試論商務英語寫作課程知識體系的確立與規(guī)范

楊 靖

（南京師范大學，江蘇 南京 210097）

當前，商務英語專業(yè)涉及寫作的課程一般包括基礎英語寫作、商務英語寫作和外貿(mào)英語函電。這三門課程內(nèi)容上往往彼此獨立，選用3本對應教材，且分別由不同的教師于不同的學期開設。這樣的課程設置導致教學內(nèi)容理論性偏重（達1/3之多）、重復性嚴重（如商務英語寫作與外貿(mào)英語函電）、覆蓋面窄（如對于學生的考證像劍橋商務英語資格證書、涉外文秘資格證書涉及的寫作內(nèi)容均未涉及）。彼此割裂的教學內(nèi)容不但不能使學生從整體上掌握英文寫作技能，而且與學生的職業(yè)證書應試科目脫節(jié)，很難實現(xiàn)新時期復合型外貿(mào)人才培養(yǎng)的目標。

此外，從教材的角度看，商務英語寫作教材大多是按照英文范文加中文翻譯外加課后寫作練習這種模式編寫的，而且其中不少教材涉及的專業(yè)知識，與外貿(mào)、外經(jīng)發(fā)展的形勢不相適應。教材的編寫模式更直接影響到教法：課堂教學多以范文講解和寫作練習為主，缺乏美國教育家杜威提倡的“從做中學”的實踐精神。而且，由于多數(shù)教師都只有外語專業(yè)的背景，缺乏經(jīng)貿(mào)方面的知識積累和實踐經(jīng)驗，這就給教材的更新和教學方法的改進帶來了相當?shù)睦щy。

我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)教師認為用時下傳統(tǒng)的英語寫作教學模式來進行商務英語寫作教學，存在不少突出的弊端。商務英語寫作必須以普通寫作為基礎，但在課堂上不能照搬普通寫作的教學模式。商務英語寫作的文體大多為應用文，不僅包含較多的專業(yè)知識，而且在體例、格式、語氣、用詞方面，都有特殊的要求。如果僅只講授體例和格式，通過范文來介紹寫作要求，并輔以相應的寫作練習，這樣雖然基本能達到教學目的，但教學形式呆板，課堂氣氛沉悶，學生處于被動接受的境地；而且，由于學生既缺乏商務活動的經(jīng)驗，又沒有機會通過實地調(diào)查來收集資料，必然導致寫作內(nèi)容空洞，缺乏針對性，與商務活動的實際相脫節(jié)，并嚴重影響教與學的效果。

這一傳統(tǒng)模式所帶來的問題：首先是課程定位不明確，未能很好地適應專業(yè)的特點，與學生的需要和商務工作實際不夠吻合。其次，課堂教學滿堂灌，“以教師為中心”而不是“以學生為中心”。教師注重講解格式、詞匯、分析語法等，卻不注意學生的綜合語言能力。再次，學習者個體的主體性被忽視，寫作任務雷同單一，不能調(diào)動學生學習的主動性，寫作實踐很少，學生興趣普遍不高。最后，教學重點有失偏頗，缺乏應有的知識體系標準和規(guī)范性，過分強調(diào)結構和功能等語言技能訓練而忽視商務知識和文化背景。長此以往，不僅不能加強學生的實際寫作能力，甚至會限制他們的思維，導致學生將來無法適應瞬息萬變的信息社會。

就現(xiàn)狀而言，我國出版的各類商務英語寫作書籍分成兩類：普通商務類和商務社交類。很多情況下，商務英語寫作課程的教材可能名稱都為《商務英語寫作》，但內(nèi)容不同，幾乎沒有交叉。其中普通商務類寫作主要使學生掌握在不同商務情境下建立業(yè)務關系、詢盤、報盤、訂貨，以及商討合同條款如包裝、運輸、保險、付款、索賠等方面寫作技巧。而商務社交類寫作則著重訓練學生在各種商務社交場合求職、推薦、邀請、祝賀、致歉、通知、感謝等的英文寫作技巧。由于缺乏基礎英語的寫作訓練和必要的過渡，這樣的商務英語寫作教程在學生經(jīng)過兩個學期的學習之后造成的后果可能是，有相當一部分學生在構思內(nèi)容和組織語言時感到吃力。從內(nèi)容與結構上看，經(jīng)常出現(xiàn)的問題包括：內(nèi)容考慮欠周全，若干相關細節(jié)被遺漏；主次要點順序不清，連貫性不強；內(nèi)容重復冗長；段落過長，缺乏層次感等。而在語言運用方面比較突出的問題則有：濫用詞匯或杜撰詞匯；句子松散拖沓；語法、句法及拼寫錯誤；語句陳舊、俗套。另外，在語氣或口吻的使用上也容易走極端，要么畢恭畢敬，過于禮貌；要么理直氣壯、生硬刻薄。以上幾個方面的問題暴露了學生的英文語言基本功不夠扎實，也反映出學生商務背景知識的欠缺。

確立商務英語寫作教程的體系首先必須考慮到該課程的學科特點。首先，商務英語寫作有一整套獨有的寫作文體和格式，主要包括商務信函、社交信函、備忘錄和商業(yè)報告四大類，與一般的英語寫作存在著很大區(qū)別。其次，商務英語寫作有其特殊的專業(yè)術語，而且涉及的范圍比較廣。同時，還存在著眾多簡寫的形式和商業(yè)術語的縮略語，需要細心加以區(qū)別。另外，商務英語有其獨特的使用和翻譯方法，精確度要求比一般的英語寫作更高。

考慮到上述特點，確立商務英語寫作教程的體系首要的任務是厘清該課程所應包括的體系模塊：一是語言基礎課程模塊：綜合英語、英語口語、英語聽力、英語閱讀等，為學生打下堅實的語言基礎。二是基礎寫作課程模塊：包括寫作入門知識、中英語言對比、文體修辭等，使學生掌握寫作基本功。三是專業(yè)核心課程模塊：實用商務英語、商務英語聽力、商務英語寫作、商務英語閱讀、商務信息處理、商務文書、商務禮儀等，使學生接觸不同的題材內(nèi)容和不同的文體類型，大大拓寬其商務視野，增強其思維辯別能力。此外，商務英語寫作課程體系還應該重視相關職業(yè)資格證書及職業(yè)技能的考核，譬如商務秘書職業(yè)資格、劍橋商務英語及商務英語翻譯職業(yè)資格考證等，將職業(yè)考證的相關課程盡可能融入到培養(yǎng)計劃中。

在第三類專業(yè)核心課程模塊中，根據(jù)其崗位的活動范圍與職責并結合個人實際情況，又可以細分為以下主要內(nèi)容：英語求職類文書，社交類文書，啟事、通知、便條、備忘錄、電子郵件、傳真等常用公務文書，英語名片、簡章、商品使用說明書等三種主要商務宣傳類文書，商務銷售合同和聘任合同、商務報告等。上述內(nèi)容也應該納入本教程的知識體系。

在商務英語寫作教程的內(nèi)容體系之外，教程的范式要求也具有相當?shù)闹匾浴Ｊ紫?，在語言的規(guī)范性方面，上述無論哪一種模塊的寫作，都要求做到語言規(guī)范、用詞簡單明確，遣詞造句精簡凝練，語法句法嚴謹準確，語言句式清新脫俗。其次，在語氣方面，則應做到莊重得體、通情達理，盡量避免粗魯和暴躁，也力求避免過分諂媚和生硬刻薄。再次，在語篇的層面上，雖然體裁較多，但商務英語寫作的語篇特點非常鮮明。它是由有層次、有秩序地組織起來的段落構成的。每段內(nèi)容十分明確，整個語篇的結構要做到連貫銜接，符合邏輯。

通常情況下，商務英語寫作尤其是商務函電寫作的具體模塊下都有引言、詳情、應答和結語四個部分。引言說明寫作的來由，詳情詳細說明事宜及具體要求，應答是對方要求的確認和答復，結語是禮節(jié)性的表達。而商務英語寫作總體的語篇范式則大致可分為點題部分、承接部分和結尾部分共3個部分。如在寫報盤信時，首先應在點題部分感謝對方來函并表示對方對產(chǎn)品感興趣。其次，在承接部分明確告知對方所詢問的產(chǎn)品的具體信息，包括產(chǎn)品最新的目錄、價格單、付款條件、發(fā)貨日期等。尤其突出希望對方特別注意的銷售條款。最后，在結尾部分積極主動征詢對方是否需要進一步的信息和幫助，愿意隨時聯(lián)絡等。

總而言之，商務英語寫作的實質(zhì)是商務背景、專業(yè)知識和語言三方面的綜合運用。因此，寫出規(guī)范得體的商務英語，要求學生必須具備駕馭英語語言的能力，在運用寫作技巧的同時掌握商務領域中涉及的經(jīng)貿(mào)、金融、公關、管理、營銷等專業(yè)知識。語言基本功、寫作技巧和商務知識的綜合運用是商務英語寫作教學和實踐中都必須注意的問題。而商務英語寫作教程的體系與范式研究，正是為實現(xiàn)這一目標所做出的嘗試和努力。

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