銀行卡如何防盜防騙

□ 于俊霞

銀行卡如何防盜防騙

□ 于俊霞

2011年5月，陜西省西安市藍田縣發(fā)生一起不尋常的案件。

“我昨晚沒有取錢，卡也一直在身上，手機短信卻通知我取了3800塊錢！” 5月3日上午9時許，藍田下崗工人李某急急忙忙來到縣城一家銀行，反映銀行卡上的錢不見了。就在工作人員查詢時，又陸續(xù)趕來20余人，大家的遭遇幾乎與李某一樣——5月2日晚，他們銀行卡上的錢莫名其妙被人取走。一夜之間，68人的銀行卡信息被盜，其中27人賬戶上的16.8萬元不翼而飛。

在過去的銀行卡詐騙案件中，多為銀行卡被盜、網(wǎng)絡銀行密碼被竊取、取款機吞卡后被盜等情況，而此案件中，銀行卡都乖乖地躺在主人的兜里，賬戶上的錢卻沒了，這引起了不少市民和網(wǎng)友的恐慌，“我們銀行卡上的錢會不會也憑空消失呢？”“我們的銀行卡還安全嗎？”

2011年10月8日，藍田警方歷時5個多月，輾轉10余城市近萬公里，先后抓獲2名犯罪嫌疑人，偵破了這起特大銀行卡詐騙案。

隨著犯罪嫌疑人的落網(wǎng)，謎團逐漸被揭開了，這種復制銀行卡犯罪是一種新型的詐騙行為。犯罪分子一般會在ATM機上安裝微型攝像頭和“讀卡器”、“識卡儀”之類的設備，當銀行卡客戶在ATM機辦理業(yè)務時就能輕易盜取銀行卡信息，并另外復制一張新卡；同時，不法分子通過攝像頭獲取銀行卡的密碼，在異地消費或取現(xiàn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計，近十年來陜西省特大銀行卡團伙詐騙案發(fā)案近百起，成功破獲的卻寥寥無幾。按照規(guī)定，在此類案件中，只要有1條信息被盜就可立案，5條以上屬省督辦案件，10條以上屬公安部督辦案件。近年來全國此類案件發(fā)案率高，但是由于犯罪分子作案手段隱蔽，破案率卻很低。

那么儲戶該如何防止自己的銀行卡信息被復制呢？藍田公安局經(jīng)偵大隊教導員王小明提醒說，儲戶取錢時，如果發(fā)現(xiàn)自動取款機上有其他附加設備，或插卡設備與平時不同，一定要打電話報警，避免不必要的損失。

同時，操作自動取款機輸入密碼時，不管周圍有沒有人，盡量用手捂住鍵盤；避免不法分子以故意搭話、制造事端、提示遺落錢物或幫忙操作等各種理由分散取款人注意力，伺機實施卡片調包；完成自動取款機操作后要記得取回銀行卡，養(yǎng)成核對卡號的習慣，不要隨便丟棄回執(zhí)單據(jù)；不能輕信自動取款機旁張貼的“服務電話”等小廣告或所謂“熱心人”的幫助。

銀行卡詐騙不僅發(fā)生在西安藍田，在全國范圍內，金融詐騙正在不斷翻新花樣，以極快地速度攻城略地，覬覦著人們的錢包，威脅著銀行儲戶的用卡安全。僅以上海為例，上海警方今年以來破獲了各類銀行犯罪案件1600余起，抓獲犯罪嫌疑人730多名，挽回經(jīng)濟損失2000余萬元。

事實上，“高科技”詐騙已成為銀行卡犯罪的主要特點。據(jù)警方透露，犯罪嫌疑人通過在ATM私裝攝像頭、在網(wǎng)上生成“公民身份證”、制作“偽裝卡”套現(xiàn)等各種方式盜竊持卡人的資金。警方還表示，當前此類犯罪團體專業(yè)化程度不斷提高，形成了分工合作、環(huán)環(huán)相扣的“一條龍”產(chǎn)業(yè)鏈。

在嚴峻的形式下，不少人呼吁銀行應該加強監(jiān)管、提升技術手段，以保證儲戶賬戶的安全。但是目前，各金融機構都沒有絕佳的策略來應對不斷翻新的金融詐騙手段。

10月17日，記者在北京幾家銀行實地體驗匯款流程。首先值得肯定的是，記者在客服窗口要求匯款時，工作人員都會問及“是否認識對方”、“匯款用途是什么？”記者表示，是之前收到一個陌生號碼發(fā)來的短信，自稱是老同學，要求匯款。幾家銀行的工作人員都給予了防騙提示，并警告記者要先核實機主身份后再行匯款，以防詐騙。這表明面對形式多樣的金融詐騙，銀行已經(jīng)采取了一定的服務措施。

當記者到ATM機提款時發(fā)現(xiàn)，許多ATM機上都貼有醒目的防騙提示，但由于只安裝了攝像頭，無人現(xiàn)場監(jiān)管（尤其在夜間），取款時仍需儲戶自己加強防范意識。

對此，有業(yè)內人士表示，在目前詐騙手段翻新，銀行應對不暇的情況下，市民不應將責任完全推給銀行和警方，畢竟此類案件偵破難度大、偵破率不高，一旦發(fā)生被盜、被騙等事件，很難及時挽回損失。所以市民自身應該首先提高警惕，讓罪犯無處下手。當然，“如何防騙”這樣的問題還需要銀行和警方不斷公示案例、更新防騙提示，甚至可以走進社區(qū)，多進行防騙知識的普及宣傳。

在網(wǎng)絡上，多地警方已經(jīng)對銀行卡防盜防騙進行了諸多提示，以下節(jié)選了六條提示，暫且作為簡易防騙手冊：

生人搭訕莫理會 用故意搭訕或故意丟物等方法使持卡人在ATM機取款時轉移或分散注意力，然后伺機調包換卡，是銀行卡犯罪的常見手法。因此，在進行ATM機取款時千萬別理會陌生人的搭訕或干擾，應時刻保持銀行卡在自己可控的視線范圍內，遇有緊急情況先行退卡 。

輸入密碼要遮蓋 當你在ATM機上取款輸入密碼時，記住請用物體或者手進行遮蓋，這是防止銀行卡密碼被竊取最簡單、最直接、最有效的辦法。長期使用自己重要日期組合或多卡統(tǒng)一的密碼極易外泄，從而增加用卡風險，所以銀行卡密碼應定期更改，以防別有用心之人竊取。

不明信息切莫回 當你收到來歷不明的手機短信、語音電話或電子郵件等信息，并被告知銀行卡出現(xiàn)資金異?；虮凰嗣啊⒈I時，千萬別按其提示進行回應操作，如有疑問直接向銀行公開的客服電話進行查詢，以防銀行卡信息泄漏或卡內資金被他人轉移。

開通短信防盜好 持卡人可到銀行開通銀行卡資金變動手機短信提示，遇有卡內資金發(fā)生變化即可在第一時間知曉，如發(fā)生卡內資金被盜取，立即通知銀行并報警。

南京市公安局白下分局提示：遇到吞卡要做到三不。不立即離開，防止被人竊卡取錢；不相信旁邊張貼的“緊急通知”、 “使用須知”或“溫馨提示”，防止移花接木轉移資金；不讓他人代為操作，防止銀行卡信息及密碼外泄。同時，及時撥打銀行的客服電話或報警。

□ 編輯 陳 萌 □ 美編 閻 瑾

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