基于GIS的煤炭企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)平臺(tái)建設(shè)初探

孫 鍵

（中國石化石油工程技術(shù)研究院，北京市朝陽區(qū)，100101）

基于GIS的煤炭企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)平臺(tái)建設(shè)初探

孫 鍵

（中國石化石油工程技術(shù)研究院，北京市朝陽區(qū)，100101）

在企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念日漸深入人心的今天，積極地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任也逐步成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。目前學(xué)界的研究已經(jīng)從討論企業(yè)為什么要履行社會(huì)責(zé)任逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樘接懭绾温男衅髽I(yè)社會(huì)責(zé)任，本文創(chuàng)新性地提出如何利用GIS系統(tǒng)構(gòu)建全新企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)，進(jìn)而探討如何科學(xué)地履行煤炭企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

地理信息系統(tǒng) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 評(píng)價(jià)體系 信息化

1 引言

煤炭行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，近年來，煤炭企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題得到了外界的廣泛關(guān)注。國資委已經(jīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）列為企業(yè)重點(diǎn)規(guī)劃的內(nèi)容，因此煤炭企業(yè)做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)舉足輕重。目前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)已經(jīng)成為促進(jìn)煤炭企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和接受公眾監(jiān)督的非常有效的方法，相關(guān)的研究正在逐步開展。隨著信息技術(shù)的興起，基于地理信息系統(tǒng)的煤炭企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)平臺(tái)建設(shè)是新時(shí)期企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。

2 GIS在企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

地理信息系統(tǒng)（GIS）是以地理空間數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，在計(jì)算機(jī)軟硬件的支持下，運(yùn)用系統(tǒng)工程和信息科學(xué)的理論，科學(xué)管理和綜合分析具有空間內(nèi)涵的地理數(shù)據(jù)，以提供管理、決策等所需信息的技術(shù)系統(tǒng)。由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）評(píng)價(jià)在促進(jìn)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任和促使社會(huì)各界對(duì)CSR的重視以及體現(xiàn)社會(huì)對(duì)企業(yè)活動(dòng)的要求等方面起著積極的作用，因此，CSR評(píng)價(jià)毋庸置疑成為CSR相關(guān)議題研究領(lǐng)域的關(guān)鍵，如何科學(xué)地、合理地、高效率地評(píng)價(jià)CSR更是CSR相關(guān)研究領(lǐng)域的重中之重。20世紀(jì)70年代初，CSR評(píng)價(jià)產(chǎn)生了大量的評(píng)價(jià)方法，但在眾多的評(píng)價(jià)方法當(dāng)中，沒有一個(gè)方法是通用的。由于CSR評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和本質(zhì)沒有太大差別，而數(shù)據(jù)收集的渠道卻千差萬別，因此，CSR評(píng)價(jià)被很多學(xué)者認(rèn)為變得越來越復(fù)雜甚至帶有功利性。正是由于數(shù)據(jù)收集的困難才影響了評(píng)價(jià)的精確性和科學(xué)性，最終影響了管理上的決策。如果GIS系統(tǒng)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系結(jié)合，就可以通過對(duì)地理空間數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)、管理和分析來為規(guī)劃、決策、管理和研究提供技術(shù)服務(wù)，而且收集數(shù)據(jù)非常方便、準(zhǔn)確，收集到的數(shù)據(jù)可以依據(jù)要求進(jìn)行自動(dòng)分析處理，進(jìn)而為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)提供重要的科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支撐。

3 基于GIS的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)構(gòu)建

將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，并充分利用已有企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，再利用地理信息數(shù)據(jù)，通過GIS平臺(tái)的二、三維空間可視化和查詢、定位分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)海量企業(yè)社會(huì)責(zé)任數(shù)據(jù)的各種查詢、分析以及定位，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)提供快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的支撐。

3.1 數(shù)據(jù)模塊

數(shù)據(jù)模塊主要是企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系中各個(gè)模塊中的數(shù)據(jù)，該內(nèi)容是數(shù)據(jù)庫建設(shè)依據(jù)的基礎(chǔ)?？紤]到國有煤炭生產(chǎn)企業(yè)具有地理范圍覆蓋廣的特點(diǎn)，故本系統(tǒng)對(duì)煤炭等能源行業(yè)非常適用，結(jié)合煤炭企業(yè)CSR評(píng)價(jià)體系，數(shù)據(jù)模塊主要包含公司收益增長率、公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、公司財(cái)務(wù)信息披露頻率、公司福利事業(yè)投入額、公司參加慈善事業(yè)頻率、公司當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)改善投入額、公司遭訴訟的案件個(gè)數(shù)、公司納稅額與營業(yè)額比例、公司正常履約合同數(shù)、公司積極響應(yīng)政府政策、公司采取廣泛手段來提高員工福利待遇、公司員工工資與當(dāng)?shù)仄骄べY的比值、公司員工工作環(huán)境的舒適度、公司支持員工接受再教育的投入額、公司員工上升渠道的暢通性、公司鼓勵(lì)員工提高技能和進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、公司為所有的員工提供公平的發(fā)展機(jī)會(huì)、公司員工的滿意度指數(shù)、公司產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)、公司產(chǎn)品是否進(jìn)行相關(guān)國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、公司產(chǎn)品信息披露程度、公司顧客滿意度指數(shù)、公司顧客投訴率、公司環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排投入額、公司環(huán)境保護(hù)公益活動(dòng)次數(shù)、公司可持續(xù)發(fā)展能力指數(shù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行披露成熟度指數(shù)、公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告參考相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)數(shù)等評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)組成。

3.2 系統(tǒng)總體框架

基于GIS的CSR評(píng)價(jià)系統(tǒng)首先要用于解決煤炭企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中地理信息、CSR報(bào)告和CSR評(píng)價(jià)指數(shù)，系統(tǒng)采用B／S架構(gòu)，用Flex和.NET技術(shù)開發(fā)實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)方面，通過ArcMap制作地圖，并用ArcSDE存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。利用Arc GIS Server發(fā)布地圖服務(wù)，并通過Arc Objects生成和更新緩存地圖?；贕IS的CSR評(píng)價(jià)系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。

圖1 基于GIS的CSR評(píng)價(jià)系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)示意圖

3.1.1 地理信息系統(tǒng)

以企業(yè)在全國范圍內(nèi)所做的CSR活動(dòng)為背景建立電子地圖，按照一定的比例尺，將各大煤炭企業(yè)業(yè)務(wù)所在地域、辦公地點(diǎn)和環(huán)境以及CSR活動(dòng)舉辦地在電子地圖中進(jìn)行數(shù)字建模，錄入相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)層內(nèi)屬性信息，對(duì)CSR活動(dòng)建立相關(guān)詳圖，結(jié)合時(shí)序性以圖形、數(shù)字和多媒體等方式多層次顯示CSR活動(dòng)的地理分布和相關(guān)數(shù)據(jù)。通過點(diǎn)擊菜單，可以查看其詳細(xì)的CSR屬性信息，結(jié)合現(xiàn)場圖片和視頻數(shù)據(jù)，可以清晰查看企業(yè)在任何地點(diǎn)履行CSR時(shí)所從事的活動(dòng)。

3.1.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)模塊

CSR評(píng)價(jià)指數(shù)系統(tǒng)包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、員工責(zé)任、法律責(zé)任、客戶責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任和責(zé)任管理7個(gè)指數(shù)，系統(tǒng)內(nèi)置的計(jì)算方法為基于結(jié)構(gòu)方程（SEM）的計(jì)算方法，權(quán)重計(jì)算采用模型計(jì)算時(shí)生成的因子系數(shù)（客觀賦權(quán)法），最終可以得出7個(gè)單項(xiàng)指數(shù)和1個(gè)綜合指數(shù)，系統(tǒng)可以利用這些指數(shù)進(jìn)行對(duì)比分析，生成所需要的各類圖表，為公司CSR管理發(fā)展提供有效的決策支持和參考。

3.1.3 CSR報(bào)告系統(tǒng)

CSR報(bào)告系統(tǒng)的開發(fā)是基于CSR評(píng)價(jià)指數(shù)系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，CSR報(bào)告系統(tǒng)支持各個(gè)編寫模塊靈活調(diào)用，主要有報(bào)告設(shè)定模塊、資料清單模塊、報(bào)告前言模塊、責(zé)任管理模塊、經(jīng)濟(jì)責(zé)任模塊、社會(huì)責(zé)任模塊、環(huán)境責(zé)任模塊、報(bào)告后記模塊、報(bào)告進(jìn)度模塊、報(bào)告生成模塊、報(bào)告評(píng)級(jí)模塊、系統(tǒng)選項(xiàng)模塊、報(bào)告美化模塊、報(bào)告發(fā)布模塊14個(gè)模塊，同時(shí)內(nèi)置ISO26000和SA8000、GRI國際標(biāo)準(zhǔn)作為支持模塊，全程跟蹤和監(jiān)督報(bào)告生成質(zhì)量與內(nèi)容。

4 結(jié)語及展望

CSR評(píng)價(jià)系統(tǒng)拓展了煤炭企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)及管理新模式。通過GIS平臺(tái)的可視化和查詢分析功能，利用RFID、傳感器、視頻、地理編碼等手段對(duì)CSR活動(dòng)發(fā)生地進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的實(shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任數(shù)據(jù)收集和處理的智能化，提高了管理效率，降低對(duì)人為評(píng)價(jià)的依賴程度，提高問題發(fā)現(xiàn)能力，提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任整體管理水平。

目前，我國的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息化工作才剛剛開始，基于GIS的煤炭企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)平臺(tái)搭建起了企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)信息化的技術(shù)體系，構(gòu)建了企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)解決方案。隨著該領(lǐng)域信息化的不斷推進(jìn)，動(dòng)態(tài)更新與資源共享機(jī)制將會(huì)逐步健全，相關(guān)的技術(shù)也將會(huì)進(jìn)一步完善、提高和發(fā)展，應(yīng)用功能也將進(jìn)一步擴(kuò)展。

[1] 徐德金，胡寶林.基于GIS技術(shù)的瓦斯涌出量預(yù)測(cè)[J].中國煤炭，2009（5）

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[3] 孫鍵.企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)研究[J].政府法制，2010（23）

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Preliminary study on GIS－based evaluation platform of corporate social responsibility for coal mine companies

Sun Jian

（SINOPEC Petroleum Engineering Research Institute，Chaoyang，Beijing，100101）

Today the concept of corporate social responsibility is increasingly popular and taking corporate social responsibility positively has gradually become the important part of building core competitiveness for coal mine enterprises.The academic research interests has move from studying why enterprise take CSR to how should enterprise take CSR.This paper applies GIS systems on study of how to build a new evaluation system of corporate social responsibility which can generate useful suggestions for coal mine companies.

GIS，corporate social responsibility（CSR），evaluation system，informatization

TD－3

B

孫鍵（1983－），男，漢族，山西大同人，中國石化石油工程技術(shù)研究院研究員、博士，研究方向：戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)社會(huì)責(zé)任及信息系統(tǒng)。

（責(zé)任編輯 路 強(qiáng)）