『做』有溫度的新聞

□ 徐章貴

(閩東日?qǐng)?bào)社，福建 寧德352100)

“陽(yáng)光照在你臉上,溫暖留在我們心頭。”新聞?dòng)辛α?，也有溫度。在?duì)客觀事實(shí)的報(bào)道，喚起社會(huì)關(guān)注的目光時(shí)；在剝開(kāi)層層“陰暗”，坦露真實(shí)，引發(fā)批判的聲討時(shí)，讓無(wú)力者有力，讓悲觀者前行。好新聞應(yīng)該是有溫度的，這種溫度來(lái)自于你是否具有人文關(guān)懷的素養(yǎng)和你的作品是否被一種人性的光輝所照耀？而這通常也被認(rèn)為是新聞的倫理。

有溫度的新聞能站在道德的高點(diǎn)上

新聞是在傳播中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的，但并非所有的東西都適合傳播。今年7月，英國(guó)具有百年歷史的《世界新聞報(bào)》因竊聽(tīng)丑聞被迫關(guān)門(mén)歇業(yè)?！妒澜缧侣剤?bào)》的老板很清楚煽情故事要通過(guò)何種手段獲取的，但如果報(bào)紙能得到豐厚的收益，老板往往對(duì)竊聽(tīng)行為睜一只眼閉一只眼。但是，非法侵犯隱私的行為畢竟為法律所不允許，此前《世界新聞報(bào)》的編輯古德曼與一名私家偵探因非法竊聽(tīng)王室的電話信息，曾于2007年被判入獄。而這次《世界新聞報(bào)》遭到英國(guó)社會(huì)千夫所指、口誅筆伐，乃是因?yàn)樗迅`聽(tīng)的對(duì)象延伸到一般民眾身上。2002年英國(guó)一名13歲的女生道勒被綁架，后遭殺害，《世界新聞報(bào)》記者非法竊聽(tīng)了道勒的電話語(yǔ)音信箱，并對(duì)其語(yǔ)音留言進(jìn)行了刪除，此舉干擾了警方辦案，使其家人在道勒被殺害3個(gè)月后仍然以為她還活著。據(jù)后來(lái)統(tǒng)計(jì)，《世界新聞報(bào)》竊聽(tīng)事件牽涉的人數(shù)達(dá)4000人以上。這就超越了英國(guó)民眾可以接受的底線，種種謾罵聲充斥網(wǎng)絡(luò)：“不擇手段制造新聞”、“在失去社會(huì)良心的恥辱中死去”、“這是西方新聞界的道德滑坡的制高點(diǎn)”等等。

所以，“竊聽(tīng)門(mén)”事件再次提醒了新聞自由與新聞倫理底線的問(wèn)題。超越了新聞倫理底線“挖”出來(lái)的新聞，雖為《世界新聞報(bào)》贏取了三四百萬(wàn)份訂閱量，但終究是到了老賬新賬一起算的時(shí)候了。

而在另一方面，在我們身邊，也有“挖”新聞的非常手段，那就是置受訪者的悲傷苦痛于不顧，為單純做新聞而做新聞，這樣的新聞讓我們感覺(jué)到“冷”。事實(shí)上，當(dāng)我們噙著眼淚看那些感人的畫(huà)面時(shí)，還有多少新聞也是“挖”出來(lái)的呢？這也是有“溫度”的新聞，贏取了大把觀眾的眼淚，但新聞背后的故事卻讓人后背涼颼颼的。這樣的新聞獲取的前提是犧牲受訪者的利益，置受訪者的悲痛哀傷于不顧，刻意追求新聞的“熱度”。這種失去人文關(guān)懷意義的新聞，實(shí)際上已經(jīng)背離了新聞本義：你把“轟動(dòng)”、“熱度”建立在別人痛苦悲傷之上。

誠(chéng)然，新聞的獲取是為了滿足人們的知情權(quán)，但這種不人道、不正當(dāng)獲取的“知情”，恐怕絕大多數(shù)讀者或觀眾會(huì)嗤之以鼻的。

有溫度的新聞定位在“服務(wù)”二字上

做有溫度的新聞，除了以科學(xué)性、藝術(shù)性的手段獲取新聞外，記者還要有人道主義的價(jià)值觀和判斷能力，要有洞察幽微的發(fā)現(xiàn)能力，要有社會(huì)責(zé)任感和正義感。

所有的媒體從業(yè)者都清楚，新聞是對(duì)客觀事實(shí)的報(bào)道。但是不是所有客觀事實(shí)都可以報(bào)道？答案當(dāng)然是否定的。在新聞事實(shí)面前，只要從社會(huì)主流價(jià)值觀的引導(dǎo)出發(fā)，有溫度的主題自然浮出水面。重大自然災(zāi)害的發(fā)生，歷來(lái)是媒體追逐的目標(biāo)，同時(shí)也是檢驗(yàn)媒體能力、媒體良知的風(fēng)向標(biāo)——你是否第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，你對(duì)事件如何看待，你對(duì)事件的報(bào)道的立場(chǎng)怎樣，你對(duì)信息的舍棄和把握怎樣等等，這些都是做出有溫度新聞必不可少的條件。

同樣都是對(duì)地震海嘯的報(bào)道，在今年3月11日，日本發(fā)生9級(jí)大地震，據(jù)了解，日本媒體在災(zāi)難報(bào)道中吸取了坂神大地震報(bào)道中的教訓(xùn)，一致遵循了“最小傷害原則”，即盡量避免給受災(zāi)群眾增加心靈創(chuàng)傷，也避免給救災(zāi)工作帶來(lái)麻煩。災(zāi)情發(fā)生后，中國(guó)政府本著人道主義的精神，向日本提供了一些必要的援助，比如向日本提供了20000噸燃油等等。這時(shí)網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了一些不和諧的聲音：援助物資到達(dá)日本港口后，日方為何不派車(chē)送往災(zāi)區(qū)？日本人為何如此傲慢？等等。但是，我們的人道主義援助并不是“施舍”。此時(shí)，中央一級(jí)各大媒體大量詳盡報(bào)道了我國(guó)參與援助的情況，傳遞了一種人道主義精神帶來(lái)的暖流。

那么，在這次災(zāi)難中，日本媒體不約而同選擇了怎樣的報(bào)道風(fēng)格呢？一是災(zāi)難報(bào)道迅速準(zhǔn)確，“快、準(zhǔn)、狠”地告知地震級(jí)別，成了日本媒體地震報(bào)道最基礎(chǔ)、也是最重要的一環(huán)。二是電視直播專注災(zāi)民和災(zāi)難，只提醒不煽情。媒體不斷報(bào)道還有多少人需要救援，死亡人數(shù)又增加了多少，專家分析和官方發(fā)言人講話，偶爾電視里會(huì)出現(xiàn)采訪受災(zāi)者的鏡頭，但大都是安坐在避難所的避難者。盡管在災(zāi)難最初發(fā)生時(shí)，偶爾也能發(fā)現(xiàn)主播和前方記者的聲音略微顫抖，但殘忍的死亡、失態(tài)的呼號(hào)或過(guò)度的淚水、昏厥則從來(lái)未被呈現(xiàn)。這種報(bào)道風(fēng)格使得觀眾沒(méi)有大的情感波動(dòng)，更加沒(méi)有恐懼和逃避，再加上信息非常及時(shí)透明，人心才能迅速得以穩(wěn)定。而相比1995年的阪神大地震，日本媒體“大量航拍扭曲斷裂的高速公路，居民區(qū)一片火海，災(zāi)難片一般的殘酷畫(huà)面在很大程度上定格為人們的災(zāi)難記憶，而普通的救災(zāi)場(chǎng)景、基本的災(zāi)難信息反倒被忽視，這樣的媒體倫理問(wèn)題事后遭到日本國(guó)民反感而被大量批判。”(據(jù)《南方周末》)

因此，服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于群眾，或者解疑釋惑的新聞，即使篇幅短小，也算精悍；即使語(yǔ)言平白，也仍然能夠讓人感受到其中的溫暖。

我們的媒體在救災(zāi)報(bào)道方面做得日漸成熟，在“救”和“援”上做足了功夫。但有時(shí)，在體現(xiàn)“溫度”的同時(shí)，“涼”度也出現(xiàn)了。比如曾經(jīng)有一位攝影記者拍了張救援場(chǎng)景的圖片，畫(huà)面中“紅色”撲入眼簾，細(xì)數(shù)一下，插著寫(xiě)上“×××救援隊(duì)”、“×××突擊隊(duì)”等等字樣的紅旗足有十多面之多。試想想，這是救災(zāi)還是做秀，記者是否有“幫兇”之嫌？所以，有溫度的新聞定位在“服務(wù)”二字上，它不一定要賺你眼淚，它會(huì)不聲不響走進(jìn)你的心里。

有溫度的新聞落腳在“民生”問(wèn)題上

《閩東日?qǐng)?bào)》2009年開(kāi)始推出民生新聞版，刊載了大量與群眾生存生活息息相關(guān)的新聞作品，不僅版面受關(guān)注度高，還因此解決了不少民生問(wèn)題。

《閩東日?qǐng)?bào)》民生新聞版主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是組稿貼近“民生”二字，與老百姓柴米油鹽相關(guān)的新聞都不拘一格；二是突出新聞的策劃性，把握當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題，基本上每期頭條“第一新聞眼”都有經(jīng)過(guò)策劃的重頭稿；三是對(duì)刊發(fā)的熱點(diǎn)新聞實(shí)行跟蹤，存在的需要解決的問(wèn)題一直跟蹤到相關(guān)部門(mén)采取措施解決為止。2010年9月20日，經(jīng)過(guò)群眾反映和記者調(diào)查，民生新聞版發(fā)表了《身邊的桶裝水離“純凈”有多遠(yuǎn)》的消息，對(duì)桶裝水存在的問(wèn)題一一予以曝光，產(chǎn)生了較大的社會(huì)反響。市質(zhì)監(jiān)局隨即介入，對(duì)全市所有桶裝水企業(yè)全面清查整頓，制定了全市桶裝飲用水專項(xiàng)整治方案，同時(shí)，全市22家桶裝水生產(chǎn)企業(yè)公開(kāi)承諾：守法經(jīng)營(yíng)，確保安全。9月28日民生新聞版再發(fā)《22家企業(yè)承諾桶裝水回歸“純凈”》，篇幅近半個(gè)版面，對(duì)整改情況進(jìn)行全面回訪，使這個(gè)關(guān)乎千萬(wàn)家庭和單位的飲水衛(wèi)生問(wèn)題，得到較好解決。此外，從2010年10月14日民生新聞版刊發(fā)《市區(qū)廢棄食用油脂流向哪里？》開(kāi)始，該版持續(xù)半年多時(shí)間關(guān)注廢棄食用油油脂問(wèn)題，在社會(huì)上產(chǎn)生很大反響。一個(gè)版面存在、被社會(huì)接受、乃至受歡迎，跟辦報(bào)的思想和立足點(diǎn)緊密相關(guān)，這其中每條稿件就是一根根線，成為連接黨和政府與群眾之間的橋梁，有溫度的新聞的作用就是：在關(guān)乎社會(huì)和大眾利益攸關(guān)的方面，新聞把被遺忘或存在問(wèn)題的地方點(diǎn)出來(lái)，予以曝光，形成輿論力量，讓社會(huì)審視并加以改正和彌補(bǔ)；在響應(yīng)社會(huì)主流價(jià)值觀方面，挖掘出典型案例，加以推波助瀾發(fā)揚(yáng)光大。

有人對(duì)近年來(lái)媒體炒作的事件做過(guò)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)2006年上半年最熱門(mén)的娛樂(lè)話題是：全中國(guó)人都在關(guān)心一個(gè)女人（王菲）生孩子。為什么可以用“全中國(guó)人”來(lái)涵蓋呢？因?yàn)閹缀跛械膱?bào)紙都在刊登王菲從懷孕到生子的稿件，大大小小的文章輪番轟炸著受眾的眼球，你不關(guān)注都不行。王菲從懷孕到生子，“狗仔隊(duì)”全程追蹤，王菲生子期間的照片的價(jià)格被提升到了50萬(wàn)元的價(jià)碼上，同時(shí)大幅曝光王菲所住協(xié)和醫(yī)院的示意圖、產(chǎn)房和病房等結(jié)構(gòu)圖，種種媒體操作，令人咋舌。難怪有人嘆說(shuō)：“王菲生子，媒體生病。”無(wú)疑，人都有窺私欲。那么是媒體影響了人們的價(jià)值取向？還是社會(huì)價(jià)值取向影響了媒體的立場(chǎng)和判斷？在這里，我要說(shuō)，媒體充當(dāng)了“皮條客”的嫌疑。所以，充斥報(bào)端的諸如小道消息的新聞，就很難說(shuō)是有溫度的新聞了。