二十五載腳踏實地的追求

王子舟 （北京大學信息管理系 北京 100871）

無論在圖書館界還是在圖書館學界，肖瓏都是很有知名度的。一位女性，年紀輕輕就當了北京大學圖書館的副館長，這本身就有吸引眼球的效果。不過，一經真正地接觸、交談或聽她的講座，其厚實的專業(yè)素養(yǎng)、對圖書館業(yè)務的深刻理解、高屋建瓴的學術視野，不經意間就流露了出來，這不由得會讓你對肖瓏心生佩服。

在肖瓏文集出版之前，有幸提前拜讀她的大作，讓我從學術上加深了對她的感知。由于經常評審課題項目、學術論文、職稱材料，每次總被要求寫幾點意見或列幾條評語，因此，循積習也對肖瓏的文章抽象出了幾點看法，按照程式化說辭，也就是她的學術研究有以下幾個特點：

1 理論與實踐結合得緊密、自然

肖瓏的文章大多是結合自身實際工作經歷撰寫出來的，以《國外網絡數(shù)據(jù)庫的引進與使用》（2000年）為例，這篇文章就是根據(jù)她總結自己在CALIS（中國高等教育文獻保障系統(tǒng)）和北京大學圖書館電子資源建設工作中積累的經驗而寫就的。她在文中提出了引進國外網絡數(shù)據(jù)庫的四個原則：是否在國外有較大影響并切合學科建設的需要，是否有利于充分利用現(xiàn)有的文獻資源和補充緊缺的重要文獻資源，是否能方便地提供一次文獻服務，是否時效性強、價格合理、性能優(yōu)越。這四個原則不僅切合實際，而且還有諸多支撐案例給予說明，對國內其他大學圖書館引進國外網絡數(shù)據(jù)庫，具有寶貴的參考、借鑒價值。

再以《電子資源評價指標體系的建立初探》（2002年）為例，該文結合國內外大學圖書館數(shù)字資源發(fā)展的實際狀況，將數(shù)字資源的評價指標歸納到電子資源內容、檢索系統(tǒng)及功能、數(shù)據(jù)庫使用情況、價值與成本核算、出版商/數(shù)據(jù)庫商的服務、數(shù)據(jù)存檔方式等六個方面，有論者稱其“首次把價值與成本概念以及內涵、對數(shù)據(jù)提供商的服務要求等必須考慮的重要因素引入到電子資源評價指標中”（陳晉.我國電子資源的評估研究綜述［J］.國家圖書館館刊，2008（2）：76-79）。后來國內研究數(shù)字資源評估體系的論著，幾乎都在引用這篇文章。目前該文的引用率已經超過了兩百篇，不僅成為肖瓏現(xiàn)有刊發(fā)論文中引用率最高的一篇，也成為電子資源評估體系研究領域的奠基之作。肖瓏為圖書館學開辟新前沿研究領域的努力得到了學界的認可，功不可沒。

2 研究領域與方向明確并有延伸空間

從1986年本科畢業(yè)進入北京大學圖書館工作，二十多年來，肖瓏做過采訪、編目、行政、參考咨詢等工作，專門參與過世行貸款項目、CALIS、CASHL（中國高校人文社會科學文獻中心）項目。作為一所著名大學圖書館的副館長，她負責的業(yè)務較多，但是她有自己的研究重心。從1998年底教育部啟動CALIS項目以來，肖瓏親身參與了該項目的建設與領導工作。她投身實踐、總結實踐，寫出了《CALIS與中國高校數(shù)字圖書館的發(fā)展》（2005年）、《CALIS數(shù)字資源評估指標體系及其應用指南》（2008年）等系列文章，而且大多發(fā)表于重要學術期刊上。尤其是近幾年，國內高校數(shù)字圖書館建設在資源、服務和基礎環(huán)境等方面有了快速發(fā)展，CALIS在其中發(fā)揮了重要的引領作用，所以肖瓏的這些文章在學術界產生了廣泛的影響，成為大學圖書館、數(shù)字圖書館研究的重要參考文獻。

目前肖瓏的研究方向主要集中于數(shù)字圖書館建設、文獻資源建設與共享、信息咨詢與用戶服務等三個主要研究方向。在數(shù)字圖書館建設方向，她主要的成果集中在數(shù)字圖書館原理、元數(shù)據(jù)研究、數(shù)字資源評價、CALIS與CASHL建設、數(shù)字圖書館發(fā)展戰(zhàn)略等方面；在文獻資源建設與共享方向，她的主要成果集中在電子資源集團采購、古文獻數(shù)字資源庫開發(fā)、信息資源共建共享等方面；在信息咨詢與用戶服務方向，她的主要成果集中在信息檢索與利用、虛擬參考咨詢服務等方面。這些研究領域都是在信息技術強勁推進下，于圖書館學研究中形成的前沿領域，它們或處于開發(fā)、探索階段，或處于建構、發(fā)展階段，未來延伸的研究空間還很大。如在元數(shù)據(jù)研究中，元數(shù)據(jù)標準就是一個重大的課題；而元數(shù)據(jù)標準中，元數(shù)據(jù)的擴展規(guī)則又是十分重要的課題，它是元數(shù)據(jù)標準的核心和基礎，很有不斷深入研究的價值。

3 研究視野宏觀、開闊

肖瓏學術研究的這一特點展現(xiàn)得較早，在《我國圖書進口工作現(xiàn)狀述略》（1990年）一文中就初露端倪。當時國外出版物數(shù)量大、品種多，國內理工科原刊文獻需求量激增，圖書館購書經費連年下滑。如何在這種情況下改善圖書進口工作，肖瓏提出了爭取價格優(yōu)惠、改變運貨方式、根據(jù)讀者需求擴大書源范圍、加強書目信息揭示、改進內部管理等措施。她甚至要求改變單純經營性圖書進口工作模式，使之變?yōu)閷W術性、服務性、經營性三位一體，這樣才能讓圖書進口體系得到飛躍性發(fā)展。這個觀點反映出她對圖書進口工作性質的深刻認識。

肖瓏研究視野開闊，但又不蹈空論。往往從問題出發(fā)，對問題的癥結看得準，解決對策也有的放矢。如她研究外文電子資源集團采購，發(fā)現(xiàn)集團采購模式與價格模式，是圖書館最關心以及集團能否組成的決定性因素。因此，她在《我國圖書館電子資源集團采購模式研究》（2004年）一文中分析了各種集團的構成模式、采購模式、談價模式、資源共享模式、數(shù)據(jù)庫訪問模式，指出這些模式的優(yōu)劣，建議各圖書館根據(jù)自身情況來選擇合適的模式參與集團采購。這種不力推某一模式或排斥某一模式的探討與評析，顯示出了肖瓏務實的態(tài)度。當然，她也明確指出，在國外電子學術資源價格不斷攀升的情況下，多館合作是資源建設的發(fā)展方向，圖書館之間加強合作才能實現(xiàn)更大范圍、更高效益的資源共建共享。

肖瓏經常參與一些圖書館戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃工作。她的某些論文就是在戰(zhàn)略規(guī)劃完成后寫成的，這些文章常常能給人以高屋建瓴的感覺，如其《高校圖書館戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定的案例研究》（2011年）一文，就是她參與“北大圖書館中長期戰(zhàn)略規(guī)劃”和“CASHL中長期戰(zhàn)略規(guī)劃”之后形成的。該文認為，制定圖書館戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，一定要考量外部宏觀環(huán)境、把握行業(yè)發(fā)展特征、審視內部微觀條件?？紤]了這三個因素，才能使戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃反映并符合現(xiàn)實的發(fā)展要求。

4 有客觀、理性的學術預見力

當互聯(lián)網技術在發(fā)達國家廣泛應用之際，肖瓏敏銳地意識到這將引起圖書館發(fā)生革命性變革。為了適應這種變革，她撰文《美國國家數(shù)字圖書館項目的進展》（1998年）及時地向國內介紹了美國國家數(shù)字圖書館“美國記憶”（American Memory）的啟動、建設、發(fā)展狀況。這篇文章成為早期研究國外數(shù)字圖書館的主要文獻之一，引起了國內圖書館學界的關注。又如在《轉型中的大學圖書館：傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館的發(fā)展與融合》（2002年）一文中，肖瓏歸納出了大學圖書館在轉型時期的以下特點：信息資源種類在不斷擴展，知識組織系統(tǒng)在網絡化翻新，用戶需求和服務出現(xiàn)多元化，“整合”在多種平臺并存的技術支撐系統(tǒng)中逐步成為主流需求，新業(yè)務職能對館員知識素養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)等，這些預測正在被我國大學圖書館的發(fā)展逐步實現(xiàn)與驗證著。她說：傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館的成功的融合，意味著大學圖書館一個新時代的開始?，F(xiàn)在看來，這是多好的一個判斷啊。

當然，肖瓏也有誤判的時候，如她在《信息高速公路與圖書館的未來》（1994年）文章里說未來的圖書館是沒有圍墻的電子信息中心、不再擁有紙質資源（除了收藏一些有價值的紙質書籍外）、相當一部分館員可以通過網絡在家上班。我不知道這個“未來”指的是多少年，反正快二十年了，這些跡象尚無蹤影。不過，1994年是肖瓏剛進入學術研究的初期，她對新事物的熱情遠超過了其學術理性，況且學術理性也是在學術研究中逐步形成的。我想，她將這篇文章也選入文集，大概是想留下自己初學走路的足跡吧。展現(xiàn)自己的青澀，其實正是成熟的體現(xiàn)。

從肖瓏自選的論文來看，她的文章整體上體現(xiàn)出的寫作風格就是概念、段落都很明晰，體現(xiàn)了作者干凈利落的性格，特別適合做成PPT（Power Point演示文稿）。其實她的許多文章可能就是到處演講，把PPT的內容再經充實、加工而成的；或者寫文章時，她潛意識里也有容易將其轉化為PPT、進行推廣與傳播的愿望。

在圖書館學研究中，肖瓏作為出身圖書館學專業(yè)的大學圖書館副館長，其專業(yè)素養(yǎng)、管理實踐成為她學術研究的良好條件，也是她能夠形成理論結合實際特點的堅實基礎；她所處的北京大學圖書館，在全國的高校圖書館建設與發(fā)展中起著龍頭作用，這也是她的學術研究具有開闊視野的重要原因。這些造就肖瓏學術特點因素，對許多研究者來說可能難以具備。但是，肖瓏善于凝聚自己的研究方向，堅持管理與學術結合的職業(yè)規(guī)劃理念，對于我們大多數(shù)圖書館員來說，卻在方法論上有著積極的啟示與示范意義。

由于工作單位同處北大，業(yè)務上也有一些聯(lián)系（如我與她都是北京大學圖書館工作委員會副主任），我和肖瓏經常有接觸。肖瓏還在我系承擔教學任務，主講“電子資源的檢索與利用”通選課，她主編的教材《數(shù)字信息資源的檢索與利用》（2003年），獲得過第四屆中國高校人文社會科學研究優(yōu)秀成果三等獎、北京市第八屆哲學社會科學優(yōu)秀成果二等獎、北京大學第九屆人文社會科學研究優(yōu)秀成果一等獎和中國圖書館學會第二屆圖書館學情報學學術成果專著二等獎等。

我知道肖瓏平時很忙，她屬于被工作狂，晚上經常在館里加班，平日還不斷穿梭于國內各個城市進行學術活動。但肖瓏還是有閑情雅致的，最近我從《博覽群書》2011年第3期上看到了她寫的一篇書評《放飛金領的夢》，據(jù)說是她2011年春生病在家休養(yǎng)期間寫的。行文簡潔、流暢，其間透露出她想尋找一片自由天空、放飛自己夢想的期待。從這篇清麗的美文中，我們可以看到一個另類的肖瓏。只不過，她的這類文字要到這部論文集之外如她的新浪博客“天空樹木和沙洲”里去找尋了。（本文系《數(shù)字資源建改與信息服務》序言）