基于問題診斷 實現(xiàn)有效管理

　　管理要根據(jù)實際情況進行，只有對癥下藥，才能談得到有效管理。因而，科學(xué)準(zhǔn)確的診斷是學(xué)校發(fā)展的主要途徑，也是一條捷徑。
　　診斷就是找出問題是怎樣產(chǎn)生的，也就是診斷問題的根源，診斷問題的前因后果。應(yīng)該如何診斷？第一步，找病灶；第二步，辨病因；第三步，建對策。而診斷的過程不是學(xué)校校長一個人的事，也不是領(lǐng)導(dǎo)班子中層的任務(wù)，而是學(xué)校全體人員的責(zé)任，只有學(xué)校人人學(xué)會問詢、學(xué)會分析、學(xué)會改進，學(xué)校管理才可能走上一條科學(xué)、高效、可持續(xù)發(fā)展的道路。
　　
　　學(xué)校診斷——全員參與，共同謀劃
　　
　　管理分為權(quán)威管理、制度管理、文化管理三個類型，其中管理的最高境界是文化管理，即形成共同的組織文化、價值觀，使組織的發(fā)展愿景成為每一個成員的共同價值追求，實現(xiàn)每個成員的自主發(fā)展與組織的共同發(fā)展。2010年假期學(xué)校工作大會上，我?guī)ьI(lǐng)全校教師一起對學(xué)校的發(fā)展進行了SWOT分析，一線教師全員參與，共同謀劃學(xué)校藍圖，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，變外部推動為內(nèi)部需求。分析中，我們從發(fā)展優(yōu)勢與劣勢、發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)四個緯度對學(xué)校發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展三個方面進行了分析。通過分析，我們明晰了學(xué)校發(fā)展中的問題：教師隊伍建設(shè)還要強化，區(qū)級以上骨干教師欠缺；學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量還有待進一步提高，綜合素養(yǎng)還需加強培養(yǎng)；校本課程的開發(fā)與建設(shè)還缺乏系統(tǒng)規(guī)劃；家長社區(qū)的教育資源開發(fā)利用不夠；學(xué)校特色品牌還不明顯等。同時，提出了學(xué)校發(fā)展的方向，確立了“舉全體之力，辦優(yōu)質(zhì)教育，讓每一朵生命之花幸福綻放”的辦學(xué)理念，定位在“為學(xué)生終身發(fā)展奠基，為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù)，辦社會滿意的現(xiàn)代化優(yōu)質(zhì)學(xué)?！钡霓k學(xué)目標(biāo)，提出了“認識自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我”的發(fā)展理念，樹立“發(fā)展靠人人、人人要發(fā)展、人人可發(fā)展、人人會發(fā)展”的意識，調(diào)動師生自主發(fā)展的內(nèi)動力。只有師生人人都得到良好的發(fā)展，才能感受到成長的幸福與快樂，同時也成就了學(xué)校的發(fā)展與超越。
　　
　　教師診斷——服務(wù)為主，分層培養(yǎng)
　　
　　教師的專業(yè)程度、教學(xué)質(zhì)量高低最直接的顯現(xiàn)就是在課堂，所以學(xué)校抓住課堂教學(xué)指導(dǎo)環(huán)節(jié)，進行不同形式的課堂教學(xué)診斷。組內(nèi)研究課、專題研討課、同課異構(gòu)、課堂接龍、師徒匯報課、評優(yōu)課、推門課、跟蹤課，隨著一節(jié)一節(jié)的聽課，日常教學(xué)中的諸多問題不斷顯現(xiàn)：教師對教材的把握不夠準(zhǔn)確，課堂上沒有關(guān)注學(xué)生，教學(xué)模式過于陳舊……對此，我們從研究每一位教師入手，了解不同發(fā)展階段教師的不同需求，幫助、指導(dǎo)、促進每一位教師成長。這既是對教師的負責(zé)，更是對學(xué)生的負責(zé)。
　　基于課堂診斷及教師專業(yè)發(fā)展需求的問卷調(diào)查，我們分析出阻礙教師發(fā)展的主要癥結(jié)，并確定了“以校本培訓(xùn)促進教師專業(yè)發(fā)展，以教科研促學(xué)校水平提升”的學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略；面對學(xué)校年輕教師多，骨干教師缺乏的現(xiàn)狀，學(xué)校建立了全方位、多角度、分層次的隊伍建設(shè)的制度與機制，陸續(xù)出臺了《年級組長職責(zé)》、《教研組長職責(zé)》、《教師師德風(fēng)范基本要求》、《教研活動制度》、《師帶徒制度》、《新教師教育方案》、《教師電子備課要求與管理辦法》、《明星教師評選條例》等一系列學(xué)校管理制度，使學(xué)校教育、教學(xué)管理逐步走上規(guī)范、優(yōu)質(zhì)之路。
　　我們還搭建了促教師發(fā)展的不同平臺：“合作共贏”——營造學(xué)習(xí)共同體；“閱讀工程”——提升教師人文素養(yǎng)；“名師工作站”——著力打造名師；“小課題研究”——引領(lǐng)教師智慧工作；“創(chuàng)編教材”——培育教師課程領(lǐng)導(dǎo)力；“青藍工程”——關(guān)注新教師成長；“成果積累”——見證教師成長足跡……
　　正是一個個有效的管理制度的建立與實施，使學(xué)校教師隊伍成長迅速：姚翠雨老師，獲得了北京市體育教師基本功大賽一等獎；趙天全、龍金輝、賀緯東老師，獲得了全國“創(chuàng)新杯”教學(xué)藝術(shù)大賽金獎和銀獎；侯莉、牛廣華老師，在區(qū)學(xué)科帶頭人展評課中獲得一致好評；楊華老師的《樓蘭之死》一課，參加了海淀區(qū)錄像課的錄制工作，并獲得了海淀區(qū)教學(xué)創(chuàng)新獎。
　　
　　學(xué)生診斷——關(guān)注差異，面向全體
　　
　　下面是我校數(shù)學(xué)教師朱紅梅在進行海淀區(qū)世紀(jì)杯教學(xué)展示時，就《比賽場次》這一教學(xué)內(nèi)容做的教學(xué)前測學(xué)情調(diào)研分析。
　　課前，隨機對本校90名學(xué)生進行了問卷和訪談?wù){(diào)查。
　　1.有5位小朋友參加聚會，如果每兩人都要握一次手，那么應(yīng)握多少次手？把你所有的解決方法寫出來。
　　參與前測的學(xué)生有90人，學(xué)生利用線段圖正確解答的占總數(shù)的61.1%；利用列表解答的學(xué)生占總數(shù)的2.2%；通過畫圖解決的有7人，占總數(shù)的7.8%；用組合公式解決的有6人，占總數(shù)的6.7%；列舉方法并正確解答的16人，占總數(shù)的17.8%；不會解答的有19人，占總數(shù)的21.1%?？梢姡蟛糠謱W(xué)生已經(jīng)具備了一定分析問題、解決問題的能力。
　　2.上題中的5個小朋友，如果又來了一個小朋友，握手的方法不變的話，會使握手的總次數(shù)增加多少？為什么？你是怎么知道的？
　　通過調(diào)查，有45.3% 的學(xué)生能夠說出一定的理由，但還是需要借助圖作為思考的支撐點。只有兩位學(xué)生用列表方法解答此類問題，后對學(xué)生訪問發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)生認為列表太麻煩、有的學(xué)生說根本沒有想到。
　　3.你還記得在解決“雞兔同籠”問題時，我們用的是什么方法嗎？你認為這種方法有什么好處？
　　在參加的90人中，用列表的方法解答并能說出列表的優(yōu)點的學(xué)生有27人，占30%；會用列表的方法解答但說不出方法的好處的有12人，占13.3%；用計算的方法或其他方法解答的有41人，占45.5%；不能正確解決也不能說出列表好處的有17人，占18.8%。其中，部分學(xué)生同時使用了兩種以上的解答方式。
　　學(xué)生還是能夠利用表格的方法解決問題的，但是對列表的優(yōu)越性體會不夠深刻。
　　4.在三年級的時候，我們學(xué)過比賽場次的問題，給你留下印象最深的是什么？如果涉及球隊很多的時候，你怎樣解決？
　　調(diào)查中84.9%同學(xué)對三年級的知識記憶不深。當(dāng)涉及球隊較多時，只有11.3%的學(xué)生想到可以用列表的方法，同時沒有一位學(xué)生說到從中可以尋找規(guī)律。
　　通過對學(xué)生已有知識經(jīng)驗的調(diào)查和研究，可以看出學(xué)生有一定的解決問題的方法和手段，但是每種方法的優(yōu)勢學(xué)生確實體會不深，更談不上從這些方法中尋找規(guī)律，從簡單情形入手解決問題的策略。因此，我將教學(xué)重點定位于：用多種方法和策略解決實際問題，感受不同策略的價值，重點體會“從簡單情形入手”這一策略。在教學(xué)中，重點引導(dǎo)學(xué)生思考、體會三個問題：（1）可以用哪些策略來解決“比賽場次”的問題？（2）既然可以直接用公式計算，為什么還要用列表、畫圖等策略？各種策略的價值是什么？（3）當(dāng)遇到數(shù)據(jù)較大或比較復(fù)雜時，可以采取什么樣的解題策略？
　　正是基于對學(xué)情的認真細致的科學(xué)調(diào)研分析，朱老師的課在設(shè)計時充分關(guān)注了學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，選擇了適合的教學(xué)方法，收到了良好的教學(xué)效果。
　　
　　資源診斷——廣泛吸納，學(xué)以致用
　　
　　北京市海淀區(qū)大校、名校林立，有著豐厚、強大的教育資源，知春里小學(xué)這所中等規(guī)模的小學(xué)想要發(fā)展面臨巨大的壓力：片內(nèi)學(xué)生流失、優(yōu)秀教師跳槽、發(fā)展資金不足等。
　　通過診斷分析我們看到，學(xué)校周邊的優(yōu)質(zhì)教育資源豐厚，既是壓力、挑戰(zhàn)，更是資源、機遇，只要我們善于利用，都可以成為學(xué)校發(fā)展的資源保障。
　　學(xué)校請來了專家定期為教師們進行科研培訓(xùn)，如邀請北師大心理學(xué)院教授為教師進行“科學(xué)研究與教育教學(xué)”、“課堂生成資源的利用與研究”等講座，解決教師們對科研與教學(xué)如何結(jié)合的困惑；北京教科院副院長為學(xué)校進行特色項目“美德英語歌曲”的策劃；市教科院的教師進行“教師如何做研究”的科研講座，并針對我校各教研組的課題項目提出了指導(dǎo)建議。學(xué)校還成為北京市基教所12所實驗學(xué)校之一，得到了專家一對一的科研工作指導(dǎo)與培訓(xùn)。
　　我們先后邀請了海外教學(xué)校長孫孟珉、人大附小的特級教師錢守旺、音樂特級教師任弘、體育特級教師鹿崇云等專家名師，定期到我校指導(dǎo)教師開展教學(xué)研究；還請來大校名校的教學(xué)干部、教研組長介紹如何在日常教學(xué)中落實課標(biāo)，開展教研活動，錘煉基本功……在海淀學(xué)區(qū)“資源共享、合作交流、攜手共進”的理念指引下，我校與中關(guān)村三小建立了手拉手交流互助聯(lián)合體。同時，我們還邀請兄弟學(xué)校的優(yōu)秀教師到校上課、引領(lǐng)教研，使我們的教師足不出戶，便可以了解到教育教學(xué)的前沿思想，并以此來指導(dǎo)我們的教學(xué)工作。
　　“只要行動就有改變，只要堅持就有收獲”。無論什么情況，我們都可通過理智分析、周密思考、審慎判斷，使其成為進步的起點?！?br/>　　□編輯 朱桂英