學(xué)校體育管理的跨文化思考
——“一分鐘管理”與學(xué)校體育教學(xué)管理

□ 胡雪霏

學(xué)校體育管理的跨文化思考
——“一分鐘管理”與學(xué)校體育教學(xué)管理

□ 胡雪霏

文章闡述了學(xué)校體育教學(xué)管理過程的理論問題，借鑒國外的“一分鐘管理”理念、方法，結(jié)合學(xué)校體育的實際，綜合分為學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生管理兩個部分和“一分鐘管理”理念的三個具體內(nèi)容，對學(xué)校體育教學(xué)管理過程進(jìn)行了分析。

體育教學(xué)；一分鐘管理

近年來，學(xué)生體質(zhì)和體育課教學(xué)質(zhì)量每況日下，以及學(xué)生因參加學(xué)校體育活動而發(fā)生意外傷害事故等現(xiàn)象屢屢發(fā)生，不僅給學(xué)生的身心帶來極大的傷害，給體育教師帶來了很大的困惑和不安，由此帶來了一系列問題，也給學(xué)校體育工作造成了不良影響。該文借鑒國外的“一分鐘管理”理念，從效率的高度審視體育教學(xué)活動與管理機(jī)制，積極協(xié)調(diào)教與學(xué)的各種關(guān)系，努力提高教學(xué)的效率，為學(xué)校體育的健康發(fā)展提供有價值的參考。

1 “一分鐘管理”的概念解釋

“一分鐘管理”是當(dāng)今世界最流行的管理方法。它源于斯潘塞·約翰遜博士在《一分鐘管理》中介紹的一種現(xiàn)代企業(yè)的管理方法，它的具體內(nèi)容是“一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰?！?/p>

所謂一分鐘目標(biāo)，就是企業(yè)中的每個人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個目標(biāo)及其檢驗標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在250個字內(nèi)表達(dá)清楚，一個人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣，便于每個人明確認(rèn)識自己為何而干，如何去干，并且據(jù)此定期檢查自己的工作。

一分鐘贊美

“一分鐘贊美”，就是人力資源激勵。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常花費不長的時間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。

一分鐘懲罰

“一分鐘懲罰”，是指某件事情應(yīng)該做好，但卻沒有做好，對有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時批評，指出其錯誤，然后提醒他，你是如何器重他，不滿的是他此時此地的工作。這樣，可使做錯事的人樂于接受批評，感到愧疚，并注意避免同樣錯誤的發(fā)生。

“一分鐘管理”奇妙在它大大縮短了管理過程，有立竿見影之效果?！耙环昼娔繕?biāo)”便于每個員工明確自己的工作職責(zé)，努力實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；“一分鐘贊美”可使每個職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；“一分鐘懲罰”可使做錯事的人樂意接受批評，促使他今后工作更認(rèn)真。

儒家有深刻的理論建構(gòu)，也絕非書齋里的純粹哲學(xué)家。儒家注重個人精神修養(yǎng)，在實踐性上便與出塵離世的道家判然有別。陳立夫總結(jié)孟子思想十四要點，首列：“一、反戰(zhàn)；二、反殺；三、反侵略……五、反暴虐”[7](P1-2)。面對天下諸侯放恣、處士橫議的社會狀況，孟子首先通過對社會現(xiàn)實的批判而為儒家思想張目，也在論戰(zhàn)辯難中逐步發(fā)展和完善了自身的仁政思想構(gòu)架與性善論觀點。

2 “一分鐘管理”在學(xué)校體育教學(xué)管理中的分析

目前，西方許多企業(yè)紛紛采用一分鐘管理法則，并取得了顯著的成效，在學(xué)校體育教學(xué)管理中運用這一法則，同樣也會收到事半功倍的效果。

2.1 目標(biāo)一分鐘

有目標(biāo)、才有方向，有方向才有動力。目標(biāo)管理是一種很重要的目標(biāo)設(shè)定方法，它是指組織制定出一定時期內(nèi)期望達(dá)到的目標(biāo)后由全體員工狠抓總目標(biāo)的要求采取自上而下、自下而上相結(jié)合，以及左右各部門相互配合的方式來協(xié)調(diào)確定各自的分目標(biāo)，并將這種目標(biāo)、商定的作法貫穿到組織的單位、個人，最后形成以總目標(biāo)為中心，上下左右緊密銜接和協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)體系。在目標(biāo)執(zhí)行過程中實行逐級充分授權(quán)，實行自主自我管理。在控制過程中實行基于成果評價的管理控制。目標(biāo)管理實質(zhì)是員工制定目標(biāo)，實行自我管理、自我控制。通過完整的目標(biāo)管理，企業(yè)既貫徹了員工參與管理的思想，同時又建立了一套具體可衡量的目標(biāo)體系，從而實現(xiàn)了對員工行為的引導(dǎo)激勵與控制的有機(jī)統(tǒng)一。

2.1.1 “目標(biāo)一分鐘”與學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者

而“目標(biāo)一分鐘”并不是要確定目標(biāo)，它是指當(dāng)目標(biāo)確定以后領(lǐng)導(dǎo)者要在職責(zé)的最主要領(lǐng)域進(jìn)行一分鐘目標(biāo)確定，即企業(yè)中的每個人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個目標(biāo)及其檢驗標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)該在250個字內(nèi)表達(dá)清楚，一個人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣，便于每個人明確認(rèn)識自己為何而干，如何去干，并且據(jù)此定期檢查自己的工作。如果出現(xiàn)偏差則要仔細(xì)分析:是環(huán)境變化的問題，目標(biāo)本身的問題，還是行為的問題？只有找到病因才能對癥下藥，使自己的行為與目標(biāo)一致，適應(yīng)日益變化的環(huán)境?！澳繕?biāo)一分鐘”是“一分鐘管理”的基礎(chǔ)，只有把握這關(guān)鍵的問題才能卓有成效地進(jìn)行管理。

因此，“目標(biāo)一分鐘”要求學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者狠抓自己的主要職責(zé)把目標(biāo)進(jìn)行分解，目標(biāo)要盡可能簡明、適用、一致、可行和可操作，一句話，簡單實用，便于熟記、反復(fù)查看，使自己能夠在非常短的時間里對照目標(biāo)檢查行為是否符合目標(biāo)的要求，不斷地及時調(diào)適自己的行為，提高管理質(zhì)量和管理效益。

2.1.2 “目標(biāo)一分鐘”與學(xué)生管理

對于學(xué)生來說確定前進(jìn)的目標(biāo)是非常重要的，這是他們走向成功的關(guān)鍵。美國著名的行為學(xué)家丹尼斯·韋特萊說有了目標(biāo)，內(nèi)心的力量才會找到方向。確定教學(xué)目標(biāo)時還要充分考慮可行性，仔細(xì)分析任務(wù)所要求的條件與現(xiàn)狀的差距，預(yù)期時間、精力、物力等方面可以有多大的投入，以及考慮可能出現(xiàn)的意外情況，從而調(diào)整出合理的目標(biāo)。過高的不符合現(xiàn)實的教學(xué)目標(biāo)只會不斷造成新的挫折，最后只好放棄。在體育教學(xué)活動中借鑒“目標(biāo)一分鐘”的做法，在學(xué)期和單元教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，確定每周教學(xué)目標(biāo)，每周突出一個重點（如，跑單元中，腿部力量、擺臂角度、頑強(qiáng)拼搏的精神等方面）使目標(biāo)更加具體明確，便于學(xué)生達(dá)成目標(biāo)。根據(jù)每周教學(xué)目標(biāo)，讓各小組確定小組目標(biāo)，學(xué)生確定個人目標(biāo)，并做好自我評價。根據(jù)每個小組及每名同學(xué)確定的小目標(biāo)，有針對性地進(jìn)行考核，并做好考核記錄。通過及時地進(jìn)行小目標(biāo)管理，學(xué)生參與體育教學(xué)活動的積極性會得到極大的提高。

2.2 贊美一分鐘

“贊美一分鐘”是一種激勵強(qiáng)化方法。強(qiáng)化是心理學(xué)術(shù)語，“是指通過外力來干預(yù)某種刺激與行為的聯(lián)系。按其作用，可分為‘正強(qiáng)化’和‘負(fù)強(qiáng)化’兩種?！龔?qiáng)化’是指對某種行為給予肯定或獎勵，使該行為鞏固、保持；‘負(fù)強(qiáng)化’是指對某種行為給予否定或懲罰，使它減弱、消退。強(qiáng)化與激勵具有同樣的意義?！?/p>

2.2.1 “贊美一分鐘”與學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者

而“贊美一分鐘”是一種正強(qiáng)化的方法，領(lǐng)導(dǎo)者要讓下屬知道領(lǐng)導(dǎo)對他們工作的評價，對提高產(chǎn)品質(zhì)量、提出合理化建議、有創(chuàng)造發(fā)明、出滿勤、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的行為要及時給予肯定、表揚和獎勵，要讓他們明白具體表揚的是他們的什么行為，并鼓勵他們再接再厲，為組織的發(fā)展再增磚添瓦，必要時還可以同他們握握手或拍拍肩，以表示領(lǐng)導(dǎo)對他們成功的支持與感謝，領(lǐng)導(dǎo)很高興與他們一塊分享成功的喜悅。通常情況下，這些贊美只需要一分鐘。還有一點要注意的是，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)是在下屬干得完美無缺、取得成功時才給予表揚，而事實上，許多人從來就沒有達(dá)到過那樣的理想狀態(tài)，總是離領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的距離。因此，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者在安排下屬去完成一項新任務(wù)時，一開始就要在下屬干得好時及時給以表揚，直到他們把工作干好為止。通過“一分鐘贊美”的方法，領(lǐng)導(dǎo)者能夠使下屬正確的行為得到鞏固、保持和強(qiáng)化，調(diào)動他們的積極性，使之保持旺盛的士氣以便更快更好地完成所布置的任務(wù)。

所以，作為學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者，面對的是相對社會而言知識水平較高的教職員工的工作，當(dāng)他們工作取得進(jìn)步時也要自始至終及時給予肯定，哪怕是一點點成績，這樣，教職員工知道領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注他，教職員工們的正確行為就得到了保持、強(qiáng)化，工作熱情得到了提高，干工作的勁頭更足了。學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者的一次點頭、一個微笑、一聲贊許，管理效益就出來了。

2.2.2 “贊美一分鐘”與學(xué)生管理

馬克·吐溫說過：“只憑一句贊美的話，我就可以快樂兩個月?！比粘Ｉ钪?，每一個人都希望得到別人的贊美。贊美可以激發(fā)人的自豪感和上進(jìn)心。體育教學(xué)班級管理中，教師適用值日體委制，每天輪流由一名同學(xué)擔(dān)任值日體委。值日體委要全盤負(fù)責(zé)班級一天的各項工作并填寫好值日日志。借鑒“贊美一分鐘”的做法，我要求值日體委在填寫值日日志時，找出一天中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué) (如，今日學(xué)習(xí)進(jìn)步者、今日最勇敢者、惜時如金者等方面)。下節(jié)課前，教師根據(jù)值日體委的日志和自己了解的情況及時點評，特別是對一天中表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行重點表揚。事實證明，這種方式對于學(xué)生自主管理收效很大。

2.3 懲罰一分鐘

“懲罰一分鐘”是一種負(fù)強(qiáng)化的方法。強(qiáng)化與懲罰是有區(qū)別的。強(qiáng)化會增加良好行為發(fā)生的次數(shù)，對人有鼓勵作用，即使是負(fù)強(qiáng)化，只要做好工作，也可消除負(fù)作用。而懲罰則只是終止或鎮(zhèn)壓行進(jìn)中的行為，它對未來行為并沒有長遠(yuǎn)或確切的影響，即使有也是間接的影響。同時，懲罰會給人帶來心理上的創(chuàng)傷。

2.3.1 “懲罰一分鐘”與學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者

作為學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)者必須慎重使用懲罰手段。要把握好“懲罰一分鐘”方法，需要領(lǐng)導(dǎo)者講究懲罰的方式方法，同時還要把握四個關(guān)鍵要素：（1） 讓下屬明白錯誤的點；（2） 讓其明白，領(lǐng)導(dǎo)者確切的目標(biāo)；（3） 暗示下屬，他們能夠做的更好；（4）懲罰后，告訴下屬如何改正。而當(dāng)下屬有新的改進(jìn)表現(xiàn)時馬上就給以正強(qiáng)化“贊美一分鐘”，這樣就會產(chǎn)生很好的作用。

2.3.2 “懲罰一分鐘”與學(xué)生管理

馬卡連柯曾經(jīng)說過：“合理的懲罰制度有助于形成學(xué)生的堅強(qiáng)性格，能培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，能鍛煉學(xué)生的意志和人的尊嚴(yán)，能培養(yǎng)學(xué)生抵抗引誘和戰(zhàn)勝引誘的能力?！闭_、有目的地應(yīng)用懲罰是非常重要的，優(yōu)秀的教師利用懲罰的制度可以做很多的事情，但是笨拙的、不合理的、機(jī)械地運用懲罰會使我們的一切工作受到損失?！睂嵺`也表明，懲罰的成功操作是一種藝術(shù)和技巧，也是一種本領(lǐng)和機(jī)智。所以，我們不僅要敢于懲罰，還要善于懲罰。要以愛心和智慧去尋找恰當(dāng)?shù)膽土P形式，讓懲罰走進(jìn)學(xué)生的心靈。借鑒魏書生別具一格的懲罰招式：既然是違反了體育教學(xué)的班級制度，違反了教學(xué)分目標(biāo)和學(xué)生的個人目標(biāo)，不能完成課時教學(xué)任務(wù)，那么就讓這位學(xué)生用自己的行動來彌補自己的過失，或準(zhǔn)備下次課前熱身活動，或幫助體育教師完成上次未完成的部分教學(xué)任務(wù)，或負(fù)責(zé)下次課時的器材準(zhǔn)備與收發(fā)。

3 結(jié)論

“一分鐘”管理法則大大縮短了企業(yè)的管理過程，應(yīng)用在學(xué)校體育教學(xué)活動中有了立竿見影之效果?！澳繕?biāo)一分鐘”，便于學(xué)生及時明確自己的學(xué)習(xí)目的，通過小目標(biāo)、多強(qiáng)化，督促學(xué)生最終達(dá)成人生目標(biāo)；“贊美一分鐘”便于形成良好的向上氛圍，驅(qū)使每個學(xué)生更加努力地學(xué)習(xí)，使自己的行為趨向完善；“懲罰一分鐘”可使做錯事的人樂意接受批評，促使他今后學(xué)習(xí)更加認(rèn)真。

“一分鐘管理”的關(guān)鍵是及時反饋信息。及時進(jìn)行信息反饋可使組織員工隨時知道自己行為活動的結(jié)果如何，以便使行為得到強(qiáng)化和激勵。管理是科學(xué)，管理是藝術(shù)?，F(xiàn)代學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者們學(xué)會運用“一分鐘管理”，能夠提高學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者自身的管理水平和管理能力，為學(xué)校體育的健康發(fā)展添磚加瓦。

[1]王熠輝.校長：“爛”事纏身還是專事一職？ [J].教育與職業(yè),2006,(1).

[2]蘇東水.管理心理學(xué).[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2004,(1).

（南京師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院）