淺談國家圖書館智能化系統(tǒng)建設

王瑛瑛

摘要：圖書館是書的家園，是讀者集中閱讀、交流的雅居，被喻為“書立方”的國家圖書館，到處凸顯著智能化e時代特征，新技術(shù)、新服務層出不窮，帶給讀者全新的閱讀體驗。為了使國人對國圖智能化系統(tǒng)建設有更多了解，以及更好地利用國圖資源，本文將從介紹國圖的基本概況開始，詳細介紹了國家圖書館的各種智能化系統(tǒng)設施，歸納總結(jié)了各種智能化設施的特色，以便給國內(nèi)圖書館系統(tǒng)的建設帶來借鑒作用。

關(guān)鍵詞：國家圖書館智能化系統(tǒng)特色設施

一、國家圖書館概況

國家圖書館歷史悠久，前身是籌建于1909年9月9日的京師圖書館，1912年8月27日正式開館接待讀者，1916年正式接受國內(nèi)出版物的呈繳本，標志著開始履行國家圖書館的部分職能。新中國成立后，更名為北京圖書館。國家圖書館現(xiàn)擁有國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進的網(wǎng)絡條件，作為國家重要的信息基地，現(xiàn)以自助借還書服務、智能架位服務、數(shù)字資源觸摸體驗系統(tǒng)、盲人數(shù)字圖書館、數(shù)字資源觸摸體驗系統(tǒng)、智能虛擬現(xiàn)實體驗系統(tǒng)等多種智能化的設施，深入展現(xiàn)著國家圖書館的智能化建設。

二、國家圖書館智能化建設

（一）智能化自助系統(tǒng)設施

許多到過國家圖書館的人都會感嘆：“國圖太大了?！钡褪窃谶@25萬平方米的館舍里，卻看不到太多的工作人員，其原因之一就是國圖提供了許多簡便易行的智能化自助系統(tǒng)服務。

第一，自助辦證借書服務。在國圖館區(qū)設有自助辦證機，讀者按照屏幕提示，在機器上的掃瞄區(qū)域掃身份證件，按提示輸入聯(lián)系電話后確定，一張讀者卡馬上從機器中“吐”了出來，前后只幾秒鐘，讀者卡就制作完成了。如果需要外借圖書，需在自助辦證機向卡內(nèi)預存100元押金，開通外借功能，即可暢游”國圖。

第二，自助還書服務。如果讀者錯過了開館時間還書，可以在“24小時自助還書機”上將圖書還回。只需刷了下讀者卡，屏幕右下方露出還書口，將書放在平臺上，電腦顯示結(jié)果被確認后，書被“吃”進去后電腦會“吐”出一張憑證，機器顯示還書成功。自助還書機的工作原理就如ATM機一樣，操作非常簡單。

第三，自助文印服務。自助復印系統(tǒng)要求同時使用三種卡，即讀者卡中的磁卡、IC卡和二代身份證。該系統(tǒng)引入“自助式無人化”的管理模式，依托現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境和“一卡通收費系統(tǒng)”管理讀者賬戶，通過國圖讀者卡進行身份認證和收費，做到使用者、使用時間、內(nèi)容、費用的精確可控。該系統(tǒng)無時間限制，持卡讀者可在任何自助復印點進行復印，產(chǎn)生的費用自動從賬戶上扣除，消費流水自動提交到一卡通中心。

（二）智能架位系統(tǒng)建設

智能架位系統(tǒng)的建設服務能夠在讀者查詢到目標圖書后為讀者呈現(xiàn)生動、立體的導航圖，使讀者清楚方便地了解到圖書所在位置，智能導航、精準定位、圖像精美詳細，幫助讀者快速精準地找到目標圖書。讀者在“館藏檢索”中查詢到目標圖書后，點擊進入該圖書的詳細信息顯示頁面，點擊“所有單冊”的超級連接，在這個頁面上有“位置”的超級鏈接，點擊后即可獲得相關(guān)的智能導航圖，這個設施深刻體系了國圖智能化、人性化的設計。

（三）數(shù)字資源觸摸體驗系統(tǒng)

數(shù)字資源觸摸體驗系統(tǒng)是為了向讀者更好地展示國家圖書館的資源和服務而推出的。它是一種新型的人機交互設備，讀者無需鍵盤和鼠標，只需手指輕觸液晶顯示屏的圖形、文字或按鈕，便可實現(xiàn)觸摸體驗系統(tǒng)內(nèi)數(shù)字資源的瀏覽與互動，其方便、快捷、人性化的設計受到了讀者的歡迎。該系統(tǒng)依托國家圖書館的館藏資源和各項服務，為讀者提供了內(nèi)容豐富的資源展示。

目前，國家圖書館數(shù)字資源觸摸體驗系統(tǒng)展示的內(nèi)容已經(jīng)包含館藏資源、電子報刊、在線講座、在線展覽、服務介紹、文津圖書獎、中國政府公開信息整合服務平臺等內(nèi)容。針對少兒讀者的特點，國家圖書館少年兒童館內(nèi)的觸摸體驗系統(tǒng)展示了連環(huán)畫、少兒期刊、電子圖書、少兒游戲、少兒原創(chuàng)作品等資源，寓教于樂，豐富了少兒讀者的閱讀生活。

（四）盲人數(shù)字圖書網(wǎng)站系統(tǒng)

中國盲人數(shù)字圖書網(wǎng)站系統(tǒng)遵循WCAG2.0進行無障礙網(wǎng)頁設計，符合XHTML1.0技術(shù)規(guī)則，適用于盲用讀屏軟件。欄目規(guī)劃簡單清晰、分區(qū)清楚、導航明確。網(wǎng)站圖片均標示文字說明，所有鏈接均添加提示文字；導盲磚快捷鍵（:::）的設置從細節(jié)充分體現(xiàn)出為盲人朋友著想的建站原則。盲人讀者可利用這些快捷鍵快速到達各主要區(qū)域，例如：Alt+C 為左側(cè)選單區(qū)；Alt+B 為主要選單區(qū)；Alt+N為右側(cè)選單區(qū)；Alt+E為頭部連結(jié)區(qū)。中國盲人數(shù)字圖書館網(wǎng)站主頁設置有以下十個欄目，包括：新聞動態(tài)、電子圖書、音樂欣賞、在線講座、最新公告、讀者指南、新書速遞、機構(gòu)介紹、友情鏈接、網(wǎng)站導航。

（五）移動網(wǎng)站圖書館服務系統(tǒng)

近年來，國圖不斷加大互聯(lián)網(wǎng)應用力度。據(jù)中國國家圖書館副館長魏大威介紹，目前國圖320TB的數(shù)字化資源中，已有74％的內(nèi)容放到了國圖網(wǎng)上，網(wǎng)上中、西文數(shù)字化資料共計已達120萬冊以上。網(wǎng)上咨詢、在線閱讀、在線展覽、在線講座為讀者更多地獲取知識提供了便利。網(wǎng)上看書。國圖網(wǎng)上圖書很豐富，除各種圖書外，期刊、報紙、學位論文、古籍善本、縮微資料等館藏資源庫的大部分內(nèi)容都已上網(wǎng)。國家圖書館提供移動數(shù)字圖書館服務，根據(jù)自身資源特點推出國圖動態(tài)、文化快遞、書刊推薦、資源檢索等頻道內(nèi)容，定期更新。該服務需要讀者的手機開通GPRS功能。讀者在國家圖書館掌上國圖（Web）頁面或國家圖書館WAP網(wǎng)站進行注冊后，下載移動數(shù)字圖書館客戶端軟件并安裝在手機上即可進入移動數(shù)字圖書館。

（六）智能虛擬現(xiàn)實體驗系統(tǒng)

所謂虛擬閱讀就是借助動畫Flash技術(shù)與人體手勢識別系統(tǒng)，來體驗全新的非接觸式電子圖書閱讀方式。讀者站在電腦前，用手勢就可以完成點擊、翻閱、定位書目等操作。如果不了解內(nèi)情，看到有人在空中比劃，您一定以為他們在活動身體呢。在進入體驗系統(tǒng)后書頁隨著自己翻書動作而一頁一頁被打開，仿佛就像手中有個遙控器，如變魔術(shù)一般。

國家圖書館虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)分為虛擬導航和讀者站。借助計算機系統(tǒng)對國家圖書館二期館區(qū)的物理建筑結(jié)構(gòu)和閱覽室分布等實現(xiàn)環(huán)境模擬，讀者可通過下載程序，虛擬地“參觀”、了解圖書館的建筑和業(yè)務布局。同時，在館內(nèi)特定地點布置專門設備，提供圖書館數(shù)碼圖書的瀏覽服務與體驗。讀者可通過非接觸式的虛擬交互方式翻閱計算機上的電子圖書。

三、總結(jié)

國家圖書館作為國內(nèi)圖書館的領(lǐng)導者，以其信息化、智能化的系統(tǒng)建設讓讀者們感受到現(xiàn)代化建設的優(yōu)越性。相信國家圖書館本著“邊建設、邊服務”的原則，在今后的建設中一定會繼續(xù)增加智能化、信息化的系統(tǒng)資源，擴大讀者的服務范圍，利用現(xiàn)代先進技術(shù)全面履行館區(qū)內(nèi)的各項設施，給讀者帶來更好的閱讀環(huán)境與服務。

參考文獻

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