煤礦救援中媒體的作用探析

黃秀江

白云霞

媒體一般認(rèn)為是傳播信息的途徑，簡單說也就是宣傳的平臺(tái)，它的存在為信息的傳播準(zhǔn)備了條件。媒體的內(nèi)容需要多加甄別，無論經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面的新聞，都要根據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)政策有序進(jìn)行，這樣才能保持新聞信息的穩(wěn)定性，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。在進(jìn)行新聞活動(dòng)的過程中，需要和廣告市場(chǎng)的實(shí)際需求緊密聯(lián)系在一起，還要不斷更新，保持新聞的適應(yīng)性、可行性和有效性。如果從媒體的社會(huì)責(zé)任方面來說，政治、社會(huì)屬性決定了媒體的政治屬性和社會(huì)屬性。換句話說，媒體的社會(huì)責(zé)任必須包括政治責(zé)任和道德責(zé)任這兩個(gè)內(nèi)容。而傳媒的政治責(zé)任往往是與它作為政治工具的角色為基礎(chǔ)來談的，黨性原則作為社會(huì)主義新聞事業(yè)的根本原則，不可動(dòng)搖，這也體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政為民的政治思想。新聞媒體只有充分堅(jiān)持了黨性原則，才能體現(xiàn)社會(huì)主義新聞媒體的優(yōu)越性和為人民服務(wù)的宗旨，也才能保證好社會(huì)主義建設(shè)的主旋律。

一、輿論監(jiān)督作用

首先要說的就是媒體的輿論監(jiān)督作用，輿論監(jiān)督也是是新聞媒體非常重要的一項(xiàng)職能。按常理來說，輿論監(jiān)督是為了監(jiān)督社會(huì)不良現(xiàn)象，是為了社會(huì)的公平正義，和諧發(fā)展，也就是說它的出發(fā)點(diǎn)，是為了整個(gè)社會(huì)的融洽相處。輿論監(jiān)督也就是為了化解社會(huì)中出現(xiàn)的一些矛盾，避免矛盾擴(kuò)大化。輿論監(jiān)督以團(tuán)結(jié)人而不是分離人作為出發(fā)點(diǎn)。媒體是通過批評(píng)的方式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的團(tuán)結(jié)和融洽。

當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件的時(shí)候，輿論監(jiān)督的作用并不是僅僅曝光那么簡單，更不是為了事后揭露所做的功利性批評(píng)報(bào)道。作為媒體，它們對(duì)于具體企業(yè)的點(diǎn)名報(bào)道或者對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)督，目的只有一個(gè)，那就是針對(duì)的對(duì)象具有普遍意義和典型性，不是為了批評(píng)而作報(bào)道，而是為了深刻挖掘問題發(fā)生的根源，探究解決問題的方法，提高改進(jìn)工作的措施，并且發(fā)揮了警示世人的作用。在礦難發(fā)生的過程中，企業(yè)和有關(guān)危機(jī)關(guān)聯(lián)的群體一起將接受輿論的監(jiān)督，他們的不當(dāng)行為會(huì)受到公眾的強(qiáng)烈指責(zé)，通過輿論敦促企業(yè)正確積極對(duì)待礦難事故。媒體在開展新聞報(bào)道工作的過程中，做到有效的輿論監(jiān)督，需要尊重社會(huì)的客觀規(guī)律，確保事實(shí)準(zhǔn)確，全面客觀。但是實(shí)際上，輿論監(jiān)督報(bào)道出現(xiàn)了許多瓶頸無法克服，這表現(xiàn)在媒體如果不是在揭露問題的地方表現(xiàn)不足，就是不能從容應(yīng)對(duì)礦難矛盾，甚至激化了原有的沖突，這樣的結(jié)果顯然達(dá)不到輿論監(jiān)督的目的，更加不符合目前構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的理念。

二、宣傳作用，體現(xiàn)了公民的知情權(quán)

知情權(quán)是公民的基本權(quán)利，一般是指公民具有知悉和獲取社會(huì)資訊、公共信息的基本的權(quán)利，也被稱作知曉權(quán)或者獲知權(quán)。知情權(quán)一般包括社會(huì)知情權(quán)，這其中自然包括“政務(wù)公開化”的政治知情權(quán)，還其中包括所謂的自身知情權(quán)，也就是作為公眾，具有獲知與本身密切相關(guān)的各方面具體情況的自由和權(quán)利。在現(xiàn)代社會(huì)，普通民眾的知情權(quán)必須得到尊重，知情權(quán)作為公民從事各種活動(dòng)和個(gè)人生活的重要組成部分，是公民享有基本權(quán)利的前提。在實(shí)際的礦難事故中，各種準(zhǔn)確的信息公開，非常有利于凝聚人心，并且能夠進(jìn)入救援工作中去。通過媒體的信息公開，可以消除不必要的危機(jī)，幫助穩(wěn)定社會(huì)，樹立有序的社會(huì)形象。如果恰恰相反，媒體提供了消極失真的礦難信息，那將延誤處理危機(jī)的時(shí)機(jī)，并引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。在2003年5月，國務(wù)院曾經(jīng)頒布了一份文件——《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，里面嚴(yán)格規(guī)定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件“信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面”。政府通過文件的形式來對(duì)突發(fā)事件信息發(fā)布做出明確規(guī)定，目的也就是引導(dǎo)社會(huì)各個(gè)群體對(duì)事故信息的關(guān)注。事實(shí)也證明在我國政府和人民共同抗擊非典的過程中，人們面前的事實(shí)雄辯地向世人證明：謠言止于媒體、恐慌止于公開。在當(dāng)今的頻發(fā)的煤礦安全事故的救援過程中，信息公開的重要性同樣是非常突出的。

三、批評(píng)和警示效應(yīng)

從功能上看，媒體實(shí)際上主要借助對(duì)信息流的經(jīng)營這種方式，獲取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益。因此，媒體需要遵從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭規(guī)律，需要追求社會(huì)效益最大化同時(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化也要重視。作為媒體，只有保持強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)影響，才能為媒體的作用更大發(fā)揮和利用創(chuàng)造條件。也只有媒體能夠在社會(huì)中產(chǎn)生新聞效應(yīng)，才能影響公眾的情緒反應(yīng)，幫助國家和企業(yè)正確有序地處理各種危機(jī)事故。

媒體在礦難救援過程中除了體現(xiàn)以上作用之外，還具有警示作用。媒體通過對(duì)礦難事件的整體把握，探討內(nèi)在原因，開展相關(guān)討論，繼而通過有序的深度報(bào)道，為公眾提供深刻的反思，為國家、社會(huì)和企業(yè)提出警示。媒體工作者需要具備勇敢機(jī)智的品質(zhì)，對(duì)社會(huì)不良現(xiàn)象敢于揭露敢于挑戰(zhàn)。只有媒體警示作用的充分發(fā)揮，才能避免同類事故反復(fù)發(fā)生，后人只顧哀之，后人重復(fù)哀之。警示作用主要可以表現(xiàn)在以下三方面，首先對(duì)國家有關(guān)部分提出警示。具體來說，礦難發(fā)生，體現(xiàn)了當(dāng)?shù)夭糠质栌诠芾?，只顧?jīng)濟(jì)效益而忽略安全的現(xiàn)狀。通過媒體的深度報(bào)道，既揭露了社會(huì)不和諧的方面，又為政府的下一步管理提出了新要求。從政府方面加強(qiáng)管理，嚴(yán)格規(guī)范煤礦開采。其次是對(duì)煤礦開采企業(yè)而言的。作為煤礦開采企業(yè)為了節(jié)約成本，鋌而走險(xiǎn)，不惜置安全而不顧，釀成后果的例子公諸報(bào)端。這樣就可以刺激還未發(fā)現(xiàn)的具有安全隱患的煤礦開采企業(yè)管理者的神經(jīng)，促使他重視安全生產(chǎn)，更新安全設(shè)施，保證人員安全。第三就是為煤礦開采員工而言的。通過媒體的相關(guān)報(bào)道，促使員工重視自身的安全環(huán)境，從員工角度重視安全生產(chǎn)。試想如果所有的煤礦員工都心存安全意識(shí)，礦難的發(fā)生將會(huì)變得微乎其微了。

［1］陶景霞，陳艷彩．論構(gòu)建和諧社會(huì)中新聞媒體的作用［J］．新聞愛好者，2008．5．

［2］張曉杰．發(fā)揮媒體作用促進(jìn)社會(huì)和諧［J］．內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007．5．

［3］李文明．媒體在解決民生問題中的作用［J］．新聞傳播研究，2008．3．