以有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換為中心全面推進江西廣電網(wǎng)絡(luò)各項工作

□吳建鋼 周 安

時光的腳步快速鏗鏘，兔年的號角雄渾激昂。2010年以來，在江西省廣電局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，江西廣電網(wǎng)絡(luò)全體干部職工深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚白加黑、“5+2”的精神，以有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換為中心，全面推進各項工作，在網(wǎng)絡(luò)整合、業(yè)務(wù)經(jīng)營、黨的建設(shè)等方面都取得了可喜進展。

推進整體轉(zhuǎn)換，加快有線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2010年，我們把有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作列為全年工作的重中之重來抓，通過推進整體轉(zhuǎn)換，加快了網(wǎng)絡(luò)整合，加強了網(wǎng)絡(luò)運營，超額完成了全年經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)。

一是全面啟動有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換。2010年12月30日，江西省政府召開了全省有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換動員電視電話會議，孫剛副省長出席會議并作重要講話，標(biāo)志著全省有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作正式啟動。此前，我們圍繞數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換目標(biāo)，克服重重困難，努力趕進度、提速度，完成了有線數(shù)字電視集成播控平臺、運營支撐系統(tǒng)、有條件接收管理系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)的建設(shè)，并開始對干線傳輸線路進行擴容。2010年11月，在新余市進行了數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換全技術(shù)系統(tǒng)的測試工作，隨即在十個設(shè)區(qū)市開始試點，2011年起全面推進全省有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換。

二是有線電視網(wǎng)絡(luò)整合取得重大突破。在江西省廣電局的大力推動下，我們完成了樟樹市有線網(wǎng)絡(luò)的整合，組建了樟樹市分公司。其他個別未實質(zhì)性加入省有線網(wǎng)運作的市縣正在推進整合，取得了明顯進展。

三是有線電視服務(wù)機制進一步完善。2010年以來，我們認(rèn)真開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進一步強化服務(wù)意識，建立了新的客服系統(tǒng)，啟用了96123客服電話，努力形成以用戶為中心、各業(yè)務(wù)部門高度協(xié)同的“大服務(wù)”格局，使全省網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平提高到一個新的水平，涌現(xiàn)了一批社會公認(rèn)、群眾好評、服務(wù)優(yōu)秀的先進典型。景德鎮(zhèn)市分公司客服中心等榮獲了全省“青年文明號”稱號。

四是加強網(wǎng)絡(luò)運維，確保安全播出。我們克服人員緊張、機房基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、部分設(shè)備系統(tǒng)老化、整轉(zhuǎn)新前端平臺剛投入運行和系統(tǒng)不斷升級改造等困難，認(rèn)真做好周檢、月檢、季檢、年檢等例行檢修維護，并有針對性地對各設(shè)備系統(tǒng)組織各種專項檢修，組織技術(shù)力量對各系統(tǒng)進行分析和研討，及時發(fā)現(xiàn)各種問題和隱患，將可能發(fā)生的事故消滅在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格機房各項管理制度，落實安全播出責(zé)任制，實施24小時值班電話和雙人24小時值班制度。重要播出時期，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮親自監(jiān)督、分管領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)負(fù)責(zé)人一線帶班，確保安全措施到位，人員到位，保障了全國“兩會”、世博會開幕式、中博會、節(jié)假日等重大的現(xiàn)場直播任務(wù)及全年的安全播出工作。

提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，增強發(fā)展動力

當(dāng)前，江西廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展正處在歷史最好機遇期，加快發(fā)展的時機已經(jīng)成熟，加強管理的條件已經(jīng)到位，全面加速的態(tài)勢已經(jīng)顯現(xiàn)。我們必須進一步提高認(rèn)識，開拓創(chuàng)新，敢于突破，勇于超越，以大思路謀劃大產(chǎn)業(yè)，以大舉措做強大企業(yè)，以大突破爭取大成效，以大發(fā)展推動大繁榮。

一是要堅持把創(chuàng)新作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不竭動力。有線電視數(shù)字化給我們帶來的，不僅僅是用戶體驗的升級換代，更重要的是對我們經(jīng)營管理模式的升級換代。如果我們還停留在過去的經(jīng)營管理理念上，就無法適應(yīng)數(shù)字化的需要，必須創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理。在整體轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備階段，我們主動創(chuàng)新、積極創(chuàng)新，提出了很多創(chuàng)新的方案和辦法，比如全網(wǎng)運營的BOSS管理，比如全省96123客服系統(tǒng)，等等。為了鼓勵創(chuàng)新，集思廣益，我們組織開展了“我為公司發(fā)展獻一計”主題實踐活動，鼓勵黨員干部和廣大職工在優(yōu)化內(nèi)部管理、提高效益效率、推進改革創(chuàng)新等方面積極獻計獻策，有效促進了網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

二是要堅持把三網(wǎng)融合作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的努力方向。2010年，國務(wù)院陸續(xù)發(fā)布了 《推進三網(wǎng)融合的總體方案》《三網(wǎng)融合試點方案》。第一批12個試點城市（地區(qū)）已開展三網(wǎng)融合試點工作，這標(biāo)志著我國三網(wǎng)融合已進入實質(zhì)性推進階段。三網(wǎng)融合給廣電網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新機遇，同時也對廣電網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)規(guī)劃、運營服務(wù)等各項工作提出了更高的要求，預(yù)示著更加激烈的市場競爭和挑戰(zhàn)。為此，我們積極推進有線電視網(wǎng)絡(luò)整合，努力加快有線電視網(wǎng)絡(luò)大容量、雙向交互改造，大力拓展有線電視數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的新業(yè)務(wù)新服務(wù)，積極發(fā)展數(shù)字付費電視、視頻點播、交互電視、高清電視、多媒體信息服務(wù)和電視商務(wù)等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，逐步提升廣電網(wǎng)絡(luò)的競爭力。

三是要堅持把爭取黨委、政府的支持放在首位。江西省委、省政府的高度重視和大力支持，省廣電局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮，是我們做好各項工作的核心動力。多年來，江西廣電網(wǎng)絡(luò)各項工作始終得到了各級黨委政府的高度重視和大力支持，繼在推行全省廣電網(wǎng)絡(luò)人事垂直管理體制、出臺加快全省廣電文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二項支持政策之后，去年又著重在農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上給予了政策扶持，推動了全省有線電視網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展。

明確目標(biāo)，圍繞任務(wù)，開創(chuàng)有線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)新局面

2011年，是“十二五”開局之年。按照國家廣電總局和江西省廣電局黨委要求，我們把推動有線網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型作為發(fā)展主題和重要任務(wù)，確立了“十二五”的總體目標(biāo)，就是：圍繞省委、省政府提出的“到2015年實現(xiàn)全省文化產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入超2000億元，力爭2020年基本建成文化強省”的宏偉目標(biāo)，進一步加快有線電視網(wǎng)絡(luò)由模擬向數(shù)字、單一傳輸向雙向傳輸?shù)霓D(zhuǎn)型，在三網(wǎng)融合過程中實現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)運營、服務(wù)業(yè)態(tài)的全面升級，到2015年發(fā)展成為全省文化產(chǎn)業(yè)的重要支柱。

2011年，也是有線電視數(shù)字化的實施之年、推進之年，是全網(wǎng)由過去模擬化向數(shù)字化全面轉(zhuǎn)換、由單一業(yè)務(wù)服務(wù)向全業(yè)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)換的轉(zhuǎn)折之年、關(guān)鍵之年，也是全省廣電網(wǎng)絡(luò)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進江西跨越趕超的極為重要的一年，開好局、起好步非常重要。

（一）重點抓好六項業(yè)務(wù)工作。2011年，我們將在業(yè)務(wù)經(jīng)營上重點抓好六個方面，一是全面推進全省有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，到2011年上半年基本完成十個設(shè)區(qū)市有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，2011年年底前完成條件成熟的縣級城市的整體轉(zhuǎn)換工作，實現(xiàn)數(shù)字電視用戶達到150萬戶。二是狠抓經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)的落實，力爭同比增長15%。三是推動有線電視網(wǎng)絡(luò)整合，努力按中央和省里要求建立健全“全省一張網(wǎng)”。四是積極拓展有線網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，建設(shè)互動業(yè)務(wù)平臺。五是加大投入，按下一代廣播電視網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)（NGB）對全省有線電視網(wǎng)絡(luò)進行升級改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。六是不斷完善客服系統(tǒng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。

（二）深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)江西省廣電局黨委部署，今年我們要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，全面統(tǒng)籌黨建工作，把全公司各級基層黨組織迅速建立起來，全力推動公司基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。

（三）大力加強干部隊伍建設(shè)。我們將進一步加強黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，全面提高各級分公司基層黨組織的能力和水平。要按照中央和省里對文化體制改革的統(tǒng)一部署，適時推進干部人事制度改革。繼續(xù)完成各市、縣分公司員工養(yǎng)老保險向省社保轉(zhuǎn)移工作，并努力引導(dǎo)和促進各市、縣分公司員工養(yǎng)老保險工作的規(guī)范化、常態(tài)化。積極推進公司薪酬制度改革，探索和建立符合公司實際情況的薪酬管理體系。

（四）堅持推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入推進以懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，健全權(quán)力運行監(jiān)管體系。既要注重發(fā)揮紀(jì)檢、審計、監(jiān)察作用，又要強化群眾監(jiān)督，提高體系建設(shè)的整體效能。要著重加強對黨員干部特別是重點崗位黨員干部的廉潔從業(yè)教育，把重大工程、重要項目的廉潔風(fēng)險防范管理放在突出位置，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。

（五）進一步加強內(nèi)部管理。我們將進一步規(guī)范完善分公司收入核算體系，加快清產(chǎn)核資，努力加強財務(wù)監(jiān)管與內(nèi)部審計工作。要實施全面預(yù)算管理，進一步加強工程項目資金管理，在各級分公司全面推廣實施財務(wù)管理軟件，完成網(wǎng)上銀行收入歸集業(yè)務(wù)工作。

（六）確保安全播出和安全傳輸。我們將始終把安全播出安全傳輸工作放在首位，進一步加強對機房設(shè)備的管理和維護，保障設(shè)備用電安全、消防安全和傳輸線路的安全，提高緊急狀況的應(yīng)急處理能力，使安全播出工作上一個新臺階。