雅詩·蘭黛,一個化妝品王國的締造者。經(jīng)過過敏性測試,百分百不含香精的Clinique(倩碧)、純天然植物配方的Origin、前衛(wèi)時髦的彩妝品牌MAC、用層層氣味講述故事的EsteeLauder香水……誰能抵擋得住它們的誘惑?雅詩·蘭黛廣告里絕美的模特,正是每個女人夢想中的自己。
她的一生是個傳奇,處處隱藏著難解的謎——撲朔迷離的年齡,語焉不詳?shù)拿钟蓙?,刻意隱瞞的猶太移民身份,難以追究的愛情經(jīng)歷……謎一樣的女人,卻執(zhí)著于最簡單直接的信念,美麗是一種態(tài)度。美麗沒有秘訣。世上沒有丑女人,只有不關(guān)心或者不相信自己魅力的女人。
至死,雅詩·蘭黛都要做一個美麗的女人,容不得有半點(diǎn)瑕疵。
我生命中工作的每—天無不是在推銷
似乎,很小她便洞悉美的秘密,為什么所有的新娘都很美?那是因為,她們非常在意自己在婚禮上的形象。雅詩有個叔叔是皮膚科醫(yī)生,第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)時,叔叔來到了雅詩家,當(dāng)他在火爐上熬制自己配制的一款面霜時,雅詩驚奇之余不禁浮想聯(lián)翩。就從這刻起,她的未來與雪花膏有了聯(lián)系。
后來,她在簡陋的廚房里對這款面霜進(jìn)行了改良,包裝好后,挎著籃子就出去了。商場、美容院、沙龍都是雅詩推銷的場所。她規(guī)定,自己每天要接觸50個顧客的臉。在這種辛苦推銷的過程中,她的另一種天分也在漸漸顯露。要知道,能迅速捕捉住顧客心理的變化,把面霜挖出涂在對方的手和臉上,還要讓對方?jīng)]有被冒犯的感覺,這并不是件容易事。但雅詩做到了,還讓不少人對她的東西產(chǎn)生了好感。
雅詩·蘭黛的名言中有一句:我生命中,工作的每天無不是在推銷。注冊雅詩·蘭黛公司后第一個實(shí)驗室就在紐約郊外的一個小儲藏室里。她的第一個辦公室,就是家中的餐廳。經(jīng)過一次次試驗,對產(chǎn)品百余次的推敲,終于由叔叔配制出了清潔油、潤膚露、泥漿面膜和著名的All-Purose Creme四款產(chǎn)品。產(chǎn)品雖然不多,但良好的品質(zhì)及功效,都使雅詩充滿了信心。
雖然沒有錢打廣告,產(chǎn)品也沒打入大型商場,可雅詩·蘭黛堅信:好產(chǎn)品會為自己說話。于是,她不單免費(fèi)四處派發(fā)小包試用裝,而且,在顧客購買護(hù)膚品時,還慷慨贈送贈品。這種方式,終于讓她贏得了機(jī)會。
紐約最豪華的第五街薩克斯百貨公司的助理采購員是姆斯小姐,當(dāng)雅詩得知,她因汽車事故臉上留下難看的疤痕時,便主動把自己生產(chǎn)的雪花膏給她送去。幾個星期后,姆斯小姐臉上的疤奇跡般地消失了。
后來,薩克斯百貨公司的化妝品采購員主動找上門來,向雅詩訂購了一筆貨。雅詩·蘭黛的品牌,從這一年開始,贏得了高端美容用品領(lǐng)地的立足點(diǎn)。她和丈夫兩人在一家餐館改裝成的作坊里,不分日夜地趕制訂單上的所有臉?biāo)?,并小心地裝在漂亮的罐子里。產(chǎn)品出貨后在兩天內(nèi)出售一空,“雅詩·蘭黛”公司就此上路了。
業(yè)界流傳著許多雅詩經(jīng)典的推銷故事,其中之一是:商場經(jīng)理不同意讓她的香水?dāng)[上柜臺寄賣,于是雅詩當(dāng)場砸了瓶香水,香水味肆意漫游,女顧客們紛紛吸引過來,于是,這款香水熱賣。
從小作坊制作4種簡單的護(hù)膚品開始,到如今占據(jù)了美國化妝品界的半壁江山,產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),旗下囊括倩碧、Orign、MAC等等強(qiáng)勢的知名品牌;從一個貧民區(qū)的小孩,成為曼哈頓府邸、棕櫚海灘別墅、倫敦寓所等世界各地多套豪宅的主人,與溫莎夫婦、美國前總統(tǒng)里根夫人南希私交甚密。雅詩·蘭黛的傳奇都是由自己的努力打造,在《時代周刊》評選的20世紀(jì)20位最具影響力的商業(yè)天才中,雅詩·蘭黛為唯一的女性。
把對人生的感悟裝進(jìn)香水子里出售瓶
據(jù)說,雅詩·蘭黛幼年時,居住的地方像個鄉(xiāng)下小鎮(zhèn)。附近有不少加工廠,不遠(yuǎn)處就是一個傾倒垃圾的地方,周圍惡臭熏人。也許正是這種難聞的氣味,促使香水成了雅詩·蘭黛公司的主打產(chǎn)品。
香水是有靈魂的,雅詩·蘭黛的事業(yè)能如日中天,也有賴于1953年的一款“青春之露”(Youth Dew)。這是一種香氛沐浴油,可以當(dāng)香水使用。“青春之露”上市后大受歡迎,打破了法國香水一統(tǒng)天下的局面,使得高檔香水不再是少數(shù)貴婦才能使用的奢侈品,而雅詩的公司也獲得了創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的美譽(yù)。
此后,雅詩·蘭黛的香水一直備受推崇,因為,雅詩把自己對人生的感悟融進(jìn)了每一滴香水里。比如它的BEAUTIFUL香水,是源自于雅詩·蘭黛一生中最美好最動人的回憶,它的氣味讓人想起甜蜜的笑靨、令人感動的誓言、浪漫的情愫……BEATIFUL聞起來既不像是玫瑰花、又不像是梔子花或是任何一種單獨(dú)的花香,它是世上最奇妙、最豐富、最和諧的干百種花香調(diào)集于一身的香水。
1981年夏天,雅詩·蘭黛推出一款含有木香與花香的男士香水,并把它命名為“J.H.L.”,她把這款香水獻(xiàn)給了一個男人。
我已得到了最愛我的那個男人
這個男人便是雅詩·蘭黛的丈夫,“J.H.L.”是他名字的首字母縮寫。
1930年,年輕的她與做絲綢和扣子生意的約瑟夫舉行了婚禮,正式成為蘭黛夫人。三年后,他們有了第一個孩子:倫納德。但幸福的婚姻并沒有使好強(qiáng)的她放棄工作,她自己在家做護(hù)膚膏,兜售給身邊的女性。美麗既是一種態(tài)度,也是雅詩·蘭黛的生活方式,她太專注于它,兩人的婚姻漸漸出現(xiàn)裂痕,約瑟夫提出了離婚要求。
1939年,雅詩·蘭黛與丈夫離婚。帶著一顆受傷的心,雅詩決心重新開始過自己的生活。她帶著6歲的兒子一起搬到了邁阿密海灘,住進(jìn)一家華麗的飯店。在飯店的廳堂里,雅詩·蘭黛開設(shè)了化妝品專柜,這里不缺富裕而又愛美的女人。不過,她最主要的目的則是,把自己推銷出去——嫁一個百萬富翁。
可惜,美麗的邁阿密海灘,到處都是來自世界各地的成功男士,有不少男人追求她,卻沒有一個男人想和她結(jié)婚。有一定人生閱歷的雅詩·蘭黛已對只求暫時擁有、不求天長地久的艷遇不大感興趣了,她要的,是一份扎扎實(shí)實(shí)的婚姻,可以給她,也給她的兒子帶來安全感。這個時候,她想到了約瑟夫的好,不由后悔萬分:他真是個好人,我不知道為什么要和他分手。
在海灘上結(jié)識的追求者,比如國際香水公司的經(jīng)理,英國慈善家,還有一些商界巨頭,為了事業(yè),雅詩·蘭黛也和他們一直保持著某種說不清的關(guān)系。特別是某香水集團(tuán)的老總阿諾德·范亞美利根,更是成為了她的密友,在香水上鼎力支持她。后來許多雅詩·蘭黛的產(chǎn)品,都有他的功勞。兩個人的友誼持續(xù)了一生。
1942年12月,約瑟夫和雅詩·蘭黛重新走到了一起,接著他們的第二個孩子降生了。夫妻兩人再也沒有分開,直到1982年約瑟夫去世。約瑟夫用自己的一生實(shí)踐了對妻子的愛。
2004年4月25日,雅詩·蘭黛去世,年近百歲。她留下來的雅詩·蘭黛帝國還在繼續(xù)擴(kuò)展著它的疆域,而她的信念“每個女人都可以更美麗”,也會作為這個商業(yè)帝國的信念一直傳承下去。
?。ú褡铀]自《家庭之友》)