企業(yè)轉型要靠技術和管理共同驅動

文/王忠禹 中國企業(yè)聯(lián)合會會長

企業(yè)轉型沒落實，經(jīng)濟發(fā)展方式難以轉變

當前是推進企業(yè)管理創(chuàng)新最好的時機。十二五綱要文件中兩次強調了管理創(chuàng)新問題，說明國家非常重視管理創(chuàng)新工作。十二五綱要提出經(jīng)濟發(fā)展方式轉型這條主線，凝聚了改革開放以來我國廣大企業(yè)的成長經(jīng)驗，也回應了我國企業(yè)界、管理界希望把管理創(chuàng)新納入國家創(chuàng)新體系的普遍要求。所以，我們要以此為動力，抓住機遇，動員群眾，更有實效地開展企業(yè)管理創(chuàng)新實踐，把這項工作做得更好。

從企業(yè)在經(jīng)濟轉型中的地位和作用來看，發(fā)展方式轉型和企業(yè)管理有什么關系呢？十二五期間，促進發(fā)展方式轉型是黨中央、國務院的既定方針，是今后五年或更長時間的奮斗方向。如何落實這項工作？從企業(yè)的角度來看，必須認真研究企業(yè)的發(fā)展和宏觀經(jīng)濟轉型的關系，必須認真研究企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動和企業(yè)外部社會生活的關系，必須認真研究企業(yè)的創(chuàng)新活動和國家創(chuàng)新體系以及建設創(chuàng)新型國家的關系，要搞清楚企業(yè)在國家經(jīng)濟轉型的大局中應當承擔什么樣的角色和責任。

我們應該有一個基本認識，企業(yè)是國民經(jīng)濟的載體和支撐，國家發(fā)展方式的轉型最終都要直接或間接落實在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，這是企業(yè)的地位和作用。經(jīng)濟發(fā)展轉型靠企業(yè)，企業(yè)如果沒落實，經(jīng)濟發(fā)展方式難以轉變，這就充分說明企業(yè)在轉型中的地位和作用。十二五規(guī)劃綱要中所確定的一些主要目標，如資源節(jié)約與環(huán)境友好、重點產(chǎn)業(yè)結構調整、現(xiàn)有企業(yè)的改造升級、戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展布局、擁有國際知名品牌和競爭力的大企業(yè)建設、中小企業(yè)發(fā)展等所有任務，無一不是由企業(yè)擔當。那么，一個企業(yè)能否成功轉型呢？我認為還是要靠技術和管理這兩個“輪子”，也就是說硬科學、軟科學一起抓，這樣企業(yè)才能具有持續(xù)發(fā)展的動力。

今后幾年國家調整了國民經(jīng)濟發(fā)展速度，為企業(yè)轉型、管理創(chuàng)新提供了較為寬松的宏觀環(huán)境，使企業(yè)領導有可能解決企業(yè)發(fā)展過程中積累的一些亟待解決的難點。比如如何處理好規(guī)模擴展和自主創(chuàng)新的關系，使企業(yè)在關鍵技術和核心能力方面擁有競爭力？如何將企業(yè)的戰(zhàn)略定位從低端向高端轉化？如何打造國際化品牌？如何凝聚創(chuàng)新型人才？如何在建設好硬實力的同時加強軟實力建設等。解決這些問題，都有賴于管理創(chuàng)新的不斷深化。

改革開放以來，我國企業(yè)管理從學習、模仿中起步，歷經(jīng)三十多年，進步很大。一批后來居上的企業(yè)，經(jīng)過多年摸索、創(chuàng)新，管理水平已經(jīng)接近或趕上世界先進企業(yè)。從當前管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢來看，很多企業(yè)已經(jīng)由單項管理方法發(fā)展到系統(tǒng)思考、全面變革、整體提升；創(chuàng)新的領域已經(jīng)涵蓋戰(zhàn)略管理、職能管理、基礎管理、文化管理等各個方面。一些企業(yè)和企業(yè)家，經(jīng)歷近三十多年的發(fā)展，開始思考、總結具有中國特色的管理模式和方法。二十多年前，我們學習現(xiàn)代企業(yè)管理的主要方式是考察、借鑒外國先進企業(yè)的管理模式和方法，現(xiàn)在我們可以不出國門，在身邊就能學到適合中國企業(yè)生存環(huán)境的管理經(jīng)驗，為我國企業(yè)廣泛開展管理創(chuàng)新活動提供了豐富的信息資源和經(jīng)驗寶庫，有利于形成群眾性的創(chuàng)新潮流。今后，我們應該一如既往地學習外國企業(yè)的先進理念和方法，同時放開眼界，關注并認真總結國內企業(yè)來自實踐第一線的成功案例，遵照“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的創(chuàng)新原則，從整體上促進我國企業(yè)管理邁上新臺階。

企業(yè)要做到“茍日新、日日新、又日新”

創(chuàng)新管理要做的事情很多，擺在企業(yè)面前任務也很繁重，作為大多數(shù)企業(yè)來說，我個人認為要做好以下幾個方面。

第一，經(jīng)營理念。經(jīng)營理念是一個企業(yè)生存的根本，決定著企業(yè)的發(fā)展方向和命運。我國企業(yè)數(shù)量眾多，已有四十多家躋身世界500強，但由于大多創(chuàng)業(yè)成長歷史比較短，伴隨著市場化改革和社會轉型，在經(jīng)營理念上還存在一些問題。因此，企業(yè)必須端正經(jīng)營理念，從人的全面發(fā)展、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)內部與外部的和諧關系建設等方面思考。特別要加強商業(yè)倫理建設，在依法經(jīng)營的基礎上，誠實守信、互利共贏，既關注市場中的顧客和競爭對手，也要關注企業(yè)內部的員工，更要關注社會和生態(tài)環(huán)境。

第二，加快戰(zhàn)略轉型。國際金融危機影響深遠，未來各國經(jīng)濟的合作與分工格局將要發(fā)生深刻變化，而我國經(jīng)濟轉型和結構調整也將加快，迫使企業(yè)必須對長期經(jīng)營方向、運營模式、資源配置方式等進行整體性轉變，實施戰(zhàn)略轉型，重塑競爭優(yōu)勢，或尋找新的利潤增長空間求得生存。

第三，創(chuàng)立國際知名品牌。目前，我國經(jīng)濟總量居世界第二位，制造業(yè)總值居世界第一位(約220多種工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量居世界首位)、貨物出口居世界第一位，在全球各大城市的商場中，隨處可見“中國制造”的商品，但卻難以尋找到“中國品牌”。由于缺乏國際知名品牌，很多企業(yè)只能采用代工模式，處于產(chǎn)業(yè)鏈低端。據(jù)統(tǒng)計，全國出口企業(yè)中擁有自主品牌的不到20%。由“制造大國”變?yōu)椤爸圃鞆妵奔啊捌放茝妵保仨毻七M品牌國際化，創(chuàng)立國際知名品牌。積極借鑒國際著名企業(yè)的成功經(jīng)驗，把品牌建設提升到戰(zhàn)略層面系統(tǒng)謀劃，準確把握品牌目標，豐富品牌傳播方式，提供獨特的顧客體驗，塑造卓越的、獨特的產(chǎn)品品牌，通過品牌的力量提升我國企業(yè)競爭力。

第四，強化基礎管理。企業(yè)想穩(wěn)定，想持續(xù)運營，沒有好的基礎管理是不行的。

第五，加強風險管控。我國企業(yè)的風險管理尚處于起步階段，相應的管理體系建設并不完善，實際控制措施的實施面臨體制、能力等條件的制約。國務院國資委2006年發(fā)布了《全面風險管理指引》，積極推動中央企業(yè)加強風險管控。財政部等部門也制定了加強企業(yè)內控管理的相關規(guī)定。隨著市場競爭環(huán)境的不斷變化，企業(yè)除了遵循監(jiān)管機構相關要求外，必須從自身發(fā)展角度加強實際業(yè)務的風險管控，與公司治理和戰(zhàn)略決策、日常業(yè)務活動監(jiān)督有機結合起來。

第六，推進信息化建設。全面提高信息化水平是促進企業(yè)轉型升級、提高核心競爭力的重要手段，是創(chuàng)新管理的重要內容。國家“十二五”規(guī)劃中，提出要構建下一代信息基礎設施，加快經(jīng)濟社會信息化。信息技術的廣泛應用，改變了企業(yè)生存的內外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結構、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式以及管理內容都發(fā)生了深刻變化。

今年是“十二五”開局之年，廣大企業(yè)要牢牢掌握科學發(fā)展的大方向，適應國家發(fā)展大局，認真貫徹落實國家“十二五”規(guī)劃綱要，以“茍日新、日日新、又日新”的精神，積極推進管理創(chuàng)新。用創(chuàng)新精神，推進管理創(chuàng)新，積極謀劃戰(zhàn)略轉型，長遠發(fā)展，力爭在未來的幾年邁上創(chuàng)新和成長的新臺階。