是謂“海量”。從某種程度上講，它極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體時(shí)效、規(guī)約與容量的不足，全方位展示世界各地的大事小情。就廣場(chǎng)傳播形態(tài)而言，無(wú)論BBS、論壇、社區(qū)還是博客，都能運(yùn)用文字、聲像、圖片或數(shù)據(jù)等，融多媒體傳播技術(shù)于一體，所發(fā)信息從政經(jīng)、文體到油鹽醬醋應(yīng)有盡有。網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)信息傳播的另一特點(diǎn)在于其交互性。就呼吸的表現(xiàn)是信息能得到及時(shí)的反饋，有追加、補(bǔ)充也有評(píng)論。也正是由于這個(gè)原因，不同的視角、不同的標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值追求也會(huì)經(jīng)常發(fā)生碰撞，這也恰恰說(shuō)明了其信息渠道的多樣性和多種聲音的匯聚性。它一方面解決了人們對(duì)信息的多種需求；另一方面也增進(jìn)了各色人等之間的交流和了解。
　　大旗集團(tuán)論壇上發(fā)布的“2009年度中國(guó)社會(huì)化媒體發(fā)展報(bào)告”稱，2009年中國(guó)網(wǎng)民發(fā)布的帖子、博客、視頻等各種用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)已達(dá)到11.3億條，比2008年增長(zhǎng)了3.14倍。其中網(wǎng)民關(guān)注的社會(huì)類話題達(dá)到7.6億條。這些內(nèi)容有相當(dāng)大的部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)發(fā)布的。雖然存在虛假不實(shí)和不健康的信息，但大多數(shù)屬于真實(shí)表達(dá)，能夠吸引無(wú)數(shù)人的目光。從網(wǎng)上的排名可以看出，如果“人氣”不旺，BBS的參與度便會(huì)降低、論壇門(mén)可羅雀、社區(qū)乏人光顧、博客難有點(diǎn)擊，自然其可信度難如人意。
　　輿情表達(dá)
　　輿論是社情民意的晴雨表，是社會(huì)變化的風(fēng)向標(biāo)，也是政治氛圍的溫度計(jì)。網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)是天南海北網(wǎng)友匯聚的地方，不同地位、不同身份的人們來(lái)來(lái)往往，其目的之一就是要表達(dá)對(duì)自己生活的體悟、對(duì)國(guó)計(jì)民生的關(guān)注、對(duì)黑暗現(xiàn)象腐敗行為的針砭。以博客為例，2006年，博客技術(shù)先驅(qū)blogger.com創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(EvanWilliams)創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了大圍脖服務(wù)：Twitter(又譯推特，筆者認(rèn)為譯為“推客”更好)。這種社交網(wǎng)絡(luò)和微博客的特點(diǎn)是它允許用戶無(wú)需輸入自己的手機(jī)號(hào)碼，便可將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以短信息的形式發(fā)送給手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群，而不僅僅是發(fā)送給個(gè)人。其字?jǐn)?shù)規(guī)定在140字以內(nèi)，因此不允許繁冗而要求“微博客”表達(dá)時(shí)必須簡(jiǎn)潔明快。目前，從草根到政要都可通過(guò)這一窗口發(fā)表意見(jiàn)和看法。奧巴馬利用Twitter來(lái)助選，而在2010年新年伊始，中國(guó)國(guó)家主席胡錦濤的名字也出現(xiàn)在“人民微博”上了。“寫(xiě)微博也被網(wǎng)友戲稱為‘織圍脖’。和原有的博客相比，其打通了移動(dòng)通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的界限，草根性更突出?！\濤的微博’是一面鏡子，既彰顯了總書(shū)記一貫親民愛(ài)民的作風(fēng)，也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，自覺(jué)從網(wǎng)上聽(tīng)民聲、解民憂作出了表率?！雹?br/>　　輿論表達(dá)的另一個(gè)指向是輿論監(jiān)督。就國(guó)內(nèi)情形而言，對(duì)貪污腐敗現(xiàn)象的揭露、對(duì)大政方針的叩問(wèn)、對(duì)社會(huì)名流行為的追問(wèn)是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)論壇相關(guān)話題從對(duì)個(gè)人利益的訴求、社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注到執(zhí)政拷問(wèn)、科學(xué)與民主的期盼，等等，是各種聲音匯聚的場(chǎng)所?！皩?duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)正成為他們實(shí)現(xiàn)草根民主、將個(gè)人議題演繹為公眾議題、將局部關(guān)注放大為四海焦點(diǎn)議程的傳播場(chǎng)所，在一定程度上改變了傳統(tǒng)的政治生活。”④“孫志剛事件”、“周老虎事件”、“鄧玉嬌事件”到“躲貓貓”、“開(kāi)胸驗(yàn)肺”、“詐捐門(mén)”……網(wǎng)絡(luò)輿論不僅促成了事件的更好解決，也引發(fā)了人們的多方思考。以章子怡“詐捐門(mén)”為例，天涯論壇《章子怡地震善款你用在了哪里》一帖在短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，成為當(dāng)年天涯八卦?shī)蕵?lè)論壇的第一高樓。
　　這群“蓋樓”的人中，有純粹的看客，有故意搗亂者，有被稱為章槍的群體，有堅(jiān)持頂帖加油吶喊的，更有一群以行動(dòng)追查事實(shí)真相的人。他們每天花10個(gè)小時(shí)在論壇蹲守，翻譯各種資料，寫(xiě)信、打電話投訴，聯(lián)絡(luò)海外華人，尋找各種突破口，整理證據(jù)，制作圖片和視頻。他們有的精通英文，有的略通法律，有的熟悉財(cái)經(jīng)知識(shí)。他們沒(méi)有嚴(yán)密的組織和分工，事先也不認(rèn)識(shí)，但他們會(huì)以各種方式交流碰頭，商量下一步的走向和行動(dòng)。⑤
　　社會(huì)各界知名人士的博客對(duì)社會(huì)問(wèn)題發(fā)表的意見(jiàn)和看法，無(wú)論在網(wǎng)上還是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的影響都不可小覷。2009年底開(kāi)始的中國(guó)足球打黑風(fēng)波中，李承鵬連續(xù)披露不少黑幕，其抨擊和追問(wèn)掀起的波浪不同凡響。如他2010年2月22日所寫(xiě)的“中國(guó)足球11問(wèn)”，其中有這樣的表達(dá)：“群眾是智慧的，其實(shí)都降到中甲吧，一是顯得公平，二是‘中超’這名字難聽(tīng)，標(biāo)志也不吉利，一著了火的殞石往下掉著，也不知當(dāng)年足協(xié)的同志們有沒(méi)有一點(diǎn)講究，是的，多年以來(lái)他們只會(huì)將就，不會(huì)講究?！庇伞赌戏街苣钒l(fā)起評(píng)選的“2009年十大影響性訴訟”大多因?yàn)榫W(wǎng)上的聲勢(shì)巨大，從而廣為人知，并對(duì)事件的解決起到了巨大的作用。網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)之輿論監(jiān)督可見(jiàn)一斑。
　　文化敘事
　　媒介是文化進(jìn)化的產(chǎn)物，它“被文化渲染，在文化中成長(zhǎng)，從某種程度上說(shuō)，媒介的文化期待和受眾的文化期待是共有的和共時(shí)的?！雹蘼?lián)網(wǎng)是文化的產(chǎn)物，為文化所浸染，亦為文化之載體。正如文化部市場(chǎng)管理司副司長(zhǎng)庹祖海在“首屆中國(guó)網(wǎng)民文化節(jié)慶典”的發(fā)言中所說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)文化正像大家所在的廣場(chǎng)一樣，是一種廣場(chǎng)文化，是一種互動(dòng)的共享的文化。”⑦網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)傳播的功能之一亦如此，它要進(jìn)行文化敘事，為文化傳承搭建平臺(tái)。其特點(diǎn)在于，一是它要書(shū)寫(xiě)傳統(tǒng)的文化藝術(shù)和國(guó)民的氣質(zhì)與風(fēng)貌，也要有與時(shí)俱進(jìn)的精神追求；二是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要成為或草根或文化名流建言的場(chǎng)閾，在此交流、探討。中國(guó)是一個(gè)文化大國(guó)，國(guó)人深以為自豪，如何傳承和發(fā)揚(yáng)光大也是當(dāng)前熱點(diǎn)，“成為‘文化大國(guó)’，也不應(yīng)該是少數(shù)精英的一廂情愿，而應(yīng)該是全體國(guó)民的共同追求。國(guó)民活得有尊嚴(yán)，中國(guó)才有尊嚴(yán)；國(guó)民活得有文化，中國(guó)才有文化。也只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們才可能產(chǎn)生出有影響力的人物、思想和作品。因?yàn)槿嗣竦膶?shí)踐，才是文化的源泉?！雹?br/>　　
　　網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)是文人或關(guān)注文化事業(yè)人士的活動(dòng)場(chǎng)所之一，他們或著述或抒寫(xiě)或評(píng)說(shuō)文化熱點(diǎn)、縱論天下，是發(fā)展文化事業(yè)和激揚(yáng)民族精神的堅(jiān)定守護(hù)者。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)的開(kāi)放性、個(gè)性化、兼容性和交互性，能薈萃各路觀點(diǎn)，點(diǎn)燃思想的火花。2009年，學(xué)界巨擘任繼愈、季羨林、錢(qián)學(xué)森、楊憲益先后故去，教育的取向和大師的難求又一次成為大家議論的焦點(diǎn)?！板X(qián)學(xué)森之問(wèn)”（為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才？）屢屢被提及。之后不久，2009年11月11日，安徽高校的11位教授給新任教育部部長(zhǎng)袁貴仁及全國(guó)教育界發(fā)出一封公開(kāi)信，直斥當(dāng)下中國(guó)教育的現(xiàn)狀，許多深層次的問(wèn)題如應(yīng)試教育、學(xué)術(shù)腐敗、論文抄襲等讓人痛心疾首，因而急需建立新的教育哲學(xué)和教育理想，需要形成新的教育發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)模式，需要推進(jìn)以體制改革為中心的教育改革。對(duì)教育問(wèn)題的多方拷問(wèn)一段時(shí)間以來(lái)成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)，呼吁之聲甚高，有網(wǎng)友“我也愛(ài)國(guó)啊”在人民網(wǎng)“強(qiáng)國(guó)論壇”發(fā)了一個(gè)帖子——
　　有人說(shuō)：在一切政治掛帥的前提下，想出大師很難！
　　隨后，有98個(gè)跟帖從不同角度闡述各自的看法。網(wǎng)友的言論雖然不乏偏激，但對(duì)大師的不再懷抱萬(wàn)分遺憾，確實(shí)至真至性。同時(shí)，諸多對(duì)教育現(xiàn)狀的抨擊，渴望民主、科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)飛躍的拳拳之心令人感慨！
　　時(shí)事點(diǎn)評(píng)只是網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)文化敘事的表現(xiàn)之一，此外，原創(chuàng)作品、佳作推介、文化信息發(fā)布在廣場(chǎng)中隨處可見(jiàn)。如新浪的“文化·讀書(shū)社區(qū)”就辟有幾大板塊供參與者分享，這些熱門(mén)論壇分別是：憑欄觀史、原創(chuàng)文學(xué)、玄異怪譚、文化漫談、讀書(shū)沙龍、紅茶驛館、讀者文摘、精品貼圖。
　　休閑訴求
　　誠(chéng)如日常生活中人們?nèi)V場(chǎng)散步隨意走走看看或健健身玩玩游戲一樣，網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)亦有類似功能，從其設(shè)置看，它更齊全、門(mén)類更豐富。比較而言，網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)的休閑活動(dòng)更加個(gè)性化，其虛擬的空間和開(kāi)放的服務(wù)更能令休閑者感到選擇自如，如保健養(yǎng)生、美容護(hù)膚、星座命理、裝修天地、休閑購(gòu)物、娛樂(lè)前線、熱門(mén)網(wǎng)游等無(wú)所不包。如新浪“娛樂(lè)社區(qū)”2010年2月27日有關(guān)于據(jù)稱“中國(guó)第一車(chē)?！钡粤璧臒崽矮F獸門(mén)的震撼”：虎年第一艷事。圖名利還是真無(wú)恥？相互利用還是交換，是真相還是在炒作？這樣的分手，你震撼嗎？邀請(qǐng)大家一起來(lái)投票發(fā)言！
　　其中跟帖無(wú)數(shù)，各方評(píng)說(shuō)不一，社區(qū)亦呈熱鬧非凡景象。雖然自“艷照門(mén)”以來(lái)，人們對(duì)娛樂(lè)圈中的那點(diǎn)事已經(jīng)見(jiàn)怪不怪，但大多局外人還是帶著觀賞的心理“隔岸觀火”，對(duì)此現(xiàn)象提出各自看法。正如在現(xiàn)實(shí)的廣場(chǎng)上，人們突然看見(jiàn)一個(gè)車(chē)模在搔首弄姿，出于好奇或探究，人們不免指指點(diǎn)點(diǎn)，不說(shuō)點(diǎn)什么就不過(guò)癮一樣，網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)中的人們以休閑、娛樂(lè)、游戲的心態(tài)參與廣場(chǎng)活動(dòng)，隨意性強(qiáng)，帶著輕松的心情，表現(xiàn)的是游走的行為。
　　注 釋：
　?、侔秃战餥蘇聯(lián)]：《拉伯雷研究》，石家莊：河北教育出版社，1998年版，第19頁(yè)。
　?、诿暇骸短摂M的廣場(chǎng)》，academic.mediachina.net。
　　③余興輝：《〈胡錦濤微博〉是一面鏡子》，《廣州日?qǐng)?bào)》，2010年2月23日。
　?、苊贤骸痘ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)——熱力蔓延，憧憬無(wú)限》，《人民日?qǐng)?bào)》，2008年2月22日。
　　⑤《質(zhì)疑章子怡詐捐網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖者 屬自發(fā)且無(wú)人指使》，http://xian.qq.com/xianent，2010年2月25日。
　?、薅膨E飛主編：《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》第三版，福州：福建人民出版社，2009年版，第145頁(yè)。
　?、摺垛兆婧８彼鹃L(zhǎng)：網(wǎng)絡(luò)文化是一種廣場(chǎng)文化》，人民網(wǎng)-傳媒頻道，2009年4月30日。
　?、嘁字刑欤骸段幕髧?guó)：是否可能，如何可能》，《南方周末》，2010年2月18日。
　　（作者為華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院博士生，廣東韶關(guān)學(xué)院文學(xué)院教師）
　　編校：施 宇