企業(yè)財務管理目標與企業(yè)社會責任

　　【摘要】 隨著全球氣候變化、環(huán)境污染、資源耗竭、勞動糾紛、消費者權益受損等諸多社會問題的日益嚴重，企業(yè)承擔社會責任正在成為全球范圍內各企業(yè)的共同價值追求。在企業(yè)的經營活動中，社會責任不僅成為經營管理的重要環(huán)節(jié)，而且對企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)也產生了重大影響。因此，正確認識企業(yè)財務管理目標與社會責任的一致性對現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展有著深遠的意義。文章首先介紹了企業(yè)財務管理理論中最具代表性的三種觀點及現(xiàn)代企業(yè)的財務管理目標，在此基礎上從四個方面論證了企業(yè)履行社會責任有利于促進企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)。
　　【關鍵詞】 財務管理目標； 企業(yè)社會責任； 一致性
　　
　　一、企業(yè)財務管理目標與企業(yè)社會責任
　　
　?。ㄒ唬┢髽I(yè)財務管理目標
　　企業(yè)財務管理目標是企業(yè)一切理財活動的出發(fā)點和歸宿，對企業(yè)活動具有導向和約束作用。在財務管理理論發(fā)展過程中，關于企業(yè)財務管理目標理論最具代表性的三種觀點是：利潤最大化、股東財富最大化、企業(yè)價值最大化。
　　長期以來，管理者一直把利潤最大化作為企業(yè)的財務管理目標。但是從現(xiàn)代企業(yè)管理要求來看，以利潤最大化作為財務管理目標具有很大的局限性，它忽略了資金的時間價值和風險因素，所以往往導致企業(yè)決策的短期行為。企業(yè)為了獲利，可能產生劣質產品、損害工人的健康和利益、污染環(huán)境、浪費資源，這不僅會影響股東利益、企業(yè)價值，而且會影響社會的可持續(xù)發(fā)展。股東財富最大化主要是從公司所有者——股東的角度設定的目標，但是現(xiàn)代企業(yè)是多邊契約關系的總和，股東固然要承擔風險，其他契約方同樣也要承擔相應的風險。財務管理目標應該是所有利益集團共同作用和相互妥協(xié)的結果和集中表現(xiàn)。當然，在特定時期和一定環(huán)境下，某一利益集團可能會起主導作用，但從長遠發(fā)展來看，是所有利益集團共同推動著企業(yè)的發(fā)展壯大。因此，企業(yè)只有兼顧各方面的利益，承擔相應的社會責任，才能實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展和企業(yè)總價值的不斷增長。所以，現(xiàn)代企業(yè)的財務管理目標應是企業(yè)價值最大化。企業(yè)價值最大化目標將企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展擺在第一位，強調在企業(yè)價值增長中滿足各方利益關系。這主要體現(xiàn)為：1.強調風險和報酬的均衡，將企業(yè)風險控制在可以承擔的范圍之內；2.創(chuàng)造與股東之間的利益協(xié)調關系，培養(yǎng)安定的股東；3.加強與債權人之間的聯(lián)系，培養(yǎng)可靠的資金供應者；4.關心企業(yè)職工的利益，組建核心員工團隊；5.關心客戶利益以保持收入的長期穩(wěn)定增長；6.加強與供應商之間的聯(lián)系，努力保持供貨渠道的暢通；7.積極配合政府政策，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。企業(yè)只有在考慮各契約方的利益并使其得到滿足后，才會有利于企業(yè)財富的增加，實現(xiàn)價值增值的良性循環(huán)，企業(yè)財務管理的目標才能最終得以實現(xiàn)。
　　（二）企業(yè)社會責任
　　《企業(yè)內部控制應用指引第四號——社會責任》對企業(yè)社會責任的定義作了重新界定，該指引所稱的社會責任，是指企業(yè)在經營發(fā)展過程中應當履行的社會職責和義務，主要包括安全生產、產品質量（含服務）、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權益保護等。
　　美國大衛(wèi)·施沃倫博士的研究實踐認為，用于承擔社會責任對企業(yè)的盈利有一種積極的、肯定的影響，企業(yè)承擔社會責任是一種實施利潤驅動的社會行為。當今社會，企業(yè)履行社會責任至少具有如下意義：1.企業(yè)履行社會責任可促進企業(yè)創(chuàng)造利潤或財富。企業(yè)創(chuàng)造的利潤或財富越多，上繳稅收和分紅就越多，員工的年薪和工資也就隨之升高，從而為國家、股東和員工作出貢獻，同時促進客戶發(fā)展，等等，從而實現(xiàn)企業(yè)社會價值最大。這在本質上也屬于履行社會責任。在這一過程中，企業(yè)如果不能做到安全生產、提升產品質量、重視環(huán)境保護和資源節(jié)約、保護員工權益和促進就業(yè)，將受到來自政府、客戶、員工以及社會各方面的懲罰、訴訟，就會支付罰款、賠款，損失客戶，減少收入，流失人才，最后導致企業(yè)的失敗，如三鹿奶粉質量問題直接導致三鹿集團的倒閉，豐田汽車質量問題導致豐田汽車大量召回，損失了大量收入和利潤。因此，企業(yè)履行社會責任和創(chuàng)造利潤兩者之間的目標是一致的，正確處理兩者的關系，實現(xiàn)兩者的有機統(tǒng)一，企業(yè)才能進入良性發(fā)展的軌道。反之，如果單純?yōu)榱俗非罄麧櫥蜇敻欢宦男猩鐣熑?，就難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。2.企業(yè)履行社會責任是提升發(fā)展質量的重要標志，也是實現(xiàn)可持續(xù)長遠發(fā)展的根本所在。隨著我國經濟的高速發(fā)展，黨中央和國務院十分強調轉變發(fā)展方式，歸根結底是要求提升發(fā)展質量問題。履行社會責任是企業(yè)提升發(fā)展質量的重要標志。眾所周知，如果企業(yè)做不到安全生產，事故頻繁、人員傷亡，必然是欲速則不達甚至關閉；如果企業(yè)產品質量低劣，損害消費者利益，很快將失去市場，或者在全國乃至國際市場造成負面影響，定會導致停產；如果以犧牲環(huán)境為代價追逐利潤，這就違背了企業(yè)發(fā)展宗旨；如果環(huán)境污染影響人類健康，就是犯罪行為；如果以浪費資源為代價追求速度和效益，必然危及子孫后代，如此等等。由此可見，企業(yè)在制定和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略過程中，應當充分考慮履行社會責任的要求，否則，企業(yè)必然短命。因此，企業(yè)只有重視和履行社會責任，才能從根本上轉變發(fā)展方式，提升發(fā)展質量，實現(xiàn)持續(xù)長遠發(fā)展的目標。3.企業(yè)履行社會責任，是打造和提升企業(yè)形象的重要舉措。企業(yè)形象是指企業(yè)的社會認同度，包括國內認同度和國際認同度。社會認同度高的企業(yè)必然是優(yōu)質企業(yè)。企業(yè)如何提升社會認同度呢？有的企業(yè)通過廣告宣傳，有的企業(yè)通過包裝手段，形式多種多樣。但是，這都不能持久，真正提升企業(yè)形象取決于履行社會責任。如果一個企業(yè)切實做到安全生產、產品質量第一、環(huán)境保護符合國家要求、避免掠奪性開發(fā)資源、促進社會就業(yè)和參與公益事業(yè)等等，從發(fā)展質量上下功夫，苦練內功，重視內涵，在認真履行社會責任的前提下實現(xiàn)發(fā)展目標，或將履行社會責任作為發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，這樣的優(yōu)質企業(yè)才能從根本上改變和不斷提升企業(yè)形象，在此基礎上的企業(yè)形象必然被社會廣泛認可。
　　因此，只有通過主動承擔社會責任以求得社會對企業(yè)的認可和支持，營造一個良好、和諧的內外部經營環(huán)境，才能實現(xiàn)企業(yè)總價值的最大化。
　　
　　二、企業(yè)承擔社會責任有利于促進企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)
　　
　　諾貝爾經濟學獎獲得者米爾頓·弗里德曼認為：“企業(yè)的責任就是使利潤最大化”。這一觀點受到諾貝爾經濟學獎獲得者哈耶克和波斯納的認同和推崇。他們認為如果企業(yè)承擔社會責任，不僅會損害股東利益，而且會損害經濟自由，進而導致社會混亂。因此，在20世紀70年代，很多企業(yè)以利潤最大化為目標。這種觀點使許多人認為，企業(yè)承擔社會責任會導致企業(yè)經濟負擔加重，成本增加，利潤減少，影響企業(yè)生產規(guī)模的擴大，最終阻礙企業(yè)的發(fā)展。尤其是企業(yè)承擔的社會責任過大時，不僅會影響企業(yè)的正常生產經營，還會導致企業(yè)虧損甚至破產，最終影響到社會的持續(xù)發(fā)展?？梢姡髽I(yè)承擔社會責任和維護股東利益的目標經常被對立起來，并且企業(yè)承擔社會責任被認為是企業(yè)發(fā)展的障礙，會減少企業(yè)的價值，從而使企業(yè)缺乏主動承擔社會責任的動力。筆者認為，從長期來看，事實并非如此。短期看，承擔社會責任在一定程度上減少了股東財富，但是從企業(yè)長期發(fā)展來看，承擔社會責任獲得的收益將會大于付出的成本，企業(yè)的凈現(xiàn)金流量將會增加，企業(yè)價值也將增長，使得財務目標得以實現(xiàn)。企業(yè)承擔社會責任與實現(xiàn)企業(yè)財務管理目標并不矛盾，而是相統(tǒng)一的。
　?。ㄒ唬┌踩a與財務管理目標的一致性
　　安全生產是企業(yè)發(fā)展的重要保障，這是企業(yè)在生產經營中應該貫徹的一個重要理念。企業(yè)是社會大家庭中的一個細胞，只有抓好自身安全生產、保一方平安，才能促進社會大環(huán)境的穩(wěn)定，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)的財務管理目標才能得以實現(xiàn)?？傊?，“安全第一”是一個永恒的主題，企業(yè)只有安全地發(fā)展才是健康的發(fā)展、和諧的發(fā)展。如果企業(yè)的安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故，這給企業(yè)帶來的將是長期發(fā)展的最大化損失。2010年發(fā)生在上海的“11·15”火災就是一起嚴重的安全生產責任事故。這一事故正是因上海靜安建設總公司層層分包工程，導致管理混亂，安全措施不到位所造成的。該公司在一味地追求企業(yè)利潤的同時，忽視了安全生產的重要性，給人民群眾的生命財產造成了重大損害。這一事故的發(fā)生也給公司帶來了致命的災難，該公司不僅被要求承擔每人65萬元的一次性死亡賠償金（包括火災中遇難死亡的賠償金在內）、受傷人員的傷殘賠償、失火房屋和財產損失賠償金都將全部由事故單位進行賠償。而且更為嚴重的是，這一事故造成的悲劇在社會上引起了巨大的反響，企業(yè)的社會形象嚴重受損，這將會使企業(yè)在市場競爭中失去應有的活力和競爭力，對企業(yè)的生存和發(fā)展構成威脅。同樣，山西煤炭企業(yè)每年由安全生產事故造成的損失也是不可估量的。事故的搶救和處理不僅將耗掉企業(yè)大量的財力和物力，而且事故給企業(yè)造成的負面影響是長期的，無疑企業(yè)會因此失去利潤和效益，這將不利于企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)。2010年山西王家?guī)X煤礦的透水事故造成約5 000萬元的直接損失，事件的經濟損失和社會影響是深刻的。因此，抓好安全生產工作尤為重要，企業(yè)應該正確處理安全生產與財務目標之間的關系，主動承擔安全生產責任。以人為本，生命至上是任何一個企業(yè)謀求發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，只有切實搞好安全生產，使人民群眾的生命財產安全得到切實保障，國家才能富強安寧，社會才能安定和諧，人民才能平安幸福，企業(yè)才會有良好的發(fā)展環(huán)境，才能不斷發(fā)展壯大，最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化目標。
　　
　?。ǘ┊a品質量與財務管理目標的一致性
　　產品質量是企業(yè)長久發(fā)展的生命線。由于企業(yè)獲利的主要途徑是生產商品和提供勞務，因此，企業(yè)應該設法提高產品質量和服務水平，努力為社會提供優(yōu)質、安全、健康的產品和服務，最大限度地滿足消費者的需求，提高其市場競爭力，使企業(yè)能夠長期而穩(wěn)定地發(fā)展。如果企業(yè)生產的產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償，形象受損，甚至破產。石家莊三鹿集團公司正是這樣一個典型。它本是一家有著60年歷史、16億資產的大型企業(yè)，作為奶制品行業(yè)的龍頭老大，2007年實現(xiàn)銷售100.16億元，三鹿的品牌價值高達149.07億元。三鹿有雄厚的資本，頂級的品牌，一流的人才、技術、設備，富有競爭力的產品，然而正是有著如此耀眼光環(huán)的企業(yè)和產品，卻在2008年短短幾個月的時間內破產并被三元收購。究其原因是三鹿為了使企業(yè)經濟效益損失最小化，在已發(fā)現(xiàn)奶粉中含有三聚氰胺存在嚴重質量問題的情況下，抱著消費者“無知”的僥幸心理，沒有立即向社會公布和公開收回產品，在神州大地上制造出了讓一千多個家庭流淚的悲劇。并且在發(fā)生這起嚴重損害消費者健康的重大責任事件后，三鹿只是想盡辦法推卸責任，而不是積極承擔事故責任，使企業(yè)形象嚴重受損，這給企業(yè)帶來的是長期發(fā)展的最大化損失。因此，企業(yè)只有重視產品質量，對社會和公眾負責，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任，才會贏得顧客的青睞，塑造良好的形象和獲得競爭優(yōu)勢，并使其轉化為穩(wěn)定增長的財務收益，最終實現(xiàn)企業(yè)的財務目標。與此相反，海南大印置業(yè)集團作為房地產開發(fā)經營者，則是牢固樹立“質量第一”的觀念，建立健全質量保證體系，把提高房產質量作為己任，竭誠為廣大用戶奉獻地產精品，在取得經濟效益的同時，積極承擔企業(yè)的社會責任，為社會創(chuàng)造了更大的價值。大印置業(yè)通過自己的方式表達著對社會的強烈責任感，每一步都是穩(wěn)扎穩(wěn)打，力求實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，追求企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
　?。ㄈ┉h(huán)境保護與財務管理目標的一致性
　　企業(yè)履行生態(tài)環(huán)境保護、減少資源消耗的社會責任，直接關系到資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的建設和經濟的可持續(xù)發(fā)展，同時，關系到企業(yè)長期而穩(wěn)定的發(fā)展。如果企業(yè)對環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)巨額賠償，缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。因此，從短期來說，這種以浪費資源、犧牲環(huán)境為代價的經濟增長，可能確實會為企業(yè)帶來較高的利益，但是，從長期來看，尤其在一個開放的環(huán)境保護意識高漲的經濟全球化世界里，環(huán)境機會成本對企業(yè)的影響隨著參與全球競爭會日益顯現(xiàn)。
　　企業(yè)所要承擔的環(huán)境機會成本主要來自三個方面，一是不能提高資源和能源的利用率而造成的價值損失，如由于污染的存在造成社區(qū)對排放物的擔憂，而得不到社區(qū)支持，這可能減弱企業(yè)運營能力。二是隨著社會公眾和社區(qū)環(huán)境意識的提高，污染行為會導致企業(yè)的能力下降，從而可能影響銷售，甚至會影響企業(yè)的經營業(yè)績和長期盈利能力。三是環(huán)境友好企業(yè)能夠比競爭對手更快得到新產品的環(huán)保許可，使企業(yè)先于對手一步將產品打入市場。這就會使形象差的企業(yè)喪失競爭機會，最終影響企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)。對于造紙行業(yè)來說，保護環(huán)境這一社會責任顯得更為重要。像蘇州金紅葉紙業(yè)集團有限公司之所以能在造紙行業(yè)立于不敗之地，得到快速而穩(wěn)定的發(fā)展，就是由于該企業(yè)非常重視環(huán)境保護并將其作為企業(yè)的核心競爭力。金紅葉紙業(yè)不僅采用了世界上最先進的設備和工藝，在噸紙耗水量、廢水排放量、化學需氧量等指標方面都遠遠高于國家標準，而且還投資近4 000萬元建設了中水回用設施，雖然噸水的處理成本超過兩塊錢，而直接取江水的成本不到三毛錢，表面上看不劃算，但考慮到省去凈化江水的程序以及減排污染物、節(jié)約水資源的雙重效益，這個付出是值得的。同時這個項目還得到了當?shù)丨h(huán)保部門每年1 000多萬元的獎勵和補貼?？梢姡髽I(yè)主動承擔起環(huán)境保護和資源節(jié)約的社會責任，既可以得到國家政策上的支持，資金上的扶持，也可以享受稅收上的優(yōu)惠，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益。因此，企業(yè)承擔環(huán)境保護責任與企業(yè)的財務管理目標是一致的。
　?。ㄋ模┐龠M就業(yè)和保護員工權益與財務管理目標的一致性
　　促進就業(yè)是企業(yè)社會責任的重要體現(xiàn)。保障就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)，是社會穩(wěn)定和發(fā)展的大計，而企業(yè)的發(fā)展又需要穩(wěn)定的社會環(huán)境，因此，最大限度地創(chuàng)造就業(yè)，促進社會穩(wěn)定和諧，不僅是各級政府的責任，也是企業(yè)應盡的義務。同時，政府還為企業(yè)承擔就業(yè)責任提供了優(yōu)惠政策，例如《就業(yè)促進法》第十七條規(guī)定的稅收優(yōu)惠政策。因此，企業(yè)作為就業(yè)的最大載體，應當以寬廣的胸懷接納各方人士，為國家和社會分擔困難，促進充分就業(yè)，這將為其自身發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定環(huán)境的同時獲取收益。
　　保護員工合法權益是企業(yè)生存發(fā)展的內在動力。不斷提高員工的素質，維護員工的合法權益，既是社會和諧穩(wěn)定的需要，也是企業(yè)長遠發(fā)展的需要。企業(yè)應當尊重員工，關愛員工，維護員工權益，促進企業(yè)與員工的和諧穩(wěn)定和共同發(fā)展。如果企業(yè)對員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，人才流失，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。浙江傳化集團作為構建和諧勞動關系的成功范例，之所以能發(fā)展成產值、資產雙雙逾百億元的現(xiàn)代企業(yè)集團，是由于它秉持“員工是企業(yè)的主人”的理念，并且樹立了自身對職工、對社會高度負責的良好形象。傳化集團的經營管理者徐傳化、徐冠巨等人，踐行“事業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的企業(yè)核心文化理念，承擔對職工經濟責任的同時履行企業(yè)對職工的社會責任，使企業(yè)不僅是賺錢的工具，更是推動職工成長和社會發(fā)展的重要載體。他們著力處理好“兩對關系”：一是處理好企業(yè)與職工的關系，通過物質保障、精神激勵等途徑體現(xiàn)“企業(yè)關愛職工，職工關心企業(yè)”，給予職工公平的職業(yè)發(fā)展通道與自我發(fā)展機會，點燃職工的激情與夢想，讓職工分享企業(yè)發(fā)展成果；二是處理好企業(yè)與社會的關系，認真履行企業(yè)的社會責任，回報社會，通過創(chuàng)立青少年教育基地等關心職工下一代的成長發(fā)展，激發(fā)職工對社會發(fā)展所肩負的責任感、使命感，實現(xiàn)職工、企業(yè)與社會的價值觀、目標、利益的有機統(tǒng)一。因此，企業(yè)在成就一批又一批傳化人精彩人生的同時，也實現(xiàn)了自身的價值最大化。
　　孟子曰：“窮則獨善其身，達則兼濟天下”。一個企業(yè)在追求經濟利益的同時也擔負著許多社會責任。企業(yè)的成長發(fā)展離不開國家政策的扶持、公眾的支持和安全有序的市場環(huán)境，而投身公益、回饋社會、勇于承擔社會責任的企業(yè)也可以提升自己的形象，增加無形資產，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展契機，使企業(yè)得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。因此，企業(yè)的財務管理目標與企業(yè)社會責任是密不可分的而且是相互促進的。企業(yè)只有認真履行社會責任，才能實現(xiàn)其財務管理目標，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
　　
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