大學(xué)生二手圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)構(gòu)想

□文/郭晶晶 侯志強(qiáng)

大學(xué)生二手圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)構(gòu)想

□文/郭晶晶 侯志強(qiáng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，以校園網(wǎng)為依托的電子商務(wù)正在高校范圍內(nèi)迅速崛起，不同類(lèi)型、不同需求的電子商務(wù)網(wǎng)站層出不窮。其中，二手書(shū)市場(chǎng)占據(jù)著較大的空間。以華僑大學(xué)為例，對(duì)二手書(shū)市場(chǎng)現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)分析，并提出網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題。

華僑大學(xué)；二手圖書(shū)；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)

根據(jù)今年的cpi數(shù)據(jù)表明，隨著物價(jià)上漲，書(shū)籍價(jià)格也在不斷攀升，作為大學(xué)生，每個(gè)學(xué)期、每個(gè)月、甚至每天都需要閱讀大量書(shū)籍，但其中相當(dāng)一部分在短期閱讀后就被擱置在一邊，造成了較大的資源浪費(fèi)。而且每個(gè)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)新書(shū)的成本較高，對(duì)于暫沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)講也是一筆不小的開(kāi)支。本文就以目前市面上存在的舊書(shū)交易為背景，以國(guó)內(nèi)外舊書(shū)交易現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)華僑大學(xué)目前的二手書(shū)交易進(jìn)行調(diào)查分析，最后提出建立二手圖書(shū)網(wǎng)上交易平臺(tái)的解決辦法。

一、研究背景

1、概念分析。一般意義上的舊書(shū)，按照市面上現(xiàn)存的舊書(shū)書(shū)店，包括北京琉璃廠的舊書(shū)市場(chǎng)，他們指的舊書(shū)是具有一定的歷史年代，成書(shū)與出版年代較早，具有收藏價(jià)值，且被認(rèn)為是一個(gè)民族文化寶庫(kù)的重要知識(shí)資源的古舊書(shū)。然而，本文所指的舊書(shū)與二手書(shū)并非是那些古籍書(shū)本，不是按照出版年份來(lái)定位，而是依據(jù)新舊程度來(lái)分類(lèi)，這類(lèi)書(shū)一般都是在版書(shū)，范圍主要包括當(dāng)代大學(xué)教科書(shū)及教科輔助類(lèi)書(shū)籍。這兩種舊書(shū)分類(lèi)的不同對(duì)影響在版新書(shū)的銷(xiāo)售度也不同，一般來(lái)講，珍貴的古舊書(shū)不太會(huì)影響在版新書(shū)的銷(xiāo)售，這類(lèi)書(shū)一般售價(jià)較貴，而在版書(shū)的舊書(shū)則會(huì)相對(duì)地影響在版新書(shū)的銷(xiāo)售。

二手圖書(shū)與舊書(shū)在本文中的區(qū)別在于，舊書(shū)僅僅是指那些用舊了的圖書(shū)的簡(jiǎn)稱(chēng)。二手書(shū)是對(duì)舊書(shū)新用以充分利用資源，有利于環(huán)保節(jié)約，并且二手書(shū)一般是經(jīng)由市場(chǎng)流通到讀者手中，對(duì)其進(jìn)行二次利用的一種資源循環(huán)方式。

2、地區(qū)特征。本次調(diào)查的范圍是華僑大學(xué)，調(diào)查目標(biāo)是目前華僑大學(xué)的二手圖書(shū)使用情況，目的是基于現(xiàn)狀，提出合理的解決方法，以期改變。據(jù)了解，華僑大學(xué)在校生每年僅僅用于購(gòu)買(mǎi)教科書(shū)的費(fèi)用就頗多。以華僑大學(xué)旅游學(xué)院為例計(jì)算，目前旅游學(xué)院在校本科生800余人，本科生為四年制教育，目前本科生一學(xué)年大約有20門(mén)課程，按照一人一年所需14本教科書(shū)計(jì)算，那么，旅游學(xué)院為培養(yǎng)這些學(xué)生所需購(gòu)書(shū)數(shù)量為44，800本，按照一本書(shū)的均價(jià)為25元計(jì)算的話(huà)，僅僅旅游學(xué)院的購(gòu)書(shū)費(fèi)用就達(dá)1，120，000元。這是一項(xiàng)不小的花費(fèi)。因此，在華大校園開(kāi)辦二手書(shū)網(wǎng)上交易平臺(tái)具有人文地理方面的優(yōu)勢(shì)，每年兩季學(xué)生換級(jí)穩(wěn)定的教科書(shū)交易優(yōu)勢(shì)，以及地緣上便于收購(gòu)教師、學(xué)生、圖書(shū)館舊書(shū)資源的優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)本次的問(wèn)卷調(diào)查，目前超過(guò)50%的華僑大學(xué)在校學(xué)生對(duì)于不再使用的大學(xué)教材采取的處理辦法是自己收藏，基本上是被作為一次性資源，學(xué)期結(jié)束之后便不再使用，甚至廢棄。這些造成了極大的資源浪費(fèi)和資金浪費(fèi)，某些沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理的扔棄還造成了惡劣的環(huán)境污染。

二、研究方法

調(diào)查時(shí)間為2010年11月27日，采用面對(duì)面訪談結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)華僑大學(xué)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查地點(diǎn)選在僑總圖書(shū)館。原因是圖書(shū)館學(xué)生穩(wěn)定性強(qiáng)，集中度高，根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的自我審查觀點(diǎn)，人們都有為了保持自我在社會(huì)群體中的形象而追隨模仿的特點(diǎn)，某些學(xué)生看見(jiàn)第一個(gè)被調(diào)查者接受并且認(rèn)真填寫(xiě)了調(diào)查問(wèn)卷后，為了使自己在群體中看起來(lái)沒(méi)有那么無(wú)禮，便也會(huì)接受并認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，故而問(wèn)卷的發(fā)放有效性較高，共發(fā)放問(wèn)卷116份，回收116份，有效問(wèn)卷為100%。最后，采用SPSS17.0進(jìn)行描述性頻率分析，交叉表分析和相關(guān)性分析，從分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，從學(xué)生年級(jí)以及二手圖書(shū)使用情況而言，樣本具有一定的代表性。

三、結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生二手圖書(shū)處理現(xiàn)狀分析

1、舊教材處理情況。為了了解目前大學(xué)生對(duì)于用舊的大學(xué)課本教材的處理情況，本調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)了如下問(wèn)題“您是如何處理不再需要的大學(xué)課本教材的？”有四個(gè)選項(xiàng)答案 ：A.收 藏 ；B.轉(zhuǎn) 贈(zèng)或捐獻(xiàn)；C.賣(mài)給廢品回收站；D.其他。根據(jù)回收的有效問(wèn)卷，如表 1顯示：有58.6%的受訪者對(duì)舊教材進(jìn)行了收藏，19%的受訪者賣(mài)給了廢品回收站；15.5%的受訪者進(jìn)行了轉(zhuǎn)贈(zèng)或捐獻(xiàn)?？梢钥闯鰜?lái)，有很大一部分的舊圖書(shū)沒(méi)有很好地利用，很大程度的被擱置或廢棄，二手圖書(shū)的流通度很低。（表 1）

表1 您是如何處理不再需要的大學(xué)課本教材

2、目前華僑大學(xué)二手圖書(shū)交易情況滿(mǎn)意度分析。根據(jù)訪談?wù){(diào)查的結(jié)果，目前存在于華大的二手圖書(shū)交易僅限于每年畢業(yè)季的跳蚤市場(chǎng)交易，即已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)將自己的書(shū)本拿出來(lái)擺攤展示出售，需要的同學(xué)可以進(jìn)行選購(gòu)，經(jīng)過(guò)討價(jià)之后雙方達(dá)成交易協(xié)定，完成買(mǎi)賣(mài)。對(duì)于這一現(xiàn)狀，筆者也對(duì)其進(jìn)行了滿(mǎn)意度調(diào)查，問(wèn)卷設(shè)置了三個(gè)選項(xiàng)，分別是：A.滿(mǎn)意；B.不滿(mǎn)意；C.沒(méi)有感覺(jué)。調(diào)查結(jié)果如表2所示。（表2）

表2 您對(duì)目前校內(nèi)二手圖書(shū)處理現(xiàn)狀是否滿(mǎn)意

而根據(jù)調(diào)查對(duì)象所在年級(jí)與其滿(mǎn)意度調(diào)查的交叉表分析，如表3顯示，超過(guò)50%的同學(xué)對(duì)于目前存在的跳蚤市場(chǎng)交易方式?jīng)]有感覺(jué)，這主要是因?yàn)楸敬握{(diào)查的學(xué)生對(duì)象有70%以上是大一、大二新生，對(duì)于每年僅有一次的跳蚤市場(chǎng)交易情況不了解，很多同學(xué)表示沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有這樣的交易平臺(tái)；或者從沒(méi)有參與過(guò)這樣的交易。其余的較高年級(jí)的同學(xué)，如大三、大四的同學(xué)在了解、參與過(guò)后則表示對(duì)這一現(xiàn)象并不滿(mǎn)意。（表3）

表3 你的年級(jí)*您對(duì)目前校內(nèi)二手圖書(shū)處理現(xiàn)狀是否滿(mǎn)意

（二）二手圖書(shū)消費(fèi)習(xí)慣分析。為了更好地預(yù)測(cè)出調(diào)查目的的可行性，本文對(duì)目前在校大學(xué)生的二手圖書(shū)消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了分析，該調(diào)查分別設(shè)置了“你是通過(guò)什么渠道獲得新學(xué)期使用的教材的”、“你是否使用過(guò)二手圖書(shū)”、“以下哪種情況更符合您沒(méi)有使用二手圖書(shū)的情況”這三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析。（表4）

表4 你是通過(guò)什么渠道獲得新學(xué)期的教材

通過(guò)使用spss頻率進(jìn)行分析，可以明顯地看出超過(guò)了80%的同學(xué)都購(gòu)買(mǎi)了新教材，僅僅有8.6%的同學(xué)通過(guò)向?qū)W長(zhǎng)借用的方式獲得新學(xué)期的教材，這說(shuō)明了舊教材的二手使用情況很不樂(lè)觀，資源并沒(méi)有得到充分利用，但是增加了“以下哪種情況更符合你不使用二手圖書(shū)的情況”這一選項(xiàng)之后，（圖1）我們可以發(fā)現(xiàn)，大部分購(gòu)買(mǎi)了新教材的同學(xué)都認(rèn)為，想使用，但是卻沒(méi)有合適的購(gòu)買(mǎi)渠道。另外，在進(jìn)行訪談的過(guò)程中，同學(xué)們表示，學(xué)校相關(guān)的制度也限制了二手教材的使用，因?yàn)槟壳按蟛糠謱W(xué)校的本科生用書(shū)實(shí)行的是統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放的原則，這一客觀制約因素導(dǎo)致了二手圖書(shū)使用率的降低。那些向?qū)W長(zhǎng)借用圖書(shū)的同學(xué)則都是碩士研究生，基本上碩士生上課是沒(méi)有特別規(guī)定教材的，相應(yīng)的在使用新舊圖書(shū)的選擇上較為自由。

在剔除了“大學(xué)教科書(shū)”這一限制條件之后，再調(diào)查“您是否使用過(guò)二手圖書(shū)”時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)其結(jié)果較為樂(lè)觀，有67%的同學(xué)明確表示曾經(jīng)使用過(guò)二手圖書(shū)，這說(shuō)明舊圖書(shū)的重復(fù)利用還是有市場(chǎng)的，只是，現(xiàn)有的一些制度因素限制了大學(xué)生們的選擇。

（三）大學(xué)生支付意愿W TP分析?，F(xiàn)在假定相關(guān)的限制性因素可以通過(guò)調(diào)節(jié)的辦法而取消，比如和校方協(xié)商，在規(guī)定的相關(guān)教材版本和數(shù)目之后，可以由同學(xué)們自由購(gòu)買(mǎi)。并且有一個(gè)由第三方創(chuàng)建的一個(gè)便捷的二手圖書(shū)交易平臺(tái)，為了了解同學(xué)們的支付意愿，設(shè)置了如下問(wèn)題：“您認(rèn)為這樣一個(gè)平臺(tái)的存在會(huì)不會(huì)給學(xué)生帶來(lái)便利”問(wèn)題，其選項(xiàng)分別是：A.會(huì)；B.不會(huì)；C.不好說(shuō)；D.不知道，分析結(jié)果如下：有72.4%的同學(xué)表示這樣的平臺(tái)會(huì)給學(xué)生帶來(lái)便利，這是因?yàn)?，目前大學(xué)生的舊圖書(shū)處理僅僅是簡(jiǎn)單的收藏或轉(zhuǎn)贈(zèng)，舊圖書(shū)資源的價(jià)值并沒(méi)有得到有效發(fā)揮。

當(dāng)進(jìn)一步調(diào)查“您是否會(huì)使用這一圖書(shū)交易平臺(tái)”的時(shí)候，有半數(shù)同學(xué)表現(xiàn)出了猶疑的態(tài)度，通過(guò)采訪得知，雖然主觀上認(rèn)定這一平臺(tái)會(huì)給學(xué)生帶來(lái)便利，然而，對(duì)于平臺(tái)的可操作性、圖書(shū)分類(lèi)等功能還很懷疑，因此給出了不確定的答案。（圖 2）

最后，調(diào)查二手圖書(shū)交易的影響因素：“如果購(gòu)買(mǎi)二手教材的話(huà)，您最關(guān)心什么”。（圖3）根據(jù)圖3所示，有53.4%的同學(xué)關(guān)注內(nèi)容的變化，其次22.4%的同學(xué)關(guān)注課本的圖畫(huà)情況，而價(jià)格因素的重要度顯然較前兩者低，這是因?yàn)椋{(diào)查對(duì)象范圍縮小到了大學(xué)教材上面，因此根據(jù)所需，必定是內(nèi)容的變化較為同學(xué)關(guān)注，這是教材二手書(shū)與其他擴(kuò)展性讀物特殊的地方，而教科書(shū)的價(jià)格較統(tǒng)一，因此在內(nèi)容不變，保存較為完好的情況下，價(jià)格因素反而重要度降低了。

最后，用SPSS分析出各種影響因素對(duì)于支付意愿的相關(guān)性分析。（表5）因?yàn)檫x取樣本的特殊性，對(duì)于被調(diào)查對(duì)象的一些相關(guān)個(gè)人屬性，如性別、年紀(jì)等可以忽略不計(jì)。從表中可以看出來(lái)，華僑大學(xué)學(xué)生的WTP與年級(jí)、二手圖書(shū)是否環(huán)保、舊圖書(shū)的處理方式和新圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)方式并沒(méi)有顯著相關(guān)，而與學(xué)生是否使用過(guò)二手圖書(shū)，對(duì)現(xiàn)狀滿(mǎn)意度，是否便利以及具體的限制購(gòu)買(mǎi)因素有顯著性的相關(guān)關(guān)系。

四、結(jié)論與討論

1、根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，二手交易平臺(tái)順利建成與否，與學(xué)校的協(xié)商調(diào)和結(jié)果相關(guān)。因此，先要改變制度上的限制因素，減少大學(xué)生或者教師的購(gòu)買(mǎi)阻力。

表5

2、交易平臺(tái)的構(gòu)建大致根據(jù)“收集舊書(shū)—分門(mén)別類(lèi)—網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)—貨到付款”這一順序進(jìn)行，首先，根據(jù)課時(shí)需要，選擇版本沒(méi)有變化的舊書(shū)進(jìn)行收集，按照新舊程度進(jìn)行挑選并進(jìn)行分級(jí)，分級(jí)與定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如圖4所示；其次，按照建筑、繪畫(huà)、音樂(lè)、人文社科等分門(mén)別類(lèi)地安排好，同類(lèi)別的書(shū)按照作者的姓氏進(jìn)行分類(lèi)，每種書(shū)的類(lèi)別，書(shū)本數(shù)目也做好統(tǒng)計(jì)，方便消費(fèi)者挑選。讀者也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約登記所需書(shū)本，按照靈活的預(yù)約服務(wù)難度進(jìn)行收費(fèi)。為了增加網(wǎng)站維護(hù)成本，仿照商業(yè)網(wǎng)站的廣告招標(biāo)形式，通過(guò)網(wǎng)站點(diǎn)擊量增加網(wǎng)站收入。（圖4）

3、根據(jù)采訪調(diào)查顯示，交易平臺(tái)的初期宣傳推廣十分重要，通過(guò)招貼欄與傳單擴(kuò)大影響，增加同學(xué)的熟知度，又因?yàn)橄嚓P(guān)交易平臺(tái)趨同性較強(qiáng)，在圖書(shū)交易上易采取“專(zhuān)而精”的策略，主攻大學(xué)教材及輔助課本類(lèi)圖書(shū)。

（作者單位：華僑大學(xué)旅游學(xué)院）

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