簡(jiǎn)析企業(yè)文化在民營(yíng)企業(yè)管理中的融入與貫穿

淄博職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院 張曉

1 企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延

企業(yè)文化是企業(yè)員工所共同秉承的信仰、理念、價(jià)值、行為標(biāo)準(zhǔn)等各種的文化因素總和。它是一種能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，發(fā)揮員工創(chuàng)造力，能增強(qiáng)員工間團(tuán)結(jié)協(xié)作、使員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)、并保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種精神黏合劑。企業(yè)文化看似無(wú)形卻無(wú)處不在，它時(shí)時(shí)處處制約并影響著企業(yè)的發(fā)展，反過(guò)來(lái)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期所經(jīng)歷發(fā)生的一系列變革也對(duì)企業(yè)文化的形成與發(fā)展起到很大影響作用，企業(yè)與企業(yè)文化就如同人的肉體與靈魂般相依互存。

企業(yè)文化屬于亞文化的范疇。不同歷史時(shí)期、不同民族、不同區(qū)域鑄就了不同意識(shí)形態(tài)的企業(yè)文化。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，因其與國(guó)有企業(yè)的發(fā)展歷程不同、企業(yè)管理組織形態(tài)各異，而形成了其獨(dú)有的企業(yè)文化特色，與國(guó)有企業(yè)的共性是：優(yōu)秀的企業(yè)文化同樣可以有效推動(dòng)企業(yè)的健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

2 民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化形成、發(fā)展及其特性

企業(yè)文化的形成與發(fā)展并非偶然，有其復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)背景、政治背景、社會(huì)背景和文化背景。

2.1 企業(yè)文化的形成與發(fā)展

日本在二戰(zhàn)之后，經(jīng)濟(jì)衰退、工廠倒閉、失業(yè)人員激增至2000多萬(wàn)，科學(xué)技術(shù)滯后于美國(guó)20-30年。20世紀(jì)50年代初，日本開(kāi)始學(xué)習(xí)美國(guó)的現(xiàn)代管理理論并引進(jìn)西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，在短短15年內(nèi)日本國(guó)民生產(chǎn)總值竟增長(zhǎng)了3.4倍，屈居美蘇之后位居世界第三。在家用電器、汽車制造、鋼鐵等行業(yè)的技術(shù)水平已處于世界領(lǐng)先位置。而此時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)卻嚴(yán)重衰退、失業(yè)人數(shù)劇增、通貨膨脹。眾所周知日本是一個(gè)資源嚴(yán)重匱乏的國(guó)家，此時(shí)美日經(jīng)濟(jì)所形成的巨大反差在20世紀(jì)70年代后期引起了美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者濃厚興趣并形成了美日經(jīng)濟(jì)管理的比較化研究。在對(duì)日本成功企業(yè)進(jìn)行考察、研究、論證后得出一致結(jié)論：這種經(jīng)濟(jì)奇跡的創(chuàng)造得益于深深根植于日本企業(yè)員工心中的企業(yè)文化，不謀而合的是美國(guó)所受調(diào)查的杰出企業(yè)同日本任何一家公司一樣擁有強(qiáng)有力的文化傳統(tǒng)。

20世紀(jì)80年代中期我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放，企業(yè)文化作為新的管理理念逐漸被我國(guó)企業(yè)界所接受并引起了經(jīng)濟(jì)學(xué)者的普遍關(guān)注，成為我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)研究的重要內(nèi)容。此時(shí)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)剛剛起步，鄧小平同志南巡講話之后肯定了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)嶄新階段，民營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般迅速發(fā)展壯大起來(lái)。民營(yíng)企業(yè)主要是“家族”和“親緣化”的管理體制，企業(yè)文化建設(shè)十分薄弱，此時(shí)企業(yè)文化過(guò)多融入管理者的理念、價(jià)值、信仰，員工只是單純的雇傭者而無(wú)話語(yǔ)權(quán)。

中華民族具有悠久的歷史燦爛的文化。深厚的文化底蘊(yùn)和中華民族自強(qiáng)不息的精神為企業(yè)文化的形成奠定了良好的基礎(chǔ)，這些因素成為優(yōu)秀企業(yè)文化孕育生長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)土壤。杰出的民營(yíng)企業(yè)管理者應(yīng)該懂得如何把我們璀璨的文化、優(yōu)良的傳統(tǒng)融入貫穿到企業(yè)管理中去，并借鑒整合現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)員工全員參與，創(chuàng)建適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)文化。

2.2 民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化特性

民營(yíng)企業(yè)文化大多由企業(yè)管理層直接創(chuàng)建，這種企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)理想、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念等諸多意識(shí)形態(tài)。民營(yíng)企業(yè)管理者的人生觀、價(jià)值觀、世界觀決定了未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向，其個(gè)人思想意識(shí)、文化內(nèi)涵、價(jià)值取向同樣決定了企業(yè)文化的靈魂，成功的民營(yíng)企業(yè)家同時(shí)也是優(yōu)秀企業(yè)文化的締造者，是經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏者。

成功的反面是失敗，片面追求經(jīng)濟(jì)效益最大化而忽略社會(huì)效益，公眾認(rèn)可、員工贊同勢(shì)必使企業(yè)文化的發(fā)展走入誤區(qū)。管理層的獨(dú)斷、任人惟親、領(lǐng)導(dǎo)與員工缺乏信息溝通的平臺(tái)一系列因素不同程度挫傷了員工積極上進(jìn)、為企業(yè)分憂的良好心態(tài)。員工個(gè)體價(jià)值得不到認(rèn)可，個(gè)人發(fā)展前景渺茫，良好風(fēng)氣得不到弘揚(yáng)，企業(yè)文化建設(shè)無(wú)從談起。

同是民營(yíng)企業(yè)，不同企業(yè)之間的企業(yè)文化特色不盡相同。企業(yè)員工的目標(biāo)、權(quán)益、責(zé)任與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任維系在同一條線上，企業(yè)具有強(qiáng)大的凝聚力。員工留駐并扎根企業(yè)，企業(yè)文化也因此逐漸固化，并融入貫穿到企業(yè)管理的各個(gè)層次中，使企業(yè)、員工與企業(yè)老板三者之間達(dá)成了良好適配。這種良好適配隨著時(shí)間的推移，得到強(qiáng)化提升，這種強(qiáng)有力的文化就是企業(yè)的靈魂，這種強(qiáng)有力的企業(yè)文化在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為企業(yè)堅(jiān)不可摧的精神支柱。

3 企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重要意義

民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)發(fā)展至今已有20多年的歷史，真正經(jīng)過(guò)打拼幸存下來(lái)的卻寥寥無(wú)幾。珠海巨人、山東三株、沈陽(yáng)飛龍、廣東標(biāo)王這些民營(yíng)巨星的隕落說(shuō)明什么？難道民營(yíng)企業(yè)的壽命只有短短幾年？中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)2011年揭榜顯示民營(yíng)企業(yè)占三分之一，民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入占15%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)占16%，上交稅收占8.4%，社會(huì)資源在一定時(shí)期是一個(gè)定值，絕大部分資源被國(guó)企和央企占有，民營(yíng)企業(yè)的生存空間越來(lái)越小、生存環(huán)境越來(lái)越惡劣，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展至今也不乏成功的典范。民營(yíng)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存并發(fā)展下去，必須提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。

4 企業(yè)文化在民營(yíng)企業(yè)管理中的融入與貫穿

4.1 以傳統(tǒng)文化為基石打造優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)文化

中國(guó)傳統(tǒng)文化博大而精深。作為傳統(tǒng)道德根基的儒家文化，仁、義、禮、智、信是其核心?！叭收?，愛(ài)人”體現(xiàn)在企業(yè)文化中是管理者對(duì)于員工關(guān)愛(ài)，包括物質(zhì)和精神兩個(gè)層面。員工對(duì)自己的付出不僅需要金錢上的回報(bào)，同時(shí)渴求精神上給予肯定，高薪離職不乏其人，就是因?yàn)槠髽I(yè)文化中“仁”的缺失。員工與老板并非單純的雇傭與被雇傭關(guān)系，在人格上是平等的。高高在上的感覺(jué)固然良好，殊不知水能載舟亦能覆舟。作為儒家道德標(biāo)準(zhǔn)的“義”在企業(yè)文化中體現(xiàn)在“先義后利、以義求利”，片面追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，忽略甚至無(wú)視社會(huì)效益是一些民營(yíng)企業(yè)管理者的通病。經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并不矛盾，社會(huì)效益是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，公眾認(rèn)可增加了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，肯定會(huì)增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。“禮”在儒家道德體系中是一種外在行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、企業(yè)與客戶之間潤(rùn)滑劑，是和諧企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。“智”指智慧、才能，民營(yíng)企業(yè)老板的決策對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略做出準(zhǔn)確判斷并做出具體謀劃，不僅需要聰明的頭腦，更要具備廣博的知識(shí)視野，技術(shù)更新、設(shè)備改造需要技術(shù)人員不斷去學(xué)習(xí)新知識(shí)，員工同樣需要不斷充實(shí)自我以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，加強(qiáng)人才培養(yǎng)與創(chuàng)新，創(chuàng)新文化是企業(yè)文化的拓展?！靶拧笔敲駹I(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的最基本的保證，是員工對(duì)企業(yè)、客戶對(duì)企業(yè)建立并保有認(rèn)知情感的基礎(chǔ)，“用戶至上，誠(chéng)信為本”可以贏得客戶的信任，提升企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù)度，客戶的信任與贊同成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。

4.2 更新意識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)文化中的核心位置

老板把員工看做人，員工把自己看做牛，尊重員工的個(gè)人價(jià)值和能力，以物質(zhì)激勵(lì)人、以情感化人、以制度約束人，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，并通過(guò)建立信息互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)了解員工心理動(dòng)態(tài)并予以回應(yīng)，有效防止了員工與老板、員工與管理層之間情感斷層的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)了員工由老板雇工向企業(yè)主人的角色轉(zhuǎn)換。任何企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神至關(guān)重要，民營(yíng)企業(yè)亦不例外，沒(méi)有協(xié)作、一盤散沙、各行其是在管理上制度不能順利實(shí)施，在執(zhí)行上跑偏甚至走樣，團(tuán)隊(duì)精神顧名思議是團(tuán)結(jié)協(xié)作，為共同目標(biāo)不遺余力共同努力忘我工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作的同時(shí)各司其職做好本職工作，滴水可匯江河。作為民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)軍人物的老板首先要建立建全一種監(jiān)督監(jiān)管的約束機(jī)制，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)互幫互助的良好工作氛圍。分工同時(shí)不忘協(xié)作，摒棄個(gè)人主義以自我為中心的心理誤區(qū)，以集體觀念為重、個(gè)人服從團(tuán)體，使全局觀念、大局觀念成為主旋律。

4.3 以創(chuàng)造綠色生態(tài)文化為先導(dǎo)，樹(shù)立良好企業(yè)形象

綠色生態(tài)企業(yè)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，從原料采購(gòu)加工、到制造營(yíng)銷投放市場(chǎng)整個(gè)工序必須倡導(dǎo)綠色，這是民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證，是勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任具體體現(xiàn)。綠色生態(tài)文化建設(shè)是先導(dǎo)，綠色生態(tài)雖屬于生態(tài)科學(xué)的范疇，但其與企業(yè)文化均體現(xiàn)了以人為本的生態(tài)理念，且都是以可持續(xù)性發(fā)展為目標(biāo)，從狹義角度來(lái)看都是生態(tài)文化。創(chuàng)建綠色生態(tài)文化是民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，公眾認(rèn)可、社會(huì)贊譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也為企業(yè)樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

4.4 整合多元文化、發(fā)展創(chuàng)新文化，使民營(yíng)企業(yè)文化不斷得以提升

全球化、信息化時(shí)代優(yōu)秀企業(yè)其團(tuán)隊(duì)精神是不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展、優(yōu)化創(chuàng)新的，企業(yè)文化沒(méi)有最好的只有合適的，在避免多元文化沖突的前提下進(jìn)行整合，只有不斷汲取國(guó)內(nèi)外同行業(yè)乃至其他行業(yè)優(yōu)秀品質(zhì)，并靈活地融入自身，不斷汲取、沉淀、吸收、強(qiáng)化于自身，企業(yè)最終可以完成外樹(shù)形象、內(nèi)塑品質(zhì)這一過(guò)程。

5 結(jié)語(yǔ)

民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的過(guò)程，無(wú)捷徑可尋，其創(chuàng)建、發(fā)展、成熟并不斷得以優(yōu)化，需要企業(yè)老板、管理層、全體員工共同悉心經(jīng)營(yíng)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化在民營(yíng)企業(yè)管理中的融入與貫穿，其作用在于與外在的管理機(jī)制共同達(dá)到約束員工、引導(dǎo)員工、凝聚員工、激勵(lì)員工的目的。調(diào)適員工之間、員工與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與社會(huì)之間的不和諧因素，使之成為有效推動(dòng)企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

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