經(jīng)管類大學生就業(yè)能力—評—價基于指用標人體單位系的研視究角

楊海光 梁儒謙

本文在前人研究的基礎上，在對用人單位問卷調查的基礎上，建立經(jīng)管類大學生就業(yè)能力的評價指標體系。文章在以下兩方面進行創(chuàng)新：一是借鑒和結合管理學泰斗羅伯特?卡茲提出的管理者應具備的三大基本管理技能理論，有機地將人際技能、概念技能和技術技能設置為評價經(jīng)管類大學生就業(yè)能力的一級指標，更好地體現(xiàn)經(jīng)管類專業(yè)的職業(yè)特征；二是從用人單位需求的角度，根據(jù)調查結果確定評價指標體系及指標權重的分配，使評價指標體系更具客觀性和實際指導意義。

一、經(jīng)管類大學生就業(yè)能力評價指標的調查研究

（一）調查方案

2010年11月，課題組利用用人單位集中參加廣西財經(jīng)學院2011屆畢業(yè)生首場就業(yè)雙選會的機會進行調查，共發(fā)放用人單位調查問卷431份，當天收回有效問卷共408份，回收有效率高達94.66%。從用人單位所屬地區(qū)及性質看，此次“雙選會”大部分參會單位來自南寧，區(qū)外用人單位占近10%，其中民營企業(yè)占絕大多數(shù)；用人單位的所屬行業(yè)包括金融保險、商業(yè)銷售、物流倉儲、餐飲娛樂、房產(chǎn)物業(yè)等；從用人單位的人才需求信息來看，需求崗位以工商管理、金融、會計、電子商務、文秘等經(jīng)管類專業(yè)為主。經(jīng)過以上的分析，可以看出本次調查涉及的用人單位類型相當豐富且具有一定的代表性，問卷調查的發(fā)放范圍相當廣泛且有針對性，符合抽樣調查的要求。

（二）調查結果與分析

在調查問卷中，課題組預先設計了27個能評價經(jīng)管類專業(yè)大學生就業(yè)能力的指標。以下就問卷反饋中得分最高的前22個具體問題對受調查用人單位的需求狀況進行分析。

問卷的第二題要求單位負責人在27個指標中選出不多于10個最能體現(xiàn)經(jīng)管類大學生就業(yè)能力或素質的指標。用人單位選擇了某一項目，則該項目得一分。得分最高即用人單位最看重的就業(yè)能力或素質是分別是敬業(yè)精神（270分）、團隊協(xié)作意識（265分）、溝通能力（240分）、競爭意識（211分）。出人意料的是課程學習成績、基礎知識結構和英語應用能力的得分都不高，這與學校在很大程度上還是以課程考試分數(shù)的高低來評判學生的優(yōu)劣迥然不同，用人單位看重的能力如敬業(yè)精神、團隊精神、溝通能力等都是不能靠考試考出來的。得分最高的前22個項目經(jīng)過歸一化處理（歸一化比例=該項得分/前22項總分），可以得到企業(yè)需要的大學生就業(yè)能力各項指標的權重。

問卷的第三題是要求單位負責人在27個指標中選出不多于10個能體現(xiàn)本單位聘用的畢業(yè)生最有待提高的能力或素質。本題與第二題是一脈相承的，各項目的得分及權重與第二題的結果相差不大，在一定程度上證明了本問卷的可信度。

（三）經(jīng)管類專業(yè)大學生就業(yè)能力評價指標體系的構建

綜合來看，經(jīng)管類大學生的就業(yè)能力應重點評價五個一級指標，分別是個人素質U1、人際技能U2、概念技能U3、技術技能U4和知識水平U5。將上述結果的得分最高的前22個指標分別歸類到這五個一級指標之下，由此建立經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力指標體系。其中括號里的數(shù)據(jù)為該指標的權重，所有數(shù)據(jù)來源于本課題組的調查結果。

1.個人素質U1（0.293），又包括身心健康U11（0.043）、敬業(yè)精神U12（0.086）、形象氣質U13（0.04）、道德與誠信U14（0.057）、競爭意識U15（0.067）。身心健康又包括身體健康和心理健康；敬業(yè)精神指責任感、主人翁意識，工作腳踏實地、認真負責、勇于嘗試新任務等；形象氣質是內在涵養(yǎng)或修養(yǎng)的外在體現(xiàn)；道德與誠信指忠誠、守法、公道、榮譽感及行為表現(xiàn)；競爭意識指有理想、有上進心、積極向上的心理傾向。

2.人際技能U2（0.244），又包括團隊協(xié)作意識U21（0.085）、溝通能力U22（0.077）、組織管理能力U23（0.033）、情緒調控能力U24（0.031）、承受壓力能力U25（0.018）。團隊協(xié)作意識指有與他人共同完成工作的意愿；溝通能力指人際洞察力、語言表達能力、寫作能力、建立關系與獲得支持的能力等；組織管理能力指領導能力，任務布置能力，協(xié)調能力等；情緒調控能力指能體驗自己情緒、控制自己情緒，理性地解決問題；承受壓力能力指能迅速恢復自信心、戰(zhàn)勝自我、克服困難的勇氣。

3.概念技能U3（0.141），又包括邏輯分析能力U31（0.05）、創(chuàng)新能力U32（0.027）、適應能力U33（0.053）、時間管理能力U34（0.011）。邏輯分析能力指系統(tǒng)的理解、分析和解決問題的能力；創(chuàng)新能力指有獨特的見解，開創(chuàng)新領域的能力；適應能力指能迅速適應環(huán)境變化，面對變化可以調整應對措施；時間管理能力指合理安排時間，把握輕重緩急的能力。

4.技術技能U4（0.155），又包括專業(yè)技術能力U41（0.046）、社會實踐經(jīng)驗U42（0.039）、計算機與信息處理能力U43（0.034）、職業(yè)資格和培訓經(jīng)歷U44（0.036）。專業(yè)技術能力指執(zhí)行特定任務所需要的能力；社會實踐經(jīng)驗指參加與專業(yè)相關的學校社團活動、社會兼職與實習的經(jīng)歷和經(jīng)驗；計算機與信息處理能力指操作計算機的熟練程度和信息收集、歸納處置和甄別利用的能力；職業(yè)資格和培訓經(jīng)歷指接受職業(yè)資格考證或技能訓練的經(jīng)歷。

5.知識水平U5（0.167），又包括專業(yè)知識結構U51（0.055）、基礎知識結構U52（0.039）、課程學習成績U53（0.046.）、英語應用能力U54（0.027）。專業(yè)知識結構指經(jīng)濟管理專業(yè)課程的深度及廣度；基礎知識結構指大學基礎課程的深度及廣度；課程學習成績指學生的課程學習成績評價；英語應用能力指掌握和使用英語的熟練程度.

二、結論與后續(xù)研究建議

（一）構建大學生就業(yè)能力評價指標體系的意義

本文對經(jīng)管類大學生就業(yè)能力指標體系進行理論研究并試圖根據(jù)企業(yè)調查結果構建針對性的大學生就業(yè)能力評價指標體系，提煉出能涵蓋經(jīng)管類大學生就業(yè)能力構成的主要因素、基本結構及其相互關系。在后續(xù)的研究中，通過建立經(jīng)管類大學生就業(yè)能力的量化評價模型，進一步為教師確定大學生就業(yè)能力的培養(yǎng)目標提供理論依據(jù)，為指導地方經(jīng)管類高校及相關專業(yè)的大學生就業(yè)提供決策依據(jù)。

（二）重視經(jīng)管類大學生的就業(yè)能力的培養(yǎng)

在該項研究中我們得出了一個非常重要的結論：經(jīng)管類大學畢業(yè)生的就業(yè)能力與用人單位的實際需求之間存在著相當大的差距，大學畢業(yè)生就業(yè)能力嚴重不足，這是就業(yè)難的一個重要原因。為此，高校應完善和加強大學生就業(yè)指導，在大學一年級學生入學即開展就業(yè)指導工作，使大學生趁早形成明確的學習目標和職業(yè)目標；專任教師應關注勞動力市場對就業(yè)能力的具體需求情況，靈活調整課程模塊和教學方法。如何提升經(jīng)管類大學生的就業(yè)能力，也是本課題后續(xù)研究的方向。

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