淺析危機(jī)新聞報(bào)道中的怪現(xiàn)象
——以金融危機(jī)題材為例

○黃芙蓉

（湖北第二師范學(xué)院文學(xué)院 湖北 武漢 430205）

淺析危機(jī)新聞報(bào)道中的怪現(xiàn)象
——以金融危機(jī)題材為例

○黃芙蓉

（湖北第二師范學(xué)院文學(xué)院 湖北 武漢 430205）

危機(jī)新聞報(bào)道因其針對(duì)事件的特殊性和強(qiáng)大的社會(huì)沖擊力，很容易成為讀者及民眾關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以全球金融危機(jī)這一典型題材為例，歸納分析了危機(jī)新聞報(bào)道中普遍存在的種種怪現(xiàn)象，表現(xiàn)為切口大、視野?。恢匕l(fā)布、輕分析；悲觀濃、曙光淡等。為科學(xué)利用或合理破除這些怪現(xiàn)象，危機(jī)新聞報(bào)道應(yīng)當(dāng)在理性、正面、適度的原則下，通過深入有效的報(bào)道，積極引導(dǎo)輿論，以在安撫公眾情緒、保持社會(huì)穩(wěn)定、動(dòng)員社會(huì)力量等方面發(fā)揮更加積極的作用。

危機(jī)報(bào)道 “怪現(xiàn)象” 平衡報(bào)道 輿論引導(dǎo)

一、切口大、視野小

對(duì)金融危機(jī)的報(bào)道，不少媒體停留在宏觀報(bào)道層面，切口大、視野小，讓受眾讀起來乏味且不愿再去讀這類新聞。但有些媒體在“小”字上做文章，以平民視角和人文敘事手法，關(guān)注和表現(xiàn)普通百姓在世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)情況下的生命、生存、生活、生計(jì)等內(nèi)容，在操作流程上，有選擇、有判斷地將社會(huì)生活中那些有代表性的“小事”，放在金融危機(jī)的背景下，挖掘蘊(yùn)含其中的“大問題”，從而延伸出一個(gè)具有普遍意義和深度價(jià)值的社會(huì)主題。以小見大，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、關(guān)切“小”人物

新華社對(duì)外部中國(guó)特稿社播發(fā)的英文特稿《金融危機(jī)下中國(guó)拾荒者面臨破產(chǎn)危機(jī)》，將關(guān)注點(diǎn)落在金融危機(jī)下的“小”人物身上，獨(dú)具特色，受到外文改稿專家的稱贊和外界的高度關(guān)注。這篇特稿從兩個(gè)小人物的命運(yùn)切入，描述了一對(duì)來自安徽農(nóng)村的年輕夫婦的境遇。他們?cè)谛乱惠喒S倒閉潮中失業(yè)，奧運(yùn)會(huì)后來到北京轉(zhuǎn)行從事廢舊金屬回收生意，剛剛起步卻又因原材料價(jià)格暴跌而陷入破產(chǎn)境地。稿件以小見大，視角從產(chǎn)業(yè)鏈的最初端延伸出去，擴(kuò)展到整個(gè)鋼鐵行業(yè)乃至全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，既呈現(xiàn)了最基層的社情民意，又折射出宏觀經(jīng)濟(jì)面臨的問題。同時(shí)，該作者也指出，政府所采取的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃給這些普通百姓帶來了希望，在不回避問題的同時(shí)帶來了一抹亮色。

2、關(guān)心“小”事情

《新華日?qǐng)?bào)》從細(xì)微處做文章，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展。江蘇是制造業(yè)大省，中小企業(yè)是江蘇省內(nèi)外農(nóng)民工就業(yè)的大頭。受國(guó)際金融危機(jī)影響，企業(yè)用工需求明顯減少，無錫18家企業(yè)倡議善待員工，不拖欠工資，不隨意裁員，力保企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)基本穩(wěn)定，力保職工不因企業(yè)暫時(shí)困難而失業(yè)或失去基本生活保障。利用政府優(yōu)惠政策，積極組織員工技能培訓(xùn)，不斷提升員工技能素質(zhì)，將“減員增效”變?yōu)椤胺€(wěn)員增效”，引導(dǎo)員工與企業(yè)共筑抵御金融危機(jī)的防線。此舉對(duì)引導(dǎo)企業(yè)正確應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，妥善處理企業(yè)與職工的關(guān)系，進(jìn)而對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有十分積極的示范效應(yīng)?！缎氯A日?qǐng)?bào)》第一時(shí)間在重要版面重要位置刊發(fā)了《風(fēng)雨同舟化解金融危機(jī)對(duì)就業(yè)影響 無錫18家企業(yè)倡議“穩(wěn)員增效”》的消息，立即得到當(dāng)?shù)?00多家企業(yè)的積極響應(yīng)。

3、關(guān)注“小”字眼

瀏覽一下美聯(lián)社、路透社、法新社等境外各大通訊社對(duì)中國(guó)的報(bào)道，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)中國(guó)政府對(duì)待金融危機(jī)的態(tài)度、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、中國(guó)金融業(yè)狀況、中國(guó)的樓市價(jià)格波動(dòng)情況、中國(guó)資本市場(chǎng)的表現(xiàn)等等極為關(guān)注。就關(guān)注點(diǎn)來講，他們不是對(duì)中國(guó)重大政策或國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在重要場(chǎng)合的講話進(jìn)行簡(jiǎn)單發(fā)布，而是認(rèn)真分析，從中找出一些關(guān)鍵字眼突出報(bào)道；同時(shí)關(guān)注中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)和金融、樓市等關(guān)鍵行業(yè)的運(yùn)行情況，從而分析中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。

二、重發(fā)布、輕分析

在危機(jī)蔓延及應(yīng)對(duì)的每一天，面對(duì)每一個(gè)事件、每一個(gè)觀點(diǎn)，人們都會(huì)問發(fā)生了什么，這件事意味著什么，會(huì)產(chǎn)生什么影響，怎么辦？在這種情況下，人們自然要求新聞媒體不只是報(bào)道。普利策曾有一個(gè)經(jīng)典的比喻，媒體就像海上航行的輪船上的瞭望塔，當(dāng)它發(fā)現(xiàn)前方的冰山、暗礁時(shí)，能夠及時(shí)向人們發(fā)出警報(bào)。而我們的媒體在這方面有差距，突出表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是缺少中國(guó)本位的思考。只知道簡(jiǎn)單根據(jù)西方的宣傳口徑大肆報(bào)道西方的危機(jī)，一味講西方話語(yǔ)霸權(quán)所倡導(dǎo)的“全球化”，以及西方金融危機(jī)給中國(guó)帶來的危害，甚至極力主張給西方救市，而不講中國(guó)的機(jī)遇。二是坐而論道。這場(chǎng)由美國(guó)次貸危機(jī)肇始的風(fēng)暴道理說起來簡(jiǎn)單，但要真正弄明白的不多，即便是有些金融業(yè)專家都不太了解次貸危機(jī)的來龍去脈，不能完整說清楚“次級(jí)債”到底是怎么回事，有些記者可能以為自己已經(jīng)掌握了足夠的財(cái)經(jīng)知識(shí)，完全可以應(yīng)付此類報(bào)道。但實(shí)際上與這次危機(jī)的復(fù)雜性和不確定性相比，我們所了解的不過是皮毛而已。報(bào)道中不乏為吸引眼球而主觀臆想或聳人聽聞的東西。這種做法是非常危險(xiǎn)的，小則會(huì)成為某個(gè)企業(yè)或當(dāng)事人的被告，大則可能引起金融市場(chǎng)的混亂，造成不可挽回的損失。三是將金融危機(jī)當(dāng)個(gè)“筐”，什么東西都往里裝。如經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下降的不從管理上找原因，歸咎于金融危機(jī)的影響；下崗失業(yè)的不從自身找原因也歸咎于金融危機(jī)；有的腐敗貪污搞垮企業(yè)了也說是金融危機(jī)惹的禍，令人可笑之極。

我們呼喚危機(jī)報(bào)道“深度操作”。只有深入其中，抓住問題的要害進(jìn)行報(bào)道，才能產(chǎn)生強(qiáng)勢(shì)影響力，有效地引導(dǎo)輿論，在安撫公眾情緒、保持社會(huì)穩(wěn)定、動(dòng)員社會(huì)力量等方面發(fā)揮巨大作用。

1、深入采訪，切忌報(bào)道同質(zhì)化

如對(duì)到底有沒有出現(xiàn)企業(yè)倒閉潮和民工回流潮？新華社不是人云即云，而是派出了東、中、西三路共六支經(jīng)濟(jì)形勢(shì)基層調(diào)研小分隊(duì)，分赴全國(guó)13個(gè)省區(qū)市，深入一線了解國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，近距離觀察國(guó)家和各地應(yīng)對(duì)危機(jī)舉措的實(shí)施及其效果?！缎氯A每日電訊》在《新聞焦點(diǎn)》刊發(fā)了《到底有無“倒閉潮”？》一文，并派多路調(diào)研分隊(duì)深入采訪，談金融危機(jī)挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)信心，反響很好。

2、觀點(diǎn)要有數(shù)字支撐，注重報(bào)道的權(quán)威性

美國(guó)《商業(yè)周刊》前執(zhí)行主編羅伯特·道林、普利策獎(jiǎng)得主田歌都認(rèn)為，應(yīng)該更多地提供一些翔實(shí)的數(shù)據(jù)作為報(bào)道的支撐，而不是坐而論道。道林認(rèn)為危機(jī)后期，應(yīng)該更加關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及美國(guó)國(guó)債利率和Libor（倫敦同業(yè)拆借利率）之間的利差，通過這些數(shù)據(jù)，可以更好地對(duì)此次危機(jī)的發(fā)展作一個(gè)預(yù)判斷。對(duì)中國(guó)媒體，本文認(rèn)為還需注意兩點(diǎn)：一是做好信息整合，對(duì)粗淺、分散、雜亂的信息有針對(duì)性地進(jìn)行選擇、加工、整合，從而為讀者提供權(quán)威、實(shí)用的信息；二是在深度報(bào)道中，涉及政策解讀、形勢(shì)研判等方面時(shí)需要專家的參與，選取采訪對(duì)象一定要注意其權(quán)威性和影響力。

3、堅(jiān)持多渠道、多元化報(bào)道

新聞媒體報(bào)道金融危機(jī)及其影響，不僅要關(guān)注金融危機(jī)的表象，更重要的是要把金融危機(jī)放在“顯微鏡”下去透視觀察，深入分析金融危機(jī)的成因、影響程度、治理對(duì)策的可能性，引導(dǎo)民眾正確看待金融危機(jī)。隨著金融危機(jī)的深入，上海文廣新聞傳媒集團(tuán)利用自己與全球最大的財(cái)經(jīng)電視媒體美國(guó)CNBC合作的資源優(yōu)勢(shì)，連續(xù)在《今日期市》、《今日匯市》、《公司與行業(yè)》中，及時(shí)、充分報(bào)道次貸危機(jī)的蔓延、金融危機(jī)在全球的危害，全方位、多角度地展示這場(chǎng)危機(jī)的方方面面。這些報(bào)道和深度解讀，在一定程度上有效消除了公眾的困惑、疑慮，對(duì)穩(wěn)定民心、穩(wěn)定社會(huì)情緒產(chǎn)生積極影響。

4、搞好平衡報(bào)道

了解不同背景人士所代表的不同群體。比如，針對(duì)銀行卡跨行收費(fèi)問題，監(jiān)管部門、銀行、消費(fèi)者甚至不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有不同立場(chǎng)；對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的預(yù)測(cè)，政府部門、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)、外資投資機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)迥然不同；對(duì)中國(guó)股市的評(píng)析，立法者、監(jiān)管者、券商或基金公司、上市企業(yè)、國(guó)外投資機(jī)構(gòu)各執(zhí)一詞；同樣是金融危機(jī)，監(jiān)管者、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、投行、保險(xiǎn)公司、養(yǎng)老基金的解釋不盡相同，選擇哪個(gè)立場(chǎng)，報(bào)道角度會(huì)大相徑庭。記者需要分清各方背后的立場(chǎng)和利益，以求報(bào)道平衡全面。另外還要注意不被利益集團(tuán)所引導(dǎo)，一些供職外資投行的專家近兩年來的表現(xiàn)已經(jīng)給人們帶來了深刻的教訓(xùn)，他們關(guān)于中國(guó)樓市和股市說一套做一套的行為往往會(huì)誤導(dǎo)人們的投資方向，給其帶來慘重?fù)p失。

三、悲觀濃、曙光淡

一段時(shí)間里，人們看電視、讀報(bào)、上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)到處是鋪天蓋地對(duì)金融危機(jī)的報(bào)道，而且網(wǎng)上反映出的情形比實(shí)際中看到的更悲觀。有些新聞媒體熱衷于報(bào)道銀行倒閉、人員下崗失業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)等，電視臺(tái)邀請(qǐng)的專家也好學(xué)者也罷，大談金融危機(jī)所帶來的種種可怕的后果和災(zāi)難，有的新聞媒體甚至預(yù)言，我國(guó)金融危機(jī)見底的標(biāo)志將是出現(xiàn)大企業(yè)、甚至是世界知名企業(yè)的最終倒閉。

總體來看，媒體關(guān)于金融危機(jī)的報(bào)道悲觀論較濃。其表現(xiàn)形式為：一是過多聚焦金融危機(jī)。據(jù)法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》公布的一項(xiàng)民意調(diào)查結(jié)果顯示，近八成法國(guó)人認(rèn)為媒體過多聚焦金融危機(jī)。其中一名受訪者表示：“現(xiàn)在的媒體集團(tuán)大多喜歡抓住敏感問題不放，但是它們又無法幫助人們進(jìn)行更多的思考?！庇械氖茉L者則建議媒體不要總是關(guān)注一件事情，而是要盡可能呈現(xiàn)更多的事物給受眾。二是夸大金融危機(jī)的影響。據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道，美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā)后，許多外國(guó)媒體對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)紛紛提出悲觀的看法，如英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》以《下沉的感覺》為題，大篇幅報(bào)道了韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的危機(jī)。對(duì)此，韓國(guó)政府強(qiáng)烈反駁說，外國(guó)媒體報(bào)道的“韓國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)論”過于夸張，反而會(huì)成為造成韓國(guó)經(jīng)濟(jì)不安的因素。我國(guó)有些媒體在這方面也要汲取教訓(xùn)，如在2003年4月20日國(guó)家認(rèn)識(shí)到非典疫情的嚴(yán)重性并要求新聞媒體廣泛宣傳相關(guān)預(yù)防知識(shí)之后，“戰(zhàn)爭(zhēng)，應(yīng)急保衛(wèi)戰(zhàn)、舍生忘死、筑起銅墻鐵壁、勇闖非典病區(qū)、圍追堵截、生死攸關(guān)”等說法遍布各種媒體。就連中央電視臺(tái)的抗擊非典特別節(jié)目的宣傳片也是長(zhǎng)安街萬人空巷，步行街滿是“口罩人”的緊張場(chǎng)面。事實(shí)上，非典最為嚴(yán)重的時(shí)期，北京也并不是人人都戴口罩。這種報(bào)道造成了社會(huì)的普遍恐慌。

不可否認(rèn)，發(fā)端于華爾街的金融風(fēng)暴來勢(shì)洶洶，確實(shí)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了諸多不良影響。一些地區(qū)和產(chǎn)業(yè)遭受重創(chuàng)，很多工廠被迫裁員或關(guān)閉，大量員工面臨降薪或失業(yè)，中國(guó)迎來了一場(chǎng)史無前例的“寒冬”。但是，危機(jī)并非鋪天蓋地，勢(shì)不可擋?？陀^地看，我國(guó)部分地區(qū)和產(chǎn)業(yè)、不少人群，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響其實(shí)并不大，但由于媒體反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳，反而讓人們感到了壓力，變得無所適從。對(duì)此，本文認(rèn)為媒體要在以下幾個(gè)方面下功夫。

1、報(bào)道要理性

如《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》通過刊登評(píng)論的方式解析當(dāng)前國(guó)家出臺(tái)各項(xiàng)政策效果，告知公眾大規(guī)模的財(cái)政投資激勵(lì)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的帶動(dòng)往往有較長(zhǎng)的滯后期，這有助于公眾理性看待國(guó)家當(dāng)前采取的各項(xiàng)保增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)舉措，維護(hù)公眾的市場(chǎng)信心?！督鹑跁r(shí)報(bào)》原編輯查德·蘭伯特認(rèn)為，媒體標(biāo)題上的疏忽、內(nèi)容上的不當(dāng)促成了非常嚴(yán)重的后果。他敦促記者應(yīng)更注重事實(shí)，避免使用驚慌、恐懼、混亂等字眼，通過傳播，疏緩危機(jī)中個(gè)體的壓力，將單純的消息發(fā)布與社會(huì)心理疏導(dǎo)相結(jié)合。

2、報(bào)道要適度

對(duì)危機(jī)的影響可分級(jí)報(bào)道，有些可讓公眾周知，而有些只需在一定層級(jí)和范圍內(nèi)公布。當(dāng)然，這樣做并非要蒙住公眾眼睛，而是為了避免恐慌情緒被擴(kuò)大。

3、報(bào)道要正面

《北京青年報(bào)》刊登的《義烏小商品危機(jī)面前為何苦樂各異》一文，用事實(shí)說明了金融危機(jī)雖然對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)造成了一定的影響，但對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)來說，也是一次結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步的機(jī)遇，只要積極應(yīng)對(duì)，就可能脫胎換骨，提高技術(shù)創(chuàng)新水平，從而增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。在該報(bào)刊登的另一篇“專家看法”的文章《肉價(jià)漲落與金融態(tài)勢(shì)無關(guān)》，其報(bào)道的記者在采訪到農(nóng)民養(yǎng)豬遇到的一些問題后，又專門采訪了經(jīng)濟(jì)專家，對(duì)肉價(jià)變化的原因給予了準(zhǔn)確的解答。兩篇報(bào)道中所體現(xiàn)出來的編輯、記者的大局觀，扎實(shí)采訪和追求新聞本質(zhì)真實(shí)的精神值得稱道。如央視網(wǎng)及時(shí)對(duì)央視《新聞聯(lián)播》、《新聞30分》、《焦點(diǎn)訪談》等重要欄目播出的相關(guān)內(nèi)容予以整合，凸顯央視權(quán)威觀點(diǎn)，并轉(zhuǎn)發(fā)新華社、人民日?qǐng)?bào)等發(fā)表的評(píng)論員文章，堅(jiān)持以正確輿論為導(dǎo)向、以正面宣傳為主，加強(qiáng)對(duì)宏觀調(diào)控政策的宣傳和解讀，注重正確引導(dǎo)社會(huì)心理，增強(qiáng)人們對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心，受到網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

（注：本文為湖北省社科基金項(xiàng)目“公共危機(jī)報(bào)道研究”[2009]119、湖北第二師范學(xué)院重點(diǎn)項(xiàng)目階段性研究成果之一。）

[1]肖重斌：歷史視角下的美國(guó)金融危機(jī)與新聞報(bào)道[J].今傳媒，2009（1）.

[2]徐興堂：對(duì)外報(bào)道金融危機(jī)的原則與應(yīng)注意的問題[J].對(duì)外傳播，2008（11）.

[3]俞靚：對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)報(bào)道的幾個(gè)認(rèn)識(shí)[J].中國(guó)記者，2008（12）.

[4]評(píng)金融危機(jī)新聞媒體報(bào)道之怪現(xiàn)象[EB∕OL].http://peterding2008.blog.163.com/blog/static/42363227200901311334 0517/，2009–01–13.

（責(zé)任編輯：張瓊芳）