論大學(xué)生就業(yè)誠信問題及解決途徑

○易丹

（湖北省電力公司人力資源部）

隨著高校擴(kuò)招和就業(yè)制度的改革，高校就業(yè)工作也由傳統(tǒng)的定向分配轉(zhuǎn)向“市場(chǎng)導(dǎo)向，政府調(diào)控，學(xué)校推薦，學(xué)生和用人單位雙向選擇”的就業(yè)體系。與此同時(shí)，畢業(yè)生人數(shù)逐年增多，就業(yè)壓力越來越大，出現(xiàn)了一些畢業(yè)生在求職過程中偽造證件、制作虛假簡(jiǎn)歷、單方面毀約，以及用人單位不切實(shí)際的虛高招聘條件等誠信缺失現(xiàn)象。畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的誠信缺失行為不僅有損大學(xué)生、用人單位的形象，同時(shí)也干擾了正常的就業(yè)秩序。而解決這一問題需要社會(huì)、用人單位和高校的共同努力。

一、大學(xué)生就業(yè)誠信問題的表現(xiàn)及危害

1、簡(jiǎn)歷造假

簡(jiǎn)歷是用人單位了解應(yīng)聘人員情況的重要途徑，是應(yīng)聘者的“第一印象”，也是獲得筆試、面試機(jī)會(huì)，進(jìn)入下一輪競(jìng)爭(zhēng)的門檻。由于在簡(jiǎn)歷的投遞與篩選過程中，用人單位很難對(duì)簡(jiǎn)歷中的信息進(jìn)行核對(duì)，其真實(shí)程度往往取決于大學(xué)生本身的誠信水平。不少大學(xué)生會(huì)不同程度的在簡(jiǎn)歷、自薦信中“添加水分”以求獲得用人單位的青睞和關(guān)注。有些學(xué)校也因?yàn)榫蜆I(yè)率的壓力參與學(xué)生信息造假，使得用人單位在獲取信息上完全處于被動(dòng)地位。這就直接導(dǎo)致了用人單位對(duì)于簡(jiǎn)歷中社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、所獲榮譽(yù)等方面信息的不信任。

2、筆試、面試造假

如果說簡(jiǎn)歷是給用人單位的第一印象，那么筆試、面試的結(jié)果很大程度上決定了你是否能取得這份工作。這個(gè)階段的誠信問題主要體現(xiàn)為在面試時(shí)夸大個(gè)人的知識(shí)和能力，隱瞞真實(shí)想法，在筆試時(shí)舞弊，找人代考等行為。由于招聘成本有限，在招聘過程中用人單位很難再去花精力分辨真?zhèn)?，加上缺乏懲處警告的手段，使得招聘質(zhì)量難以保證。這就導(dǎo)致了很多企業(yè)一方面不得不簡(jiǎn)化招聘流程，加大招聘成本，采取多種手段防范舞弊，保證招聘質(zhì)量；另一方面，采取延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期、簽訂短期合同等手段，彌補(bǔ)招聘過程中的缺漏。

3、簽訂就業(yè)協(xié)議后隨意違約

由于社會(huì)上用人單位的招聘時(shí)間跨度較大，一般從畢業(yè)前一年的9月到來年的7月，加上用人單位的種類較多，有些優(yōu)秀的人才可以有多個(gè)單位的工作，也有不少學(xué)生出于“保底”心理，出現(xiàn)了“騎驢找馬”的情況，這樣的違約行為給用人單位造成巨大的損失，直接影響了用人單位招聘計(jì)劃的實(shí)施。針對(duì)這種現(xiàn)象用人單位往往也采取多錄用幾個(gè)人，隨后再解約，亦或是提高違約金等行為來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

4、畢業(yè)生就業(yè)后頻繁跳槽，不敬崗愛業(yè)

學(xué)校與社會(huì)的差異導(dǎo)致不少畢業(yè)生難以適應(yīng)，而大量與所學(xué)專業(yè)無關(guān)的基礎(chǔ)性工作也讓不少大學(xué)生產(chǎn)生了心理落差，加上對(duì)于自身定位的不明確，不少畢業(yè)生在就業(yè)后頻繁跳槽，給用人單位造成了巨大的損失。由于心理落差，許多大學(xué)生難以適應(yīng)工作崗位，很快就喪失了工作的激情，無法做到敬業(yè)愛崗，難以勝任工作。

二、大學(xué)生就業(yè)誠信問題的成因

1、高等教育與社會(huì)需求的脫軌

作為實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的重要力量，高等教育應(yīng)該肩負(fù)起提升整體公民素質(zhì)的任務(wù)。由于高等教育改革的滯后性使得很多畢業(yè)生在面對(duì)市場(chǎng)上大量基礎(chǔ)性工作崗位時(shí)無所適從，出現(xiàn)了專業(yè)不對(duì)口、技術(shù)不達(dá)標(biāo)、心理落差大等狀況，導(dǎo)致畢業(yè)生頻繁跳槽?，F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生大多為獨(dú)生子女，普遍存在著眼高手低，怕吃苦，缺乏決心、毅力等弊病，加上大學(xué)的精英式教育使得大學(xué)畢業(yè)生難以適應(yīng)社會(huì)、得到社會(huì)的認(rèn)可，再由于缺乏科學(xué)的自身定位，在就業(yè)時(shí)局限于心目中的大城市、好崗位，又缺乏相應(yīng)的道德法律意識(shí)，從而引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)，出現(xiàn)舞弊、造假等應(yīng)聘虛假行為。

2、缺乏制度約束，管理制度不健全

近年來，受到就業(yè)率壓力的影響，不少學(xué)校放任畢業(yè)生信息作假行為，這就潛移默化地縱容了學(xué)生的不誠信行為。另外，部分高校雖然制定了誠信檔案，但是實(shí)際操作難度較大，多流于形式?；蚴菍W(xué)校監(jiān)管不嚴(yán)，有的為了學(xué)生的“前途”著想或是出于人情，對(duì)不良行為記錄也是輕描淡寫。使得誠信監(jiān)督體制無法有效、公平公正的實(shí)施下去。有的學(xué)校為了提高就業(yè)率，對(duì)于《就業(yè)協(xié)議書》的管理也相對(duì)較松，學(xué)生手上有多份《就業(yè)協(xié)議書》，導(dǎo)致與多家用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議。

3、缺乏相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)，畢業(yè)實(shí)習(xí)效果不明顯

據(jù)調(diào)查顯示，不少學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心還僅僅停留在辦理就業(yè)手續(xù)、發(fā)布就業(yè)信息這一層面。對(duì)于改善大學(xué)生就業(yè)觀念，幫助大學(xué)生找準(zhǔn)自身定位，提升大學(xué)生工作技能方面還鮮有涉及。這就使得不少大學(xué)生在選擇崗位的時(shí)候把目光局限于專業(yè)所學(xué)，盲目追求大城市、好工作，或是對(duì)于工作崗位并不了解的情況下就簽下協(xié)議。畢業(yè)實(shí)習(xí)也往往流于形式，實(shí)習(xí)崗位與就業(yè)方向嚴(yán)重脫節(jié)。這些因素也使得本來就缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生更加難以適應(yīng)工作。

4、用人單位方面的原因

目前一些用人單位參加招聘會(huì)只是做做宣傳，或者礙于主辦方的面子去湊數(shù)，本身就缺乏誠信，加上用人單位提高招聘門檻，畢業(yè)生為了找到一份好工作，不得不使出種種手段，以爭(zhēng)取就業(yè)機(jī)會(huì)。有些用人單位在招聘時(shí)對(duì)本單位的實(shí)際情況作夸大的宣傳，許諾一些不可能兌現(xiàn)的待遇，在這種情況下畢業(yè)生會(huì)因?yàn)榇鰡栴}而選擇違約。此外，一些用人單位在招人時(shí)強(qiáng)調(diào)要碩士、博士、MBA，原本用人要求比較低的企業(yè)也往往緊隨其后，本來?？粕梢詣偃蔚膷徫粎s提出要本科生，本科生能勝任的工作卻要求招碩士。這種缺乏針對(duì)性的盲目用人標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致畢業(yè)生難盡其才，造成了人才的浪費(fèi)和?？粕瞬刨Y源的相對(duì)過剩，加劇了畢業(yè)生的就業(yè)難度和人才市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，這將直接導(dǎo)致人力資本投資的失效，并加重“腦體倒掛”現(xiàn)象。

三、解決大學(xué)生就業(yè)中誠信問題的對(duì)策

1、高校解決大學(xué)生就業(yè)中誠信問題的有效途徑

（1）加強(qiáng)大學(xué)生誠信教育，培養(yǎng)大學(xué)生的誠信意識(shí)。高校對(duì)誠信教育承擔(dān)著重要的責(zé)任，通過誠信觀念的教育，使廣大學(xué)生樹立誠信意識(shí)，從而產(chǎn)生自覺的誠信行為。同時(shí)學(xué)校要把誠信行為作為基本準(zhǔn)則，各部門要按章辦事，教師要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以身作則，給學(xué)生以榜樣。這樣通過良好的誠信教育和良好的校園誠信環(huán)境，促使大學(xué)生在法律和道德的范圍內(nèi)通過自身的努力和真才實(shí)學(xué)去追求利益。特別要讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到就業(yè)過程中能力和信譽(yù)才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力，就業(yè)過程中出現(xiàn)的不誠信行為不僅有損于學(xué)校的信譽(yù)和形象，更有損于大學(xué)生自身的形象。

（2）加強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)管理工作，完善誠信監(jiān)督機(jī)制。目前，在畢業(yè)生求職過程中，學(xué)生最易于在簡(jiǎn)歷上弄虛作假，高校可將學(xué)生的獎(jiǎng)懲、各科成績(jī)、社會(huì)活動(dòng)情況、政治面貌及各類證書，及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，建立大學(xué)生的個(gè)人信息檔案，并盡可能在網(wǎng)上公布。在進(jìn)行雙向選擇的時(shí)候，學(xué)?？梢栽O(shè)立“誠信窗口”,專門向用人單位提供查詢、驗(yàn)證相關(guān)信息。這樣，既可取信于用人單位，又可約束學(xué)生，規(guī)范其求職行為。同時(shí)建立學(xué)生的簽約管理系統(tǒng)，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的簽約、毀約次數(shù)進(jìn)行紀(jì)錄，并教育大學(xué)生在就業(yè)過程中充分發(fā)揮自主權(quán)的同時(shí)，一定要在綜合分析、考慮之后再?zèng)Q定是否簽約，克服簽約的盲目性。

（3）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格簽約、解約流程。學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)教育，將就業(yè)指導(dǎo)課納入學(xué)校統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，課程開設(shè)貫穿學(xué)生在學(xué)校的全過程，就業(yè)指導(dǎo)課要針對(duì)性地加強(qiáng)畢業(yè)生誠信教育，增加個(gè)性化指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)心理輔導(dǎo)，結(jié)合畢業(yè)生思想和生活實(shí)際，使學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)信心，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層去工作。在為畢業(yè)生提供好服務(wù)的同時(shí)，學(xué)校也要嚴(yán)把就業(yè)推薦表與就業(yè)協(xié)議書的管理工作，防止一人多簽、隨意毀約、“騎驢找馬”等現(xiàn)象的發(fā)生。

2、社會(huì)各界解決大學(xué)生就業(yè)中誠信問題的有效途徑

（1）政府部門要為畢業(yè)生消除政策性壁壘，為畢業(yè)生拓展就業(yè)渠道。政策性壁壘存在的根源在于地方保護(hù)主義和制度體系的不健全，如戶籍制度、醫(yī)療和社會(huì)保障制度對(duì)于大學(xué)生就業(yè)的阻礙。政府要進(jìn)一步推進(jìn)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的各項(xiàng)舉措，從根本上解決高校畢業(yè)生就業(yè)的誠信問題。

（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)，消除畢業(yè)生信息不對(duì)等狀況。建立就業(yè)信息平臺(tái)一方面可以大幅度地減少大學(xué)生的就業(yè)成本，解決就業(yè)信息不對(duì)等的情況；另一方面可以保證畢業(yè)生信息的真實(shí)可信，促進(jìn)用人單位與畢業(yè)生之間的雙向選擇，幫助大學(xué)畢業(yè)生合理就業(yè)，幫助企業(yè)擇優(yōu)錄取。

（3）家庭、社會(huì)也需要給大學(xué)生提供一個(gè)公正、誠信的社會(huì)環(huán)境。處于學(xué)校和社會(huì)交接點(diǎn)的畢業(yè)生極易受到不良風(fēng)氣的侵害，這就需要社會(huì)各界、家庭在畢業(yè)生就業(yè)的時(shí)候進(jìn)行正確的引導(dǎo)，幫助畢業(yè)生建立、健全職業(yè)道德，樹立正確的就業(yè)觀。

3、對(duì)大學(xué)生就業(yè)過程中的誠信問題的防范和疏通

（1）防范措施。一是加強(qiáng)與學(xué)校之間的溝通與交流，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)信息的核對(duì)工作。大學(xué)生畢業(yè)過程中的種種不誠信問題源于學(xué)校與企業(yè)之間的信息不對(duì)等。通過積極的溝通，企業(yè)一方面可以從學(xué)校了解到畢業(yè)生的真實(shí)信息，便于企業(yè)擇優(yōu)錄??；另一方面可以將企業(yè)的需求反饋給學(xué)校，使學(xué)校能夠進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，提高輸送人才的質(zhì)量。

二是增加考核手段，通過考核來認(rèn)定大學(xué)畢業(yè)生的能力及畢業(yè)信息的真?zhèn)?。學(xué)校之間教學(xué)質(zhì)量與輸送人才素質(zhì)的差異性是客觀存在的，企業(yè)需要對(duì)畢業(yè)生的信息和基本素質(zhì)進(jìn)行再次考核來保證招聘的質(zhì)量。

三是嚴(yán)肅考核紀(jì)律，對(duì)畢業(yè)生信息造假的情況進(jìn)行嚴(yán)肅處理，起到警示作用。大學(xué)生就業(yè)虛假行為屢禁不止，一方面由于用人單位沒有良好懲罰措施和手段，對(duì)于欺騙行為無可奈何；另一方面學(xué)校對(duì)于畢業(yè)生舞弊、信息造假等欺騙行為也睜一只眼閉一只眼，缺乏誠信的物質(zhì)保障。針對(duì)這種情況，企業(yè)可以通過與學(xué)校的交流，要求學(xué)校采取懲罰措施，也可與畢業(yè)生簽訂誠信協(xié)議，加強(qiáng)誠信就業(yè)的物質(zhì)保障。

四是完善畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議管理，一方面謹(jǐn)慎簽約，在簽約之前向?qū)W校確認(rèn)學(xué)生的就業(yè)狀態(tài)，簽約之后也要及時(shí)告訴學(xué)校，避免畢業(yè)生同時(shí)簽訂多份協(xié)議；另一方面也可以通過增加畢業(yè)生毀約成本，避免大學(xué)生隨意簽約、毀約。

五是加強(qiáng)畢業(yè)生實(shí)習(xí)期的考核工作，嚴(yán)格執(zhí)行畢業(yè)生的進(jìn)出管理制度，將淘汰機(jī)制列入畢業(yè)生的考核過程之中。同時(shí)企業(yè)還需要完善人才危機(jī)意識(shí)，建立健全人才儲(chǔ)備機(jī)制，保障人才安全，增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（2）疏通措施。一是用人單位要樹立科學(xué)用人觀念。要從實(shí)際工作崗位需求出發(fā)，避免人才的高消費(fèi)行為，維護(hù)勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序。同時(shí)應(yīng)完善企業(yè)的班組建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)員工的歸屬感、使命感。

二是在招聘過程中做好企業(yè)的宣傳及政策解釋工作，要讓企業(yè)、畢業(yè)生相互了解，形成知己知彼的雙向選擇，只有在誠信基礎(chǔ)上的自由選擇才能保證人才的穩(wěn)定性和高質(zhì)量。

三是加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，用人單位想要獲得企業(yè)所需要的人才，不能僅僅局限于高校的培養(yǎng)模式，應(yīng)根據(jù)自身需求對(duì)新員工進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。為畢業(yè)生提供一定的崗前培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，糾正畢業(yè)生的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，用先進(jìn)的企業(yè)文化撫平畢業(yè)生的心浮氣躁，幫助畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。

四是為員工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)，完善上升通道。激發(fā)新員工的積極性，避免人才流失情況的發(fā)生。