幸福奉獻(xiàn)在未成年人心靈成長的路上

　　幸福，是一種主觀體驗，而將這種主觀體驗與個人的價值結(jié)合起來，是一種提升，如果這種體驗與人的心靈成長相隨相伴，那將是幸福的制高點(diǎn)。石家莊市未成年人心理維護(hù)三級體系建設(shè)的過程，就是一批幸福的奉獻(xiàn)者陪伴未成年人心靈成長的過程。
　　
　　一、心理維護(hù)三級體系的基本構(gòu)架
　　
　　石家莊市未成年人心理維護(hù)三級體系的目標(biāo)是為全市城鄉(xiāng)所有未成年人提供心理維護(hù)。全覆蓋、不留死角是基本要求。
　　1.一級維護(hù)機(jī)構(gòu)——市未成年人心理維護(hù)中心
　　2007年4月3日，由石家莊市委宣傳部、省會文明辦和石家莊市教育局依托石家莊心理咨詢師培訓(xùn)中心建立了石家莊市未成年人心理維護(hù)中心，建有一網(wǎng)，即石家莊心理咨詢網(wǎng)；一刊，即國內(nèi)第一份專業(yè)期刊——《心理教育》；二話，即兩部免費(fèi)心理咨詢熱線電話；十室，即心理測量、情緒疏導(dǎo)、綜合訪談、音樂輔導(dǎo)、生物減壓、物理診療、沙盤游戲輔導(dǎo)、感覺統(tǒng)合輔導(dǎo)、催眠放松輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)10個功能室。中心性質(zhì)為民營公助，由教育局直接在組織和業(yè)務(wù)上進(jìn)行管理。
　　2.二級維護(hù)機(jī)構(gòu)——縣（市）區(qū)分中心
　　分中心由各縣（市）區(qū)委宣傳部、文明辦、教育局聯(lián)合組建，設(shè)在本區(qū)域核心學(xué)校，業(yè)務(wù)上接受石家莊市未成年人心理維護(hù)中心的指導(dǎo)，要包括5個功能室，即心理咨詢室、心理測量室、檔案室、放松室、心理活動室；每一個分中心需配備不少于15位獲得心理咨詢師國家職業(yè)資格證書人員，其中擁有二級證書者要達(dá)到30%以上。
　　3.三級維護(hù)機(jī)構(gòu)——學(xué)校心理維護(hù)站
　　學(xué)校為三級體系的基層站點(diǎn)，包括3個功能室，即心理咨詢室、心理活動室、檔案室；所有站點(diǎn)獲得心理咨詢師國家職業(yè)資格證書人員與學(xué)生比例為1∶500，其中擁有二級證書者不低于30%。
　　
　　二、心理維護(hù)三級體系的功能
　　
　　服務(wù)功能決定了心理維護(hù)的對象和群體，石家莊市按照“全面覆蓋、分級服務(wù)”的思想建設(shè)各級站點(diǎn)，明確了各自的服務(wù)功能。
　　1.市未成年人心理維護(hù)中心的功能
　　一是協(xié)助市委宣傳部、文明辦和市教育局規(guī)劃、指導(dǎo)并推進(jìn)三級維護(hù)體系建設(shè)，組織心理教師培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)。二是利用“一網(wǎng)、一刊、二話、十室”，免費(fèi)為未成年人提供心理健康服務(wù)，解答二級、三級心理維護(hù)中心（站點(diǎn)）難以解答的咨詢問題。三是培養(yǎng)具有國家職業(yè)資格的心理維護(hù)教師。四是建立專業(yè)化的心理維護(hù)志愿者隊伍，面向社會公開招募了志愿者，經(jīng)培訓(xùn)后參與面詢、熱線咨詢等心理維護(hù)工作。五是做好未成年人心理健康科研與普查工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。六是利用石家莊心理咨詢網(wǎng)和《心理教育》專刊，做好未成年人心理維護(hù)知識的普及和家庭教育的拓展延伸。
　　2.縣（市）區(qū)分中心的功能
　　分中心站點(diǎn)選擇設(shè)在區(qū)縣一所學(xué)校，它除了面向本校外，還需要向所在縣（市）區(qū)的學(xué)生及家長提供個別咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等心理服務(wù)，要為一線心理健康教育教師提供服務(wù)，定期開展經(jīng)驗交流，研究問題，幫助心理教師及時完成情感修復(fù)、狀態(tài)調(diào)整并不斷完善提高。
　　3.學(xué)校維護(hù)站點(diǎn)功能
　　學(xué)校維護(hù)站點(diǎn)的主要功能是推進(jìn)學(xué)校心理健康教育，包括宣傳普及心理健康知識、咨詢服務(wù)、整體謀劃學(xué)校心理健康教育工作、開設(shè)心理活動課等，現(xiàn)階段還包括幫助心理健康教育薄弱學(xué)校開展相關(guān)工作。
　　
　　三、三級心理維護(hù)體系的資金來源
　　
　　石家莊尚未躋身經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市，農(nóng)村人口比重較大。所以在建設(shè)心理維護(hù)三級體系中，無論是硬件配備，還是師資培訓(xùn)，均采取了“政府補(bǔ)一點(diǎn)、縣（市）區(qū)貼一點(diǎn)、學(xué)?；I一點(diǎn)”的辦法。
　　1.市級財政補(bǔ)助
　　2007~2009年連續(xù)三年，市委宣傳部把“心理維護(hù)三級體系建設(shè)”作為為市民辦的十件實(shí)事之一，列入市文明辦、市教育局重點(diǎn)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算。2007年投資100萬元，石家莊心理咨詢師自籌100萬元建立了市級維護(hù)中心，同時每年投入130萬元用于分中心和三級站點(diǎn)建設(shè)。近三年共投資400余萬元。市教育局每年補(bǔ)貼30萬元用于資助心理咨詢師國家職業(yè)資格證書獲得者。
　　2.縣（市）區(qū)配套
　　除少數(shù)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣外，大多數(shù)縣（市）區(qū)教育部門對本地分中心和學(xué)校維護(hù)站點(diǎn)給予資金或配套設(shè)施支持。此部分投入已達(dá)400萬元。
　　3.學(xué)校投入
　　縣（市）區(qū)分中心所在的學(xué)校按照30萬~50萬元進(jìn)行投入；各三級維護(hù)站點(diǎn)學(xué)校按照3萬~5萬元進(jìn)行投入。
　　截至目前，石家莊市未成年人心理維護(hù)三級體系建設(shè)累計投資超過3000多萬元，平均每個縣（市）區(qū)建設(shè)站點(diǎn)10個以上，站點(diǎn)學(xué)校心理咨詢師與學(xué)生的比例達(dá)到1∶500，每個農(nóng)村學(xué)區(qū)至少配備一名心理咨詢師，方便全市未成年人能就近接受免費(fèi)心理指導(dǎo)與幫助。
　　
　　四、三級心理維護(hù)體系的工作成效
　　
　　石家莊市未成年人心理維護(hù)三級體系建設(shè)已經(jīng)推進(jìn)四年，初步顯示出了它的獨(dú)特效果。
　　1.市心理維護(hù)中心的龍頭作用日益顯著
　　一是為全市培養(yǎng)了近1700名具有國家職業(yè)資格的學(xué)校心理咨詢師，吸收教育系統(tǒng)外的200余名心理咨詢師作為未成年人心理維護(hù)志愿者，建立了龐大的專業(yè)化、科學(xué)化師資隊伍。二是開展了大規(guī)模的中小學(xué)生心理普查。2008年11月，中心對石家莊24個縣（市）區(qū)的中小學(xué)進(jìn)行了心理普查，參測中小學(xué)生28.77萬人，教師2.8萬人，是全國范圍內(nèi)規(guī)模樣本最大的一次心理調(diào)查，大量的一手?jǐn)?shù)據(jù)提供了目前石家莊市中小學(xué)師生的真實(shí)心理狀況，而據(jù)此出臺了一系列心理健康教育政策，推動心理健康教育工作的全面深入開展。三是心理健康知識廣泛普及。每年《心理教育》雜志贈閱到全市所有站點(diǎn)近5000個班級，向未成年人、教師、家長傳播心理健康知識，受益人數(shù)達(dá)110余萬人。四是開展了特殊人員的心理輔導(dǎo)。維護(hù)中心幫助市少保中心，對服刑人員子女、流浪兒童進(jìn)行心理咨詢與維護(hù)，制定心理援助策略；為服刑人員子女的撫養(yǎng)教育提供指導(dǎo)，保證他們健康成長，間接促進(jìn)了服刑人員的改過自新。五是積極參與重大事件的心理干預(yù)，2008年5月12日汶川地震發(fā)生后，作為全國第一個未成年人心理維護(hù)機(jī)構(gòu)，中心主動向團(tuán)省委請纓，組建了“河北省青年志愿者心理援助團(tuán)”，5月20日赴川進(jìn)行心理援助，共舉辦294場群體輔導(dǎo)，培訓(xùn)教師3900多名，輔導(dǎo)學(xué)生13900多人，干預(yù)心理個案317人。玉樹地震后，維護(hù)中心幫助石家莊市安置的藏族中學(xué)生制定了干預(yù)與維護(hù)方案。六是根據(jù)一線心理教師的咨詢工作經(jīng)驗，編寫并出版了《來自心里話熱線的報告》、《石家莊市未成年人心理維護(hù)手冊》等書，發(fā)往各學(xué)校20余萬本。
　　2.推動了全市未成年人心理教育工作的深入開展
　　一是促進(jìn)了大教育觀的形成。通過心理維護(hù)三級體系的建設(shè)，基本達(dá)到了“校校有師資、班班有輔導(dǎo)、生生有檔案”。學(xué)校把心理文化引入校園文化建設(shè)之中，將學(xué)生、教師、學(xué)校、家長、社會緊密聯(lián)系在一起；班級把“大心理觀——全人教育”滲透到班級管理之中；教師把心靈成長的果實(shí)植入到家庭生活之中，實(shí)現(xiàn)了對學(xué)生德、智、體、美、勞的全方位教育。二是推進(jìn)了心理教師隊伍建設(shè)。我市專門出臺政策，嚴(yán)格按照全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)配備心理教師。市心理維護(hù)中心從北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)等8所國內(nèi)知名院校聘請了43位教育學(xué)、心理學(xué)專家，定期為全市心理教師進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)已辦培訓(xùn)班24期，1700余名教師參加培訓(xùn)，85%人員取得了心理咨詢師國家職業(yè)資格證書。三是推進(jìn)了心理健康教育工作的創(chuàng)新。各校心理維護(hù)站點(diǎn)在開展心理活動課的同時，還結(jié)合學(xué)生出現(xiàn)的新問題，不斷創(chuàng)新心理活動課的形式和手段。有的學(xué)校組織學(xué)生自編自演“心理情景劇”、舉辦“心理活動沙龍”、進(jìn)行“心理拓展訓(xùn)練”，深受中小學(xué)生的歡迎。市第27中學(xué)針對許多家庭貧困的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，但往往缺乏自信、不善溝通，心理教師雖悉心輔導(dǎo)仍收效甚微的現(xiàn)狀，在每個班級設(shè)立男女“心理委員”各一名，開展“朋輩心理互助”活動，使一些心理問題得到及時的解決。經(jīng)過3年的探索和實(shí)踐，收到了很好的效果，這一做法得到了教育部的肯定和全國數(shù)十所院校的效仿。四是帶動了農(nóng)村學(xué)校心理健康教育。石家莊農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件較好，農(nóng)村人口占很大比重，為了解決城鄉(xiāng)學(xué)校心理教育不平衡問題，采取了一區(qū)帶四縣“城鄉(xiāng)手拉手”的辦法，從市內(nèi)五區(qū)定期抽調(diào)優(yōu)秀心理教師到農(nóng)村學(xué)校調(diào)查研究，針對農(nóng)村學(xué)生的實(shí)際精心備課，為農(nóng)村學(xué)校不同班級上心理健康教育活動課，并對農(nóng)村學(xué)校班主任和心理健康教育教師進(jìn)行培訓(xùn)。同時鼓勵農(nóng)村的學(xué)校與城市試點(diǎn)學(xué)校手拉手“拜師學(xué)藝”，就咨詢服務(wù)、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理活動課等工作中的問題定期交流、研討，達(dá)到了互相借鑒共同提高的目的。
　　3.未成年人心理維護(hù)工作受到社會各界廣泛認(rèn)可
　　一是家長學(xué)生滿意。自2007年4月建立至今，全市各級站點(diǎn)累計接待個案逾6萬人，僅心理維護(hù)中心就接待咨詢1.2萬余人次。其中電話咨詢7540人次，面詢4137人次。咨詢內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)、親子關(guān)系、社會交往、網(wǎng)癮、青春期情感5個方面。經(jīng)對咨詢服務(wù)效果進(jìn)行跟蹤訪談， 2104名來訪者對咨詢效果比較滿意，占被跟蹤訪談?wù)叩?7.2%；通過面詢解決的有945人，正在咨詢的有162人。最初家長悄悄帶著孩子來尋求輔導(dǎo)，現(xiàn)在家長積極向周圍人群介紹孩子接受輔導(dǎo)，這說明心理維護(hù)工作已取得一定成效，新的心理健康理念已經(jīng)被社會所接受。二是得到上級肯定。石家莊市未成年人心理維護(hù)三級體系建設(shè)，受到中央領(lǐng)導(dǎo)、中央文明辦、教育部和省文明辦、教育廳的關(guān)注，給予了具體指導(dǎo)和殷切的鼓勵，2008年被評為全國第二屆未成年人思想道德建設(shè)工作創(chuàng)新案例二等獎。三是受到社會廣泛關(guān)注。新華社、人民日報、光明日報、中國國際廣播電臺、中國教育報、精神文明報、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、中國教育網(wǎng)等100余家媒體、網(wǎng)站對石家莊市未成年人心理維護(hù)三級體系建設(shè)工作成效進(jìn)行了報道。臺灣維格國際教育機(jī)構(gòu)、北京市教育心理研究會和各地市教育局、學(xué)校2000多人次先后到石家莊市調(diào)研、交流。
　　如果說教師是人類靈魂的工程師，那么心理咨詢師就是塑造靈魂的藝術(shù)家，心理維護(hù)工作者就是讓生命如花綻放的魔術(shù)師。在建設(shè)未成年人心靈花園與人格大廈的道路上，這些人幸福地奉獻(xiàn)著，無怨無悔?！?br/>　　作者系河北省石家莊市教育局副局長
　?。ㄘ?zé)任編輯 王永麗）