關(guān)于投資管理部門(mén)人員素質(zhì)的探討

申 灝

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，不僅要求企業(yè)具有良好的技術(shù)裝備和技術(shù)水平，而且要求企業(yè)具有相適應(yīng)的更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。投資管理部門(mén)在企業(yè)職能機(jī)構(gòu)中占有十分重要的地位是不容置疑的。投資管理人員實(shí)際扮演著參謀者、輔佐決策者、制訂者、執(zhí)行者、監(jiān)督與控制者、協(xié)調(diào)者以及領(lǐng)導(dǎo)者的多重角色，投資管理部門(mén)人員的素質(zhì)如何，關(guān)系到企業(yè)投資行為合理與否、成敗與否。

1 投資管理部門(mén)人員素質(zhì)

投資管理部門(mén)人員由于其在企業(yè)投資管理活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)多重角色的身份，他們的生理、心理、職業(yè)和社會(huì)諸方面所決定的個(gè)人行為特征以及作為投資管理部門(mén)人員群體行為的綜合，決定了投資管理部門(mén)人員具有自身特定的素質(zhì)和行為。投資管理部門(mén)人員的素質(zhì)可從價(jià)值觀(guān)念、思維模式、管理作風(fēng)、知識(shí)水平、實(shí)踐經(jīng)歷和人際交往六個(gè)方面進(jìn)行分析。

1.1 價(jià)值觀(guān)念

作為投資管理部門(mén)人員，首先要具備符合社會(huì)環(huán)境和要求以及企業(yè)工作基本性質(zhì)的思想意識(shí)觀(guān)念。作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一名管理者，至少應(yīng)具備馬克思主義的哲學(xué)思想、理論、方法和觀(guān)點(diǎn)，馬克思主義的經(jīng)濟(jì)思想、理論、方法和觀(guān)點(diǎn)，社會(huì)主義的道德倫理觀(guān)念、法規(guī)法制觀(guān)念，這是投資管理人員在思想上與黨和國(guó)家的方針政策保持統(tǒng)一的首要條件，也是同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)念(社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù))的實(shí)際要求相一致的。

投資管理部門(mén)人員的個(gè)人行為特征，也可以與其個(gè)人價(jià)值觀(guān)念相聯(lián)系。管理者一般受四種管理動(dòng)機(jī)激勵(lì):追求權(quán)力或?qū)嵗?、尋求挑?zhàn)性工作、期望人們對(duì)自己認(rèn)可、承擔(dān)任務(wù)。有相當(dāng)多的(尤其是工作經(jīng)歷較長(zhǎng)的)投資管理人員有事業(yè)心、任勞任怨、遵紀(jì)守法、忠于職守，并無(wú)過(guò)多的個(gè)人打算，他們?cè)诠芾硇袨樯洗篌w上是將個(gè)人價(jià)值觀(guān)念融合于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)念之中的;但是，又不能不看到，在個(gè)別掌握了一定權(quán)利地位的和在一些年輕的投資管理人員身上，開(kāi)始呈現(xiàn)管理動(dòng)機(jī)激勵(lì)解釋中的個(gè)人動(dòng)機(jī)傾向，我們應(yīng)該從加強(qiáng)思想政治工作著手，給予正確的引導(dǎo)以至必要的制約。

1.2 思維模式

投資管理部門(mén)人員的思維方式應(yīng)體現(xiàn)出:

1)思維的系統(tǒng)性與連續(xù)性:系統(tǒng)性思維，是把事物或問(wèn)題放置在一個(gè)相互聯(lián)結(jié)著的整體中去看待，把它(或它們)視作與整體有機(jī)聯(lián)系并具有一定功能的局部或個(gè)體，從而努力尋求全面與局部、整體與個(gè)體之間的內(nèi)在聯(lián)系。反映在管理行為上，是投資管理部門(mén)人員的歸納能力。連續(xù)性思維，是把事物或問(wèn)題放置在一個(gè)時(shí)間的長(zhǎng)河中，既有過(guò)去，又有現(xiàn)在，更有將來(lái)，而且，把現(xiàn)在視為包含著過(guò)去、充滿(mǎn)著未來(lái)。反映在管理行為上，是投資管理部門(mén)人員的演繹能力。思維的系統(tǒng)性和連續(xù)性特別有益于投資管理中的核心工作——綜合平衡。

2)思維的多層性與創(chuàng)造性:多層性思維，是認(rèn)識(shí)事物按照層次排列組合而成，它(或它們)以特定結(jié)構(gòu)、時(shí)空存在為條件而存在，是綜合與分析的統(tǒng)一。反映在管理行為上，是投資管理部門(mén)人員的分析能力。創(chuàng)造性思維，是認(rèn)識(shí)事物不是一成不變的，它處于變幻、運(yùn)動(dòng)和不穩(wěn)定之中，如:在經(jīng)濟(jì)工作中，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、社會(huì)需要多種多樣、企業(yè)要生存發(fā)展。反映在管理行為上，是投資管理部門(mén)人員的創(chuàng)新能力。思維的多層性和創(chuàng)造性特別有益于投資管理中的關(guān)鍵工作——經(jīng)營(yíng)決策。

1.3 管理作風(fēng)

1)合格的投資管理部門(mén)人員，應(yīng)該具有如下管理作風(fēng):a.善于抽象概括思維，養(yǎng)成從高處發(fā)揮全局觀(guān)點(diǎn)的習(xí)慣;b.對(duì)信息和建議極感興趣，盡量尋找解決問(wèn)題的最佳方案;c.對(duì)多種領(lǐng)域知識(shí)熱心追求，富有感知力和創(chuàng)造性;d.關(guān)注任務(wù)和技術(shù)問(wèn)題，以極大的責(zé)任感完成任務(wù)并提交工作成果;e.不畏懼各種復(fù)雜問(wèn)題，以冷靜的態(tài)度去積極處理;f.不輕易放棄原定目標(biāo)，以頑強(qiáng)的精神去克服困難;g.能容忍“模棱兩可之事”，以堅(jiān)韌的毅力求得合理解決。2)選用投資管理部門(mén)人員，應(yīng)當(dāng)避免如下不適宜的性格:a.追求權(quán)欲;b.好大喜功;c.漫不經(jīng)心;d.粗枝大葉;e.謹(jǐn)小慎微;f.容易沖動(dòng)。

1.4 知識(shí)水平

投資管理部門(mén)人員的知識(shí)水平受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化教育水平和投資管理工作要求等因素的制約，而且每個(gè)時(shí)期都有所不同。但是，投資管理部門(mén)人員的知識(shí)水平至少應(yīng)當(dāng)高于社會(huì)的平均水平和本企業(yè)職工的平均知識(shí)水平。實(shí)踐證明，投資管理部門(mén)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)如能以雜、博、新為特色，則較為可取。

1.5 實(shí)踐經(jīng)歷

投資管理部門(mén)是企業(yè)的綜合性職能部門(mén)，投資管理部門(mén)人員要有效地扮演好在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的多重角色，除具備前述的各項(xiàng)素質(zhì)外，還不可缺少?gòu)V泛的閱歷和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。然而，單一的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)往往有較大的局限性，容易養(yǎng)成眼光狹窄、本位主義的傾向，正由于此，企業(yè)投資管理部門(mén)人員缺乏廣泛流動(dòng)性和閱歷的情況不容忽視。

1)選用企業(yè)管理人員，至少要有在基層工作過(guò)，并已具備一定實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)歷;2)選用投資管理部門(mén)人員，至少要有在基層或其他職能部門(mén)工作過(guò)，并已具備一定管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)歷;3)在投資管理部門(mén)內(nèi)部，應(yīng)該有計(jì)劃地、合理地、適時(shí)地對(duì)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行流動(dòng)，使他(她)們同時(shí)具備投資管理部門(mén)的綜合及專(zhuān)業(yè)兩種經(jīng)歷。

1.6 人際交往

投資管理部門(mén)在企業(yè)中的職能決定了投資管理系統(tǒng)是一個(gè)特別重視整體性和協(xié)調(diào)性的社會(huì)群體，即:投資管理部門(mén)人員的素質(zhì)更加需要通過(guò)他們以個(gè)體行為特征彼此配合、共同勞動(dòng)，作為群體行為的綜合來(lái)顯示，因此，投資管理部門(mén)人員要具備良好的人際交往能力。

按照行為科學(xué)研究領(lǐng)導(dǎo)方式有效性和成熟度之間的關(guān)系，“四象限圖法”歸納成四種管理行為，即:

高工作、低關(guān)系的“命令型”領(lǐng)導(dǎo)方式;高工作、高關(guān)系的“說(shuō)服型”領(lǐng)導(dǎo)方式;高關(guān)系、低工作的“參與型”領(lǐng)導(dǎo)方式;低關(guān)系、低工作的“授權(quán)型”領(lǐng)導(dǎo)方式。

企業(yè)投資管理部門(mén)內(nèi)部最適用以“參與型”的領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行工作，其特點(diǎn)是:

1)投資管理部門(mén)人員知識(shí)水平較高、實(shí)踐經(jīng)歷較廣泛、管理作風(fēng)博新、決策能力較強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)與下級(jí)之間的差別主要不在于學(xué)識(shí)、學(xué)歷和智力，而在于資歷，甚至于僅僅在于個(gè)人的機(jī)遇。因此，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其下屬，應(yīng)率先以平等態(tài)度待人，廣泛地以雙向溝通的方式互相交流、討論、磋商，才能汲取聰明下屬的真知灼見(jiàn);下級(jí)對(duì)待上級(jí)，在感情上支持其工作，也有權(quán)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)處理問(wèn)題，而不必去事事請(qǐng)示、接受上級(jí)的具體指導(dǎo)。

2)投資管理部門(mén)在整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中只是一個(gè)中介，而不是終端，它起著上傳下達(dá)、承上啟下的作用。投資管理部門(mén)人員身兼參謀、決策、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等多重角色，這就決定了投資管理部門(mén)盡管也具有企業(yè)等級(jí)形式的外觀(guān)，但在部門(mén)內(nèi)部卻不宜過(guò)分強(qiáng)調(diào)，弄得等級(jí)森嚴(yán)、上下嚴(yán)格分等的地步，否則，上級(jí)的決策或意圖就不能為下屬充分理解和主動(dòng)接受，下屬的聰明才智也難以正常發(fā)揮。

上下溝通、民主討論、無(wú)拘束地協(xié)商的工作氣氛，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)授權(quán)下級(jí)處理的問(wèn)題只作原則指導(dǎo)、對(duì)重大問(wèn)題則進(jìn)行具體指導(dǎo)或共同完成，從而產(chǎn)生出凝聚著群體智慧與勞動(dòng)成果的有效計(jì)劃管理，這是投資管理部門(mén)區(qū)別于一般職能部門(mén)的人際關(guān)系處理技能，也是對(duì)投資管理人員的素質(zhì)要求。

2 合理使用人才

由于投資管理部門(mén)在企業(yè)管理中的特定職能和重要地位，往往是企業(yè)的各種“人才”向往、匯集的目標(biāo)。

1)德才兼?zhèn)涫鞘褂萌瞬诺臉?biāo)準(zhǔn)。

德為忠而才為能，要使用忠于企業(yè)為事業(yè)竭盡全力的人才。

有才無(wú)德、違背企業(yè)利益者，才越高則害越大，必須清除之;忠而無(wú)能、不能勝任工作者，業(yè)務(wù)上敷衍塞責(zé)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整之。否則，就會(huì)困擾同事，壓抑能干者的情緒。

使用人力必須有競(jìng)爭(zhēng)、有淘汰。

2)要量才錄用。

才能并不只用高低、強(qiáng)弱二字可以概括。

對(duì)在其現(xiàn)任職位上工作出色者，不一定都要晉升到新的上級(jí)職位，各種、各類(lèi)的才能、專(zhuān)長(zhǎng)往往是無(wú)法相互替代的，如晉升職位超過(guò)其“能力極限”，往往事與愿違，于企業(yè)于個(gè)人都“尷尬”。

對(duì)在現(xiàn)有崗位上工作平平者，也不宜急于全面否定，應(yīng)了解每個(gè)人才能的特點(diǎn)，根據(jù)情況安排恰當(dāng)?shù)穆殑?wù)。

使用人才最好各得其所，做到人盡其材。

3)考核人才，要考核其工作實(shí)績(jī)。不能容忍只知“擦皮鞋”而不干實(shí)際工作的人，也要注意光會(huì)“吹牛皮”而全無(wú)真才實(shí)學(xué)的人。如把成天唯唯諾諾、攀附上級(jí)，或者奉行“才不在高，有捧則名;技不在深，有吹則靈”信條，或者憑關(guān)系進(jìn)入企業(yè)卻又無(wú)實(shí)績(jī)的人視為“人才”加以重用的話(huà)，那么，其他職工就不會(huì)把精力放到工作和盡忠職守上，長(zhǎng)此以往，企業(yè)必將腐敗，落到不可收拾的地步。

［1］ 黎玉環(huán).有關(guān)工程管理人才培養(yǎng)的探討［J］.山西建筑，2010，36(4):226-227.