李愛敏 張 鑫
鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院產(chǎn)科 鄭州 450014
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,生物醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)被生態(tài)醫(yī)學(xué)模式[1]所替代,人類自然分娩這一生理現(xiàn)象也逐漸被不同的分娩方式所替代。相比傳統(tǒng)的分娩方式,導(dǎo)樂全程陪伴分娩這種新的分娩方式更加人性化,使產(chǎn)婦消除分娩時的疼痛、恐懼和孤獨,讓產(chǎn)婦知道,分娩不再是一個人的事情,同時有丈夫及家屬的參與。她們不再拘泥于祖先留下來的思想,生孩子就是痛的,不痛不生的道理。導(dǎo)樂陪伴分娩是目前國際產(chǎn)科屆推崇的一種全新的服務(wù)新理念,它推行以人為本、以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式[2],給產(chǎn)婦持續(xù)的生理、心理及情感上的支持。從孕期建立孕產(chǎn)婦保健手冊,既開始實施導(dǎo)樂陪伴分娩知識宣教,病人及家屬享有充分的知情權(quán)和自由選擇醫(yī)生的權(quán)利,充分尊重病人及家屬的意愿選擇分娩方式,盡量減少過渡的醫(yī)學(xué)干預(yù)。只有不斷改進服務(wù)模式,才能更加符合孕產(chǎn)婦及家屬日益增長的物質(zhì)文化需求。因此,導(dǎo)樂陪伴分娩這種分娩方式,也被越來越多的育齡婦女所接受。我院自2010年實施導(dǎo)樂陪伴分娩,取得良好效果。它避免了產(chǎn)婦臨產(chǎn)后由于助產(chǎn)人員分段管理,不能充分了解產(chǎn)婦的精神需求,進行對癥疏導(dǎo),以致產(chǎn)婦精神過渡緊張,而人為造成的難產(chǎn)及手術(shù)產(chǎn)率明顯增高。導(dǎo)樂陪伴分娩,不但為產(chǎn)婦提供安靜、溫馨的待產(chǎn)環(huán)境,而且又配備有一名經(jīng)驗豐富的助產(chǎn)士,從生理、心理以及情感上全程陪伴分娩,既提高了自然分娩率,又明顯提高了產(chǎn)科質(zhì)量。
1.1 明確責(zé)任 建立健全各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作流程、加強崗前培訓(xùn),讓每一位員工都了解,導(dǎo)樂陪伴分娩的內(nèi)容、意義及方法,遵照流程,盡職盡責(zé)。
1.2 孕期健康宣教 注重孕期健康教育,讓孕婦從建立孕產(chǎn)婦保健手冊起,即開始對孕產(chǎn)婦及家屬實施導(dǎo)樂陪伴分娩知識宣教,使孕產(chǎn)婦及家屬認識并接受這一分娩方式[3]。
1.3 設(shè)立獨立的分娩單位 創(chuàng)造人性化、溫馨的待產(chǎn)環(huán)境。如:產(chǎn)房設(shè)置背景音樂,可視產(chǎn)婦個人喜好調(diào)節(jié)音樂節(jié)奏,舒緩情緒,減輕壓力,以愉悅心情結(jié)束分娩。
1.4 注重員工培訓(xùn) 實施導(dǎo)樂陪伴分娩的助產(chǎn)士,必須有豐富的臨床經(jīng)驗,不僅專業(yè)技術(shù)過硬,而且還要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及親和力,才能熟練實施導(dǎo)樂陪伴分娩,更好地服務(wù)與患者,使患者及家屬滿意。
1.5 導(dǎo)樂前的告知[4]導(dǎo)樂陪伴分娩前要與產(chǎn)婦及家屬溝通,履行告知義務(wù),告知導(dǎo)樂分娩的好處以及費用問題,孕婦及家屬同意并簽字后方可實施,以免導(dǎo)樂過程中,因病理因素導(dǎo)致難產(chǎn)及剖宮產(chǎn)而引起的糾紛。
1.6 注重人際溝通中的首因效應(yīng)[5]助產(chǎn)士在實施導(dǎo)樂陪伴分娩之前,一定要熟讀產(chǎn)婦病歷及門診檔案,熟悉產(chǎn)婦的基本情況,以便與病人及家屬首次溝通時,取得病人及家屬的信任。為順利實施導(dǎo)樂陪伴分娩打下良好的基礎(chǔ)。
1.7 注重導(dǎo)樂陪伴分娩過程中的護理 導(dǎo)樂陪伴分娩過程中的護理,不僅包括心理護理,還包括生理護理,除了講解分娩知識、健康教育、心理疏導(dǎo),還包括喂飯、喂水等,讓病人有親人般的溫暖,有家的感覺,更加心理放松,配合治療。
1.8 選擇時段性家屬陪伴分娩[6]允許選擇一位家屬陪伴分娩,給產(chǎn)婦一定的心理支持。但助產(chǎn)人員一定要選擇合適的時機。如:活躍期家屬可以自行選擇陪伴分娩,宮口開全至胎兒、胎盤娩出、會陰側(cè)切縫合時,盡量不讓家屬陪伴,以免造成不必要的糾紛。
1.9 合理科學(xué)的彈性排班 產(chǎn)房工作應(yīng)急性大、隨機性強,超負荷的工作,造成助產(chǎn)士傷病較多,換崗現(xiàn)象嚴(yán)重,因此,合理的彈性排班尤顯重要,既節(jié)約人力,又保證護理質(zhì)量。
為了提高產(chǎn)科質(zhì)量,更新服務(wù),實施產(chǎn)時服務(wù)新模式-導(dǎo)樂陪伴分娩尤顯重要。
2.1 完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)及服務(wù)流程 讓員工按制度去約束自己的行為,按流程去工作。
2.2 實施員工崗位培訓(xùn) 包括員工、新員工以及進修、實習(xí)人員的崗位培訓(xùn),使員工愛崗、敬業(yè),努力工作。
2.3 引進新業(yè)務(wù)、新技術(shù) 讓專家負責(zé)培訓(xùn),讓每一位員工都詳細了解導(dǎo)樂陪伴分娩的優(yōu)點并正確實施。
2.3 實施健康教育及心理疏導(dǎo) 一對一的助產(chǎn)士全程陪伴分娩,可更好的解除產(chǎn)婦的煩躁、恐懼和焦慮,使產(chǎn)婦心情愉悅結(jié)束分娩。
2.4 改善及美化待產(chǎn)環(huán)境 設(shè)置獨立的待產(chǎn)環(huán)境,使產(chǎn)婦更加溫馨舒適,愉快分娩。
2.5 合理科學(xué)彈性排班 保證助產(chǎn)士工作的連續(xù)服務(wù),更加人性化,更加符合產(chǎn)婦需求。
2.6 建立產(chǎn)后隨訪及病人滿意度調(diào)查 了解病區(qū)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平、保證母嬰安全,提高產(chǎn)科護理服務(wù)質(zhì)量。
新的導(dǎo)樂陪伴分娩方式,改變了以往的助產(chǎn)士分段管理模式,一對一的助產(chǎn)士全程導(dǎo)樂陪伴分娩,不僅給孕產(chǎn)婦持續(xù)生理、心理及情感上的支持和鼓勵,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧,還增強了產(chǎn)婦及家屬對醫(yī)務(wù)人員的信任感。這種分娩方式使醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)觀念上有了根本轉(zhuǎn)變,變被動服務(wù)為主動服務(wù),實現(xiàn)了保健與臨床相結(jié)合的服務(wù)理念,更加有利于提高產(chǎn)科質(zhì)量,保證母嬰安全健康。
[1] 閔春花,朱書霞.導(dǎo)樂陪伴分娩的應(yīng)用及管理[J].社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志,2010,7(2):50-51.
[2] 高慧蘭.實施導(dǎo)樂陪伴分娩提高產(chǎn)科護理質(zhì)量[J].中國鄉(xiāng)村醫(yī)藥,2010,12(1):47.
[3] 王文英.導(dǎo)樂陪伴分娩的實施與探討[J].吉林醫(yī)學(xué),2011,6(3):26.
[4] 姚天一.分娩鎮(zhèn)痛對提高圍產(chǎn)質(zhì)量的重要性[J].中國實用婦科與產(chǎn)科學(xué)雜志,2000,5(2):40.
[5] 駱紅梅.“一對一”導(dǎo)樂陪伴分娩的臨床管理[J].家庭護士,2006,4(11):79-80.
[6] 高慧蘭.實施導(dǎo)樂陪伴分娩提高產(chǎn)科護理質(zhì)量[J].中國鄉(xiāng)村醫(yī)藥,2010,12(1):47.