企業(yè)文化發(fā)展重在傳承文明

　　
　　從張谷英村的“精神家園”說(shuō)起
　　
　　位于湖南省岳陽(yáng)縣境內(nèi)的張谷英村，至今已存在500多年。作為物質(zhì)文化遺產(chǎn)，張谷英村因建筑規(guī)模之大、建筑風(fēng)格之奇、建筑藝術(shù)之美，于2003年被評(píng)為中國(guó)歷史文化名村，并被盛譽(yù)為“天下第一村”。然而，張谷英村最為人津津樂(lè)道的卻是她遺世獨(dú)立的精神文化——“耕讀繼世，孝友傳家”。作為宗親文化，“耕讀繼世，孝友傳家”是始建者為后世子孫立下的安家立世之道，代表了張谷英村的耕讀文化和家風(fēng)。張谷英村族人世世代代一直尊奉孔孟之教，謹(jǐn)守著先祖“識(shí)時(shí)務(wù)、順天然、重教育、興禮義”的遺訓(xùn)，重禮儀、教育，孝敬父母，尊老愛(ài)幼。他們?nèi)粘龆鳌⑷章涠?，族?nèi)人團(tuán)結(jié)和睦，幾世同堂，盡享天倫之樂(lè)；不以族大而欺壓附近異姓鄰居，與鄰村人關(guān)系友善，互相幫助，夜不閉戶(hù)，路不拾遺。這印證了傳統(tǒng)文化的深遠(yuǎn)意義：從小處說(shuō)可治家，往大的說(shuō)可安邦。
　　一部家族文化史濃縮了中華民族文化發(fā)展的一章，彰顯了組織文化發(fā)展中的精神文明之花。張谷英村傳承下來(lái)的物質(zhì)文化固然珍貴，歷史文化遺產(chǎn)值得保護(hù)：根植于張谷英村族人血液中的信仰，踐行于孜孜以求的文明傳統(tǒng)、古訓(xùn)家風(fēng)等所凝結(jié)的文化精髓，更值得我們站在歷史文化發(fā)展的角度考量，對(duì)文明加以傳承與弘揚(yáng)。讓我們?cè)谛蕾p張谷英村500余年家族存續(xù)之背后，不得不認(rèn)真審視張谷英村的“精神家園”及其內(nèi)涵。如：建筑文化中“天人合一”的立家理念，耕讀文化中“知行合一”的持家風(fēng)格，宗親文化中“孝友傳家”的治家習(xí)俗，張谷英村家族文明無(wú)不閃爍著博大精深儒家思想的光輝，展現(xiàn)著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)中華文明的璀璨，詮釋著“家族發(fā)達(dá)看文化，文化發(fā)展看文明”的樸素道理。為當(dāng)今企業(yè)文化發(fā)展中如何傳承文明因子、塑造企業(yè)的“精神家園”、引領(lǐng)企業(yè)文化健康發(fā)展，提供了啟迪和借鑒。
　　
　　企業(yè)文化發(fā)展呼喚“精神家園”
　　
　　中國(guó)企業(yè)迫切期待生存長(zhǎng)久的“家園”，是基于有些企業(yè)曇花一現(xiàn)的生存困境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有8年，歐美企業(yè)的平均壽命是40年。而中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅為3.7年，與歐洲和日本中小企業(yè)的平均壽命12.5年、美國(guó)中小企業(yè)的平均壽命8.2年相差很多。因而，企業(yè)樹(shù)立“家園”意識(shí)，就是需要企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性、打造百年企業(yè)。眾所周知，企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青依靠的是核心競(jìng)爭(zhēng)能力。從實(shí)踐上看，企業(yè)一年成功靠促銷(xiāo)，十年成功靠產(chǎn)品，百年成功靠管理。管理成功背后是優(yōu)秀的企業(yè)文化成為穩(wěn)固核心競(jìng)爭(zhēng)力、維護(hù)企業(yè)“家園”的保障。
　　中國(guó)企業(yè)文化呼喚“精神家園”，是出于對(duì)我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展困惑的考量。從宏觀上看，困惑于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨世界經(jīng)濟(jì)一體化競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)面臨東西方文化的沖突與融合的大趨勢(shì)，文化發(fā)展如何支持百年企業(yè)的精神建設(shè)成為新課題。從微觀上看，困惑于企業(yè)文化如何落地，即企業(yè)文化如何被員工認(rèn)同，并且發(fā)揮作用。當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)存在嚴(yán)重的“溫度差”現(xiàn)象：企業(yè)這頭很熱，員工那頭較冷。企業(yè)文化發(fā)展由此而與初衷漸行漸遠(yuǎn)：文化理念具備完整理論，雖然寫(xiě)在紙上、說(shuō)在嘴上、掛在墻上，但沒(méi)有進(jìn)入員工心中，使之遠(yuǎn)離群眾，失去支撐基礎(chǔ)；文化推進(jìn)運(yùn)用創(chuàng)新手段，引入日本、歐美等企業(yè)管理文化，雖然形式化、形象化、國(guó)際化，但文化內(nèi)涵偏離了本土化，使之遠(yuǎn)離本源，失去延續(xù)根基；文化實(shí)踐顯現(xiàn)管理強(qiáng)勢(shì)，雖然強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，但不強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力，使之遠(yuǎn)離了紐帶，失去信任基礎(chǔ)，不一而足。所以說(shuō)，企業(yè)文化發(fā)展亟需“精神家園”——撫慰心靈，找尋寄托之所。
　　
　　歸真返璞，文明入駐企業(yè)的“精神家園”
　　
　　借鑒張谷英村的文化成果，面對(duì)文化的“博大精深”，困惑中的企業(yè)文化發(fā)展不如“大道至簡(jiǎn)”，把歸真返璞作為重塑“精神家園”的主題。
　　一要抓住“精神家園”實(shí)質(zhì)以賦予內(nèi)涵，讓“精神家園”具有包容性、多元化、開(kāi)放性等特征。包容性，指“精神家園”應(yīng)不分高低貴賤，成為大家忘記身份的精神場(chǎng)所；多元化，指“精神家園”不應(yīng)過(guò)分追求精神成分的一致性，應(yīng)成為英雄文化、草根文化等多種文化并存的精神場(chǎng)所；開(kāi)放性，指“精神家園”應(yīng)不搞封閉心扉的束縛，成為大家放飛思想、交流心靈的精神場(chǎng)所。
　　二要遵循“精神家園”的常規(guī)以回歸本真?；貧w文化本真，從結(jié)果上看，如《字典》中對(duì)文化概念的界定“所創(chuàng)造的獨(dú)具特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和”：從過(guò)程中看，如《辭源》將其解釋為“文治和教化”。遵循文化常規(guī)，就是文化建設(shè)要經(jīng)得起實(shí)踐和時(shí)間的檢驗(yàn)，起步于我們掌握的基本知識(shí)，植根于我們的歷史文化土壤，適應(yīng)于我們生存的文化環(huán)境。
　　三要讓文明入駐“精神家園”以引領(lǐng)企業(yè)文化發(fā)展。返璞歸真最終要發(fā)揮好文明的引領(lǐng)作用，讓文明重塑企業(yè)的“精神家園”：文明引領(lǐng)健康的精神文化，精神文化塑造物質(zhì)文化，追尋百年企業(yè)的夢(mèng)想。
　　
　　傳承文明，重塑企業(yè)的
　　“文明家園”
　　
　　企業(yè)發(fā)展命運(yùn)與其文化屬性緊密相關(guān)。小到一個(gè)人，大到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族，任何一種命運(yùn)歸根到底都是其文化屬性的產(chǎn)物。以文明塑造企業(yè)“精神家園”，實(shí)質(zhì)上就是打造企業(yè)的文明發(fā)展基地，即“文明家園”。企業(yè)文化作為精神產(chǎn)物，看似無(wú)形，又與物質(zhì)生產(chǎn)如影隨形、能夠感知；雖源自人的心靈深處，不便描述和衡量，但可用常識(shí)來(lái)解讀“傳承文明”作為企業(yè)文化發(fā)展主題。通俗地說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱(chēng)。企業(yè)文化首先是能夠區(qū)別其他企業(yè)而特有的、標(biāo)志性的、統(tǒng)一的意識(shí)；其次是有價(jià)值的精神財(cái)富。所以建設(shè)“文明家園”，應(yīng)回歸企業(yè)文化常識(shí)來(lái)解讀。
　　
　　1.缺失文明，迷失家園
　　企業(yè)文化自上世紀(jì)80年代美國(guó)學(xué)者提出并在管理學(xué)領(lǐng)域研究和推廣以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在文化建設(shè)課題上進(jìn)行了有益的探索。但從前進(jìn)中看，企業(yè)精神文化未能很好地統(tǒng)一意識(shí)是不爭(zhēng)的事實(shí)，無(wú)法回避“缺失文明，迷失家園”的現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)在：有些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中缺失社會(huì)責(zé)任，如經(jīng)營(yíng)中存在無(wú)視公共利益與道德要求、污染環(huán)境、浪費(fèi)資源、坑蒙拐騙、損人利己等負(fù)面行為；有些企業(yè)在管理發(fā)展中忽視人性，如管理制度中漠視員工精神需求與修養(yǎng)要求，壓抑員工個(gè)性，壓制情感訴求，缺乏職業(yè)成長(zhǎng)空間等人文關(guān)懷。
　　文明的缺失導(dǎo)致了企業(yè)價(jià)值觀的偏離，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在前行的路上陷入了“認(rèn)識(shí)誤區(qū)、管理誤區(qū)和戰(zhàn)略誤區(qū)”的迷局。加之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)精神領(lǐng)域逐漸“荒蕪化”，組織喪失精神引領(lǐng)和力量凝聚，企業(yè)文化逐步失去號(hào)召力；在物欲橫流的感官刺激下，員工思想觀念逐漸“泛濫化”，員工喪失心里寄托和精神支柱，企業(yè)文化逐步失去歸屬感。
　　
　　2.崇尚文明，建造家園
　　崇尚文明是企業(yè)引領(lǐng)員工精神追求的必要前提。文明，是由原始進(jìn)入開(kāi)化的狀態(tài)，顯示著人類(lèi)的進(jìn)步和高層次的精神追求，是社會(huì)價(jià)值觀的前提和基礎(chǔ)。崇尚文明更是反映了人類(lèi)社會(huì)的追求和修養(yǎng)，離開(kāi)文明就談不上精神追求，說(shuō)明還處于未開(kāi)化的蒙昧狀態(tài)。向往善良是每個(gè)人都有的精神追求，我們應(yīng)該拋開(kāi)“人性本善”或“人性本惡”假定的討論，用向善的心理本能引導(dǎo)我們向往文明的精神追求，建立起個(gè)人文明、企業(yè)文明和社會(huì)文明。
　　建造家園是企業(yè)文化落地的必要保障。企業(yè)文化落地期待的是“人的精神屬性”回歸：在企業(yè)文化價(jià)值體系中落實(shí)“以人為本”，用制度文明喚醒員工的“自我意識(shí)”，構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一意識(shí)的“精神家園”，吸引員工主動(dòng)參與；構(gòu)建管理制度中的人性化，增強(qiáng)管理實(shí)踐中的人情味，激活人的精神活動(dòng)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，弘揚(yáng)文明精神，建設(shè)“文明家園”，構(gòu)建企業(yè)文明的發(fā)展基地。
　　
　　3.踐行文明，構(gòu)筑和諧家園
　　實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化效益是不能用科學(xué)工具精確衡量的，甚至是難以直接評(píng)估的，但可通過(guò)實(shí)踐去間接地驗(yàn)證和評(píng)估效果。判斷一個(gè)企業(yè)文化的文明程度，不是看它的文化理念有多先進(jìn)，認(rèn)知多少，而應(yīng)看它的理念體系有多少轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，實(shí)踐了多少。作為精神財(cái)富創(chuàng)造的主體，企業(yè)精神的文明價(jià)值主要體現(xiàn)在實(shí)踐價(jià)值上，既來(lái)源于實(shí)踐，又能指導(dǎo)實(shí)踐。企業(yè)文明的源泉來(lái)自企業(yè)家的率先垂范，企業(yè)精神首推企業(yè)家精神。如管理大師彼得·德魯克指出的：“企業(yè)家精神既不是科學(xué)也非一門(mén)藝術(shù)，它是一種實(shí)踐。企業(yè)家精神既不是‘自然的’，也不是‘創(chuàng)造性的’，而是培養(yǎng)出來(lái)的?！逼髽I(yè)文明依靠全體成員的實(shí)踐探索，更依靠大家對(duì)文明的傳承。
　　評(píng)判企業(yè)文化成熟度的標(biāo)準(zhǔn)，在于企業(yè)實(shí)際精神形態(tài)是否具有多元成分和對(duì)不同意識(shí)的包容程度。通過(guò)對(duì)人性的尊重以激活人的自我意識(shí)，充分發(fā)揮各類(lèi)人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，建造“精神家園”自由、和諧的空間。文化是有淵源的，企業(yè)文化多元成分中還具有與生俱來(lái)的遺傳特征，并非所謂“舶來(lái)品”，易分主導(dǎo)文化、亞文化之流，難辨先進(jìn)文化、落后文化之要。企業(yè)文化成熟就是精神和諧的統(tǒng)一體，多元形態(tài)的精神和諧體現(xiàn)在企業(yè)的文化體系與其文化實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一：在哲理層面上，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)理念與員工踐行的核心價(jià)值觀的統(tǒng)一；在制度層面上，是企業(yè)管理制度科學(xué)性與管理者實(shí)踐藝術(shù)性的統(tǒng)一；在行為層面上，是企業(yè)倡導(dǎo)精神追求與其物質(zhì)文化生產(chǎn)成果的統(tǒng)