互動教學法在人才測評課程教學中的實施

□文/陳春曉

互動教學法在人才測評課程教學中的實施

□文/陳春曉

本文立足多年從教經(jīng)驗，提出從課程教學準備，到課程教學內(nèi)容設(shè)計，再到課堂教學、實驗教學、實踐教學以及課堂下的師生交流等多個環(huán)節(jié)，實施學生參與式互動教學方式，以利于進一步提高人才測評課程教學效果，更好地實現(xiàn)為社會培養(yǎng)具有更高人才測評專業(yè)水平的人力資源管理人員的目的。

人才測評；課程教學；教學方式；學生參與式互動

人才測評課程是人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的專業(yè)核心課程之一，主要內(nèi)容涵蓋以現(xiàn)代心理學和行為科學為基礎(chǔ)，通過面試、心理測驗、情景模擬等技術(shù)手段對人員進行客觀的測量，從而對其素質(zhì)狀態(tài)、個性特點、發(fā)展?jié)摿Φ刃睦硖卣髯龀隹茖W評價的基礎(chǔ)知識和方法。這是一門應(yīng)用性、操作性極強的課程，人力資源管理過程中進行人才測評是體現(xiàn)人力資源管理專業(yè)人員專業(yè)水平的重要環(huán)節(jié)。如何在專業(yè)課程教育過程中讓學生更好地掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識和方法，培養(yǎng)學生較高的實踐操作能力是人才測評這門課程教學的重要目的。而參與式互動教學具體到人才測評這門專業(yè)課程上，一定不要狹隘地理解為課堂教學環(huán)節(jié)中的現(xiàn)場交流和學生參與案例討論這樣的互動活動，它是一種從心理到行為全面的參與和互動，是指從課程教學準備，到課程教學內(nèi)容設(shè)計，再到課堂教學、實驗教學、實踐教學以及課堂下的師生交流等環(huán)節(jié)有機地結(jié)合，真正讓學生在課程學習中更好地融會貫通，具體的實施過程應(yīng)遵循教學規(guī)律逐步展開。

一、課程教學準備——心理上的參與互動

除了任課教師在課堂教學開始之前應(yīng)當進行的教學資料等準備之外，還要多種手法并用，引導(dǎo)學生在觀念上重視人才測評課程的學習，激發(fā)學習興趣，克服畏難情緒，增強學習的積極性。

（一）強調(diào)本課程在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)體系中的重要性。多年來，我們多數(shù)總是停留在強調(diào)課程在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)體系中的重要性上，根據(jù)筆者多年從教的經(jīng)驗，這一方面固然必不可少，但是僅僅從這一方面著手還遠遠不夠。因為不管授課教師怎樣精心設(shè)計教學內(nèi)容，基礎(chǔ)的知識與理論學習起來總會有許多內(nèi)容是缺乏趣味性的，所以盡管你反復(fù)強調(diào)本課程如何重要，學生在枯燥的理論學習中必然會產(chǎn)生厭學心理，有些甚至會出現(xiàn)畏難情緒。

（二）激發(fā)學生濃厚的學習興趣。學生出現(xiàn)厭學與畏難的情況，這就要求專業(yè)課的授課老師從課程一開始就要想方設(shè)法激發(fā)學生濃厚的學習興趣，利用學生喜愛或貼近他們生活的素材，可以事半功倍。比如，近年熱播的電影與電視劇《杜拉拉升職記》，其中正好是以人力資源管理專業(yè)人才為背景，也有與人才測評相關(guān)的情節(jié)，利用劇中人物的生動影響，可以有效地引起學生自主學習人才測評知識與方法的興趣與積極性，實際效果遠好于課堂上的說教。

（三）引發(fā)興趣，克服畏難情緒。應(yīng)當利用多種方式向?qū)W生展示人才測評在人力資源管理實踐中應(yīng)用時的真實效果，以幫助學生從自身內(nèi)心克服畏難情緒、增強學習的信心。比如，可以利用近幾年中央電視臺播出的極有社會影響力的《絕對挑戰(zhàn)》欄目中的個人能力測驗、個性品質(zhì)測驗、個人的職業(yè)興趣與職業(yè)適應(yīng)性測驗內(nèi)容，向?qū)W生展示人才測評的應(yīng)用效果。

上述手法或方法中不需要用多么專業(yè)的術(shù)語來向?qū)W生解釋清楚，從心理學的角度講此時越是說的含糊其辭，反而越會有因不了解而產(chǎn)生的神秘感與好奇心。

（四）適當顯示授課教師的專業(yè)水平。在開課之初，授課教師還應(yīng)當適當顯示自己的專業(yè)水平，讓學生產(chǎn)生對教師專業(yè)上的景仰心理，這樣更利于學生在今后接受其講授的專業(yè)內(nèi)容。

實踐證明，教師在專業(yè)課程的理論內(nèi)容講授之前，越是能激發(fā)學生濃厚的興趣，挑起學生對學習內(nèi)容的好奇心，引起學生對授課教師的極大好感，在課程內(nèi)容講授過程中往往會挾著這一先入為主的心理效應(yīng)，收到意想不到的效果。

二、課堂教學環(huán)節(jié)的參與式互動

（一）教學內(nèi)容設(shè)計的趣味性、易接受和理解性。有了第一步的良好開端，在人才測評基礎(chǔ)知識與方法的教學內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)當更進一步精心設(shè)計，盡可能增強內(nèi)容的趣味性，或者更多地用深入淺出的語言與方法來講授專業(yè)知識，一定不要背離了教學的初衷：傳道、授業(yè)、解惑，一定不要故作高深、一味顯示自己的專業(yè)水平，那樣必然會拉遠教師與學生的心理距離。采用案例教學是目前風行的教學方式，教學內(nèi)容設(shè)計上不僅要精心選擇綜合案例，更要注重與細節(jié)內(nèi)容緊密結(jié)合的小案例的應(yīng)用，恰當?shù)貞?yīng)用從社會上人力資源管理實踐中隨手拈來、充滿真實感的小案例，更容易讓學生理解與接受，分析問題時也容易找到思路。在這一過程中同樣也已經(jīng)實現(xiàn)了與學生心理上的某種程度的互動。

（二）課堂教學的參與式互動——師生共同設(shè)計與實施，教學相長。前面的努力是課堂教學過程中實現(xiàn)良好參與和互動的基礎(chǔ)，在課堂教學過程中，大家普遍重視課堂上學生與講課教師的即時交流、學生自己進行案例分析等；這樣的互動和參與還只是初級階段，真正的參與式互動還可以讓學生依據(jù)課程的進度，依據(jù)他們已學習過的專業(yè)知識，自己尋找相關(guān)的案例，或自己去發(fā)現(xiàn)社會上人力資源領(lǐng)域的某些時事問題的素材，自己分析問題，提出自己的見解，再由老師從專業(yè)的角度進行分析、評價與總結(jié)。

當前互聯(lián)網(wǎng)上有多個強大的搜索引擎供廣大師生利用，網(wǎng)上有諸多的相關(guān)案例和眾多素材，還有許多人力資源管理專家的分析與評價，諸如此類的資料可謂浩如煙海，發(fā)動師生共同來豐富課堂的講授內(nèi)容與案例內(nèi)容，與傳統(tǒng)的只由教師自己來搜集相比，實際效果不言而喻。

更進一步，在某種程度上選擇適合的內(nèi)容，甚至可以把整個課堂交給學生，讓他們自己來設(shè)計課堂上要討論分析的案例內(nèi)容，自己組織討論分析過程的進行；自己來設(shè)計課堂實踐的主題并付諸實施。在這一過程中，不管學生發(fā)表的觀點是自己思考分析所得，還是從互聯(lián)網(wǎng)上或其他渠道得來，在他整理、設(shè)計并表達出來的過程中，對理論知識的理解和在實踐中的應(yīng)用都會得到提高，相應(yīng)的教學效果也會得到提高。

同時，在參與式互動分析問題的過程中，也是各種想法匯集與交流的過程，由于互聯(lián)網(wǎng)的便利，教師會得到學生從各種不同來源搜集的理念與觀點，而且有的學生還會有自己獨特的創(chuàng)新思維，對開拓教師的學術(shù)視野也會有積極的作用，這其實是一個教學相長的過程。

三、注重課堂之外的師生交流

互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了更多的交流平臺和空間，課堂之外教師可以利用電子郵件、QQ工具、手機等多種交流平臺和工具，它還可以摒除師生之間的心理障礙，與學生實現(xiàn)更充分的交流與互動，這是一個有效的雙向交流的參與互動過程。

四、實驗環(huán)節(jié)的參與互動

利用人才測評教學軟件進行實驗教學的效果毋庸置疑。根據(jù)教師自己的設(shè)計，進入人力資源管理實驗教學的實驗室，利用人才測評教學軟件，既可以采用與課堂講授內(nèi)容進度同步使用，也可以在理論內(nèi)容講授完之后，還可以分階段地使用，讓學生在軟件操作過程中實現(xiàn)理論知識的運用能力和實踐操作能力的鍛煉與提高。進入實驗環(huán)境后，首先可以讓學生對自己進行相應(yīng)項目的人才測評，或互評，或小組式測評，學生會有濃厚的興趣積極主動地去學習掌握軟件的使用方法。在這一過程中的參與互動，不僅僅是教會學生使用軟件，讓學生進入模擬教學環(huán)境，自己來運用知識，分析解決問題，更要隨時檢查學生對軟件的操作使用情況，及時解答他們的各種問題。

這一過程是教師檢查自己課堂教學效果、改進教學設(shè)計的重要信息搜集窗口，同時有許多學生在使用軟件的過程中往往會發(fā)現(xiàn)軟件設(shè)計過程中沒有想到的方面，而在使用過程中暴露出問題，學生還會有一些創(chuàng)新性的建議，對軟件的進一步開發(fā)與改進也會有積極的作用，這些有價值的信息必須經(jīng)過教師與學生的交流與互動才能獲得。

五、實踐教學環(huán)節(jié)的參與式互動——對師生的共同檢驗，教學相長

人才測評的實踐教學，可以利用校方的實踐基地來進行，也可以由學生自主尋找素材在社會實踐中進行，還可以結(jié)合人力資源管理的其他專業(yè)課程來進行，如給學生提供素材，舉辦人才招募方案設(shè)計大賽，利用大賽優(yōu)選出的方案，再進行人才招聘的模擬，在這一過程中進行相應(yīng)的人才測評，同樣可以讓學生得到運用人才測評知識，提高實踐操作能力的鍛煉。

在學生設(shè)計招募方案與進行人才測評分析的過程中一定要給予及時有效的指導(dǎo)，這是極為有效的師生共同參與互動的過程，在這一過程中教師會更進一步發(fā)現(xiàn)學生學習過程中在理論掌握、理論運用、實踐操作上的優(yōu)勢與欠缺，發(fā)現(xiàn)自身在教學過程中的優(yōu)勢與不足，對教師與學生的努力都是有效的檢驗過程，是又一個真正教學相長的過程。

當然，還要對大賽設(shè)計與人才測評分析的各個方案進行相應(yīng)的分析與點評，不要只為了大賽而大賽，這對學生而言，不僅是一個信息的反饋，在比較與總結(jié)中提高才是他們應(yīng)當?shù)玫降摹?/p>

我國的人力資源管理市場，需要更多擁有先進技術(shù)理念和操作水平的專業(yè)人士來補充，人才測評在企業(yè)選人、用人、育人和留人的各個環(huán)節(jié)中發(fā)揮著不可估量的作用，通過人才測評課程的學生參與式互動教學方式的實施，從課程教學準備，到課程教學內(nèi)容設(shè)計，再到課堂教學、實驗教學、實踐教學以及課堂下的師生交流等多個環(huán)節(jié)上提高教學效果，可以更好地實現(xiàn)為社會培養(yǎng)更多具有更高人才測評專業(yè)水平的人力資源管理人員的目的，這是高等教育為社會創(chuàng)造價值的重要體現(xiàn)。

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（作者單位：泰山學院）