以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體全面提升辦公室工作水平

袁曉松

（中共樂山市委 四川 樂山 614000）

“創(chuàng)先爭優(yōu)”是對共產(chǎn)黨員的本質(zhì)要求，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要抓手，是保證黨組織活力的重要載體，也是推進(jìn)黨的事業(yè)又好又快發(fā)展的重要措施。今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，是“十二五”發(fā)展和新一輪西部大開發(fā)兩個開局之年。黨委辦公室作為黨委統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的決策參謀和運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，必須明確新要求、增添新措施，以“高效精細(xì)、實(shí)干奉獻(xiàn)、忠誠守紀(jì)”為主題，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風(fēng)，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。

一、高效精細(xì)，爭創(chuàng)一流業(yè)績

高效精細(xì)是對黨委辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的根本要求。要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，追求高效率、突出精細(xì)化，以更高的水平、更廣的角度、更好的質(zhì)量全面服務(wù)科學(xué)發(fā)展。

（一）堅(jiān)持提高效率與保證質(zhì)量相統(tǒng)一

堅(jiān)持以更快為先導(dǎo)，以更好為方向，以方法為鑰匙，推進(jìn)效能提速、服務(wù)提升。一是著眼于早。辦公室作為黨委的“參謀部”、“調(diào)度室”，必須不斷增強(qiáng)政治敏銳性和工作預(yù)見性，凡事超前思考、提前介入，努力做到“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未問有所知、領(lǐng)導(dǎo)未示有所備”。對于黨委的重大工作安排，要提早收集情況、開展調(diào)研、提出建議，做到心中有計(jì)劃、手里有方案。對于日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，要堅(jiān)持“今天再晚也是早，明天再早也是晚”，說辦就辦、辦就辦好，做到事不過夜、案無積卷。二是著眼于快。辦公室工作主要是服務(wù)。服務(wù)就要講效率、講速度，搶前打緊、爭取主動。要統(tǒng)籌安排，既善于抓住主要矛盾、重點(diǎn)推進(jìn)，急事急辦、特事特辦，又兼顧整體、全面推進(jìn)，防止顧此失彼、掛一漏萬。要善于整合力量，加強(qiáng)科室之間的協(xié)調(diào)配合，在重大工作任務(wù)中打好“總體戰(zhàn)”。三是著眼于好。黨委辦公室處于全局的關(guān)鍵位置，要求每項(xiàng)工作都必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，做精做細(xì)、做得出彩。綜合協(xié)調(diào)要改進(jìn)方法、講究藝術(shù)，在“協(xié)調(diào)事”中“服務(wù)人”，從服務(wù)的角度去協(xié)調(diào)，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)；文稿寫作要增強(qiáng)思想性、指導(dǎo)性、針對性，把好政治關(guān)、政策關(guān)、法律關(guān)，字斟句酌，精益求精，體現(xiàn)“簡精準(zhǔn)”；文秘工作要講究程序、注重規(guī)范，努力實(shí)現(xiàn)“辦文零停留、辦會零失誤、辦事零差錯”；督查督辦既要敢于碰硬較真，又要講求方式方法，善于通過健全機(jī)制、明確責(zé)任抓落實(shí)；后勤管理要把領(lǐng)導(dǎo)和干部職工滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，以人為本，統(tǒng)籌兼顧，服務(wù)到位；應(yīng)急處置要規(guī)范流程、完善預(yù)案，協(xié)助市委迅速、妥善處置突發(fā)緊急事件；群眾來訪接待要明確責(zé)任，主動配合信訪部門做好來信來訪工作，有效控制事態(tài)，促進(jìn)案結(jié)事了。

（二）堅(jiān)持規(guī)范有序與注重創(chuàng)新相統(tǒng)一

辦公室工作不講規(guī)范，則會進(jìn)退失據(jù)、引起混亂；不講創(chuàng)新，則會缺乏活力、事倍功半。只有將規(guī)范與創(chuàng)新相結(jié)合，才能有效提高服務(wù)質(zhì)量。一是在被動中求主動。辦公室工作本身具有一定的被動性，但不能滿足于當(dāng)“應(yīng)聲蟲”、“傳聲筒”，要胸懷全局、兵謀帥事，善于通過專題調(diào)研、文稿服務(wù)、督查督辦等多種途徑，提出建議，反饋信息，強(qiáng)化協(xié)調(diào)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變常規(guī)服務(wù)為創(chuàng)新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“鞍前不越位、馬后不掉隊(duì)”。二是在繼承中求創(chuàng)新。當(dāng)前，發(fā)展日新月異，理念不斷更新，基層工作實(shí)際不斷變化，辦公室只有更加注重解放思想、更新觀念，更加注重轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能，才能跟上時代步伐和工作節(jié)奏。要突出服務(wù)創(chuàng)新，切實(shí)把握黨委中心任務(wù)，加強(qiáng)政務(wù)研究和決策參謀，突出前瞻性和針對性，使服務(wù)更加“對路”；要突出制度創(chuàng)新，及時調(diào)整不合時宜的制度，健全制度體系，以制度管人、按制度辦事；要突出手段創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)代辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)媒體等科技手段改進(jìn)工作方式，優(yōu)化工作流程，延伸服務(wù)領(lǐng)域。三是在實(shí)踐中善總結(jié)。總結(jié)是改進(jìn)工作的重要方法。對于決策服務(wù)、應(yīng)急事件處置、重要會議組織、重要政務(wù)接待、重大活動安排等重點(diǎn)工作，事后及時總結(jié)；對于年度工作、半年工作，要進(jìn)行階段性總結(jié)。通過總結(jié)，對好的做法進(jìn)行提煉升華，條件成熟的形成制度規(guī)范；對問題進(jìn)行深刻剖析，查找原因，改進(jìn)提高。

（三）堅(jiān)持整體推進(jìn)與注重細(xì)節(jié)相統(tǒng)一

整體與細(xì)節(jié)是一對辯證關(guān)系，“整體反映水平，細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作，大到黨委決策部署形成，小到端茶送水，宏觀微觀兼而有之，既要著眼全局、抓住要害；又要注重細(xì)節(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)周到。一是大小并重。既要“跳得出去謀大局”，又要“沉得下來抓具體”，扮演好“參謀長”和“服務(wù)員”的雙重角色。比如，籌備黨委重要會議，文件起草、會議組織，這是“大”；文件裝訂、坐牌擺放，這是“小”?！按蟆笔伦霾缓?，固然會影響會議質(zhì)量，但如果在“小”事上出了差錯，同樣會造成不好的影響。二是內(nèi)外兼顧。黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的工作格局，決定了辦公室工作具有全局性，一方面要堅(jiān)持“兩眼向外”，強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)各地各部門圍繞黨委工作重心高效運(yùn)轉(zhuǎn)；另一方面，又要堅(jiān)持“兩眼向內(nèi)”，完善辦公室內(nèi)部管理，充分調(diào)動干部職工的積極性、主動性，推動各項(xiàng)工作“精細(xì)化、更科學(xué)、上水平”。三是前后銜接。辦公室每一項(xiàng)工作都是一條完整的“生產(chǎn)線”，包含若干步驟和環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能造成工作上的延誤和缺失。比如，黨委重大決策部署形成前的調(diào)研、論證和文件起草固然重要，但事后的信息收集、情況反饋、跟蹤督促和工作建議同等重要，否則就會造成虎頭蛇尾，抓而不緊、抓而不實(shí)。所以必須堅(jiān)持事前與事后環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接，確保任何一項(xiàng)工作都有始有終、善始善終。

二、實(shí)干奉獻(xiàn)，展現(xiàn)一流作風(fēng)

實(shí)干奉獻(xiàn)是對黨委辦公室作風(fēng)的根本要求。沒有實(shí)干奉獻(xiàn)的精神，是做不好辦公室工作的。必須不斷強(qiáng)化對待工作的責(zé)任心、干事創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取心、對待名利的平常心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示良好作風(fēng)。

（一）責(zé)任心

責(zé)任心是做人、做事的基礎(chǔ)。一個沒有責(zé)任心的人，即使能力再強(qiáng)，也不可能出色地完成工作任務(wù)。黨委辦公室的同志要常懷知責(zé)之心，常舉盡責(zé)之力、常重履責(zé)之行、常念問責(zé)之憂，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。一是知責(zé)。要清楚自己所處的位置、所承擔(dān)的角色、所肩負(fù)的職責(zé)，明白自己該干什么、不該干什么。二是盡職。要堅(jiān)持以工作為重，以事業(yè)為重，使出最大的干勁，把工作干到最好水平。凡是自己經(jīng)手的工作，都要出得手、見得人、過得硬；凡是自己承擔(dān)的任務(wù)，無論多急、無論多難，都要保質(zhì)保量按時完成。要大力倡導(dǎo)干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，在工作中尋找樂趣、體現(xiàn)價值，努力在平凡的崗位干出不平凡的業(yè)績。三是擔(dān)當(dāng)。要勇于擔(dān)當(dāng)，不分分內(nèi)分外，不講上班下班，定了就干，干就干好。對于一些責(zé)任分工不太明確的工作或臨時性任務(wù)，辦公室要主動補(bǔ)臺，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，當(dāng)好“不管部”?？剖抑g、干部之間要注重配合、拾遺補(bǔ)缺，共同把辦公室的工作干好。

（二）進(jìn)取心

進(jìn)取心來源于價值取向和人生態(tài)度，關(guān)系工作動力。一是準(zhǔn)確定位。正確的人生觀和價值觀是成就事業(yè)的基礎(chǔ)，定位偏差，就會方向不明、動力不強(qiáng)。在個人定位上，既要有“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的信念，又要有甘為人梯和甘當(dāng)綠葉的境界；既注重個人價值的實(shí)現(xiàn)，更強(qiáng)調(diào)黨的事業(yè)至上。在工作定位上，要樹立“爭不到先進(jìn)就是落后、干不到一流就是問題”的理念，把“爭創(chuàng)一流、走在前列”作為各項(xiàng)工作的基本要求，落實(shí)到“三服務(wù)”的每一個環(huán)節(jié)。二是提升能力。辦公室干部應(yīng)該是“全能選手”，既要能干，又要會說，還要會寫，真正能夠獨(dú)擋一面。要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用黨的理論新成果、創(chuàng)新發(fā)展的新理念、跨越發(fā)展的新思路武裝頭腦、指導(dǎo)工作，不斷加強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代城市、現(xiàn)代科技等方面知識的學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。要加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，圍繞實(shí)現(xiàn)樂山“五年大發(fā)展、十年新跨越”的需要，有針對性地抽調(diào)一批干部到項(xiàng)目建設(shè)一線、群眾工作一線、招商引資一線、扶貧開發(fā)一線推進(jìn)工作、攻堅(jiān)克難，增強(qiáng)實(shí)際工作能力。三是開拓進(jìn)取。精神狀態(tài)決定工作狀態(tài)。黨委辦公室的同志要始終保持對工作的激情、對群眾的感情、對事業(yè)的豪情，努力實(shí)現(xiàn)黨委滿意、基層滿意、群眾滿意。要弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，充分認(rèn)識面臨形勢的復(fù)雜性和肩負(fù)任務(wù)的艱巨性，超常努力、超常付出，苦身焦思、不勝不休；要具備攻堅(jiān)克難的勇氣，在急難險重任務(wù)面前不退縮、不推諉，敢于吃苦、善打硬仗；要培養(yǎng)蓬勃向上的朝氣，形成“比學(xué)趕幫拼”的氛圍，勇立潮頭、爭創(chuàng)一流。

（三）平常心

辦公室的工作繁瑣、辛苦，應(yīng)當(dāng)心態(tài)平和、心理平衡、心情平靜，淡泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)。一是正確對待成績。俗語說，“一個籬笆三根樁，一個好漢三個幫”。個人成績的取得，固然有自己努力的因素，但也離不開組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事的幫助。因此，在對待成績上，要主動把功勞留給別人，把榮譽(yù)歸功集體，甘當(dāng)無名英雄，在默默奉獻(xiàn)中收獲進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)價值。二是正確對待問題。要始終保持清醒頭腦，正確看待自身的差距和不足，既不夜郎自大，也不妄自菲薄，改進(jìn)不足，加快進(jìn)步。要正確認(rèn)識社會問題，辯證分析，堅(jiān)定立場，把握原則，不隨波逐流，保持健康向上、積極樂觀的心態(tài)。三是正確對待組織。今年是市、縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子集中換屆之年，黨委辦公室干部要強(qiáng)化黨性觀念、大局觀念、組織觀念，正確對待組織、正確對待自己、正確對待升遷去留，努力做到“進(jìn)”則朝氣蓬勃，“退”則心平氣和，“留”則加倍努力，“轉(zhuǎn)”則奮發(fā)進(jìn)取。

三、忠誠守紀(jì)，樹立一流形象

忠誠守紀(jì)是對黨委辦公室形象的根本要求。黨委辦公室是黨委的核心部門之一，黨委辦公室的同志必須把忠誠可靠作為第一品德、把嚴(yán)守紀(jì)律作為第一要求，在一流的服務(wù)中樹立一流形象。

（一）講黨性

黨委辦公室作為黨委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，要求我們必須具備堅(jiān)強(qiáng)的黨性，重點(diǎn)在“三個方面”。一是政治立場的堅(jiān)定性。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終站在政治的高度觀察問題、思考問題、處理問題，在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅(jiān)定，在思想上、行動上始終與中央、省委、市委保持高度一致。以建黨90周年為契機(jī)，深入開展黨的理論、黨的知識、黨的歷史等學(xué)習(xí)活動和黨性鍛練、黨風(fēng)教育活動，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識。二是服務(wù)大局的自覺性。有沒有大局觀，是衡量干部黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。要善于認(rèn)識大局、把握大局，自覺服從大局、服務(wù)大局，正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，腳踏實(shí)地、奮發(fā)有為地努力工作。三是抵制歪風(fēng)邪氣的戰(zhàn)斗性。牢固樹立正確的人生觀、利益觀和價值觀，自覺抵制享樂主義、拜金主義、個人主義和各種腐朽思想文化的侵蝕，不以私情廢公事，不拿原則做交易，不打領(lǐng)導(dǎo)牌子謀私利。

（二）重品行

辦公室干部長期在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，個人品行至關(guān)重要。品行不端，受損的不僅是個人形象，甚至影響領(lǐng)導(dǎo)形象和黨委形象。一是誠實(shí)守信。對待組織要實(shí)事求是，講實(shí)話、說實(shí)情、辦實(shí)事；對待領(lǐng)導(dǎo)要言行一致、表里如一，不阿諛奉承，不欺上瞞下；對待同志要坦誠以待，為人友善，心地善良；對待工作要出實(shí)招、求實(shí)效，不推辭、不敷衍、不懈怠。二是團(tuán)結(jié)友善。懂團(tuán)結(jié)是大智慧，會團(tuán)結(jié)是真本領(lǐng)。要大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友善的團(tuán)隊(duì)精神，在工作上相互支持、生活上相互幫助、精神上相互鼓勵，營造良好的人際關(guān)系和工作氛圍。三是謙虛謹(jǐn)慎。謙虛謹(jǐn)慎是為人處事的重要原則。要低調(diào)做人，主動向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，不爭功、不諉過、不張揚(yáng)；要謹(jǐn)慎做事，按政策辦事、按紀(jì)律辦事、按程序辦事，該匯報(bào)的匯報(bào)，該請示的請示，不擅作主張、不妄下結(jié)論；要說話得體，言之有據(jù)、言之有物，凡事想好了再說，說到就要做到。

（三）作表率

黨委辦公室是干部群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，是在“聚光燈”、“放大鏡”下開展工作，必須起好模范帶頭作用。一是黨委決策率先領(lǐng)會。辦公室要準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹黨委的決策部署，首先必須準(zhǔn)確領(lǐng)會黨委的思路、領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要加強(qiáng)中央、省委、市委重大決策部署的學(xué)習(xí)，把握本質(zhì)、抓住重點(diǎn)，始終保持與黨委同心、同向、同步。二是黨委部署率先執(zhí)行。帶頭執(zhí)行黨委各項(xiàng)工作部署，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事情，不講條件、不講困難、不講客觀，拿工作效果說話、拿“三個滿意”（黨委滿意、基層滿意、群眾滿意）說話、拿創(chuàng)先爭優(yōu)說話，確保政令暢通。三是黨的紀(jì)律率先遵守。切實(shí)增強(qiáng)紀(jì)律意識，帶頭遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律。要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定，對干部中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，確保干部勤政廉潔、機(jī)關(guān)風(fēng)清氣正。