主持人應(yīng)注意公眾形象

□馬麗晶

主持人是社會(huì)活動(dòng)者，經(jīng)常在廣播電視上發(fā)聲出像，有時(shí)還在公共場(chǎng)所拋頭露面，因此，主持人應(yīng)注意自己的公眾形象，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。違背新聞職業(yè)道德的主持人雖然是少數(shù)，但影響很大，后果也很嚴(yán)重。

影響主持人公共形象的舉證

衣飾不得體。主持人的衣飾由不得個(gè)人好惡，要由參與的節(jié)目性質(zhì)來確定。首先衣服不是越時(shí)尚越好，因?yàn)橹鞒秩水吘共皇欠b模特，與節(jié)目無關(guān)的服裝反而破壞節(jié)目的氛圍。有的新聞節(jié)目主持人穿鮮艷的毛衣為了“青春”一些，在觀眾眼里反而降低了節(jié)目的權(quán)威性。有家縣級(jí)電視臺(tái)的一名女主持人衣著華麗、抹著口紅、戴著大耳環(huán)到飯店采訪，做公費(fèi)大吃大喝的批評(píng)報(bào)道，讓人看起來十分別扭、不解。有的少兒節(jié)目主持人連起碼的穩(wěn)重也沒有，鬧起來比小嘉賓還“瘋”，像個(gè)不懂事的頑皮孩子，一點(diǎn)也沒有個(gè)“姐姐樣兒”，更不用說“老師樣兒”。

說話太張狂。主持人在符合節(jié)目定位的情況下，適當(dāng)張揚(yáng)個(gè)性無可厚非，但這種張揚(yáng)達(dá)到張狂的程度就不妥當(dāng)了。一次，某電臺(tái)兩名主持人在自己主持的節(jié)目中為某飯店做廣告，說“吃遍全大連，某某飯店的某某菜最地道”。主持人在自己主持的節(jié)目中為商家大做廣告既不應(yīng)該，也有損自己的形象。還有，某電視臺(tái)多次請(qǐng)同市電臺(tái)的主持人客串烹飪比賽的評(píng)委，似乎他們比烹飪專家還權(quán)威。結(jié)果個(gè)個(gè)“品”得痛快、侃得“瀟灑”，看了節(jié)目的觀眾不難得出這樣的結(jié)論：我們的播音員、主持人還有記者、編輯到處去吃，也最能吃、最會(huì)吃、最懂吃。

文化底蘊(yùn)薄。有的主持人雖然學(xué)歷高，但知識(shí)底蘊(yùn)明顯不足，如對(duì)不認(rèn)識(shí)的字能憑猜測(cè)“大膽”念，錯(cuò)了也不會(huì)臉紅，讓聽的人都為之汗顏。搜索一下上星臺(tái)，有多少人把“標(biāo)識(shí)”的“識(shí)（音志）”讀為“識(shí)（音食）”。還有的因文化底蘊(yùn)太薄而不時(shí)露怯。有次某省電臺(tái)的知識(shí)競(jìng)賽中出一條謎語(yǔ)，猜一鳥名，有聽眾按謎面答為“鷺鷥”，本來是對(duì)的，但主持人據(jù)手中的謎底“白鷺”判定“錯(cuò)了”。事后省內(nèi)一位知名老專家感慨地說：“以后招聘主持人要招知道兩個(gè)名的，知道一個(gè)名的不行?！敝鞒秩藨?yīng)努力豐富自己的知識(shí)，成為雜家。知識(shí)不足可以學(xué)習(xí)，即使上節(jié)目前“臨陣磨槍”也比倉(cāng)促上陣好。另外，主持人遇到這種情況別太魯莽，自己拿不準(zhǔn)的，說話要婉轉(zhuǎn)，否則會(huì)傷人。

產(chǎn)生主持人公共形象問題的根源

以我為核心的思想膨脹。主持人有一定欄目和時(shí)段，有些人把負(fù)責(zé)的欄目和時(shí)段當(dāng)作“自留地”，講起話來信馬由韁。該說的說，不該說的也說。

把自己視為特殊階層?！吨袊?guó)廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準(zhǔn)則》要求，節(jié)目主持人“不利用工作、身份之便，直接或間接地為本人、親屬及其他人謀私利”，但有的主持人不以為然。有一次某電視臺(tái)采訪一名男主持人，問其到市場(chǎng)買過東西，會(huì)不會(huì)砍價(jià)？該主持人說：“我哪里會(huì)呀？我就告訴人家，我是電視臺(tái)的，照顧照顧吧！”這名主持人也許是調(diào)侃，但給觀眾的信息卻是電視臺(tái)的就應(yīng)該照顧。擁有這種想法是危險(xiǎn)的，如果一旦沒有得到“照顧”，那你是不是會(huì)惱羞成怒，做出出格的事來？

特權(quán)思想作怪。一些主持人對(duì)待受眾的“投訴”，動(dòng)不動(dòng)就拉出包打天下的架式，這是因?yàn)椴簧僦鞒秩苏J(rèn)為自己是“無冕之王”，什么都可以過問，時(shí)而像“評(píng)判官”，批評(píng)法院辦案不公；時(shí)而像“救世主”，為人“打抱不平”。一次某縣電視臺(tái)法制節(jié)目主持人隨工商局的執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)采訪，面對(duì)不少當(dāng)事人因多次舉報(bào)未能解決問題而不愿接受采訪時(shí)，主持人說：“我們是來解決問題的，你們不要這樣?！边@個(gè)“我們”說得不對(duì)。執(zhí)法的是工商局，不是電視臺(tái)，更不包括主持人。主持人以“無冕之王”自居是找錯(cuò)了位置，錯(cuò)演了社會(huì)角色，錯(cuò)用了輿論監(jiān)督的權(quán)力。

改進(jìn)主持人公共形象的對(duì)策

對(duì)主持人公眾形象的問題需引起足夠的重視。我們歷來重視新聞隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)主持人也有嚴(yán)格的要求。但是對(duì)正確輿論導(dǎo)向、正面宣傳為主、弘揚(yáng)民族文化、抵制低俗之風(fēng)、遵守宣傳紀(jì)律等講得多，對(duì)講究新聞職業(yè)道德等就講得相對(duì)少一些。可能因?yàn)榍罢呤钦涡?、全局性、方向性的大問題，不能出事。后者是個(gè)別人的瑣碎事、小節(jié)問題，出事個(gè)別處理就行了。其實(shí)這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。因?yàn)橹鞒秩耸枪娙宋?，他們的言行舉止受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。他們一個(gè)人的缺點(diǎn)，會(huì)被“放大”成為一個(gè)媒體的污點(diǎn)，甚至被視為整個(gè)新聞界的問題，直接影響黨的新聞工作的形象。再者，一些主持人有失風(fēng)范的言行，特別是那些俗不可耐的言行，本身也是一種低俗之風(fēng)的表現(xiàn)形式。對(duì)他們不當(dāng)言行的姑息，在某種程度上也是對(duì)低俗節(jié)目的縱容。

主持人的培訓(xùn)要把樹立公眾形象作為一個(gè)課題。有名主持人在主持節(jié)目時(shí)不注意調(diào)動(dòng)嘉賓和觀眾，總是自己滔滔不絕，把應(yīng)該由嘉賓講的都說了，最后還問嘉賓 “是不是？”嘉賓只能回答“是”，別無選擇。一次一位老新聞工作者見到她，當(dāng)面指出她愛搶話的問題，并問她為什么總改不了，她說從來沒有人告訴過她?？梢娦乱淮?jié)目主持人有些失當(dāng)是缺乏經(jīng)驗(yàn)造成的，老新聞工作者沒有及時(shí)言傳身教也有責(zé)任。新聞單位領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)應(yīng)重視這方面的工作，請(qǐng)一些老新聞工作者講傳統(tǒng)、傳經(jīng)驗(yàn)。有一次央視《東方時(shí)空》周日特別直播節(jié)目介紹平遙古城，敬一丹的“吃”令我茅塞頓開：在風(fēng)味食品街采訪某種油炸食品店時(shí)，店主讓她嘗一嘗，她夾了一塊放在鼻子前嗅了一下說，“好香啊!也一定很好吃!”這時(shí)鏡頭馬上轉(zhuǎn)為另一場(chǎng)景，敬一丹的品嘗鏡頭并未出現(xiàn)，但意思已到。這種手法值得借鑒。

對(duì)主持人公眾形象的典型應(yīng)獎(jiǎng)罰分明。榜樣的力量是無窮的，新聞媒體應(yīng)樹立并宣傳自己的典型，其中應(yīng)包括敬業(yè)精神強(qiáng)、操守好的典型。特別要注意樹立那種嚴(yán)格遵守新聞職業(yè)道德規(guī)范、在受眾心中有較高威望的主持人典型，達(dá)到單位內(nèi)香、行業(yè)內(nèi)香、社會(huì)上也香的效果。對(duì)那些不注意公眾形象的主持人要批評(píng)教育，屢教不改、情節(jié)惡劣和影響極壞的要處罰，以儆效尤。