高校圖書館為和諧社區(qū)文化建設(shè)服務(wù)探究

白振祥 李菊花

(河北師范大學(xué)圖書館,河北石家莊 050016)

【文化建設(shè)】

高校圖書館為和諧社區(qū)文化建設(shè)服務(wù)探究

白振祥 李菊花

(河北師范大學(xué)圖書館,河北石家莊 050016)

文化建設(shè)是城市建設(shè)的核心,文化建設(shè)促進社區(qū)和諧發(fā)展。高校圖書館向社會開放有利于提高館藏資源利用率,有利于發(fā)揮高校圖書館專業(yè)技術(shù)人才優(yōu)勢,提高人力資源的社會效益,高校圖書館作為圖書館行業(yè)的中堅力量,為社區(qū)服務(wù)是應(yīng)有的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。

高校圖書館;和諧社區(qū);文化建設(shè)

文化建設(shè)是城市建設(shè)的核心,文化建設(shè)豐富人們的精神生活,文化建設(shè)促進社區(qū)和諧發(fā)展。社區(qū)是社會的基本單元,是三個文明建設(shè)的重要陣地,是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ),社區(qū)和諧關(guān)系著每一個人的切身利益。

一、國內(nèi)外圖書館服務(wù)社區(qū)現(xiàn)狀

圖書館的發(fā)展研究是世界各國研究的熱點。國際圖聯(lián)主席艾倫·泰塞認(rèn)為,“未來社會更需要圖書館,互聯(lián)網(wǎng)時代的信息導(dǎo)航是圖書館所擅長的。未來的圖書館將不只是滿足人們的閱讀需求,還應(yīng)滿足人們的情報需求、教育需求和娛樂需求,圖書館將成為文獻存儲和傳播知識的中心,成為終身教育和文化娛樂的中心,使用書籍和使用屏幕的讀者能在同一幢樓里滿足自己的需求,并能隨意溝通,資源共享是圖書館的發(fā)展趨勢?！泵绹鞘澜缟仙鐓^(qū)圖書館最發(fā)達的國家之一,社區(qū)圖書館己經(jīng)成為集學(xué)習(xí)、信息交流與娛樂為一體的充滿活力的社區(qū)中心。社區(qū)圖書館提供給社區(qū)各個層面的人群以不同的服務(wù):兒童把它當(dāng)作放學(xué)后的安全之所;老人把它當(dāng)作排解寂寞之處;成年人把它當(dāng)作自我完善之地;來美國的新移民把它當(dāng)作融入美國社會的第一課堂。國外社區(qū)圖書館面積普遍不大,為數(shù)眾多的社區(qū)圖書館為老人、小孩、學(xué)生甚至為節(jié)假日休息在家的人們提供著文化休閑娛樂服務(wù)。圖書館的服務(wù)加強了社區(qū)建設(shè),提高了社區(qū)居民個人素質(zhì),成為居民了解社區(qū)、融入社區(qū)的門戶。

我國圖書館為社區(qū)文化建設(shè)的研究和服務(wù)尚處于初級探索階段。由于國家的重視,中國的圖書館建設(shè)在原有的基礎(chǔ)上有了長足的發(fā)展,但目前仍不能解決人人有書閱讀的矛盾。陳力指出,“由于圖書館的投入基數(shù)很低,發(fā)展水平仍然是很低的,發(fā)展極不平衡,地區(qū)差異和城鄉(xiāng)差異非常大”。全國圖書館人均藏書僅 0.5冊[1]。大中城市有限的圖書館“向所有市民甚至外地、外國的讀者敞開大門,但真正能夠獲得比較充分服務(wù)的僅僅是居住在該圖書館周邊的市民”。

讀書充電、節(jié)假日過得更加愉快充實、更加積極健康的快樂閱讀成為時尚,也成為社區(qū)居民的訴求。而居住距離和對圖書館的不熟悉成為阻礙因素,這種情況的出現(xiàn)說明我國圖書館服務(wù)的努力和宣傳遠遠不夠。在社區(qū)建設(shè)圖書館,眾望所歸、民心所向,是政府的期望,但不可能一蹴而就。從國外社區(qū)圖書館服務(wù)社區(qū),社區(qū)居民受惠于圖書館來看,在社區(qū)建設(shè)圖書館再好不過。但國外圖書館經(jīng)營不下去倒閉的例子也不乏其數(shù)。英國在過去的兩年已暫時或者永久性關(guān)閉部分小型圖書館,僅一年達到 19個;愛爾蘭 11家圖書館關(guān)閉;流動書屋對社區(qū)圖書館的沖擊也是社區(qū)小型圖書館關(guān)閉的主要原因。國外社區(qū)小型圖書館遭關(guān)閉的厄運警示我們小型圖書館建設(shè)不可盲目。

二、高校圖書館面向社區(qū)居民開放可暫解燃眉之急

1.充分利用高校圖書館資源解決社區(qū)居民閱讀需求可以說是一條捷徑

一是高校圖書館為社區(qū)服務(wù)是形勢所趨。中國圖書館學(xué)會 2008年發(fā)布的《圖書館服務(wù)宣言》中第2條指出:“圖書館向讀者提供平等服務(wù)。各級各類圖書館共同構(gòu)成圖書館體系,保障全體社會成員普遍均等地享有圖書館服務(wù)”。教育部 2006年頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程 (修訂)》指出:高等學(xué)校圖書館“是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地”、“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放”。中國圖書館事業(yè)擔(dān)負著弘揚社會主義先進文化的使命,這樣的文化使命必然要求圖書館專業(yè)人員在收集和傳播文化產(chǎn)品、支持和組織文化活動中,滿足和培育全體國民的文化需求。高校圖書館作為圖書館行業(yè)的中堅力量,有豐富的館藏資源、有先進的服務(wù)設(shè)備、技術(shù)、有發(fā)達的和較為完善的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有訓(xùn)練有素、專業(yè)知識雄厚的人力資源,面向社區(qū)服務(wù)的條件充足。人們把圖書館看成是終身學(xué)習(xí)的“課堂”,作為知識組織者,信息傳播源的高校圖書館,推動社會閱讀有得天獨厚的條件(數(shù)量和資源)和不可推卸的責(zé)任。面向社會開展社會化服務(wù),符合圖書館的公益性原則,是形勢所趨。

二是向社會開放有利于提高館藏資源利用率。高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻情報中心,是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機構(gòu),是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分,主要職能是教育和傳遞科學(xué)情報,服務(wù)鎖定的對象是高校讀者。過去高校圖書館為保證本校讀者對文獻資源的需求而拒絕為社會讀者服務(wù)。近幾年由于各種因素高校的圖書和數(shù)字資源采購量大增,高校圖書館是書市和數(shù)字化資源市場采購的主力軍,隨著紙質(zhì)資源的急劇擴充,館舍飽和;為緩解架位緊張的壓力,無奈只能下架圖書,下架的圖書扎捆堆積在館的某一角落束置高閣,出現(xiàn)資源的浪費。而仍在架圖書及期刊、電子資源等使用效益不盡如人意。以我館河北師范大學(xué)圖書館2008年新購進圖書使用為例,22大類館藏平均利用率是 57.73%,從高向低依次:軍事類 81.07%,語言、文字 78.39%,文學(xué) 68.53%,藝術(shù) 67.92%,綜合性圖書利用率 65.06%,醫(yī)藥、衛(wèi)生 65.02%,文化科學(xué)教育體育 58.44%,……農(nóng)業(yè)科學(xué) 25.89%,統(tǒng)計數(shù)據(jù)僅為上架新書在一年之內(nèi)的利用率。數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計,我國高校館藏紙制資源利用率普遍低于40%,有的還不足 20%,資源閑置浪費的狀況在大中專院校非常普遍,說明高校讀者不可能百分之百的同時使用館藏資源;資源向校外讀者提供使用,空間有余。利用率越高,說明所采圖書越能及時的滿足讀者的要求,同時該項指標(biāo)也能反映出文獻的利用和滯架情況。從高校圖書館的資源利用狀況不容樂觀的形勢看,高校圖書館服務(wù)需要大膽嘗試和創(chuàng)新,能夠也有條件把服務(wù)推進社區(qū)。下架圖書、在架圖書、數(shù)字化資源、網(wǎng)絡(luò)資源為社區(qū)居民服務(wù)不應(yīng)該再是資源缺少的問題,而是觀念問題。圖書館接待讀者的數(shù)量越多,其價值就越大,社會地位也越高。在資源共享理念越來越深入人心的今天,公眾期盼著高校圖書館能降低“門檻”,向公眾敞開大門,為公眾閱讀提供“綠色”通道 ![2]

高校圖書館可以在為本校讀者做好服務(wù)的前提下把目光投向附近社區(qū),為社區(qū)的文化建設(shè)出把力,為中國的文化建設(shè)提供智力資源、人力資源、館藏資源。向社會開放有利于提高館藏資源利用率,有利于提高圖書館傳承知識、傳播文化的文化使者形象,更有利于高校圖書館適應(yīng)今天社會經(jīng)濟潮流的趨勢。

三是向社會開放,有利于發(fā)揮高校館專業(yè)技術(shù)人才優(yōu)勢,提高人力資源的社會效益。以Web2.0時代的一些新思想、新理念、新技術(shù)為著眼點,分析Web2.0時代應(yīng)該如何利用先進的技術(shù)來進行圖書館的信息化建設(shè),用前瞻思想引導(dǎo)圖書館員樹立交互性式的服務(wù)理念,最大程度的利用網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源服務(wù)于新時期的文化建設(shè)。高校圖書館人才云集,積蓄了各學(xué)科專業(yè)人才,并有相當(dāng)部分圖情專業(yè)人才,館員隊伍綜合實力強,大專以上學(xué)歷人員達70%,知識組織、服務(wù)管理、技術(shù)維護都具有獨特的經(jīng)驗和優(yōu)勢。特別是近幾年,由于高校畢業(yè)生就業(yè)難,不少優(yōu)秀畢業(yè)生求職于圖書館,出現(xiàn)了上百人競聘一個圖書館崗位的盛況,圖書館用人優(yōu)中選優(yōu),人才結(jié)構(gòu)更趨合理。但高校館人力資源所發(fā)揮的效益卻不盡如人意,高學(xué)歷人才閑置和浪費現(xiàn)象普遍。如果擴大服務(wù)范圍 (面向社區(qū))、增加服務(wù)項目,使高素質(zhì)人才得以充分利用,這樣不但是對人才的尊重和愛護,也有利于提高人力資源的社會效益。

2.高校圖書館面向社區(qū)居民開放是一種責(zé)任

中國圖書館學(xué)會 2008年發(fā)布的《圖書館服務(wù)宣言》中第 5條指出:“圖書館開展信息資源共建共享。各地區(qū)、各類型圖書館加強協(xié)調(diào)與合作,促進全社會信息資源的有效利用”。此《宣言》表明高校圖書館有其特殊的性質(zhì)和任務(wù),為本校的教學(xué)和科研服務(wù),但它同時也承擔(dān)著一般圖書館的責(zé)任:即保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學(xué)情報、開發(fā)智力資源。

圖書館對知識的保存和廣泛傳播促進了社會的發(fā)展和人類的進步,保存知識、傳承文化始終是圖書館的首要職責(zé)。粟慧、何小萍于 2006年 3月在圖書與情報期刊上發(fā)表的題為“圖書館因社會責(zé)任而誕生、發(fā)展”將圖書館的責(zé)任歸納了 6點:“具有為收藏、存貯知識信息機構(gòu)和傳播知識信息樞紐的責(zé)任,有為民眾終生教育學(xué)校的責(zé)任,有成為文化中心及’市民第一起居室’的責(zé)任,信息資源管理和開發(fā)的責(zé)任,大眾信息素質(zhì)培養(yǎng)的責(zé)任,消除數(shù)字鴻溝責(zé)任”。筆者贊同和欣賞這種觀點,高校圖書館為更廣泛的讀者服務(wù)是一種責(zé)任和義務(wù)。

知識是人類社會賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。圖書館保存知識,是人類文明的寶庫,是知識的集散地。圖書館自誕生以來一直扮演著傳播文化、守護記憶、輔助研究的角色,為人類的文明和社會的進步做出了卓越的貢獻,所以圖書館人有責(zé)任有義務(wù)繼續(xù)將優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大,將圖書館傳承的優(yōu)秀文化成果送到社區(qū)為更多的人服務(wù)。服務(wù)是圖書館發(fā)展的主線,是圖書館永恒的主題和追求。一切為了讀者,一切方便讀者,一切為了讀者的利益,“為了每個人的發(fā)展”已成為圖書館的共識,同時也是現(xiàn)代圖書館人不懈追求的目標(biāo)。圖書館傳承文化、傳播先進思想、重塑民族道德素質(zhì),把培育全民熱愛讀書,樂于讀書,快樂讀書作為實現(xiàn)自身價值的目標(biāo);圖書館通過傳播的知識改造社會,消除障礙。在全國構(gòu)建社會主義和諧社會之際,高校圖書館作為國家文化事業(yè)建設(shè)的機構(gòu)和重要組成部分,從國家利益出發(fā),積極參與到和諧社會的建設(shè)中是前瞻之舉。社區(qū)文化建設(shè)也是高校圖書館服務(wù)的拓展、延伸。

3.高校圖書館服務(wù)社區(qū)的實踐

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民群眾生活水平的提高及受教育程度增加,群眾對圖書館的要求也在發(fā)生著變化。他們迫切要求圖書館能提供更多更好的生存和生活服務(wù)知識。北大、南開大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校圖書館已做了開展社會化服務(wù)、鼓勵大眾閱讀的有益嘗試。福建省的廈大、師大、福大等高校也早已制訂了社會辦證制度,歡迎校外讀者來館“充電”。

湖南圖書館與湖南大學(xué)圖書館聯(lián)盟建設(shè)正式簽署合作協(xié)議,我國圖書館聯(lián)盟邁入了一個新的時代-知識型聯(lián)盟時代,湖南高校圖書館大門第一次面向社會開放。據(jù)湖南圖書館館長張勇介紹,“聯(lián)盟的基礎(chǔ)是兩館的所有資源,既包括文獻信息資源、辦館場所等靜態(tài)資源,也包括人才、圖書館管理理念、文獻經(jīng)費使用等動態(tài)資源。聯(lián)盟的目的不僅僅是建立一個資源共享體系,而是要在共建、共創(chuàng)、共知的基礎(chǔ)上,達到共享與共同發(fā)展”[3]。上述高校圖書館率先向社會邁出創(chuàng)新的步伐將引領(lǐng)更多的高校走出舊模式思維而為社區(qū)服務(wù)。

三、高校圖書館面向社區(qū)服務(wù)需要努力的目標(biāo)

高校圖書館服務(wù)社區(qū)的實踐是高校圖書館服務(wù)的創(chuàng)新,事實證明是受歡迎的。形勢要求高校圖書館應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變服務(wù)思路和觀念,重新定位服務(wù)目標(biāo)和對象,設(shè)計個性化、主動化服務(wù)方式,向公眾提供信息的無障礙獲取,支持團體、個人自由地獲取知識,“維護其用戶查找所需信息的權(quán)利”。盡快全力積極地投入到國家文化建設(shè)的大潮中。

和諧社會文化先行,十七大報告明確指出:“建設(shè)和諧文化,培育文明風(fēng)尚”。圖書館是構(gòu)建和諧社會的智力支撐者。讀者需求是無限的,而圖書館資源是有限的,圖書館營造一個良好的讀書環(huán)境,比什么都重要。圖書館為市民提供學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)場地,舉辦適合各類群體的培訓(xùn)班,為市民終身學(xué)習(xí)和開展全民閱讀創(chuàng)造良好條件,為忙碌的市民提供精神休閑場所,為市民提供健康長壽咨詢服務(wù)平臺。盡最大的努力,使高校圖書館不再僅僅是為高校讀者傳遞福音的使者,而是為國民素質(zhì)整體提高、為國民健康快樂傳遞幸福的使者。

[責(zé)任編輯李江輝 ]

[1]深圳新聞網(wǎng)《全國圖書館人均藏書僅 0.5冊,最高為上海》,http://www.sznews.com/zhuanti/content/2009-11/18/content-4192672.htm

[2]期待高校圖書館走近大眾閱讀[N].2009-11-09 17:06.

[3]陳煥明.湖南兩大圖書館結(jié)成知識型聯(lián)盟[N].2009-11-09.17:04.http://bbs.ctbu.edu.cn/simple/?t520146.html.

G259.22

A

1009-6981(2011)01-0075-03

2010-08-10

白振祥,河北師范大學(xué)圖書館書記;李菊花,河北師范大學(xué)圖書館副研究館員。