無錫城市旅游吸引體系的模式選擇及策略研究

梅玲玲

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 旅游管理系，江蘇 無錫 214153）

無錫城市旅游吸引體系的模式選擇及策略研究

梅玲玲

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 旅游管理系，江蘇 無錫 214153）

無錫市是國家首批優(yōu)秀旅游城市，正致力于實(shí)現(xiàn)從華東旅游觀光目的地到國內(nèi)外著名旅游度假勝地的跨越。文章對(duì)構(gòu)建無錫城市旅游吸引體系因素及構(gòu)建進(jìn)行了分析，并進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)證研究。

無錫；城市旅游；吸引體系；模式選擇；策略

城市旅游是20世紀(jì)80年代迅速發(fā)展起來的一種旅游新現(xiàn)象，在空間上依托城市作為載體，在內(nèi)容上以城市自然環(huán)境、城市的傳統(tǒng)文化積淀、城市的生活、城市的基本功能所提供的服務(wù)作為主體。本文以無錫市為例，探討城市旅游吸引體系構(gòu)建。

無錫市是中國首批優(yōu)秀旅游城市，旅游資源豐富，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)。在旅游需求不斷變化和提升的情況下，無錫旅游業(yè)面臨著升級(jí)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和周邊旅游城市的激烈競爭，發(fā)展城市旅游，培育城市旅游吸引力是戰(zhàn)略選擇。

一、城市旅游吸引體系理論概述

城市旅游吸引體系研究的理論和實(shí)踐是伴隨著城市旅游發(fā)展而產(chǎn)生的，城市旅游吸引體系的構(gòu)成不僅是城市的幾個(gè)旅游點(diǎn)，而且是指整個(gè)城市對(duì)旅游者的吸引。

1.關(guān)于城市旅游的“吸引體系”的定義

從城市旅游研究的初期開始，城市旅游吸引力就成為學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。Lew對(duì)“旅游吸引力”作了三種透視，從表意上、組織上（時(shí)間序列）和感知上來分析吸引力的三個(gè)層次。Leiper也給“旅游吸引力”一個(gè)明確的定義：存在人的需要；有吸引力的地方以及相關(guān)的信息推介，把旅游地與旅游者聯(lián)系起來，使?jié)撛诘穆糜涡袨樽優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)，三者共存，才存在“吸引”這一系統(tǒng)。

2.構(gòu)成城市旅游吸引體系的各要素

目前國內(nèi)外的學(xué)術(shù)資料，對(duì)城市旅游的吸引體系要素的分類，有兩種方法：

（1）分為輔助吸引、核心吸引和感知吸引三類

輔助吸引是指對(duì)城市旅游發(fā)展起輔助作用的吸引要素。它包括能夠影響旅游者出行質(zhì)量高低和滿意度的軟件和硬件兩方面。核心吸引對(duì)客源市場產(chǎn)生相當(dāng)影響力的吸引要素。感知吸引是指城市留給游客的感知畫面(包括目的地的和常住地的)。

（2）分為形象吸引、活動(dòng)吸引、設(shè)施吸引等六種要素。從時(shí)序上說，形象是旅游吸引的第一要素；第二是活動(dòng)吸引。城市中的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各種活動(dòng)，既可以是旅游產(chǎn)生的基礎(chǔ)，也可以是旅游活動(dòng)的構(gòu)成內(nèi)容；第三是設(shè)施吸引。設(shè)施與活動(dòng)相聯(lián)系；第四是景觀與環(huán)境吸引。城市是人類創(chuàng)造的一種文化景觀；第五是氛圍吸引。非物化的氛圍，也可作為城市的旅游吸引；第六是服務(wù)吸引。旅游信息、旅游組織、旅游交通等構(gòu)成一種服務(wù)吸引。

二、構(gòu)建無錫城市旅游吸引體系的模式選擇及策略

構(gòu)建城市旅游吸引力的結(jié)構(gòu)模式主要有：相反模式、超出模式、創(chuàng)新模式和引力模式。我們分別對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行解剖并提出策略建議，以便做出符合無錫城市發(fā)展特點(diǎn)的選擇。

1.相反模式

相反模式是指在進(jìn)行城市旅游吸引體系構(gòu)建時(shí)，設(shè)計(jì)出與客源地城市截然相反的模式。采用相反模式，圍繞城市形象整合了旅游資源，既有現(xiàn)代理念，又重視傳統(tǒng)文化資源，根本改變無錫“小魚鎮(zhèn)”(rice and fish town)的形象和與環(huán)太湖周邊地區(qū)旅游資源同質(zhì)性的缺點(diǎn)。但要圍繞核心要素進(jìn)行開發(fā)并逐步完善基本要素、配置性要素的產(chǎn)品開發(fā)，從而打造健全的城市旅游吸引力系統(tǒng)體系?？梢圆扇〉牟呗杂校?/p>

（1）開發(fā)配置性要素產(chǎn)品。兩個(gè)省級(jí)旅游度假區(qū)。隸屬無錫的宜興和江陰市，同樣具有優(yōu)越的景觀吸引。但一直被海內(nèi)外游客忽略。因此，可以利用景觀和資源的差異化吸引，達(dá)到構(gòu)建相反模式的目的。無錫除了太湖資源，還有長江和竹、陶、溶洞等資源?？梢晕虾：驼憬挠慰?。

（2）建設(shè)無錫城市標(biāo)志性建筑。無錫有“小上?！钡姆Q號(hào)，但不等于模仿和攀比，否則就失去特色。因此，可以利用標(biāo)志性建筑的地域差異化，達(dá)到構(gòu)建相反模式的目的。無錫計(jì)劃建設(shè)一座以觀光旅游為主，兼具廣播電視發(fā)射功能，融建筑、文化、旅游、休閑于一體的城市空中客廳和城市地標(biāo)建筑——“錫惠之光”電視觀光塔，未來將矗立在惠山之巔，將成為無錫又一張閃亮的城市名片。

（3）開發(fā)無錫特色的娛樂形式。可以利用氛圍的差異化吸引，達(dá)到相反模式的目的。游客們可以選擇這樣一條城市夜間休閑線路：蠡湖、古運(yùn)河夜游——錫劇博物館——1912酒吧一條街——湖濱路酒吧一條街——保利休閑廣場、紅磨坊、樂巢會(huì)——嘉德休閑廣場——中山路商業(yè)街（含崇安寺、南禪寺）購物——東方皮革城購物——體育中心、體育公園休閑，共計(jì)11個(gè)景點(diǎn)。

（4）將城市社會(huì)資源向旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。從技術(shù)上將社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品，體現(xiàn)城市對(duì)游客的人文關(guān)懷。最重要的是，利用設(shè)施的差異化吸引，達(dá)到構(gòu)建相反模式的目的。無錫有36公里蠡湖岸線，目前已可實(shí)現(xiàn)“環(huán)行”；雙休日經(jīng)常可以看到無錫市民帶著全家，幸福地在蠡湖邊上露營，很多外地游客都非常羨慕。長廣溪國家城市濕地公園也將成為無錫市及蠡湖新城發(fā)展中最主要的自然旅游點(diǎn)，并對(duì)提升在國際上的知名度作出有力的貢獻(xiàn)。

2.超出模式

超出模式是指在旅游吸引物與客源地一樣或相似的情況下，通過采取項(xiàng)目延伸和高附加值的方法，使得新開發(fā)的旅游項(xiàng)目強(qiáng)過客源地。無錫歷史文化資源也比較豐富，文化對(duì)于一個(gè)城市的旅游作用是巨大的，能構(gòu)成獨(dú)特的氛圍吸引。但無錫在城市旅游發(fā)展過程中，原生態(tài)文化的落化比較嚴(yán)重，與南京、蘇州、杭州這些歷史文化名城相比，似乎是文化氣息少了很多。如果采用超出模式，無錫需要在提出“旅游即城市”戰(zhàn)略后，為旅游打造濃郁的文化氛圍?？梢圆扇〉闹饕呗杂校?/p>

（1）修復(fù)古街古鎮(zhèn)。結(jié)合古運(yùn)河、泰伯瀆和環(huán)太湖整治，充分挖掘和利用沿河、沿湖的歷史遺存，修復(fù)榮巷、惠山古鎮(zhèn)、日暉巷、小婁巷、清名橋沿河五大歷史古街；修復(fù)蕩口、嚴(yán)家橋、周新鎮(zhèn)、黃土塘、丁蜀南街等五個(gè)歷史古鎮(zhèn)（村），注重古城歷史街坊的保護(hù)，凸現(xiàn)江南名城的文化底蘊(yùn)。

（2）規(guī)劃保護(hù)名人名居。弘揚(yáng)無錫名人文化。合理利用好已修復(fù)的一批名人故居，啟動(dòng)修復(fù)建設(shè)新一批名人故居，規(guī)劃保護(hù)好其他名人故居。列入“十一五”計(jì)劃的主要為：阿炳（華彥均）故居、榮德生故居、華蘅芳故居、華君武故居、薛暮橋舊居、孫冶芳故居、陸定一祖居等。

（3）保護(hù)文化遺產(chǎn)。 對(duì)列入各級(jí)別的文物保護(hù)單位要科學(xué)加以保護(hù)與利用。按照國家文物局的要求，將鴻山遺址公園建成世界一流的公園，與兵馬俑、三星堆媲美。要挖掘和利用無錫市豐富的工業(yè)遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，尤其要打造民族工業(yè)發(fā)祥地品牌和吳文化發(fā)源地品牌。建設(shè)中國民族工商業(yè)博物館、中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化博物館、中國泥人博物館、古運(yùn)河博物館、絲綢博物館、古窯博物館、陽山地質(zhì)遺址公園等。同時(shí)，無錫市在闔閭城遺址考古過程中體現(xiàn)出來的保護(hù)、利用理念，再次體現(xiàn)出無錫人的超前意識(shí)，獲得“2008年中國十大考古新發(fā)現(xiàn)”，無錫闔閭城遺址的整體保護(hù)方向，將與沿太湖生態(tài)修復(fù)保護(hù)和旅游風(fēng)光帶結(jié)合起來，使之成為沿太湖生態(tài)圈中的重要?dú)v史文化景觀。

（4）開發(fā)保護(hù)工業(yè)遺產(chǎn)——保護(hù)性再利用。無錫是中國民族工商業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)祥地。無錫工業(yè)遺存的數(shù)量多種類齊，但價(jià)值質(zhì)量參差不齊。工業(yè)建筑同其他一些民用建筑相比，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固、體量較大、空間靈活、外觀樸素但體現(xiàn)工業(yè)美學(xué)的邏輯性和秩序性，在物質(zhì)上和意識(shí)形態(tài)上都為再利用提供了可能性。對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)的保護(hù)與再利用，必將為城市特色的塑造提供資源和條件。

1）公共休憩空間。利用南尖米碼頭作運(yùn)河公園。該地區(qū)位于無錫新老運(yùn)河交匯處，保留了米倉、水塔、煙囪等特色建筑，歷史要素和現(xiàn)代要素相互交織、碰撞、共生，創(chuàng)造不同的休閑景觀和公園游樂空間。通過對(duì)建筑所攜帶歷史信息的現(xiàn)代解讀，重新展示“米市文化”及古運(yùn)河沿岸民俗風(fēng)情，喚起人們對(duì)熱鬧米市的回憶。

2）博覽會(huì)展空間。利用茂新面粉廠作民族工商業(yè)博物館和城市規(guī)劃展示館。茂新面粉廠位于環(huán)城河與梁溪河交匯處，榮氏兄弟于1900年創(chuàng)辦，1937年毀于戰(zhàn)火，1946年重建。現(xiàn)保留1948年建成的三層麥倉、六層制粉車間、三層辦公洋房各一（此三處為江蘇省文物保護(hù)單位），和后期增建的廠房兩座。

3）創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)載體。利用北倉門蠶絲倉庫作生活藝術(shù)中心。位于無錫古運(yùn)河畔的北倉門蠶絲倉庫，始建于1938年，現(xiàn)存兩座三層倉庫和一座二層辦公樓，是抗戰(zhàn)期間長江三角洲一帶建造規(guī)模最大的蠶絲倉庫。該倉庫地處城市中心，租金相對(duì)較低，工業(yè)文明帶來的獨(dú)特美感可激發(fā)藝術(shù)工作者的創(chuàng)作靈感，再加上大空間利于重新靈活劃分，因此被利用作文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的載體。

3.創(chuàng)新模式

創(chuàng)新模式是通過建設(shè)新的旅游項(xiàng)目來吸引游客的一種方式。由于目前有很多城市缺乏創(chuàng)新，經(jīng)常出現(xiàn)吸引物雷同的情況發(fā)生，這種吸引物雷同的情況，大大降低了人們的旅游熱情，也降低了旅游目的地的吸引力。所以，創(chuàng)新對(duì)旅游業(yè)顯得尤為重要。

無錫旅游資源雖然比較豐富，但與沿太湖地區(qū)存在同質(zhì)性，競爭激烈。行政級(jí)別低，對(duì)海外游客而言，無錫并非是一個(gè)必須停留的城市，這是無錫城市旅游發(fā)展的軟肋。如果不創(chuàng)新思路，優(yōu)勢(shì)很難保持下去。采用創(chuàng)新模式的主要策略有：

（1）打好“太湖牌”。這是戰(zhàn)略重點(diǎn)和核心區(qū)域。以太湖為中心，以濱湖區(qū)為主體，加快建設(shè)環(huán)太湖旅游度假休閑區(qū)。努力建成、建好 “三區(qū)一帶一中心”，即無錫太湖國家旅游度假區(qū)（馬山）、山水城省級(jí)度假旅游區(qū)、“太湖第一名勝”景區(qū)、環(huán)太湖度假休閑帶和蠡湖旅游休閑服務(wù)中心。

（2）唱好“運(yùn)河歌”。整治開發(fā)、修復(fù)古運(yùn)河和梁溪河，在改善水質(zhì)的同時(shí)，著重河道兩岸空間景觀和民居風(fēng)格的修復(fù)改善，以及歷史文化和民俗風(fēng)情的挖掘，重點(diǎn)突出南長街、清名橋的“枕河人家”和江尖、南尖、黃埠墩、西水墩的歷史文化精華段，全面提升觀光旅游和體驗(yàn)旅游的層次。

（3）弘揚(yáng)“吳文化”。作為提升無錫市旅游的人文底蘊(yùn)和城市品牌的重要舉措，整合“三泰一址”（泰伯廟、泰伯墓、泰伯瀆、鴻山遺址）豐富的旅游資源，積極、有序地開發(fā)吳文化特色旅游產(chǎn)品和線路。

（4）奏響“二泉曲”。 以“天下第二泉”、《二泉映月》品牌為依托，進(jìn)一步提高無錫市錫惠名勝古跡區(qū)的文化品位，挖掘和整合文化資源，有序開發(fā)惠山古街和古祠堂群，同時(shí)開發(fā)建設(shè)惠山森林公園，拓展新的旅游空間。

（5）開發(fā)都市休閑旅游區(qū)。在城區(qū)增設(shè)吸引與方便游客和市民的文化、休閑、休憩、購物、餐飲等旅游功能設(shè)施。在崇安區(qū)，要重點(diǎn)建設(shè)好崇安寺旅游商貿(mào)休閑區(qū)；在南長區(qū)，重點(diǎn)建設(shè)了南禪寺旅游文化商貿(mào)區(qū)；在北塘區(qū)，重點(diǎn)建設(shè)以吳橋文化廣場為中心的旅游商貿(mào)休閑區(qū)，高起點(diǎn)建設(shè)通惠東路商貿(mào)步行街、做強(qiáng)做特青石路旅游餐飲街、高品位開發(fā)民主街宗教文化區(qū)和三里橋咖啡、酒吧風(fēng)情街。在新區(qū)，要以新東坊為重點(diǎn)，集聚休閑要素；在濱湖區(qū)，重點(diǎn)建設(shè)好湖濱路旅游休閑特色街。

（6）建設(shè)都市農(nóng)業(yè)旅游圈。作為“十一五”期間的一個(gè)重點(diǎn)，積極開拓農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游。與《無錫市“十一五”都市農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》相銜接，在城郊結(jié)合部、在濱湖區(qū)、惠山區(qū)、錫山區(qū)、新區(qū)等地區(qū)，積極引導(dǎo)和發(fā)展都市休閑農(nóng)業(yè)，開發(fā)“農(nóng)家樂”、“漁家樂”等特色旅游項(xiàng)目。

（7）發(fā)展江陰人文旅游休閑區(qū)。在江陰板塊中，“打好“霞客牌”，規(guī)劃開發(fā)建設(shè)徐霞客旅游區(qū)，使其成為江陰乃至無錫和江蘇旅游的一張新的名片。

（8）整合開發(fā)宜興陶都生態(tài)旅游區(qū)。依托宜興獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，以陶都為品牌，以“人與自然和諧”為主題，以綠色和生態(tài)為重點(diǎn)，整合“陶、竹、茶、洞、山、水、果”的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展生態(tài)旅游和休閑旅游，建成華東地區(qū)一流的生態(tài)旅游基地和江、浙、皖三省交界的區(qū)域旅游中心。

4.引力模式

旅游系統(tǒng)三要素為旅游者、旅游吸引物和旅游業(yè)。因此產(chǎn)生了用系統(tǒng)論方法建立旅游吸引物及旅游產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)模型。此模型的建立主要從旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)與市場學(xué)角度出發(fā)，將旅游吸引物系統(tǒng)作為基準(zhǔn)系統(tǒng)，而將旅游者及市場等外圍因素作為其系統(tǒng)環(huán)境。引力模式是從兩個(gè)事物以及二者之間的距離研究事物之間的引力大小。

（1）無錫城市供給的吸引力。旅游城市供給的吸引力是一種由其系統(tǒng)內(nèi)部的組成、結(jié)構(gòu)與功能所決定的，將客源市場的游客吸引至旅游城市的力。它總體上概況為無錫城市旅游吸引體系的核心吸引、輔助吸引和感知吸引的推動(dòng)。其中，核心吸引起主導(dǎo)作用。

（2）客源市場需求的推力。人們已經(jīng)逐漸改變了對(duì)城市的傳統(tǒng)看法，認(rèn)為現(xiàn)代城市是物質(zhì)文明和精神文明的載體和極核，城市已成為旅游活動(dòng)中心，更多地選擇城市作為旅游目的地。分為主要因素和次要因素。主要因素包括經(jīng)濟(jì)收入、人口數(shù)量等；次要因素包括閑暇時(shí)間、旅游意識(shí)等。

1）休閑度假是國外游客來錫的主要目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有 90%的退休人員、82%的公司職員、大部分美國人和英國人為此而來。第二大旅游目的是觀光。為此來錫旅游的大多是日本、韓國等亞洲地區(qū)的游客，年齡大多在45-54歲之間。第三大旅游目的是商務(wù)會(huì)議需要。為此目的來無錫的游客大部分是商人和管理者，以及年齡在 35-44歲之間的法國人和美國人。

2）本市居民的休閑消費(fèi)行為和觀念仍比較落后。張莉（2002）認(rèn)為無錫雖然屬于經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，但人們的休閑消費(fèi)觀念和行為還比較落后，在家休閑多于外出休閑，普通休閑多于文化休閑，較少注重有利于身心健康的休閑，較多注重于興趣愛好的休閑。無錫居民需要樹立全新的休閑觀念，并且需要多元化的休閑經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而提升城市的文化品位。但從另一面，也可以視為一種城市旅游吸引體系發(fā)展的推力，因?yàn)橄裰蓍e之都巴黎，旅游入境人數(shù)等同于出境人數(shù)。

（3）旅游城市與客源市場的阻力。旅游城市與客源地的阻力主要包括空間距離、旅行成本、旅游者對(duì)未來的預(yù)期等的影響。盡管現(xiàn)代運(yùn)輸和通訊條件已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，但是距離因素仍然是影響旅游的重要因素之一。境內(nèi)形成了由高速公路、鐵路、機(jī)場、沿江港口、內(nèi)陸口岸構(gòu)建的立體交通格局。對(duì)于國際游客來說，無錫的可進(jìn)入性較強(qiáng)。

但分析無錫入境旅游市場的特征，還是可以發(fā)現(xiàn)很多阻力因素。比如，東南亞各國是無錫市入境游客的第二大客源地。馬來西亞、泰國、新加坡、印度尼西亞均屬于無錫市十大入境客源國。2006年，四國入境游客人數(shù)占總?cè)刖秤慰偷?6.47%，僅次于日本和港澳臺(tái)地區(qū)。但是這一地區(qū)所占入境游客總體數(shù)量的比重在下降。

因此，無錫必須加快蘇南機(jī)場的建設(shè)，發(fā)展國際直達(dá)航班，讓游客來無錫旅游更加方便。同時(shí)與客源市場的旅游中介機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，相互提供互聯(lián)網(wǎng)信息，建立一個(gè)多語種旅游網(wǎng)站（尤其是英語、德語、法語）。

三、結(jié)束語

地處長三角腹地的無錫，并沒有上海、杭州、南京聲名遠(yuǎn)播的城市品牌和歷史文化魅力，如何發(fā)展旅游，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是無錫市政府及旅游主管部門面臨的重大課題。筆者以為無錫在構(gòu)建城市旅游吸引體系、培育城市旅游吸引力方面應(yīng)采取創(chuàng)新模式及其策略，同時(shí)也要深入研究其他模式的內(nèi)涵及策略，以不斷完善城市旅游的吸引體系，提升無錫旅游在長三角乃至全國的競爭力。

[1]李燕琴，吳必虎.旅游形象口號(hào)的作用機(jī)理與創(chuàng)意模式初探[J].旅游學(xué)刊，2004（1）.

[2]保繼剛，楚義芳.旅游地理學(xué)[M].北京：高教出版社，2001：122-129.

[3]聶獻(xiàn)忠.城市旅游吸引力結(jié)構(gòu)分析與競爭力研究[J].現(xiàn)代城市研究，2006（1）.

[4]張莉.關(guān)于我國城市居民休閑消費(fèi)的調(diào)查分析——以江蘇無錫市居民為例[J].經(jīng)濟(jì)縱橫，2002（11）：20-23.

Abstract:Wuxi,one of the China Top Tourist Cities and one of East China tourist destinations,is striving to build itself into a tourist destination well-known both in China and around the world.This paper makes an analysis of the favorable factors of Wuxi city tourism attraction system,and discusses the way to constructing the system with an empirical approach.

Key words:Wuxi;city tourism;tourism attraction system;mode selection;strategy

[編輯：丁宗勝]

On the Mode Selection of Wuxi City Tourism Attraction System and Tourism Development Strategies

MEI Ling-ling
(Tourism Management Department,Wuxi Institute of Commerce,Wuxi 214153,China)

F 592.7

A

1671-4806（2011）01-0049-04

2010-12-28

梅玲玲（1978— ），女，江蘇無錫人，講師，碩士，研究方向?yàn)槁糜喂芾怼?/p>