□ 文/中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員 米良川
中國(guó)石化西北油田分公司對(duì)于現(xiàn)狀的判斷和相應(yīng)采取的措施,我認(rèn)為都是恰當(dāng)?shù)摹V挥星逍训卣J(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段公司處于一種什么狀況,才能有針對(duì)性地采取必要措施——既不是嚴(yán)重滯后的,也不是過(guò)度超前的,而是符合當(dāng)前實(shí)際需求,能夠在實(shí)踐中落實(shí)并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
正如案例中所指出的,西北油田分公司只保留了管理和科研力量,油田建設(shè)、工程技術(shù)服務(wù)等完全依靠市場(chǎng)提供,這個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)決定著油田勘探開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和分公司整體發(fā)展的可持續(xù)性。對(duì)此,分公司的認(rèn)識(shí)是明確的、深刻的,既了解自身的情況,也了解來(lái)自服務(wù)市場(chǎng)的乙方的情況。自身作為甲方在一定階段內(nèi)對(duì)于新的格局并沒(méi)有達(dá)到如魚得水的適應(yīng)程度,直白地說(shuō),一些人、一些機(jī)構(gòu)并沒(méi)有學(xué)會(huì)如何當(dāng)好甲方。而作為乙方的一些工程技術(shù)服務(wù)公司雖然換了“名頭”,但思想意識(shí)上并未發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,體制、機(jī)制等方面也有很多有待調(diào)整完善之處。并不盡如人意的實(shí)際狀況毋庸諱言,更不用刻意回避那些不好的方面,找到了瓶頸和問(wèn)題,就等于為突破瓶頸、解決問(wèn)題打開(kāi)了門窗。
甲方對(duì)乙方確實(shí)是需要管理的。對(duì)乙方要信賴,但是不能過(guò)度依賴,防止出現(xiàn)“擁兵自重”甚至要挾甲方的情況。同時(shí),乙方的隊(duì)伍為一個(gè)固定的客戶服務(wù)已久,也容易產(chǎn)生“不把自己當(dāng)外人”的潛在心理,不知不覺(jué)中,隊(duì)伍戰(zhàn)斗力下降,技術(shù)水平降低,工作效率低下。平時(shí),甲方當(dāng)然要按照合同進(jìn)行事前審查、事中監(jiān)督和事后考核驗(yàn)收,但更重要的是預(yù)防。一個(gè)有效的預(yù)防措施,就是形成規(guī)范的油田服務(wù)市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)中有各種層次的隊(duì)伍參與競(jìng)爭(zhēng),這些隊(duì)伍之間有一定的市場(chǎng)重合點(diǎn)。甲方必須對(duì)于這些隊(duì)伍給予持續(xù)的關(guān)注和了解,便于在必要的時(shí)候引入新的施工力量。
西北油田分公司的辦法真是很聰明的,這就是在同類隊(duì)伍之間進(jìn)行競(jìng)賽,激發(fā)每支隊(duì)伍的熱情。不服輸是愿意進(jìn)取的人的天性,爭(zhēng)第一是希望有作為的隊(duì)伍的靈魂。你搭建起競(jìng)賽的平臺(tái),經(jīng)常提供競(jìng)賽的機(jī)會(huì),每一次競(jìng)賽結(jié)果盡快公布,就可以迅速營(yíng)造出一種濃厚的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,你追我趕的局面就變得熱火朝天了。這似乎與目前精細(xì)管理的理念不大搭界,但是誰(shuí)又能說(shuō),通過(guò)組織有效的競(jìng)賽提升對(duì)乙方隊(duì)伍的管理水平本身不是精細(xì)管理的措施呢?
制約、競(jìng)賽可能不是可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久保證措施,能否形成更深層次上的合作關(guān)系?甲方乙方的高度關(guān)聯(lián)性,在油田勘探開(kāi)發(fā)中體現(xiàn)得非常充分,可以說(shuō)誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí),此一環(huán)對(duì)另一環(huán)的影響相當(dāng)大甚至?xí)鸬經(jīng)Q定性的作用。油氣勘探開(kāi)發(fā)、石油工程、生產(chǎn)保障等等本來(lái)就是一個(gè)有機(jī)整體,在推行勘探開(kāi)發(fā)一體化的今天,各個(gè)生產(chǎn)流程、工程環(huán)節(jié)相互之間的聯(lián)系變得更為緊密。除非不去充分考慮油田效益甚至開(kāi)發(fā)壽命,沒(méi)有人可以忽略甲方與乙方、各個(gè)乙方之間“你中有我、我中有你”的血肉聯(lián)系。因此,勘探開(kāi)發(fā)與石油工程作為責(zé)任共擔(dān)、利益共享的整體,根據(jù)情況探索能夠保證油田開(kāi)發(fā)效益最大化和各自利益最大化的機(jī)制,是擺在甲乙雙方面前的共同任務(wù),也是研究人員和決策者應(yīng)當(dāng)思考的重要課題。
對(duì)那些做出重大貢獻(xiàn)的乙方隊(duì)伍,舍得本錢給予重獎(jiǎng),這既是對(duì)乙方成就的充分認(rèn)可,也是對(duì)未來(lái)施工隊(duì)伍新貢獻(xiàn)的期待,有這種姿態(tài),必然會(huì)激勵(lì)各支隊(duì)伍把甲方的事情當(dāng)作自己的事情,認(rèn)真做好,求得最佳的結(jié)果,達(dá)到甚至超出甲方的期望值。
不管采取什么具體方式,目的都是相同的:甲方乙方都要提高經(jīng)濟(jì)效益,降低運(yùn)行成本。
又要當(dāng)成“一家人”,又要“各算各的賬”,個(gè)中平衡,需要甲乙雙方揣摩好拿捏之道。這是一種高超的藝術(shù)。