淺議第三方物流企業(yè)的風(fēng)險管理

趙鑫

摘要：第三方物流在經(jīng)營的過程中存在很多的風(fēng)險，尤其是在現(xiàn)在社會經(jīng)濟信息瞬變的時代，第三方物流除了傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險外還存在財務(wù)、融資、客戶丟失、人力資源管理風(fēng)險等，在第三方物流企業(yè)中普遍存在著后一類風(fēng)險類型，所以如何對純粹性風(fēng)險問題進行行之有效的控制是研究的重點。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險類型的識別；風(fēng)險評價；對風(fēng)險類別的管理

中圖分類號：F252文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1006-8937（2011）22-0042-01

隨著社會行業(yè)細(xì)分的逐漸加強，越來越多的企業(yè)將物流這一業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè)，使第三方物流業(yè)務(wù)得到了突飛猛進的進步。第三方物流企業(yè)在未來有著很大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谌找婕ち业纳虡I(yè)競爭中，人們越來越重視第三方物流在經(jīng)營過程中的風(fēng)險。依據(jù)物流服務(wù)的主體的差異，我們可以把物流企業(yè)可分為三大類別；分別是第一方、第二方與第三方物流企業(yè)。第一方物流指的是企業(yè)本身自己經(jīng)營物流，并且這種物流只為自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)；第二方物流指的是運輸、倉儲、流通加工等基礎(chǔ)物流服務(wù)提供者組織的物流；第三方物流（Third-party Logistics 3PL）則是指依靠先進的技術(shù)，為其他企業(yè)提供物流服務(wù)，從中賺取利潤的物流活動。

1物流風(fēng)險種類的識別

識別第三方物流風(fēng)險具有很重要的意義，只有對物流風(fēng)險進行準(zhǔn)確的識別，才能采取有效的措施控制風(fēng)險的發(fā)生，減少企業(yè)損失。第三方物流企業(yè)的主要面臨的風(fēng)險有：第三方物流企業(yè)與托運人之間存在的風(fēng)險，制度法律存在的風(fēng)險，投資于融資存在的風(fēng)險，第三方物流企業(yè)與分包商之間存在的風(fēng)險，提供金融服務(wù)的風(fēng)險，第三者法律責(zé)任風(fēng)險，提供物流方案存在的風(fēng)險。

2風(fēng)險的評價和管理

區(qū)分物流風(fēng)險的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩點：風(fēng)險的發(fā)生的頻繁度與風(fēng)險所引發(fā)損失的大小。若風(fēng)險的發(fā)生頻率高并且造成的經(jīng)濟損失還大，那么風(fēng)險也就越大。企業(yè)在面臨不同的大小風(fēng)險類型時，應(yīng)該對癥下藥，采取行之有效的措施對風(fēng)險進行控制。.

2.1減少風(fēng)險損失

①最小的風(fēng)險類型，這種風(fēng)險一般不會發(fā)生，即使發(fā)生只會帶來很小的損失。這種風(fēng)險往往是由天氣等自然原因?qū)е碌奈锪餮舆t交貨等。

②較小的風(fēng)險類型，風(fēng)險的發(fā)生比上者稍高，但是造成的經(jīng)濟損失少。在物流企業(yè)中，這種風(fēng)險類型往往存在于易碎物品與食品的運輸過程中所造成變質(zhì)或破損。這種類型的風(fēng)險由于發(fā)生頻率高，保險公司不愿意承擔(dān)保險。這種類別的高頻率低損失的事件，雖然會對企業(yè)造成較小的損失，但是只要企業(yè)正確地估計損失發(fā)生的頻率，做好安排，方可減少損失。

③較大的風(fēng)險類型。發(fā)生概率低，但是造成的損失卻不小。例如，交通事故、人身的意外傷害。這種類型的風(fēng)險雖然發(fā)生頻率小，但是一旦發(fā)生，損失會很大，會帶給企業(yè)沉重的打擊。然而，此類風(fēng)險可以進行投保轉(zhuǎn)嫁。所以，當(dāng)企業(yè)在應(yīng)對這種風(fēng)險類別時，可以通過保險的方式將這類風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，例如；對機動車第三者責(zé)任風(fēng)險進行投保，對團體意外傷害和企業(yè)財產(chǎn)等進行投保。通過保險的方式，轉(zhuǎn)嫁企業(yè)在經(jīng)營過程中的風(fēng)險，企業(yè)也只用承擔(dān)較小的經(jīng)濟損失。

④極大的風(fēng)險類型，這種風(fēng)險發(fā)生的頻率很高帶來的經(jīng)濟損失同樣很大。這種類別的風(fēng)險在物流企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)生的很少。因為它不僅損失頻率高，而且?guī)淼膿p失也是巨大的，一般的企業(yè)是承受不住這種風(fēng)險的打擊。雖然一些特殊的貨物業(yè)務(wù)在經(jīng)營中會有很高的利潤，但理性的風(fēng)險管理者應(yīng)該權(quán)衡利弊，謹(jǐn)慎的面對此類貨物的經(jīng)營，從而完全規(guī)避這種風(fēng)險。

⑤綠色物流的發(fā)展。綠色物流（Green Logistics）是指以科學(xué)的方法，防止環(huán)境污染與破壞的運輸、倉儲等物流活動。而傳統(tǒng)意義上的物流，都在一定程度上污染了環(huán)境。對要求可持續(xù)發(fā)展的今天，物流企業(yè)面臨的環(huán)境問題將更加得到重視。必須發(fā)展可持續(xù)性的綠色物流技術(shù)，做到不僅追求經(jīng)濟效益，還要注重節(jié)約資源、環(huán)境的保護，才能有效的降低企業(yè)的環(huán)境風(fēng)險，減少第三方物流的運營成本，實現(xiàn)第三方物流的可持續(xù)性發(fā)展。

2.2降低風(fēng)險發(fā)生的概率

上面的風(fēng)險管理策略都側(cè)重于風(fēng)險發(fā)生概率一定的情況下，如何減少企業(yè)的風(fēng)險損失。無論是保險還是自留風(fēng)險，是一種不積極的做法，使企業(yè)處于被動的情況下。只有采用科學(xué)的管理方法才能將風(fēng)險的發(fā)生概率降低為零。20世紀(jì)80年代，由摩托羅拉提出的“6σ”管理方法更是得到了很多優(yōu)秀企業(yè)的廣泛擁護。6σ意味著每一百萬個機會中只有3.4個錯誤或故障，出錯的概率基本為零。雖然物流企業(yè)和其他企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況存在很大的差異，但是對于第三方物流降低風(fēng)險發(fā)生概率的有著重要作用。在中國管理落后的物流企業(yè)往往達不到信息化管理集約經(jīng)營的美國的交貨水平。要想降低風(fēng)險的發(fā)生必須采用科學(xué)的方法進行管理。

①加強人力資源管理。企業(yè)中的員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要組成部分，在企業(yè)中起著關(guān)鍵的作用，在中國，第三方物流企業(yè)中，都存在大部分員工的知識水平文化素質(zhì)不高的問題，大部分的人身傷害，貨物損失都是由于員工操作不規(guī)范造成的。因此必須對員工進行上崗培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識和操作水平。

②實行信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理。貨物的錯配錯送或者延遲交貨往往是由信息傳遞不及時或發(fā)生差錯造成的。現(xiàn)代物流企業(yè)要把出錯率從根源上降低，就必須依靠先進的信息技術(shù)，加強物流信息資源的綜合運用，使物流的運營達到科學(xué)和高效運轉(zhuǎn)的目的。

③提高企業(yè)的硬件設(shè)施水平。在我國每年有150億元的損失是由于包裝不合格造成的，因裝卸、運輸造成的損失約500億元下。如此巨大的經(jīng)濟損失往往包含著人的因素和物的因素。我國物流企業(yè)硬件設(shè)施不夠先進，達不到國外的先進水平，倉庫種類不全面，如保鮮冷藏的倉儲設(shè)施太少，大多數(shù)的搬運工具落后老化，搬運質(zhì)量得不到保證，事故時有發(fā)生。在運輸工具方面，普通車輛占大多數(shù)。硬件設(shè)施的落后增加了第三方物流在經(jīng)營過程中風(fēng)險概率的發(fā)生。

④與承運人之間風(fēng)險。托運人是物流活動的直接承擔(dān)者，明確與承運人的責(zé)任尤為重要，可以在承運合同中明確怎么，另外，可以進行保險投保，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險給保險公司。

⑤與分包商之間產(chǎn)生的傳遞性風(fēng)險，物流企業(yè)在與合作商合作的時候，制定詳細(xì)的合作合同，明確責(zé)任，當(dāng)與分包商發(fā)生經(jīng)濟糾紛時可以依據(jù)合同劃分責(zé)任。另外，在選擇合作商時先進行深入的調(diào)查。

⑥關(guān)于詐騙風(fēng)險，市場經(jīng)濟的多變性，以及一些不確定性，詐騙行為時有發(fā)生，如何對詐騙風(fēng)險進行控制成了物流企業(yè)經(jīng)營的難題，提高自己的辨別能力，必要時可以進行詐騙投保，當(dāng)詐騙發(fā)生給企業(yè)帶來了損失，可以申請向保險公司賠償。

物流業(yè)是21世紀(jì)中國剛剛興起的產(chǎn)業(yè)，更專業(yè)更大規(guī)模成了第三方物流發(fā)展潮流。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷變化，第三方物流的未來具有無窮的潛力。但是在企業(yè)的經(jīng)營過程中存在著種種的風(fēng)險因素，這些因素都會給企業(yè)帶來不可忽視的損失，因此只有企業(yè)加強對風(fēng)險的管理，降低風(fēng)險的發(fā)生，減少風(fēng)險所造成的損失，第三方物流企業(yè)才能在瞬息變化的經(jīng)濟社會中求得長足的發(fā)展。加強對各種種類風(fēng)險的管理，第三方物流企業(yè)有很重要的責(zé)任。

參考文獻：

[1] 傅冬蘭.第三方物流風(fēng)險及對策探析[J].物流工程與管理,2011,(7).