圖書館學(xué)科分館模式和作用淺析

李 明，張 燕

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 圖書館，湖北 武漢 430205）

圖書館學(xué)科分館模式和作用淺析

李 明，張 燕

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 圖書館，湖北 武漢 430205）

本文從人文管理角度出發(fā)，對圖書館的學(xué)科分館模式和作用進(jìn)行探討，為實(shí)現(xiàn)圖書資源和開發(fā)讀者能力之間的最優(yōu)配置，且以和諧為最終目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)高校辦學(xué)水平提升，實(shí)現(xiàn)高校的和諧發(fā)展。

高校圖書館；學(xué)科分館；人文管理；優(yōu)化配置

隨著高等教育體制改革的深化，高校圖書館所承擔(dān)的信息服務(wù)功能和任務(wù)越來越重，圖書館在學(xué)校建設(shè)中地位越來越高。因此，高校圖書館要不斷在服務(wù)方式、管理方式和運(yùn)行機(jī)制方面進(jìn)行創(chuàng)新。其中，集中型和分散型學(xué)科分館模式是圖書館一系列改革的重點(diǎn)方向。學(xué)科分館模式的建立應(yīng)以人文管理和和諧理念為指導(dǎo)，充分了解師生實(shí)際需求，結(jié)合圖書館資源配置和分享狀況，推動(dòng)師生需求資源與圖書館現(xiàn)有資源之間的優(yōu)化配置。

一、我館學(xué)科分館概況

高校圖書館的中心任務(wù)是為教學(xué)提供豐富夯實(shí)的書籍，為教師的科研提供服務(wù)。學(xué)科分館模式是高校圖書館不斷創(chuàng)新、加速改革和與時(shí)俱進(jìn)的重要體現(xiàn)。在和諧社會(huì)這一主題下，學(xué)科分館模式極大地支持了高校的專業(yè)和學(xué)科建設(shè)，也突出了高校專業(yè)資源優(yōu)勢，成為高校建設(shè)的亮點(diǎn)之一。

我館于2010年1月成立了學(xué)科分館部，按照學(xué)科和各院系所在區(qū)域劃分為五個(gè)館，分別為經(jīng)濟(jì)學(xué)館、管理學(xué)館、理工館、人文社科館和綜合館。

經(jīng)濟(jì)學(xué)館主要收藏經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、財(cái)政、金融、會(huì)計(jì)、審計(jì)、管理學(xué)以及與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律等方面的中外文專業(yè)書刊；管理學(xué)館主要收藏會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、財(cái)政、稅務(wù)、金融、市場營銷、公共管理、行政管理、工商管理、物流管理、人力資源管理等方面的中外文專業(yè)書刊；理工館主要收藏計(jì)算機(jī)、電子、信息管理、旅游經(jīng)濟(jì)、地理、數(shù)理科學(xué)等方面的中外文專業(yè)書刊；人文社科館主要收藏馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)、法學(xué)、外語、信息與知識(shí)傳播、藝術(shù)、體育等方面的中外文專業(yè)書刊；綜合館主要收藏法商學(xué)院、管理技術(shù)學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院、國際教育學(xué)院等相關(guān)專業(yè)的中外文專業(yè)書刊。

目前，我校學(xué)科分館剛剛成立不久，還處于起步階段，主要面向全校教工提供借閱、館藏信息查詢、文獻(xiàn)檢索、互聯(lián)網(wǎng)信息查詢等服務(wù)；協(xié)助參考咨詢部提供一般參考咨詢。

二、學(xué)科分館的人文管理

所謂人文管理，即按照不同人的不同需求，有序和諧地進(jìn)行不同層次的管理，以促進(jìn)人的全面發(fā)展。這是一種在人性復(fù)蘇的前提下，以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)動(dòng)力，追求的是組織行為與人的主體性的有機(jī)結(jié)合。

高校是以學(xué)生為主體的，大學(xué)生群體知識(shí)積累和能力開發(fā)是高校教師的使命和責(zé)任。以我館為例，根據(jù)人文管理要求，圖書館學(xué)科分館應(yīng)從三個(gè)方面來建設(shè)：

（一）提供人性化和個(gè)性化服務(wù)

學(xué)科分館的建立改變了傳統(tǒng)的圖書服務(wù)流程，創(chuàng)新了文獻(xiàn)資源管理和服務(wù)模式，即將管、藏、借、閱、咨詢、檢索等流程一體化，并對流程進(jìn)行優(yōu)化，最大限度節(jié)約讀者程序性時(shí)間，提高閱讀質(zhì)量。專業(yè)文獻(xiàn)資源的整合為需要專業(yè)指導(dǎo)的教師提供了便利的借閱通道，而且在圖書查找和解讀方面，讀者可以直接得到館員的專業(yè)咨詢服務(wù)，極大地體現(xiàn)了人性化借閱服務(wù)。

學(xué)科分館的個(gè)性化服務(wù)主要體現(xiàn)在對讀者多樣性和個(gè)性化的了解基礎(chǔ)上，根據(jù)讀者的個(gè)性化信息需求，針對不同需要提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)定和網(wǎng)絡(luò)閱讀等個(gè)性化服務(wù)。學(xué)科分館館員在個(gè)性化服務(wù)上應(yīng)承擔(dān)重要責(zé)任，除了提供咨詢和檢索任務(wù)，館員還要了解教學(xué)、科研和學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新學(xué)科專業(yè)書籍，保證讀者及時(shí)性需求得到滿足。

人性化和個(gè)性化服務(wù)同樣體現(xiàn)在書籍資源訂購方面，學(xué)科分館應(yīng)該實(shí)時(shí)調(diào)查讀者閱讀需求，了解不同讀者的需求、價(jià)值取向、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)度、專業(yè)領(lǐng)域和閱讀習(xí)慣，結(jié)合市場上書籍變化特征，訂購多樣化和個(gè)性化書籍，保證書刊資源及時(shí)更新和具有時(shí)代特征。

（二）設(shè)立專業(yè)知識(shí)查詢臺(tái)

與傳統(tǒng)一體化圖書館相比，學(xué)科分館最大優(yōu)勢就是能夠迅速準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)專業(yè)書籍查詢和閱讀。學(xué)科分館建立之后，有專業(yè)書籍需求的讀者都可以在一個(gè)安靜舒適的環(huán)境中查閱、檢索和交流。為了進(jìn)一步方便讀者查詢與相互之間的溝通交流，學(xué)科分館應(yīng)改善基本設(shè)施，增加專門桌椅、電腦、網(wǎng)絡(luò)、飲水機(jī)等基本設(shè)施。

利用查詢檢索的電腦可進(jìn)入本館公共查詢系統(tǒng)，可查詢22個(gè)類目的已采購的專業(yè)圖書目錄和近6個(gè)月內(nèi)購買的專業(yè)書籍目錄，分館館員也提供專業(yè)文獻(xiàn)搜索支持。

（三）營造開放和創(chuàng)新性閱讀環(huán)境

學(xué)科分館與圖書館一樣采取一卡通制度，讀者進(jìn)入學(xué)科分館之后沒有任何區(qū)域限制，而且讀者可以將所需各種專業(yè)書籍進(jìn)行整合閱讀，極大地提高閱讀質(zhì)量。開放的閱讀環(huán)境能夠增加讀者的創(chuàng)新思維和意識(shí)。

隨著無線網(wǎng)絡(luò)的校園覆蓋，讀者可以攜帶便攜式計(jì)算機(jī)進(jìn)入學(xué)科分館，分館也為老師和學(xué)生之間進(jìn)行交流溝通提供了專門閱讀區(qū)域，使老師與學(xué)生之間的溝通交流更加便利和有效。在交流溝通過程中,老師和學(xué)生會(huì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)新性思想，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新教育的實(shí)施和提高我校師生的創(chuàng)造性成果。

三、學(xué)科分館的和諧理念

和諧理念已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)層面，高校在和諧理念指導(dǎo)下應(yīng)該加強(qiáng)圖書館管理，特別是我館學(xué)科分館的建立更加體現(xiàn)了圖書館管理理念與和諧理念之間的匹配性。

（一）資源和諧分配

資源分配對于圖書館來說是第一要?jiǎng)?wù)，而傳統(tǒng)圖書館的弊端在于往往會(huì)產(chǎn)生資源整合的不充分，尤其是信息資源整合不充分。例如：有的圖書館有過分注重硬件設(shè)備更新的傾向，而對圖書資源配置（圖書與區(qū)域的布局）卻關(guān)注較少，產(chǎn)生了“計(jì)算機(jī)電子資源與圖書資源之間不匹配”等現(xiàn)象。設(shè)備資源和圖書信息資源之間不匹配會(huì)對服務(wù)質(zhì)量造成嚴(yán)重影響，繼而圖書館館員不能夠?qū)ψx者進(jìn)行深層次服務(wù)。

因此實(shí)現(xiàn)資源和諧分配具有重要意義，和諧分配主要指計(jì)算機(jī)資源（電子圖書資源）一定要與書籍資源進(jìn)行匹配，保證電腦上能查到的資源在學(xué)科分館里都能夠找到對應(yīng)書籍。這就要求分館要在對讀者需求調(diào)查基礎(chǔ)上，不斷更新學(xué)科分館圖書資源和優(yōu)化書籍資源區(qū)域配置。

建立學(xué)科分館是將各個(gè)院系的圖書資源進(jìn)行整合，讀者可以針對自己的專業(yè)特點(diǎn)和需求進(jìn)行資料搜尋。以和諧理念為指導(dǎo)，學(xué)科分館實(shí)現(xiàn)了圖書資源與讀者需求資源之間匹配。

實(shí)現(xiàn)電子資源與圖書資源和諧分配不僅僅要在實(shí)踐層面進(jìn)行協(xié)調(diào)，而且還要求讀者與館員之間建立一種共同愿景，從文化意識(shí)層面提倡和諧融合，以組織層面的整合引發(fā)資源的整合，并最終實(shí)現(xiàn)功能的整合和服務(wù)的統(tǒng)一。

（二）信息和諧共享

準(zhǔn)確迅速地掌握所需信息是圖書館與讀者共同追求的目標(biāo)，由于讀者層次和習(xí)慣不同，信息的占有和分享是不均等的，所以信息和諧共享是圖書館和讀者共同要求和期望。

學(xué)科分館應(yīng)從讀者需求角度出發(fā)，以用戶需求為驅(qū)動(dòng)力，在建立創(chuàng)新性學(xué)習(xí)和研究環(huán)境基礎(chǔ)上，對讀者進(jìn)行目的性動(dòng)態(tài)檢測，及時(shí)掌握讀者信息擁有量，及時(shí)分享多余書籍信息和資源，保證信息和諧共享。

信息和諧共享要求學(xué)科分館的具體管理應(yīng)具可調(diào)整性和靈活性，學(xué)科分館館員應(yīng)及時(shí)掌握書籍?dāng)?shù)據(jù)和讀者信息變更動(dòng)態(tài)，滿足服務(wù)對象的動(dòng)態(tài)需求。學(xué)科分館對借出和現(xiàn)存圖書應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整合和配置，保證讀者需求得到滿足。

（三）機(jī)制和諧利用

學(xué)科分館運(yùn)行機(jī)制是保證師生需求滿足的動(dòng)力，隨著科技水平不斷提高，學(xué)科分館為讀者提供的服務(wù)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的依賴性很大，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的圖書資源應(yīng)用，有效保證了分館運(yùn)行暢通。圖書館為學(xué)科分館提供較為完備的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證分館正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上，主館和學(xué)科分館之間還可以在培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等方面進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

運(yùn)行機(jī)制的和諧利用能夠帶來管理效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，與各院系之間舉行各種專業(yè)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)能夠進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科分館發(fā)展，在學(xué)校整體教育水平提升過程中起到重要的作用。

四、學(xué)科分館的作用

（一）資源整合帶來資源的優(yōu)化配置，形成高質(zhì)量圖書資源

學(xué)科分館建立的目的之一就是將多專業(yè)文獻(xiàn)資源進(jìn)行重新配置，并且根據(jù)專業(yè)進(jìn)行分類，將各個(gè)學(xué)院的收藏書刊進(jìn)行整合，資源數(shù)量更大，書刊專業(yè)性更強(qiáng)。根據(jù)學(xué)科分館的規(guī)章制度，分館館員與各學(xué)院老師進(jìn)行不定期溝通，向各學(xué)院老師推薦學(xué)生必讀書籍和優(yōu)秀圖書。學(xué)科分館根據(jù)老師提議和館藏情況向資源建設(shè)部門提出申請，對缺少書籍進(jìn)行目的性補(bǔ)充。這樣就能擴(kuò)大專業(yè)文獻(xiàn)的收藏范圍，除正式出版的圖書、期刊外，還應(yīng)注重收集具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值的文獻(xiàn)資料。

（二）進(jìn)一步促進(jìn)高校學(xué)科建設(shè)和發(fā)展

高校教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平是圖書館建設(shè)的最終目標(biāo)，學(xué)科分館的建立在理論上和實(shí)踐上為高校發(fā)展提供更大空間。一是通過高質(zhì)量的圖書典藏來推動(dòng)高校學(xué)科突出與融合，支持各個(gè)學(xué)科的發(fā)展；二是積極配合各院系和有關(guān)部門進(jìn)行教學(xué)書籍討論來豐富科研資源，主動(dòng)及時(shí)編制圖書目錄和索引，向各院系提供有價(jià)值的科研資料；三是通過先進(jìn)技術(shù)設(shè)備對書籍資料進(jìn)行再次加工，為了教學(xué)和科研需要，最短時(shí)間內(nèi)讓讀者查找到最詳盡的文獻(xiàn)。

（三）優(yōu)化圖書館部門設(shè)置結(jié)構(gòu)，提高圖書資源利用效率

學(xué)科分館典藏結(jié)構(gòu)合理科學(xué)是保證學(xué)科分館圖書資源有效利用的主要推動(dòng)力。傳統(tǒng)的圖書館是按照性質(zhì)和任務(wù)的不同對其工作部門進(jìn)行劃分，主要有中文閱覽室、期刊室、工具書室、外文閱覽室等。這種劃分導(dǎo)致文獻(xiàn)資源的系統(tǒng)性與集中性的分裂，讀者往往花費(fèi)大部分時(shí)間奔波于各個(gè)資料室之間，浪費(fèi)了時(shí)間和精力也浪費(fèi)了圖書資源。

我館的學(xué)科分館建立后，面對專業(yè)問題，讀者只要就近去相關(guān)的學(xué)科分館就可以查找到中文圖書、外文圖書、現(xiàn)刊、過刊、工具書等文獻(xiàn)資源，大大提高了文獻(xiàn)資源的利用率，實(shí)現(xiàn)了“人找書”到“書找人”的轉(zhuǎn)變。

（四）為讀者提供個(gè)性化和人性化服務(wù)

學(xué)科分館的建立，進(jìn)一步提升了圖書館的服務(wù)水平，大量資源的傾斜也保證了學(xué)科分館能夠提高個(gè)性和人性化的借閱服務(wù)。學(xué)科分館館員職責(zé)也有較大延展，不僅僅要幫助讀者查找文獻(xiàn)資料，更重要的是根據(jù)個(gè)性化和多樣化的需求來制定輔導(dǎo)和幫助讀者解決困難的辦法。

五、圖書館學(xué)科分館模式的思考

對于圖書館學(xué)科分館模式，有下面三點(diǎn)思考：

第一，在提倡人文管理的高校，學(xué)科分館一定要注重自身管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，以和諧理念作為服務(wù)讀者的指導(dǎo)思想，在保證資源優(yōu)化配置下對讀者需求進(jìn)行有效調(diào)查，并對圖書資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)觀察，確保學(xué)科分館資源的合理優(yōu)化配置。

第二，更加突顯信息服務(wù)的重要性。由于學(xué)科分館信息服務(wù)是長期任務(wù)，我們一定要加強(qiáng)對數(shù)字信息技術(shù)的利用，對分館內(nèi)一切可利用資源進(jìn)行整合、創(chuàng)新與利用。建立完善的分館管理機(jī)制和信息共享機(jī)制，從根本上提高分館館員的信息服務(wù)能力。

第三，學(xué)科分館模式是未來高校圖書館改革的方向，筆者認(rèn)為這項(xiàng)改革是系統(tǒng)工程，是高校與國際接軌的重要體現(xiàn)。學(xué)科分館模式更加體現(xiàn)了圖書館為高校和學(xué)科建設(shè)服務(wù)的目標(biāo)，在服務(wù)創(chuàng)新中共創(chuàng)事業(yè)的輝煌，這應(yīng)該成為學(xué)科分館模式發(fā)展策略的終極目標(biāo)。

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