加強(qiáng)誠信醫(yī)療計(jì)量管理 創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系

(新疆克拉瑪依市中心醫(yī)院物資裝備科計(jì)量辦 新疆克拉瑪依 834000)

“誠信”即誠實(shí)守信,作為中華民族的傳統(tǒng)美德,它早已融入我們民族的血液中。胡錦濤總書記就曾指出“以增強(qiáng)誠信意識為重點(diǎn),加強(qiáng)社會公德,職業(yè)道德建設(shè)……”。誠信是為人做事的基本原則。“人而無信,不知其可也?！辈恢v信用,不知何以立身處世。誠信醫(yī)療計(jì)量管理不僅對醫(yī)學(xué)技術(shù)本身至關(guān)重要,而且與人民的身體健康和生命安全休戚相關(guān)。因此,誠信醫(yī)療計(jì)量管理必須做到“有法必依”。確保醫(yī)療設(shè)備的準(zhǔn)確度是進(jìn)行診斷、治療、化驗(yàn)等環(huán)節(jié)的重要工具。是保證醫(yī)療質(zhì)量安全、避免醫(yī)患矛盾、推進(jìn)社會發(fā)展的重要民生工程之一。為了確保醫(yī)療安全和相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的診斷、治療、化驗(yàn)等器具的準(zhǔn)確、科學(xué)、有效。根據(jù)《計(jì)量法》、《強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具檢定管理辦法》和國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《商業(yè)服務(wù)誠信計(jì)量行為規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。本人依據(jù)多年來從事醫(yī)療計(jì)量工作的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,加強(qiáng)誠信醫(yī)療計(jì)量管理創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系,可以從以下幾方面入手。

1 強(qiáng)化依法誠信醫(yī)療計(jì)量管理,共促社會和諧

根據(jù)《強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具檢定管理辦法》列入強(qiáng)制檢定項(xiàng)目中醫(yī)學(xué)計(jì)量器具及其相關(guān)品種多達(dá)50余種,幾乎占強(qiáng)檢目錄的一半。醫(yī)學(xué)量值傳遞系統(tǒng)是臨床結(jié)果準(zhǔn)確、科學(xué)、有效的可靠保證;實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域量值傳遞的準(zhǔn)確性和一致性已成為醫(yī)院質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。因此、以誠信道德規(guī)范為基礎(chǔ),依法規(guī)范行為為保證,以建立誠信計(jì)量管理體系為核心,強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)量者的自律意識為重點(diǎn),倡導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生誠信計(jì)量者的職業(yè)道德,從而規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)量者的行為。營造誠實(shí)守信、公平、公正、和諧的醫(yī)患關(guān)系。把精密、正確、科學(xué)、有效的醫(yī)療器械呈現(xiàn)給醫(yī)療單位和患者。全社會都應(yīng)關(guān)心醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的計(jì)量檢定工作,健全、完善有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)量儀器的社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),順應(yīng)醫(yī)學(xué)計(jì)量的發(fā)展。確保醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)量器具的量值準(zhǔn)確、安全、有效,維護(hù)患者利益,促進(jìn)社會和諧。

2 用新技術(shù)、新裝備提升誠信計(jì)量,使誠信醫(yī)療計(jì)量管理與時(shí)俱進(jìn)

醫(yī)療計(jì)量管理工作作為技術(shù)基礎(chǔ)(標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量等)性工作,我們必須用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)。隨著醫(yī)院裝備水平的不斷提高,全社會將會更加關(guān)注醫(yī)院裝備和計(jì)量質(zhì)量。作為計(jì)量管理將成為醫(yī)學(xué)裝備質(zhì)量保證的重要技術(shù)基礎(chǔ)。誠信醫(yī)學(xué)計(jì)量管理工作作為一個(gè)新的領(lǐng)域,各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和計(jì)量工作者有責(zé)任、有義務(wù)關(guān)注和推動這項(xiàng)利國利民工程的實(shí)施。目前僅從傳統(tǒng)的10大計(jì)量范圍,進(jìn)行單項(xiàng)參數(shù)檢測已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代醫(yī)學(xué)裝備技術(shù)發(fā)展的需要。軟件技術(shù)和圖像技術(shù)的廣泛應(yīng)用,給誠信醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)量管理提出了更高的要求。因此,要提高計(jì)量的自動化水平和軟件測試技術(shù)。制定超前的計(jì)量發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)綜合保障技術(shù),計(jì)量管理、計(jì)量培訓(xùn)、計(jì)量評價(jià)等都必須納入各級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)量發(fā)展規(guī)劃之中。這樣才能真正實(shí)現(xiàn)聶榮臻元帥所說的:“科技要發(fā)展,計(jì)量須先行”。建立誠信醫(yī)療計(jì)量管理新體系,用新技術(shù)、新裝備提升誠信計(jì)量,使誠信醫(yī)療計(jì)量管理與時(shí)俱進(jìn)。

3 誠信、精準(zhǔn)、有效的數(shù)據(jù)是誠信醫(yī)療計(jì)量工作者的良職

精準(zhǔn)、有效、安全、可靠的計(jì)量數(shù)據(jù)是從事醫(yī)療計(jì)量工作者的良心和職業(yè)道德底線,是“科學(xué)計(jì)量”和“法制計(jì)量”的核心。臨床診斷的正確除了靠醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn),便取決于診斷治療設(shè)備的測量準(zhǔn)確和測試方法的正確。如果計(jì)量器具失準(zhǔn)就不能正確反映患者的客觀病情,就可能造成誤診、漏診,甚至危及生命。從事醫(yī)療計(jì)量的工作者,應(yīng)精益求精的把精準(zhǔn)、科學(xué)、有效的計(jì)量器具呈現(xiàn)給診療的醫(yī)生。醫(yī)療計(jì)量工作者應(yīng)加強(qiáng)誠信強(qiáng)檢、自檢、監(jiān)督,自律教育和管理。(1)要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)《計(jì)量法》等法律、法規(guī)。(2)加強(qiáng)對從事醫(yī)療計(jì)量管理工作者的教育和管理,保障各種醫(yī)療器械的計(jì)量單位統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠。(3)要根據(jù)國家法律法規(guī)的要求,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和計(jì)量人員崗位責(zé)任制。(4)要重視計(jì)量器具的檢定周期。按時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成檢定,是計(jì)量檢定中的重中之重。醫(yī)院要堅(jiān)決使用經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格的器具。(5)醫(yī)療計(jì)量工作者對所管計(jì)量器具要建賬、建卡,對檢定后的計(jì)量器具要逐項(xiàng)登記,經(jīng)檢定合格的計(jì)量器具才可使用,對未經(jīng)檢定、超過檢定周期、檢定不合格的醫(yī)療計(jì)量器具決不準(zhǔn)臨床使用。使“科學(xué)計(jì)量”和“法制計(jì)量”有機(jī)的結(jié)合。

4 傳承和發(fā)揚(yáng)以誠信計(jì)量管理為中心的計(jì)量文化

醫(yī)療計(jì)量工作者應(yīng)是一個(gè)公正、公平的檢驗(yàn)員,他的行為代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象。應(yīng)此,應(yīng)加強(qiáng)對從業(yè)者的思想教育和行業(yè)職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)紀(jì)律教育,使其樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,形成愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、科學(xué)公正、服務(wù)醫(yī)療、奉獻(xiàn)社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。同時(shí)形成以“服務(wù)”為誠信醫(yī)療計(jì)量工作者的文化體系“根”,以“誠信”為醫(yī)療計(jì)量工作者文化體系的“魂”。大力塑造誠信計(jì)量管理工作的形象。要挖掘誠信文化、自律文化、監(jiān)督文化、標(biāo)準(zhǔn)文化、認(rèn)證文化,豐富誠信醫(yī)療計(jì)量管理的特色文化內(nèi)涵。突出以“誠信”為中心的文化宣傳,重點(diǎn)以制度誠信、人員誠信、行為誠信、服務(wù)誠信、措施誠信為主要內(nèi)容。把醫(yī)療計(jì)量管理工作強(qiáng)檢器具的自檢、送檢、聯(lián)檢過程都融合在“誠信”計(jì)量管理文化之中。努力打造一支具有立場堅(jiān)定、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公平正義、業(yè)務(wù)精湛、知識廣博的誠信醫(yī)療計(jì)量管理人才隊(duì)伍。

總之,誠信醫(yī)療計(jì)量管理工作是直接為醫(yī)療、預(yù)防、保健、教學(xué)服務(wù)的。隨著現(xiàn)代醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及各種先進(jìn)醫(yī)用設(shè)備的不斷增加和使用,誠信計(jì)量管理的作用將越來越重要,必將推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。