集成商——布線項(xiàng)目中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題與解決方法

文｜本刊編輯整理

計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，給人們的生活和工作帶來(lái)了更多的便利，而且功能越來(lái)越強(qiáng)大，應(yīng)用越來(lái)越豐富，在這其中，綜合布線系統(tǒng)扮演著十分重要的角色。無(wú)論是智能建筑還是一般簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，都要用到綜合布線。綜合布線質(zhì)量的好壞對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程以及今后的各種應(yīng)用，都將產(chǎn)生很大的影響。正是由于綜合布線系統(tǒng)在智能建筑中占據(jù)著如此重要的地位，所以在工程施工中及在工程驗(yàn)收過(guò)程中，對(duì)于綜合布線系統(tǒng)進(jìn)行公正及準(zhǔn)確的測(cè)試就是一道必不可少的環(huán)節(jié)。

1 系統(tǒng)集成商越來(lái)越重視布線工程質(zhì)量檢測(cè)的重要性

從系統(tǒng)集成商角度來(lái)看，目前工程中依然存在不測(cè)試的主要原因：首先，質(zhì)量檢測(cè)多被看作是“給自己找麻煩”，除非用戶(hù)要求，否則缺少主動(dòng)測(cè)試并提交檢測(cè)報(bào)告的動(dòng)力。其次，是施工隊(duì)伍質(zhì)量參差不齊，管理不規(guī)范，很多項(xiàng)目直接承包給了下級(jí)施工隊(duì)，在質(zhì)量上無(wú)法有效的控制；再次，是監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理的監(jiān)管不到位；第四，是在大量重點(diǎn)工程中推行的總承包制，由于工程的管理機(jī)制不合理也會(huì)降低驗(yàn)收要求；最后，從施工單位工程施工舊有習(xí)慣來(lái)說(shuō)，綜合布線工程中首先保證的是通斷測(cè)試，這已成為綜合布線工程最基本的測(cè)試環(huán)節(jié)，但認(rèn)證測(cè)試書(shū)面報(bào)告內(nèi)容復(fù)雜難懂，給大項(xiàng)目（特別是萬(wàn)點(diǎn)工程）帶來(lái)很大的壓力，在用戶(hù)要求施工單位提交書(shū)面測(cè)試報(bào)告的前提下，基礎(chǔ)薄弱的施工單位感到難度很大，他們希望能夠有簡(jiǎn)潔的測(cè)試報(bào)告，方便實(shí)施。

從我們走訪的集成商中了解到，北京瑞拓電子技術(shù)發(fā)展有限公司、中航弱電系統(tǒng)工程有限公司對(duì)布線質(zhì)量的檢測(cè)非常關(guān)注。他們認(rèn)為，布線的質(zhì)量合格與否關(guān)系到今后網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行。同時(shí)，通過(guò)測(cè)試也讓用戶(hù)了解了自己對(duì)整個(gè)系統(tǒng)質(zhì)量的控制能力，有助于集成商迅速的回籠資金，并在項(xiàng)目上贏得口碑。特別在數(shù)據(jù)中心這類(lèi)對(duì)質(zhì)量要求高的項(xiàng)目中，只有通過(guò)檢測(cè)才能保證高速應(yīng)用的可靠性。

2 測(cè)試費(fèi)用在標(biāo)書(shū)中未體現(xiàn)，集成商是忽略還是積極面對(duì)

對(duì)于一棟（群）建筑，綜合布線只是其中一個(gè)很小的部分，占據(jù)總建筑總體成本的很小比例，往往都由總包商分包出去，造成用于質(zhì)量檢測(cè)的費(fèi)用在招標(biāo)書(shū)中并未體現(xiàn)，這成為不實(shí)施質(zhì)量檢測(cè)的常見(jiàn)借口。北京瑞拓電子技術(shù)發(fā)展有限公司技術(shù)工程師認(rèn)為：如果標(biāo)書(shū)中沒(méi)有列入檢測(cè)費(fèi)用，可以通過(guò)兩種方法解決，其一是在施工安裝費(fèi)中計(jì)??；其二是從整體報(bào)價(jià)上考慮，優(yōu)惠不計(jì)取。但不論采取何種方法，該項(xiàng)工作必須做，不能省略。持同樣觀點(diǎn)的中航弱電系統(tǒng)工程有限公司總工孫杰認(rèn)為：按照建設(shè)部工程預(yù)算或信息產(chǎn)業(yè)部弱電工程預(yù)算中都必須包含測(cè)試這一項(xiàng)，不能忽略。但是投標(biāo)文件的格式有很多種，有的是工程量清單形式招標(biāo)。如果沒(méi)有明確提出此項(xiàng)，一般工程商會(huì)把此項(xiàng)費(fèi)用包含在整體報(bào)價(jià)中。正規(guī)的、專(zhuān)業(yè)的集成商不會(huì)回避或忽略此項(xiàng)工作和費(fèi)用。

從兩家集成商的觀點(diǎn)來(lái)看，不管測(cè)試的費(fèi)用是否在標(biāo)書(shū)中體現(xiàn)，都不會(huì)影響他們對(duì)布線測(cè)試這一項(xiàng)的遺漏，因?yàn)樗麄冊(cè)诳紤]自身利益最大化的同時(shí)，也要顧及到最終項(xiàng)目的驗(yàn)收以及用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

3 避免假冒偽劣，測(cè)試按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行

市場(chǎng)期望線纜廠家通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新，提供更好的質(zhì)量保證。作為消費(fèi)者，他們通常更注意價(jià)格提高后質(zhì)量保證的細(xì)節(jié)內(nèi)容。而要確保布線系統(tǒng)最終的質(zhì)量保證與兩個(gè)方面有關(guān)：其一是線纜的生產(chǎn)廠家（提供高質(zhì)量合格的產(chǎn)品并提供質(zhì)保）；其二是布線系統(tǒng)的安裝集成商。但是系統(tǒng)集成商作為項(xiàng)目的實(shí)施者，必須做到布線線纜的質(zhì)量在成品檢測(cè)、施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)貨檢測(cè)、選型檢測(cè)時(shí)都要向用戶(hù)提供真實(shí)的參考數(shù)據(jù)，以便確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量，避免混入假冒偽劣產(chǎn)品。

集成商在施工前的檢查應(yīng)該先從產(chǎn)品的外包裝開(kāi)始檢測(cè)，這是最直觀有效的檢測(cè)方法，主要是為了防止廠商提供給工程現(xiàn)場(chǎng)的到貨產(chǎn)品和合同中簽訂提供的產(chǎn)品在等級(jí)、質(zhì)量、外觀上的不一致以及防止貨物在物流運(yùn)輸過(guò)程中所造成的損傷。纜線外包裝和外護(hù)套需完整無(wú)損，當(dāng)外包裝損壞嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)測(cè)試合格后再在工程中使用；光纜開(kāi)盤(pán)后應(yīng)先檢查光纜端頭封裝是否良好。光纜外包裝或光纜護(hù)套如有損傷，應(yīng)對(duì)該盤(pán)光纜進(jìn)行光纖性能指標(biāo)測(cè)試，如有斷纖，應(yīng)進(jìn)行處理，待檢查合格才允許使用。光纖檢測(cè)完畢，光纜端頭應(yīng)密封固定，恢復(fù)外包裝；配線架、模塊、信息插座及其他連接器件的部件應(yīng)完整。

某系統(tǒng)集成商說(shuō)：“布線系統(tǒng)的測(cè)試一般分成三步。首先是布線施工人員隨裝隨測(cè)，此時(shí)只測(cè)試線纜的通斷、線纜的打線方法、長(zhǎng)度以及線纜的走向，可以使用福祿克公司的F620、MS2等進(jìn)行相關(guān)測(cè)試。其次，當(dāng)線纜施工完畢后，需要對(duì)全部線纜進(jìn)行認(rèn)證測(cè)試，此時(shí)要根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，TIA 568B/C、ISO 11801和GB 50312等，對(duì)線纜進(jìn)行全面的測(cè)試，以保證所安裝的線纜符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)還需要測(cè)試各種電氣參數(shù)，出具每條鏈路的測(cè)試報(bào)告。福祿克公司的DSP和DTX系列電纜分析儀都可以進(jìn)行不同級(jí)別的認(rèn)證測(cè)試。最后，施工完畢后，需要由監(jiān)理方對(duì)線纜進(jìn)行抽測(cè)，抽測(cè)是代表公證及對(duì)施工的驗(yàn)收，線纜抽測(cè)的比例通常為10%～20%?！?/p>

而施工前對(duì)產(chǎn)品抽測(cè)可以提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品潛在的問(wèn)題，有效地避免施工中出現(xiàn)停工、返工現(xiàn)象，減少人力、物力的浪費(fèi)。在測(cè)試時(shí)，集成商必須按照施工工藝及規(guī)范執(zhí)行，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有的可參考廠商提供的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)。

4 增加自身功力，熟練掌握新技術(shù)，創(chuàng)建企業(yè)品牌

不同等級(jí)的布線系統(tǒng)應(yīng)采用不同的儀表進(jìn)行測(cè)試，以保證其有效性及準(zhǔn)確性。目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)儀表廠家的品牌有福祿克、理想等，福祿克占據(jù)著市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。北京瑞拓電子技術(shù)發(fā)展有限公司和中航弱電系統(tǒng)工程有限公司表示希望專(zhuān)業(yè)的儀表廠商能夠在設(shè)備的售后、技術(shù)、培訓(xùn)、儀表的校驗(yàn)等方面提供支持。這樣對(duì)于集成商、用戶(hù)、儀表廠商來(lái)說(shuō)都是共贏的。而作為集成商本身，還是要增加自己的實(shí)力，增強(qiáng)各方面的應(yīng)用，多參與業(yè)界的活動(dòng)，了解最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)各儀表廠商都會(huì)有自身的認(rèn)證培訓(xùn)體系，定期都有各類(lèi)培訓(xùn)，可以培養(yǎng)和提高員工的專(zhuān)業(yè)水平，不僅提升公司的實(shí)力，也可以在招投標(biāo)的技術(shù)中增加砝碼。長(zhǎng)期來(lái)看，國(guó)內(nèi)的企業(yè)信用制度也會(huì)愈發(fā)完善，企業(yè)也需要口碑的建立和完善，產(chǎn)品的利潤(rùn)越來(lái)越透明，而服務(wù)的附加值會(huì)愈來(lái)愈高，今后集成商之間拼的是服務(wù)，所以，抓布線質(zhì)量是有其長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的。

5 產(chǎn)品質(zhì)量不要迷信品牌，讓測(cè)試結(jié)果來(lái)最終評(píng)估

布線系統(tǒng)的質(zhì)量保證一般可長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年甚至終身。因?yàn)椴季€系統(tǒng)要安裝在建筑物內(nèi)部和建筑群之間，其有效的服務(wù)年限要與建筑物的有效年限相當(dāng)，所以質(zhì)量保證的時(shí)間就很長(zhǎng)。但是，不容忽視的是，雖然同是質(zhì)量保證，不同廠家之間也有差別，有產(chǎn)品質(zhì)量保證和系統(tǒng)質(zhì)量保證之分，并且各廠商對(duì)質(zhì)量保證內(nèi)容的解釋也各有不同，需要用戶(hù)關(guān)注。

某系統(tǒng)集成商說(shuō)：“為什么說(shuō)用戶(hù)不要過(guò)度地依賴(lài)廠商提供的質(zhì)量保證？一方面是因?yàn)槎鄶?shù)質(zhì)量保證的內(nèi)容都是有限的，更多的是保證產(chǎn)品或系統(tǒng)沒(méi)有問(wèn)題，而不是保證可以滿(mǎn)足多少年內(nèi)應(yīng)用都能順利實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，不要把廠商提供的若干年產(chǎn)品或系統(tǒng)質(zhì)量保證當(dāng)作是產(chǎn)品多少年不落后的保證。另一方面，布線系統(tǒng)本身是一種物理連接系統(tǒng)，一旦安裝完成并通過(guò)測(cè)試，一般無(wú)需維護(hù)，只需要對(duì)其加以正確的管理或定期檢測(cè)即可。售后服務(wù)多由系統(tǒng)集成商來(lái)完成實(shí)際承擔(dān)。所以，除了選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品外，選擇好的集成商也非常重要，同時(shí)還要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的測(cè)試，讓最終的測(cè)試數(shù)據(jù)說(shuō)明一切。

6 結(jié)束語(yǔ)

布線的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是必然的趨勢(shì)，越來(lái)越多的集成項(xiàng)目會(huì)引入測(cè)試，隨著數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的逐漸普及，用戶(hù)對(duì)布線質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)會(huì)越來(lái)越高，作為集成商，只有順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，主動(dòng)為用戶(hù)提供高品質(zhì)的系統(tǒng)產(chǎn)品，才能獲得高于其他集成商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)，逐漸向品牌和規(guī)?；械内厔?shì)發(fā)展。