高校圖書館利用OA期刊開展信息服務(wù)的實踐探討——以桂林醫(yī)學院圖書館為例

沈 鷗 （桂林醫(yī)學院圖書館 廣西 桂林 541004）

OA（Open Access，開放存?。┵Y源是近年來國內(nèi)外圖書情報學界及出版界研究和實踐的重要領(lǐng)域。OA資源對提高圖書館信息資源保障能力和用戶服務(wù)水平均具有重要意義，其利用已引起國內(nèi)外圖書館的重視[1]。本文對國內(nèi)“211工程”高校圖書館利用OA資源開展信息服務(wù)現(xiàn)狀進行調(diào)查，分析其取得的成績與存在的問題，并在此基礎(chǔ)上對桂林醫(yī)學院圖書館利用OA期刊開展信息服務(wù)的實踐進行探討，旨在對目前相關(guān)研究與實踐有新的突破。

1 高校圖書館利用OA資源開展信息服務(wù)現(xiàn)狀分析

“211工程”高校是我國高等教育重點扶植的一部分院校，從地域分布來看遍布全國各地，從學校類別來看包括綜合、理工、醫(yī)學、農(nóng)業(yè)、軍隊等，因此，調(diào)查“211工程”院校圖書館基本能反映我國高校圖書館利用OA資源開展信息服務(wù)現(xiàn)狀[2-3]。

為確保我國“211工程”高校圖書館網(wǎng)上名稱及網(wǎng)址的正確性，筆者以我國教育部網(wǎng)站公布的最新“211”高校名單為依據(jù)，逐一登錄這些高校圖書館網(wǎng)站調(diào)查其OA資源的整合與利用情況。在調(diào)查的107所“211工程”高校中除4所高校圖書館網(wǎng)站無法訪問外，共有73個高校圖書館網(wǎng)站揭示了OA資源，其主要揭示方法有3種：（1）35個高校圖書館網(wǎng)站使用直接鏈接方式。（2）36個高校圖書館網(wǎng)站使用中國教育圖書進出口公司研發(fā)推出并進行公開測試的Socolar OA資源檢索服務(wù)平臺。（3）2所高校圖書館自建OA期刊資源導航系統(tǒng)，即對國外科技期刊開放存取網(wǎng)絡(luò)平臺上的OA期刊進行整合，實現(xiàn)了刊名、ISSN、刊名首字母等多途徑檢索。

從以上調(diào)查來看，目前高校圖書館對OA資源的整合與利用還處在初始階段，還存在著很多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）直接鏈接方式不具備任何檢索功能，屬于淺層次的整合方式。（2）技術(shù)含量較高的學科OA資源統(tǒng)一檢索平臺建設(shè)欠妥。（3）只提供純英文檢索界面，增加了OA資源的利用難度。

2 桂林醫(yī)學院圖書館利用OA期刊開展信息服務(wù)的實踐

桂林醫(yī)學院為非“211工程”院校，其圖書館（以下簡稱我館）規(guī)模不大，外文期刊資源有限，與“211工程”高校圖書館相比，資源較為匱乏。近年來，外文期刊不斷漲價，使得我館不得不減少期刊訂購的種類，從2003年的134種減少到2008年的63種，影響了外文期刊文獻信息服務(wù)的開展。因此，近年來我館把OA期刊資源整合與利用視為重點工作來抓，指派專人對OA期刊資源進行開發(fā)與利用。

2.1 OA期刊搜集與整合

目前有許多OA期刊網(wǎng)站，圖書館可以根據(jù)本?？蒲邪l(fā)展的需要，針對重點學科有目的地搜集網(wǎng)上的OA資源。

2.1.1 數(shù)據(jù)采集途徑

信息采集是通過采集信息與加工信息兩個環(huán)節(jié)來完成。信息采集的主要方法是利用世界著名的免費期刊平臺DOAJ（Directory of Open Access Journal，開放存取期刊目錄）、FMJ（Free Medical Journals，免費醫(yī)學期刊）等作為獲取信息的主要來源[4-5]。加工信息的主要方法是將采集到的信息進行整理、分析、綜合、加工，最后將其整合到檢索平臺上。例如，檢索平臺中的期刊網(wǎng)站信息是將其URL（Universal Resource Locator，統(tǒng)一資源定位符，即網(wǎng)頁地址）及相關(guān)信息存入平臺數(shù)據(jù)庫中，用戶在讀取時可以以鏈接期刊網(wǎng)站URL的方式直接進入期刊網(wǎng)站進行全文瀏覽；在進行期刊檢索時，可讀取數(shù)據(jù)庫中的其他相關(guān)信息。

2.1.2 數(shù)據(jù)整合

數(shù)據(jù)整合即對采集來的原始數(shù)據(jù)進行分類、去重、排序、數(shù)據(jù)核查、標引處理等。具體實施過程如下：（1）數(shù)據(jù)分類：數(shù)據(jù)分類是指按照《中國圖書館分類法》簡表對期刊數(shù)據(jù)進行粗類目（二級類目）分類，包括基礎(chǔ)醫(yī)學、臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學、生物學、內(nèi)科學、外科學、衛(wèi)生學、婦產(chǎn)科學、兒科學、腫瘤學、神經(jīng)病學與精神病學、皮膚病學與性病學、眼科學、口腔學、特種醫(yī)學、藥學等[6]。期刊數(shù)據(jù)分類有助于學科分類導航檢索，提高信息檢索效率。（2）去重、排序處理：由于期刊數(shù)據(jù)來自于不同數(shù)據(jù)源，難免會有交叉重復。因此，必須對全部數(shù)據(jù)進行去重、排序，完成數(shù)據(jù)的標準化處理。（3）數(shù)據(jù)核查：數(shù)據(jù)核查是對原始數(shù)據(jù)存在的特殊情況所做的特殊處理。例如，DOAJ列表收錄的生物醫(yī)學類期刊存在網(wǎng)站無法打開、?？⑵诳兏痊F(xiàn)象，因此必須對每一種期刊的數(shù)據(jù)進行調(diào)研和核定。數(shù)據(jù)核查工作對OA期刊數(shù)據(jù)庫信息收錄范圍和內(nèi)容的界定至關(guān)重要，同時為我館開展OA期刊推送服務(wù)提供了詳實可靠的信息保障。（4）標引處理：標引處理包括兩層含義，即對數(shù)據(jù)按照預置的字段實現(xiàn)自動標引；將數(shù)據(jù)中的主題詞自動翻譯成中文，便于用戶通過中文主題入口檢索OA期刊文獻，如我館對期刊數(shù)據(jù)庫中的86個二級類目的學科提供中文檢索界面，以減少語言障礙，為用戶提供檢索上的便利。

2.2 OA期刊檢索平臺建設(shè)實現(xiàn)的方法、技術(shù)與特點

OA期刊檢索平臺建設(shè)是一項長期工作，并且能夠為用戶提供快速、穩(wěn)定的永久存取服務(wù)，因此應(yīng)該充分考查數(shù)據(jù)庫開發(fā)平臺的功能與穩(wěn)定性，同時考慮到后期的合作開發(fā)，對平臺的標準性、開放性、擴展性也應(yīng)予以考慮。

2.2.1 檢索平臺實現(xiàn)的方法與技術(shù)

檢索平臺的開發(fā)分為期刊數(shù)據(jù)庫建設(shè)和檢索界面開發(fā)兩部分，其中后臺數(shù)據(jù)庫選用微軟Access數(shù)據(jù)庫，簡單而且快捷，符合小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)的特點和條件，同時根據(jù)數(shù)據(jù)量變化及對數(shù)據(jù)查詢速度的要求，也可以非常方便地轉(zhuǎn)換到SQL Server、MySQL等大型數(shù)據(jù)庫；開發(fā)平臺為ASP+Access2003，運行的操作系統(tǒng)環(huán)境為Windows2003 Advance Server。

2.2.2 檢索平臺的特點

該平臺共收錄了968種OA期刊，其中有125種為核心期刊、476種期刊提供影響因子。主要特點是：（1）提供不受IP地址限制、在辦公室或家里都可以使用的統(tǒng)一檢索平臺。（2）提供具有多種檢索途徑的檢索界面，如可以按學科分類、刊名首字母、ISSN、語種、影響因子等途徑檢索，用戶可以方便、快捷地瀏覽到相關(guān)學科信息。（3）提供中文檢索結(jié)果界面，檢索出來的每一條記錄都包括刊名、網(wǎng)址、ISSN、語種、學科、影響因子、開放年代，只要點擊刊名即可直接訪問其網(wǎng)站，大大節(jié)省了用戶時間[7]。

2.3 檢索平臺的參考咨詢功能

2.3.1 用戶情況調(diào)查表

通過用戶提交的調(diào)查表，可以比較全面、清晰地了解個人信息需求。例如，我館于2010年2月23日開始利用OA期刊檢索平臺開展外文期刊文獻信息服務(wù)，試用近6個月來，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，檢索OA期刊次數(shù)最多的用戶，按職稱分布情況排列，依次為副高、中級（含研究生）、其他（本科以下）用戶；按文獻需求分布情況排列，排在前4位的學科依次為醫(yī)藥衛(wèi)生總論類、外科學類、心臟病學類和腫瘤學類；按期刊語種分布情況來看，均為英文期刊，這些數(shù)據(jù)為我館更好地開展個性化信息服務(wù)提供了參考。

2.3.2 實時或非實時在線咨詢

利用騰訊QQ、E-mail開展實時或非實時在線咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括：（1）外文文獻館藏利用教育（紙質(zhì)、電子、免費）。（2）如何利用學術(shù)搜索引擎檢索OA期刊。（3）提供生物醫(yī)學OA期刊檢索平臺使用指南等。（4）滿足科研、學習及考試等外文文獻的需求。

2.3.3 提供RSS 服務(wù)的OA期刊列表

RSS是一種基于HML的信息內(nèi)容描述、發(fā)布和聚合技術(shù)，通過支持標準的RSS Feed（RSS信息源）格式實現(xiàn)信息內(nèi)容的聚合和訂閱[8]。隨著RSS的廣泛運用，目前網(wǎng)絡(luò)上許多免費學術(shù)期刊網(wǎng)站也支持RSS Feed輸出。對這些免費期刊資源進行整理、篩選和歸類，推薦給讀者使用是非常有價值的[9]。例如，我館檢索平臺收錄的968種OA期刊中有571種期刊提供RSS服務(wù)，若將這些提供RSS服務(wù)的OA期刊的URL集中組織并統(tǒng)一按列表顯示，可方便用戶訂閱。

2.3.4 在線免費工具

網(wǎng)上搜索經(jīng)驗表明，從網(wǎng)上可以找到大量的免費在線工具，將其鏈接到檢索平臺網(wǎng)站中，用戶就可以方便地利用這部分資源。例如，將Google免費在線翻譯工具和PDF閱讀器鏈接到我館檢索平臺中，用戶則無需臨時查找或下載這些免費參考工具便可直接使用。

2.3.5 國外核心期刊要目

筆者依據(jù)《國外科學技術(shù)核心期刊總覽》（2004年版）[10]，針對桂林醫(yī)學院的學科特點，組織了《生物醫(yī)學外文核心期刊要目》，其中收錄期刊690種，可查詢著錄的每種核心期刊的相關(guān)信息及內(nèi)容介紹，方便了用戶了解本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的最新研究成果、研究動態(tài)和發(fā)展趨勢。

2.3.6 外文期刊排架索引

通過館藏排架索引可以了解某種外文期刊是否被我館收藏及其收藏狀態(tài)、館藏分布標識等。因此，筆者對我館收藏的外文期刊進行整理，揭示并編制了電子版《桂林醫(yī)學院圖書館外文期刊排架索引》，涉及期刊479種。在每年年末，我館都要核對外文期刊館藏收藏信息并及時調(diào)整其布局，使用戶及時了解我館外文期刊收藏動態(tài)。

2.3.7 一級學科點外文期刊館藏目錄

為了滿足特定學科研究人員方便、快捷地獲取本學科外文期刊的需求，筆者特編制了電子版《桂林醫(yī)學院一級學科點外文期刊館藏目錄》，其中收錄臨床醫(yī)學期刊300種（24 061冊）、基礎(chǔ)醫(yī)學期刊80種（6 587冊）、生物學期刊73種（4 749冊）、藥學期刊26種（1 269冊）。

3 高校圖書館利用OA資源開展信息服務(wù)的策略

3.1 資源配置要有針對性

由于利用OA資源開展信息服務(wù)是為某一學科服務(wù)，它的資源配置尤其要強調(diào)專業(yè)針對性。例如，我館在進行生物醫(yī)學OA期刊檢索平臺建設(shè)時，針對學校的9個省級和19個校級精品課程建設(shè)的信息需求，深入重點專業(yè)所在院系與骨干教師和研究生進行座談，認真聽取了他們對檢索平臺建設(shè)的建議，最后對征求的建設(shè)信息進行匯總、分析、論證，確定出檢索平臺的具體建設(shè)內(nèi)容，并根據(jù)上述標準搜集與重點專業(yè)建設(shè)相關(guān)的OA期刊。

3.2 人員配備要有選擇性

質(zhì)量把關(guān)的第一因素是人，從事網(wǎng)上資源搜集、篩選的人員應(yīng)了解相關(guān)學科領(lǐng)域的學術(shù)發(fā)展水平，同時具備較高的外語水平、信息評價水平及計算機應(yīng)用水平等。

3.3 數(shù)據(jù)庫建設(shè)的持續(xù)性

隨著OA運動的不斷發(fā)展，許多高質(zhì)量的傳統(tǒng)期刊也轉(zhuǎn)換成為OA期刊，如《Nature》、《Science》等[3]，因此，數(shù)據(jù)庫建設(shè)的可持續(xù)性問題也得到了解決。通過長期的積累建設(shè)必然可以使數(shù)據(jù)庫形成一定規(guī)模，給用戶利用資源帶來便利的同時也給圖書館數(shù)字資源館藏建設(shè)提供了有效補充。

3.4 保證OA網(wǎng)站資源穩(wěn)定性

目前，OA網(wǎng)站資源面臨的最大問題就是鏈接的穩(wěn)定性，很多節(jié)點在最初搜索時能夠打開，但用戶后續(xù)利用時卻發(fā)現(xiàn)“該頁無法打開”，因此需要對搜集到的資源作出穩(wěn)定性評價。一般來說，用戶訪問頻次高、時間長的網(wǎng)站其資源價值較高、穩(wěn)定性也較高，被訪問次數(shù)和頻率可以作為判斷信息穩(wěn)定性的重要依據(jù)。

3.5 重視OA期刊的宣傳推薦工作

目前，我國大部分高校教師、科研人員不知道或不了解OA是造成OA資源利用率低的主要原因之一[1]。高校圖書館應(yīng)加大對OA資源的意義、功能、實現(xiàn)途徑的宣傳力度，成為OA的宣傳者和推廣者。因此，多途徑、多形式宣傳推薦OA運動和OA資源就顯得非常重要。例如，北京大學圖書館在其主頁設(shè)置了“一小時講座”欄目，其中就介紹了美國斯坦福大學High Wire Press免費資源的概況及檢索方法[11]。

3.6 做好數(shù)據(jù)的維護更新工作

維護更新工作是保證檢索平臺質(zhì)量最重要的后續(xù)工作。作為浮動館藏，OA期刊資源的鏈接沒有服務(wù)保障，可靠性差，需要定期跟蹤其URL，修改已更換的網(wǎng)站地址，取消已消失網(wǎng)站的網(wǎng)址等。要持續(xù)搜集、及時更新OA期刊資源網(wǎng)址，隨時刪改已失效的OA期刊資源網(wǎng)址，確保所鏈接資源的有效性。此外，隨著OA期刊資源數(shù)量日益增多，需要對新的信息源網(wǎng)站進行甄選和分類標引，并將其補充到數(shù)據(jù)庫中去。另外，還可以免費注冊提供RSS服務(wù)的OA期刊，注冊的期刊網(wǎng)站會主動向用戶推送相關(guān)資源變更信息[7]，例如，期刊《Nature》、《Science》等提供期刊目次的訂購，即按照收錄期刊的目次提供RSS Feed URL，當新一期的目次入庫時最新的期刊目次信息就會被推送給用戶[8]。

[1]楊文珠. 我國“211”高校圖書館對OA資源的組織與揭示[J]. 圖書與情報, 2009(4):83-86,133.

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[3]王寶英, 張永杰, 馬愛芳. 我國高校圖書館對開放存取資源的組織與揭示現(xiàn)狀調(diào)查: 以“211工程”院校為例[J]. 情報理論與實踐, 2008(4):582-585.

[4]沈 鷗, 徐 云. DOAJ醫(yī)學OA期刊資源建設(shè)情況的實證研究[J]. 現(xiàn)代情報, 2009(10):141-145.

[5]沈 鷗, 張 慧. FMJ生物醫(yī)學OA期刊使用價值探討[J]. 內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟, 2009(21):160-161.

[6]中國圖書館分類法編輯委員會. 中國圖書館分類法[M]. 4版.北京:北京圖書館出版社, 1999:351-495.

[7]沈 鷗. 基于ASP的生物醫(yī)學OA期刊檢索平臺的構(gòu)建[J]. 圖書館學研究:應(yīng)用版, 2010(6):79-81.

[8]趙 陽, 楊 慧, 林 容, 等. 清華大學圖書館RSS服務(wù)實踐[J]. 圖書館雜志, 2006(6):52-55,72.

[9]趙 陽. 圖書館RSS應(yīng)用探索[J]. 圖書館建設(shè), 2007(1):83-85.

[10]戴龍基, 蔡蓉華. 國外科學技術(shù)核心期刊總覽[M]. 北京:北京大學出版社, 2004:70-82,93-129.

[11]北京大學圖書館[EB/OL]. [2009-12-29].http://162.105.138.207/.