從重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件看科技信息傳播

劉傳書

《科技日報(bào)》（深圳記者站），廣州深圳 518048

從重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件看科技信息傳播

劉傳書

《科技日報(bào)》（深圳記者站），廣州深圳 518048

筆者曾跟蹤報(bào)道了“非典”、德國腸出血性大腸桿菌等疫情，特別是科學(xué)家在重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中的工作。對比幾次重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，疫情信息及科技信息傳播的不同及變化，筆者認(rèn)為，只有讓科技信息充分的傳播，讓科技信息先于公共衛(wèi)生事件傳播流行才是應(yīng)對危機(jī)的正確而有效的途徑。

突發(fā)性；公共衛(wèi)生事件；科技傳播

今年5月中旬，德國漢堡報(bào)告出現(xiàn)腸出血性大腸桿菌疫情，7月26日，德國公眾傳染病預(yù)防與監(jiān)控主管機(jī)構(gòu)宣布，腸出血性大腸桿菌疫情已經(jīng)結(jié)束。此次德國致病性大腸桿菌疫情，全球有眾多的相關(guān)科學(xué)家參與其中，從發(fā)現(xiàn)到結(jié)束僅2個月的時間。醫(yī)生們驚呼從未見過如此厲害的大腸桿菌，在科學(xué)家們的合作下降伏了。

本次疫情罕見致病菌與以往的“非典”、“甲流”相比可能更為兇險，但并沒有造成更大的危害。分析全球重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中科技信息的傳播，可以為今后應(yīng)對此類事件提供有益的經(jīng)驗(yàn)和幫助，并進(jìn)一步促進(jìn)科技信息傳播的發(fā)展。

1 疫情信息的傳播需要專業(yè)的機(jī)構(gòu)和專業(yè)的媒體渠道

我們知道，科學(xué)家一向享有很高的社會聲譽(yù)，這一點(diǎn)，在《中國科學(xué)傳播報(bào)告（2010-2011）》中得到了證實(shí)?！秷?bào)告》研究表明，科技機(jī)構(gòu)與其他機(jī)構(gòu)一起，得到公眾的絕對信任并不高，但相對而言，科技機(jī)構(gòu)的公眾信任度又遠(yuǎn)高于其他政府部門。同樣，對于信源，國外公眾認(rèn)為較值得信賴的也是“專家學(xué)者”和“非政府組織”，而對政府的信任度較低。

在此次腸出血性大腸桿菌疫情中，德國第一時間公開發(fā)布了疫情信息。我們看到德國發(fā)布疫情信息的不是政府部門，而是科研機(jī)構(gòu)，聯(lián)邦公眾傳染病預(yù)防與監(jiān)控主管機(jī)構(gòu)——羅伯特·科赫研究所。而作為信息傳播的主力渠道也都是權(quán)威的嚴(yán)肅媒體，而更多的大眾媒體是以影響面廣速度快等特點(diǎn)跟進(jìn)。

相比2003年我國“非典”疫情， 2002年12月，鐘南山院士向廣東省衛(wèi)生廳緊急上報(bào)“非典”病情，并未引起重視，而是習(xí)慣性地封鎖消息；直到2003年1月21日，廣東省衛(wèi)生廳才發(fā)文件，向各醫(yī)院發(fā)布第一個調(diào)查報(bào)告。到2月初才上報(bào)中央，錯過了控制疫情的最佳時機(jī)。而我們的媒體也是按照“統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一數(shù)字、統(tǒng)一處理方法”。不但普通百姓不知情，就是一些領(lǐng)域內(nèi)的科學(xué)家也不知情。到了2003年春節(jié)期間，這種傳染性很強(qiáng)的病毒的暴發(fā)已經(jīng)導(dǎo)致大批醫(yī)務(wù)人員被感染，但政府和媒體都對此保持沉默。本來是一場區(qū)域性的傳染病，卻在信息封鎖或半封鎖的狀態(tài)下，走向全國，走向世界。

在政府控制、媒體失聲的狀況，西方主流媒體對中國進(jìn)行了密集、大量的負(fù)面報(bào)道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅《華盛頓郵報(bào)》、《紐約時報(bào)》、CNN、BBC四大媒體在半個月時間就有200多條報(bào)道，負(fù)面報(bào)道占總報(bào)道的大多數(shù)。一些西方媒體借機(jī)制造中國“陰謀論”、“威脅論”等，對中國政府的公信力和形象帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。

而這些媒體在德國出血性大腸桿菌疫情中，所有的報(bào)道都圍繞著疫情和抗疫情進(jìn)展進(jìn)行，特別是抗擊疫情的科研進(jìn)展情況。我們在媒體上看到聽到的都是科學(xué)家的言論和聲音。

重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是人類發(fā)展過程中要不斷面對的危機(jī)，而戰(zhàn)勝這些危機(jī)只有靠科技的發(fā)展，只有讓科技信息通過專業(yè)的機(jī)構(gòu)和專業(yè)的媒體渠道以及大眾傳媒向社會傳播，才能讓科學(xué)的歸科學(xué)，避免本已復(fù)雜的事件更復(fù)雜。

2 科技信息的及時傳播給危機(jī)中的民眾以安全感

腸出血性大腸桿菌疫情，感染者出現(xiàn)溶血性尿毒綜合征癥狀，出現(xiàn)腎臟衰竭，甚至死亡?？茖W(xué)家們對病菌的認(rèn)識和降伏也是艱難的。但是，科技信息通過媒體的傳播，民眾知道有全球范圍的科學(xué)家在共同努力，人們沒有過度的恐懼感。

在中國的深圳華大基因研究院的科學(xué)家收到樣品后，3天內(nèi)完成了大腸桿菌基因組的測序和初步組裝，確定該菌株屬于血清型O104，并及時將相關(guān)基因組序列數(shù)據(jù)公開分享，促進(jìn)了全球生物信息學(xué)家的通力合作；在數(shù)據(jù)發(fā)布的24小時之內(nèi)，完成了對該大腸桿菌的基因組組裝；在數(shù)據(jù)發(fā)布的2天后，研究人員發(fā)現(xiàn)引起此次爆發(fā)的菌株與2001年在歐洲分離的菌株01-09591及2002年的中非分離株55 989有高度相似性并展開進(jìn)一步分析比較；5天后，研制出該大腸桿菌的診斷試劑盒并向全球范圍內(nèi)無償提供檢測實(shí)驗(yàn)方案及所需引物序列信息；2周內(nèi)全球的研究人員在維基百科中公開了24篇關(guān)于該菌株的毒力、抗性基因、進(jìn)化等方面最新的研究報(bào)告。遠(yuǎn)在中國的還有中國疾病預(yù)防與控制中心、軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院微生物流行病研究所等多家機(jī)構(gòu)的科學(xué)家積極參與其中。

《科技日報(bào)》對中國科學(xué)家的工作進(jìn)展實(shí)時跟蹤報(bào)道，互聯(lián)網(wǎng)第一時間轉(zhuǎn)載廣泛傳播。國外媒體也引用中國媒體的報(bào)道，并對中國科學(xué)家的工作給予高度評價。德國方面用“全情投入、異常高效、能力超群、速度驚人”來形容中國科學(xué)家。

事實(shí)上，非典疫情過后，為增強(qiáng)對流行性疫情的全球防范，世界衛(wèi)生大會在2005年通過了修訂后的《國際衛(wèi)生條例》，明確要求各締約方對“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”開展科研等領(lǐng)域的合作。幾年來，各國在推動應(yīng)對流行性疫病科研合作方面不斷取得進(jìn)展。但是，當(dāng)重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，我國傳媒與國外主流媒體相比對科技信息的傳播力度仍由差距。

“非典”疫情發(fā)生后，催生了我國新聞發(fā)言人制度，越來越多的黨、政府甚至企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部走上了新聞發(fā)布這個舞臺，處理媒體關(guān)系也越來越成為領(lǐng)導(dǎo)工作的一個重要內(nèi)容。由此，我們之后經(jīng)歷的“甲流”以及最近的食品安全問題等公共衛(wèi)生突發(fā)事件中，我國媒體的報(bào)道重點(diǎn)往往是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、政府部門的努力。而實(shí)際上，面對重大威脅民眾更關(guān)心的是有哪些科學(xué)家在努力，是否有全球的一流科學(xué)家參與，進(jìn)展如何，今天的科技進(jìn)步是否能戰(zhàn)勝疫情。而且人們也更渴望科技信息是科學(xué)家直接表達(dá)的，而不是經(jīng)過政府發(fā)言人的嘴說出來的。

韓啟德院士曾感嘆，今天的媒體，擁有空前強(qiáng)大的力量，深刻影響著大眾心理。但是不少科技工作者還沒有能夠跟上這樣的變化，不善于利用媒體。他引用一組數(shù)據(jù)：以自然科學(xué)家作為消息來源的報(bào)道，在政治性媒體上只占到3.5%，在公共網(wǎng)絡(luò)論壇上只有3.2%，在新聞媒體上占的比例稍高，但也僅為13.3%，全社會為之轟動的奶粉三聚氰胺事件發(fā)生時，在公共網(wǎng)絡(luò)論壇上，自然科學(xué)家作為消息來源的竟然為0！也就是說，當(dāng)最需要科學(xué)家講話的時候，在媒體上缺乏應(yīng)有的聲音，這樣的情形是非常危險的。

在重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，科技信息的及時充分的傳播，同時，也讓民眾知道自己應(yīng)該做什么，怎樣做，只有這樣才能給危機(jī)中的民眾最大的寬慰和安全感。

3 讓科技信息先于公共衛(wèi)生事件傳播流行

我們看到重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生在不同的國度，造成的危害不同，越是貧窮落后國家損失越大。除了經(jīng)濟(jì)因素外，與國民的科學(xué)素養(yǎng)有直接關(guān)系。因此，應(yīng)對重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生，有效的措施是提高全民的科學(xué)素養(yǎng)。

第八次中國公民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查的結(jié)果是在2010年年底公布的，這次調(diào)查從3個方面定量測度了我國公民的科學(xué)素養(yǎng)水平，包括必要的科學(xué)知識，以及是否掌握基本的科學(xué)方法和崇尚科學(xué)精神的程度。經(jīng)綜合測算，我國具備基本科學(xué)素養(yǎng)的公民比例是3.27%。僅相當(dāng)于日本、加拿大和歐盟等主要發(fā)達(dá)國家20年前的水平。我國全民科學(xué)素養(yǎng)水平亟待提高。

而提高公民科學(xué)素養(yǎng)的最好手段是加強(qiáng)科技傳播的力度，科學(xué)家應(yīng)該成為科技傳播最有力的推手?！吨袊茖W(xué)傳播報(bào)告》顯示，公眾認(rèn)為科學(xué)家在完成科研教學(xué)等本職工作之外，最重要的責(zé)任首先是“向公眾傳播科學(xué)”，這一比例達(dá)到92.4%。

韓啟德院士在2010年11月1日召開的第十二屆中國科協(xié)年會的演講中指出，如果我們的公民不具備基本的科學(xué)素質(zhì)，社會就不可能是理性的、和諧的，我們正常的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展就會受到嚴(yán)重影響。他介紹，2007年初，有媒體報(bào)道廣東和海南等地香蕉大面積感染巴拿馬病，接著就有傳說人吃了感染的香蕉會得癌癥，還有傳說香蕉感染的是SARS病毒。消息迅速傳播之后，海南香蕉的價格從每公斤3塊錢跌落到3毛錢，蕉農(nóng)每天損失超過2 000萬元。對于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民來說，簡直是天降橫禍。但凡有科學(xué)常識的人都知道，所謂“巴拿馬病”其實(shí)就是很常見的香蕉黃葉病，感染的是鐮刀菌，是不可能傳染給人的。

此次德國腸出血性大腸桿菌疫情，我國媒體就不間斷地把科技信息傳播，使我國民眾能充分地獲得關(guān)心的信息。7月5日，中國科協(xié)主辦科學(xué)家與媒體面對面活動，請權(quán)威專家與媒體記者共同交流“認(rèn)識超級細(xì)菌——從德國腸出血性大腸桿菌到耐藥性超級細(xì)菌”的話題。

病毒無國界，人們已經(jīng)意識到，在全球化的今天，任何一個國家都無法獨(dú)善其身。面對有可能形成的全球性疫情，讓中國民眾提前掌握相關(guān)科技知識，隨時了解科技信息才能以平穩(wěn)的心態(tài)對待疫情的發(fā)展，這是科技傳播的力量。讓科技信息先于公共衛(wèi)生事件傳播流行是應(yīng)對危機(jī)的有效途徑。

[1]詹正茂，靳一，陳曉清，等.中國科學(xué)傳播報(bào)告（2010-2011）[M].社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011，5.

[2]第八次中國公民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查.中國科協(xié)，2010，11.

[3]韓啟德院士在第十二屆中國科協(xié)年會上的演講，2010，11.

G206

A

1674-6708（2011）53-0019-02

劉傳書，畢業(yè)院校：哈爾濱理工大學(xué)，專業(yè)：電子技術(shù)，工作單位：《科技日報(bào)》駐深圳記者站，職務(wù)：站長，從事科技新聞工作26年